So beheben Sie Samsung Galaxy S7, die von Ihrem PC nicht erkannt oder erkannt werden [Troubleshooting Guide]

Während das #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) über einen #MicroSD-Kartensteckplatz zur Speichererweiterung verfügt, verwenden einige Benutzer ihre Computer oder Laptops weiterhin zum Sichern einiger ihrer Dateien, insbesondere ihrer Bilder, Musik und Videos. Aber was machen Sie, wenn Ihr Telefon von Ihrem Computer weder erkannt noch erkannt wird?

Dies ist der Fall einiger unserer Leser, die berichteten, dass sie ihre Dateien nicht mehr auf oder von ihren Computern übertragen konnten, da beim Anschließen ihrer Telefone die übliche Benachrichtigung über angeschlossene Geräte nicht mehr angezeigt wird. Lassen Sie uns versuchen, dieses Problem näher zu untersuchen. Vorher haben wir jedoch eine der tatsächlichen Nachrichten von unseren Lesern erhalten, die dieses Problem am besten beschreiben.

Hey Leute. Ich brauche deine Hilfe, da ich nicht wirklich ein Technikfreak bin. Früher hat mein Galaxy S7 einwandfrei funktioniert, aber seit dem Update ist mir aufgefallen, dass es langsamer wurde und es bei einigen Apps sogar zu einem Einfrieren und Aufhängen kam. Das Gerät wurde ein paar Mal von selbst neu gestartet, daher bin ich etwas besorgt. Ich möchte das Telefon zurücksetzen und ich mache gerade eine Sicherungskopie meiner Dateien, aber die 64-GB-SD-Karte ist leer, sodass ich nicht viele meiner Videos darin ablegen kann. Ich möchte sie auf meinen Laptop kopieren, aber der Computer kann das Telefon anscheinend nicht erkennen oder erkennen, wenn es eingesteckt ist. Ich habe bereits versucht, es an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, aber immer noch das gleiche Ergebnis. Was kann ich tun? Hilfe bitte. Vielen Dank. "

Für unsere Leser, die andere Probleme haben, besuchen Sie bitte unsere Seite zur Fehlerbehebung für Galaxy S7, da wir bereits viele Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Möglicherweise gibt es bereits Lösungen für Ihre Probleme. Schauen Sie sich also die Seite an. Sie können uns auch über unseren Fragebogen zu Android-Problemen kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Gehen wir nun zu unserer Fehlerbehebung.

Zum Anschließen von Smartphones wie dem Galaxy S7 an den Computer sind zunächst die erforderlichen Treiber erforderlich, damit der Computer das Gerät erkennen kann. Wenn ein Gerät an einen Laptop oder einen Desktop angeschlossen ist, wird es normalerweise sofort erkannt. Wenn jedoch die erforderlichen Treiber nicht installiert sind, kann der Computer möglicherweise nicht erkennen und nicht mit ihm kommunizieren.

Treiber sind kleine Programme, die Ihr Gerät und Ihren Computer verbinden und häufig auf der Website des Geräteherstellers verfügbar sind. Wenn Ihr Computer das Galaxy S7 also nicht erkennt, sollten Sie sofort zur Samsung-Website gehen und die Treiber herunterladen. Hier ist der Link zur Support-Seite des Galaxy S7 / Edge. Für Mac-Besitzer müssen Sie Android File Transfer installieren, damit Ihr Telefon mit Ihrem Mac kommunizieren kann.

Alternativ können Sie Smart Switch einfach herunterladen und auf Ihrem Computer installieren, um die Datenübertragung zu vereinfachen. Es wird auch mit den erforderlichen Treibern für Ihr Gerät geliefert, sodass Sie nach der Installation sicher sein können, dass das Telefon von Ihrem Computer richtig erkannt wird und die Übertragung von Daten und Dateien nie einfacher wird.

Grundsätzlich sind Sie nach der Installation der erforderlichen Treiber oder Programme bereit und sollten nun in der Lage sein, Ihre Dateien zu übertragen. Wenn Ihr Problem jedoch nicht darin besteht, dass Ihr Gerät von Ihrem Computer nicht erkannt wird, funktionieren diese Dinge nicht.

