So beheben Sie Samsung Galaxy Note 9 Textnachrichten verschwinden

Das #Samsung #Galaxy # Note9 ist ein High-End-Android-Smartphone, das im vergangenen Jahr herausgebracht wurde und den Verbrauchern mehrere herausragende Funktionen bietet. Als Mitglied der Note-Serie verfügt es über einen Stift, mit dem Sie präzise Eingaben steuern können. Es verfügt über das größte Display der Serie mit einem 6, 4-Zoll-Super-AMOLED-Display und ist dank der Verwendung eines Snapdragon 845-Prozessors in Kombination mit 8 GB RAM am leistungsstärksten. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Problem des Verschwindens von Textnachrichten in Galaxy Note 9 befassen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie Samsung Galaxy Note 9 Textnachrichten verschwinden

Problem: Hallo, ich habe dieses wiederkehrende Problem, das auch nach Software-Updates und nach vielen Zurücksetzungen auftritt. Jedes Mal, wenn ich ein neues Thema herunterlade und auf mein Telefon übertrage, funktioniert alles einwandfrei. Das Thema wird auf die bestimmte Anwendung angewendet, auf die es angewendet werden soll. Aus irgendeinem Grund macht es meine Standard-Messaging-App immer kaputt. In den ersten zwei Stunden funktioniert es einwandfrei, und dann wird aus dem Nichts heraus meine Konversation immer wieder auftauchen und verschwinden. Es sieht ganz gut aus, wenn ich all meine vergangenen Unterhaltungen ansehe, aber in dem Moment, in dem ich auf eine tippe, um der Person, die da ist, eine SMS zu schreiben, verschwindet die Nachricht und taucht wieder auf und verschwindet manchmal auch, und wenn die Tastatur da ist Es dauert ungefähr 5 Sekunden, um einen Tipp zu registrieren. Ich würde stattdessen eine App von Drittanbietern verwenden, aber ich habe in letzter Zeit Probleme mit denen, bei denen ich versuche, ein Bild zu senden, und bei denen meine WLAN- und mobilen Daten einfach nicht funktionieren. Es meldet mich von dem WLAN ab, mit dem ich verbunden bin, und es zeigt auch ein kleines Ausrufezeichen neben dem LTE-Signal. In dem Moment, in dem mein Bild nicht gesendet wird, wird die Verbindung erneut hergestellt, als wäre nie etwas passiert. Entschuldigung, es sind nur 2 Probleme, aber ich wollte so gründlich wie möglich sein, weil es mich schon seit einiger Zeit nervt und ich sicherstellen möchte, dass ich alles durch bekomme. Mein Gerät ist übrigens ein Galaxy Note 9.

Lösung: Bevor Sie Fehlerbehebungsschritte am Telefon ausführen, sollten Sie sicherstellen, dass die neueste Softwareversion installiert ist. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, es zuerst herunterzuladen und zu installieren.

In diesem Fall müssen Sie überprüfen, ob es sich um das von Ihnen heruntergeladene Thema handelt, das das Problem verursacht, indem Sie es deinstallieren und dann überprüfen, ob die Textnachrichten verschwinden. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie ein anderes Thema in Betracht ziehen, das keinen Konflikt mit Ihrer Messaging-App verursacht. Wenn das Problem auch dann weiterhin besteht, wenn kein Thema verwendet wird, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Cache und Daten der SMS-App löschen

Wenn die SMS-App fehlerhafte Daten enthält, die dieses Problem verursachen, wird das Problem durch diesen Schritt behoben.

Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
Tippen Sie in der Standardliste auf die Nachrichten-App.
Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü> System-Apps anzeigen.
Tippen Sie auf Speicher> CACHE LÖSCHEN> DATEN LÖSCHEN> LÖSCHEN

Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt

Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App bei der Installation Probleme auf dem Telefon verursacht. Um zu überprüfen, ob eine heruntergeladene App das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, liegt es höchstwahrscheinlich an einer von Ihnen installierten App. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

In einigen Fällen können die in der dedizierten Partition des Telefons gespeicherten zwischengespeicherten Daten beschädigt werden. In diesem Fall treten normalerweise bestimmte Probleme auf dem Telefon auf. Um die Möglichkeit auszuschließen, dass dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

Schalte das Handy aus.
Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Lassen Sie alle drei Tasten los, wenn das Android-Logo angezeigt wird.
Die Meldung "Installieren des Systemupdates" wird 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden.
Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um die Option zum Löschen der Cache-Partition zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird System jetzt neu starten markiert.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Führen Sie einen Werksreset durch

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, liegt dies wahrscheinlich an alten Softwaredaten, die während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Der beste Weg, um mit diesem Problem umzugehen, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen. Durch dieses Zurücksetzen werden auch die Tastatur- und LTE-Probleme behoben, die mit dem Gerät auftreten.

Schalte das Handy aus.
Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Überprüfen Sie, ob eines der Probleme weiterhin auftritt.

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