Bei Musik-Streaming-Diensten gehört Spotify heute zu den beliebtesten Plattformen für Android- und iOS-Geräte. Sie können die App kostenlos nutzen (werbefinanziert) oder auf ein Premium-Spotify-Konto upgraden, um Ihre Lieblingstitel ohne Einschränkungen und / oder Werbeunterbrechungen anzuhören. Der Dienst wurde 2020 eingeführt und ist seitdem weltweit verfügbar. Aber genau wie alle anderen Online-Streaming-Apps ist Spotify auch anfällig für zufällige Fehler, die durch Netzwerkprobleme verursacht werden.
Zum Glück können Spotify-Fehler behoben werden. Um Ihnen einige Eingaben zu geben, habe ich einige der effektivsten Lösungen für allgemeine Spotify-Probleme zusammengestellt, auf die iPhone-Besitzer stoßen. Sie können jederzeit auf diese exemplarische Vorgehensweise zurückgreifen, wenn Sie beim Abspielen von Spotify-Musik auf Ihrem iPhone XS Max auf Probleme stoßen.
Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, schauen Sie auf unserer Seite zur Fehlerbehebung vorbei, da wir bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme ausfüllen.
Wie behebe ich das iPhone XS Max mit der Spotify-App, die nicht funktioniert?
Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung die Internetverbindung Ihres Telefons. Online-Apps und -Dienste wie Spotify sind darauf angewiesen, dass das Internet ordnungsgemäß funktioniert. Obwohl die App weiterhin zum Abspielen von Offline-Musik verwendet werden kann, sind ihre Offline-Funktionen eingeschränkt. Es gibt jedoch einige Funktionen, die Sie nicht nutzen können, da sie ohne Internetverbindung nicht funktionieren. Sie können eine Browser-App auf Ihrem Telefon öffnen und dann zu verschiedenen Websites navigieren. Wenn Sie auf alle Websites zugreifen können, ist das Internet in Ordnung. Bis dahin können Sie Probleme mit der App und der Software beheben, die möglicherweise dazu geführt haben, dass Spotify auf Ihrem iPhone XS Max nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Erste Lösung: App schließen erzwingen und iPhone neu starten.
Die App ist möglicherweise fehlerhaft und funktioniert im Moment nicht. Die einfachste Möglichkeit, eine fehlerhafte Anwendung zu beheben, besteht darin, das Schließen oder Beenden der Anwendung zu erzwingen. Auf iOS-Geräten bleiben zuvor verwendete Apps als Hintergrund-Apps ausgesetzt. Diese Apps befinden sich im Standby-Modus und werden beim Auslösen gestartet. Während das Beibehalten von Apps in diesem Status für Multitasking-Zwecke von Vorteil sein kann, kann das Beibehalten von Apps für längere Zeit Probleme verursachen, insbesondere wenn sie abstürzen. Also hier ist, was Sie dann tun sollten:
- Wischen Sie vom unteren Rand des Startbildschirms nach oben und halten Sie dann in der Mitte des Bildschirms eine kurze Pause ein.
- Streichen Sie dann nach rechts oder links, um durch die App-Vorschau zu navigieren.
- Wischen Sie auf der Spotify- Karte / Vorschau nach oben, um die App zu beenden.
- Löschen Sie auch alle anderen laufenden Apps, um zu verhindern, dass sie Spotify stören oder Konflikte verursachen.
Starten Sie das iPhone XS Max nach dem Schließen von Spotify und anderen aktiven Apps neu oder setzen Sie es zurück. Dies wird empfohlen, um Junk-Caches aus dem Telefonspeicher zu löschen, einschließlich solcher, die die Funktion von Spotify beeinträchtigen. Hier ist wie:
- Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
- Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts.
- Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird.
Warten Sie, bis das Telefon hochfährt, und starten Sie dann Spotify, um festzustellen, ob es bereits funktioniert.
Zweite Lösung: Aktualisieren Sie Spotify auf die neueste verfügbare Version .
In die App-Updates sind auch einige spezielle Fix-Patches eingebettet, um vorhandene Anwendungsfehler zu beheben, die durch Softwarefehler und Malware verursacht wurden. Wenn Sie Ihre Apps von Drittanbietern nicht auf automatische Updates eingestellt haben, müssen Sie ausstehende App-Updates manuell installieren. Befolgen Sie einfach diese Schritte, um ausstehende App-Updates zu installieren, insbesondere für Spotify:
- Tippen Sie auf der Startseite auf App Store. Andernfalls wird die App Store-Anwendung gestartet.
- Scrollen Sie im App Store-Hauptbildschirm nach unten und tippen Sie anschließend auf die Registerkarte Updates . Daraufhin wird eine Liste aller Apps mit ausstehenden Updates angezeigt.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren neben der Spotify- App, um ausstehende Updates für Spotify zu installieren.
- Wenn mehrere App-Updates verfügbar sind, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche Alle aktualisieren oben rechts auf dem Bildschirm. Dadurch werden alle App-Updates gleichzeitig installiert.
Das Abmelden und Wiederherstellen in Ihrem Spotify-Konto kann ebenfalls zur Lösung des Problems beitragen, wenn es auf ungültige Anmeldungen oder abgelaufene Sitzungen zurückzuführen ist.
Durch die Installation des neuesten verfügbaren iOS-Updates für Ihr iPhone XS Max können auch kleinere Softwarefehler behoben werden, die möglicherweise Konflikte mit Spotify verursacht haben.
- Um auf Ihrem iPhone XS Max nach OTA-Updates zu suchen, rufen Sie das Menü Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update auf .
Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn eine neue Softwareversion verfügbar ist. Lesen Sie die Update-Details und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues iOS-Update für Ihr iPhone herunterzuladen und zu installieren.
Starten Sie das Telefon nach dem Update neu, um sicherzustellen, dass alle neuen Systemänderungen ordnungsgemäß angewendet werden, und um zu verhindern, dass Apps reagieren.
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Dritte Lösung: Deinstallieren Sie Spotify auf Ihrem iPhone XS Max und installieren Sie es erneut.
Wenn die App beschädigt ist, funktioniert sie nicht mehr oder kann erst wieder ordnungsgemäß geladen werden, wenn sie erneut installiert wird. In diesem Fall muss die beschädigte App gelöscht und erneut installiert werden. Versuchen Sie dennoch, Spotify von Ihrem iPhone XS Max zu löschen oder zu deinstallieren, und installieren Sie es dann mit den folgenden Schritten neu:
- Berühren und halten Sie auf dem Startbildschirm das Spotify- App-Symbol leicht, bis es wackelt. Achten Sie darauf, nicht zu fest zu drücken, um das Öffnen des Schnellaktionsmenüs zu vermeiden.
- Tippen Sie dann auf das X in der oberen linken Ecke der App, die Sie löschen möchten.
- Tippen Sie auf Löschen, wenn Sie aufgefordert werden, die Aktion zu bestätigen.
Sie können die App auch über die iPhone-Einstellungen deinstallieren. Sie müssen lediglich auf das iPhone-Speichermenü zugreifen, um alle heruntergeladenen Apps anzuzeigen. So erreichen Sie uns:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Scrollen Sie im linken Menü nach unten und wählen Sie Allgemein .
- Tippen Sie auf iPhone-Speicher.
- Wählen Sie Spotify aus der Liste der Apps.
- Tippen Sie auf die Option, um die App zu löschen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie zur Bestätigung auf App löschen.
Starten Sie das iPhone nach dem Löschen der App neu. Starten Sie dann den App Store, um die neueste Version von Spotify auf Ihrem iPhone XS Max zu suchen und herunterzuladen. Nach der Neuinstallation der Anwendung müssen Sie alle Musikdateien, die Sie für die Offline-Wiedergabe zur Verfügung gestellt haben, erneut herunterladen.
Vierte Lösung: Deaktivieren Sie App-Einschränkungen auf Ihrem iPhone XS Max.
Die oben genannten Methoden reichen normalerweise aus, um Anwendungsfehler zu beheben. Die Symptome können bestehen bleiben, wenn sie von etwas im Telefonsystem selbst ausgelöst werden. Und daran müssen Sie arbeiten und als nächstes ausschließen. Zu den Faktoren, die die Funktionen von Apps beeinträchtigen können, wenn sie aktiviert sind, zählen die Einschränkungen für das iPhone. Um dies auszuschließen, deaktivieren Sie die Inhalts- und Datenschutzbeschränkung, damit Apps, insbesondere Spotify, funktionieren. Hier ist wie:
- Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Bildschirmzeit.
- Wählen Sie Content & Privacy Restriction.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Zugelassene Apps .
- Schalten Sie den Schalter aus, um die Einschränkung für die Spotify-App auszuschalten.
Starten Sie das Telefon neu, nachdem Sie die Einstellung geändert haben, und starten Sie dann die Spotify-App, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
Fünfte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone XS Max zurück.
Sie können weitere Fehlerbehebungen und Software-Resets durchführen, wenn keine der vorherigen Methoden das Problem lösen kann. Die nächsten Faktoren, die ausgeschlossen werden müssen, sind ungültige Einstellungen oder falsche Anpassungen am Telefon. So machen Sie das:
- Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
- Wählen Sie Allgemein .
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.
- Wählen Sie dann die Option, um alle zurückgesetzten Einstellungen zu bestätigen.
Nach dem Zurücksetzen sollte das Telefon von selbst neu gestartet werden. Warten Sie, bis es vollständig hochgefahren ist, und verbinden Sie Ihr iPhone erneut mit dem Internet. Laden Sie Spotify, sobald die Verbindung hergestellt ist, und prüfen Sie, ob es bereits Tracks wiedergeben kann und wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein komplexerer Systemfehler oder ein technisches Problem mit dem Spotify-Server vor.
Andere Optionen
Auf der Hilfeseite von Spotify finden Sie weiterführende Lösungen und Anleitungen zur Fehlerbehebung in der App. Wenn möglich, können Sie ein anderes Wi-Fi-Netzwerk verwenden oder eine Verbindung herstellen. Wenn die andere Verbindung funktioniert, liegt das Problem bei Ihrem anderen Netzwerk. Dies müssen Sie im Voraus beheben. Um festzustellen, ob das Problem auf die Spotify-App oder das iPhone XS Max zurückzuführen ist, verwenden Sie einen Web-Player oder ein anderes Gerät, um Spotify-Musik abzuspielen. Wenn Spotify nicht auf allen Ihren Geräten funktioniert, besuchen Sie die Seite Spotify-Status oder wenden Sie sich an Spotify Cares, um zu überprüfen, ob Serverprobleme vorliegen. Wenn Spotify Tracks wiedergeben kann und auf anderen Geräten reibungslos funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich am iPhone XS Max. In diesem Fall können Sie sich für eine weitere Problembehandlung entscheiden oder einfach andere Musik-Streaming-Apps verwenden, die stattdessen mit Ihrem iPhone XS Max funktionieren.
Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Bitte helfen Sie uns, dies zu verbreiten, indem Sie diesen Beitrag an Ihre Freunde oder Personen weitergeben, die möglicherweise auch ähnliche Probleme haben. Danke fürs Lesen!
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