Was würden Sie also tun, wenn Sie die Treiber bereits installiert haben, Ihr Telefon jedoch von Ihrem Computer noch nicht erkannt wird?

Zunächst einmal ist „Nicht erkannt werden“ nicht dasselbe wie „Nicht erkannt werden“. Deshalb bitten wir unsere Leser, bei der Beschreibung des Problems so genau wie möglich den Begriff zu verwenden, um Verwirrung zu vermeiden und um etwas bereitzustellen genauere Lösungen. Hier ist eine der verwirrenden Nachrichten, die wir erhalten haben und die sich auf das Problem beziehen, das wir hier angehen…

Ich kann meine Bilder nicht mehr auf meinen Computer übertragen, da mein Gerät nicht erkannt wird. Ich weiß nicht, was ich getan oder nicht getan habe, aber vorher kann mein Computer mein Gerät sofort erkennen und ich kann meine Dateien und Bilder sofort übertragen. Aber jetzt kann es es einfach nicht sehen. Wenn ich mein Telefon anschließe, kann der Computer es nicht sehen. Können Sie mir helfen? "

Wie Sie sehen, hat unser Leser den Begriff „Erkennen“ verwendet, später jedoch „Computer kann nicht sehen“. Dies bedeutet, dass der Computer ihn beim Anschließen nicht „erkennen“ kann Die Lösung für das Galaxy S7 wird vom Computer nicht erkannt. Ich möchte, dass Sie versuchen, das Problem sofort zu beheben. Ändern Sie die USB-Verbindungsoption. So machst du es ...

  1. Stellen Sie sicher, dass das Telefon über das Original-USB-Kabel mit Ihrem Computer verbunden und eingeschaltet ist.
  2. Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand mit dem Finger nach unten, um den Benachrichtigungsschatten herunterzuziehen.
  3. Sie sollten in der Lage sein, die USB-Optionen anzuzeigen, berühren Sie sie also, um andere Optionen anzuzeigen.
  4. Berühren Sie Media Device (MTP), um Mediendateien zu übertragen.
  5. Oder Sie berühren Kamera (PTP), wenn Sie nur Fotos über die Kamera-App übertragen möchten.

Sobald Sie die Option geändert haben, erkennt der Computer das Gerät sofort und erkennt es, falls Treiber installiert sind.

Was ist, wenn Sie die USB-Option im Benachrichtigungsfenster nicht finden können?

  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Original-USB-Kabel oder einen Ersatz verwenden, der die gleichen Spezifikationen aufweist.
  • Versuchen Sie, das Telefon an andere USB-Anschlüsse Ihres Computers anzuschließen, um auszuschließen, dass Sie es an einen defekten Anschluss angeschlossen haben.
  • Entfernen Sie das USB-Kabel, schalten Sie das Telefon aus, lassen Sie es 30 Sekunden lang ohne Strom, schalten Sie es wieder ein, stecken Sie das Kabel ein und schließen Sie es an Ihren Computer an.
  • Sie können Ihren Computer auch neu starten, insbesondere wenn Sie gerade die Treiber installiert haben.
  • Wenn das Telefon immer noch nicht erkannt wird, versuchen Sie, es in einem bestimmten Winkel oder an einer bestimmten Position zu halten, da möglicherweise die Verbindung im USB-Anschluss Ihres Telefons unterbrochen ist und das Kabel keinen ordnungsgemäßen Kontakt herstellen kann.

Wenn all diese Dinge nicht funktionierten, versuchen Sie, Ihre Daten mit einer microSD-Karte zu sichern und einen Master-Reset durchzuführen, um die Möglichkeit eines Firmware-Problems auszuschließen.

  1. Entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  2. Deaktivieren Sie die Bildschirmsperre.
  3. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  4. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.
  5. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  6. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen. ANMERKUNG : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  7. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
  8. Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  9. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste "Leiser" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  10. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  11. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Zurücksetzen ebenfalls fehlgeschlagen ist, können Sie das Problem nicht beheben. Sie sollten das Telefon zur Überprüfung und / oder Reparatur einschicken, insbesondere wenn das Telefon Flüssigkeits- oder physische Schäden erlitten hat.

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