So entfernen Sie Popup-Anzeigen und Viren von Ihrem Galaxy S9 Plus

Es gibt viele Android-Besitzer, die sich täglich fragen, wie mit Popup-Anzeigen und Viren auf ihren Geräten umgegangen werden soll, damit die heutige Anleitung zur Fehlerbehebung dieses Problem lösen kann. Die unten genannten Fälle stammen zwar aus bestimmten Galaxy S9 Plus-Berichten, unsere Vorschläge können jedoch auch auf jedes andere Android-Gerät angewendet werden.

Denken Sie daran, Sie können Android-Viren von diesen drei Dingen bekommen:

  • eine von Dummköpfen gefangene Site, die Sie besucht haben,
  • einen von Ihnen angeklickten E-Mail-Link oder
  • von einer App, die Sie installiert haben.

Wenn Ihr Gerät mit einem Virus infiziert wurde, müssen Sie eine der oben genannten Aktionen ausgeführt haben. Wenn Sie Ihr Telefon nach den folgenden Vorschlägen gereinigt haben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie nicht noch einmal dieselben Fehler begehen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So entfernen Sie Popup-Anzeigen und Viren von Ihrem Galaxy S9 Plus

Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy S9 Plus von AT & T gekauft, das von jemandem freigeschaltet wurde, auf dem sich jedoch alle Viren befinden müssen. Es wird immer wieder heruntergefahren und neu gestartet. All diese Popups für Anzeigen werden immer wieder angezeigt. Benachrichtigungen besagen, dass eine App alle möglichen Arten gestoppt hat. Es wird mitten in jeder App heruntergefahren, auf die ich zuzugreifen versuche. Ich habe einen Hard-Reset mit der Power-, Volume- und Home-Taste versucht und bin zu den Einstellungen übergegangen und habe einen Factory-Reset durchgeführt. Das gesamte System wird nicht mehr auf den Stand zurückgesetzt, als wäre es neu, um alle Probleme zu beenden. Was muss ich tun? - Postsack

Lösung: Hallo Mailbag. Die effektivste Methode zum Entfernen von Popup-Anzeigen, Viren oder Malware von Ihrem Galaxy S9 Plus ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wir wissen nicht, ob Sie das erfolgreich machen oder nicht, da Ihre Problembeschreibung nicht klar ist. Wenn Sie dies nicht getan haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wenn immer noch möglich, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern.
  2. Wenn Sie sich in einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
  3. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Sie können Ihr S9 Plus erst dann im Wiederherstellungsmodus starten, wenn es heruntergefahren ist. Wenn Sie das Telefon nicht normal ausschalten können, warten Sie, bis der Akku leer ist.
  4. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  7. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  9. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  10. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  11. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn Sie Ihr S9 Plus auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, lassen Sie es einige Zeit laufen und sehen Sie, wie es funktioniert, wenn keine Anwendungen von Drittanbietern installiert sind. Mit anderen Worten, Sie möchten das Telefon beobachten, wenn dem System keine Apps hinzugefügt wurden. Wenn es gut funktioniert, ist dies eine Bestätigung, dass das System gereinigt wurde.

Um zu verhindern, dass in Zukunft Viren oder Popup-Anzeigen angezeigt werden, sollten Sie keine verdächtigen Websites besuchen, keine verdächtigen Links anklicken oder Apps aus nicht vertrauenswürdigen Quellen installieren. Stellen Sie beim Installieren von Apps sicher, dass Sie die Reputation des Entwicklers überprüfen und die Bewertungen anderer Benutzer lesen. Sie sind die erste Verteidigungslinie Ihres Telefons. Wenn Sie beim Auswählen von Apps und beim Surfen nachlässig sind, können Sie nur selbst die Schuld dafür geben, wenn Ihr Telefon erneut mit Malware infiziert wird.

Problem Nr. 2: Beim Herstellen einer Verbindung zum Internet wird das Galaxy S9 Plus immer wieder vor Viren gewarnt

Mein anderes Handy ist ein Samsung S9 Plus. Als heute auf das Wetter zugegriffen wurde, kam eine Warnung, dass das Telefon 4 Viren hatte und die Virenschutz-App für den Google Play Store herunterladen soll. Ich habe dies getan, die App ausgeführt und es wurde mir gesagt, dass es keine Viren gibt. Ich kann immer noch nicht auf das Internet zugreifen, ohne die gleiche Warnung zu erhalten. Habe keine Ahnung was ich jetzt machen soll. Es wurden keine neuen Apps heruntergeladen. - Sandi

Lösung: Hallo Sandi. Sofern die Warnung vor erkannten Viren nicht von einer legitimen Antiviren-App stammt, die auf Ihrem Telefon installiert ist, sollten Sie immer auf solche Warnungen achten, insbesondere, wenn Sie als Nächstes aufgefordert werden, etwas zu installieren. Dies ist eine typische Taktik von Hackern und Entwicklern, um Benutzer zur Installation von Apps zu verleiten. Während die meisten Malware- oder Viren-Programme, die sich heute in Android verbreiten, dazu dienen, Geld für böswillige Entwickler zu generieren, können einige auch dazu dienen, persönliche Informationen wie Passwörter, Bankdaten und andere nützliche Benutzerinformationen zu stehlen. Diese gestohlenen Informationen können dann an andere Parteien verkauft werden.

Da Sie sich bereits vor der Kontaktaufnahme auf diesen Trick eingelassen haben, können Sie jetzt versuchen, die App zu deinstallieren, die möglicherweise das Problem verursacht. Dazu möchten Sie Ihr Telefon in den abgesicherten Modus versetzen. In diesem Modus werden alle Apps und Dienste von Drittanbietern blockiert, sodass nur vorinstallierte Apps ausgeführt werden können. Im abgesicherten Modus können Sie dann versuchen, auf den Google Play Store zuzugreifen und eine gute Antivirus-App zu installieren. Wenn Sie Glück haben und der Virus auf dem System von einem älteren Typ ist, kann Ihr Antivirus ihn möglicherweise für Sie entfernen. Diese Google Play Store-Seite listet einige der kostenlosen Antivirenprogramme auf, die Sie ausprobieren können. Installieren Sie nicht mehr als eine Antiviren-App auf Ihrem Telefon, um Probleme zu vermeiden.

Wenn ein Antivirus das Problem nicht behebt, können Sie entweder manuell versuchen, herauszufinden, welche App das Problem im abgesicherten Modus verursacht, oder Sie können das Gerät einfach zurücksetzen, genau wie wir es Mailbag oben mitgeteilt haben .

So booten Sie Ihren S9 Plus im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
  3. Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los.
  7. Lassen Sie Ihr Telefon laufen, rufen Sie die Kamera-App auf und suchen Sie nach dem Problem.

Um festzustellen, welche Ihrer Apps das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und die folgenden Schritte ausführen:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Problem Nr. 3: Was ist zu tun, wenn die Galaxy S9 Internet-App Viren oder Malware enthält?

Hallo. Ich habe ein Galaxy S9. Die Internet App ist mein Problem. Wenn ich auf das Symbol (Internet-App) klicke, befindet sich eine Adware oder Malware in der Internet-App. Es heißt, Sie wurden ausgewählt, um ein iPhone zu gewinnen. Klicken Sie hier und sehen Sie, was Sie gewonnen haben. Wir brauchen Beta-Benutzer. Ich kann es nicht von der Internetseite herunterladen und das Internet überhaupt nicht nutzen. Ich habe versucht, meine eigene Internet-Homepage - att.net - einzutippen. Wie kann ich diese Adware oder Malware löschen? Ich habe ein Antivirusprogramm und Malwarebytes heruntergeladen, seitdem dies passiert ist. Ich kann die Internet-App immer noch nicht verwenden. - P

Lösung: Hallo P. Wenn Sie per Internet-App den Standard-Samsung-Webbrowser verwenden möchten, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.

Internet-App-Daten löschen

Wenn Sie sich an Ihre aktuelle Internet-App halten möchten, müssen Sie zuerst die Daten löschen, um eine Neuinstallation zu simulieren. Normalerweise sollten Sie zuerst versuchen, die besagte App zu deinstallieren. Da es sich jedoch um eine vorinstallierte App handelt, sollten Sie nur das Äquivalent ausprobieren, das darin besteht, die Daten zu löschen.

So löschen Sie die Daten Ihrer Internet-App:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen Sie die SIM Toolkit-App und tippen Sie darauf.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche DATEN LÖSCHEN.
  8. Starten Sie Ihr Gerät neu.
  9. Überprüfen Sie das Problem.

Installieren Sie eine Antivirus-App

Eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu bekämpfen, besteht darin, sich direkt mit dem Virus oder der Malware anstatt mit der Internet-App zu befassen. Android-Viren oder Malware verbreiten sich normalerweise über andere Apps. Manchmal kann das Entfernen der ursprünglichen App, die diesen Virus verbreitet hat, auch den Virus selbst entfernen. Da das Identifizieren einer fehlerhaften App in der Regel Zeit und Mühe kostet, sollten Sie zunächst eine Antivirus-App installieren, um dies zu vereinfachen. Wenn Sie Glück haben, kann das von Ihnen installierte Antivirenprogramm effektiv gleichzeitig mit der fehlerhaften App und dem Virus umgehen. Denken Sie daran, dass diese Route nicht immer funktioniert, da es ein ständiges Katz-und-Maus-Spiel zwischen Antivirus-Entwicklern und Viren- / Malware-Herausgebern gibt.

Über den oben angegebenen Link können Sie überprüfen, wo Sie ein Antivirenprogramm für Ihr S9 erhalten.

Booten Sie in den abgesicherten Modus

Beziehen Sie sich auf den Rat, den wir oben zu dem geben, was Sie tun müssen.

Verwenden Sie einen anderen Browser

Wenn der einzige Aspekt Ihres Geräts, der vom Virus betroffen ist, die Internet-App ist, können Sie versuchen, sie vorerst zu ignorieren, indem Sie einen anderen Browser wie Google Chrome oder Mozillar Firefox für Android installieren. Auf diese Weise können Sie weiter surfen, während Sie herausfinden, wie Sie mit der Virusinfektion besser umgehen können.

Setzen Sie Ihr S9 auf die Werkseinstellungen zurück, um den Virus dauerhaft zu entfernen

Wie oben erläutert, können Sie den Virus am besten aus dem System entfernen, indem Sie ihn auf die Werkseinstellungen zurücksetzen oder auf den Master zurücksetzen. Lesen Sie auch hier die oben beschriebenen Schritte und die Schritte, die Sie ausführen sollten, um zu verhindern, dass Ihr S9 plus in Zukunft infiziert wird.

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