So beheben Sie Samsung Galaxy J5 mit Bildschirmflackerproblemen [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Das #Samsung Galaxy # J5 ist eines der Geräte der Mittelklasse mit recht anständigen technischen Spezifikationen und hat positive Bewertungen von seinen Besitzern erhalten. Während die Galaxy J5 2017 Edition noch nicht veröffentlicht wurde, wurden die Editionen 2015 und 2016 bereits aktualisiert und die meisten von ihnen verwenden jetzt Android 6 Marshmallow.

Einige unserer Leser, die dieses Gerät besitzen, haben sich jedoch wegen Problemen mit dem Bildschirmflackern an uns gewandt. Viele von ihnen gaben an, das Problem habe kurz nach einem Update begonnen, während andere berichteten, dass sie das Problem ohne ersichtlichen Grund zeigten.

Probleme mit dem Bildschirmflackern variieren, da einige möglicherweise auf einige Apps zurückzuführen sind, während andere auf Firmware- und Hardwareprobleme zurückzuführen sind. Wir werden nicht wissen, warum dieses Problem auftritt, es sei denn, wir führen einige grundlegende Fehlerbehebungsmaßnahmen durch, die uns möglicherweise in die richtige Richtung weisen. In diesem Beitrag werde ich Sie durch den Versuch führen, Ihr J5 zu reparieren, bei dem ein Bildschirmflackerproblem auftritt.

Bevor wir uns jedoch mit der Fehlerbehebung befassen, sollten Sie bei anderen Problemen mit Ihrem Telefon auf unserer Fehlerbehebungsseite vorbeischauen, da wir bereits viele Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Versuchen Sie, ähnliche Probleme zu finden, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus.

Fehlerbehebung bei Galaxy J5 mit flackerndem Bildschirm

In dieser Anleitung zur Fehlerbehebung erfahren wir, was das eigentliche Problem mit Ihrem Telefon ist, was es verursacht und was getan werden muss, um es zu beheben. Wir möchten unseren Lesern immer bei ihren Problemen helfen, aber es gibt Probleme, die wir nicht beheben können, insbesondere solche, die durch Hardwareprobleme verursacht werden. Aber lassen Sie sich dadurch nicht von der Fehlerbehebung abhalten. Bevor wir jedoch zu unserem Verfahren übergehen, finden Sie eine der Nachrichten, die wir von unseren Lesern erhalten haben und die dieses Problem am besten beschreiben:

Problem : Hallo Leute. Ich habe das Galaxy J5-Telefon und während alles in ihm gut funktioniert, scheint es eine Art statische Aufladung zu haben und es gibt Zeiten, in denen es Helligkeit und Farbe ändert. Es begann erst vor ungefähr einer Woche und ich habe keine Ahnung, was es verursacht hat. Wenn ihr dieses Problem für mich untersuchen könnt, wäre das großartig. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Problem mit dem Bildschirmflackern auf Ihrem Galaxy J5 zu beheben. Wir schlagen zwar Verfahren vor, die Ihrem Telefon möglicherweise keinen Schaden zufügen können, dennoch kann dies auf eigenes Risiko geschehen.

Schritt 1: Führen Sie das Verfahren zum Abziehen des Akkus durch, um das Telefon auf einen weichen Wert zurückzusetzen

Ich verstehe, dass Ihr Telefon immer noch einwandfrei funktioniert, außer dass das Display flackert. Wir müssen feststellen, ob dieses Problem geringfügig ist oder ein Zeichen dafür, dass das Display selbst fehlerhaft ist. Als Erstes müssen Sie einen Soft-Reset durchführen. Diese Art des Zurücksetzens aktualisiert nur den Speicher Ihres Telefons, aber keine Ihrer Dateien und Daten werden gelöscht. Nehmen Sie dazu einfach den Akku aus dem Telefon, während es noch eingeschaltet ist, oder ziehen Sie ihn heraus.

Auf diese Weise wird das Telefon natürlich ausgeschaltet, wenn die Hauptstromquelle getrennt wird, es wird jedoch auch gespeicherter Strom verbraucht. Halten Sie bei ausgeschaltetem Telefon die Ein- / Aus-Taste eine Minute lang gedrückt, um die Kondensatoren und Chips vollständig zu entladen. Setzen Sie danach den Akku wieder ein, befestigen Sie ihn mit der rückseitigen Abdeckung und schalten Sie das Telefon wieder ein. Beobachten Sie das Telefon auf Anzeichen von Bildschirmflackern. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Finden Sie heraus, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wurde

Es gibt Apps, die solche Probleme verursachen können. Daher müssen wir diese Möglichkeit zuerst ausschließen, bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren. Das nächste Verfahren zeigt uns, ob das Problem auf einige Ihrer heruntergeladenen Apps zurückzuführen ist. In diesem Fall müssen wir die Schuldigen suchen und einzeln deinstallieren, bis das Problem behoben ist. Dazu müssen wir nur das Telefon im abgesicherten Modus booten und so machen Sie es:

1. Schalten Sie Ihr Galaxy J5 aus.
2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, während das Samsung-Logo angezeigt wird, und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
4. Lassen Sie das Telefon hochfahren, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten. Der Vorgang kann einige Sekunden dauern.
5. Wenn das Telefon den Startbildschirm erreicht und in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" angezeigt wird, ist der Vorgang erfolgreich. Andernfalls wiederholen Sie die Schritte von oben.

Alternativ können Sie die folgenden Schritte ausführen, wenn Sie das Telefon nicht ausschalten möchten, um es erneut zu starten:

1. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Energieoptionen auf dem Bildschirm anzuzeigen.
2. Berühren und halten Sie die Option „Ausschalten“, bis die Aufforderung „In den abgesicherten Modus neu starten“ angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
3. Tippen Sie auf Neu starten.
4. Der Neustart kann bis zu 45 Sekunden dauern.
5. Nach dem Neustart wird der abgesicherte Modus unten links auf dem Entsperr- / Startbildschirm angezeigt.

Dieses Verfahren behebt das Problem nicht, gibt Ihnen jedoch eine Vorstellung davon, ob Apps von Drittanbietern etwas mit dem Flackern zu tun haben. Wenn sich das Telefon in diesem Zustand befindet, achten Sie genau auf Anzeichen von Bildschirmflackern. Wenn dies immer noch der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. Suchen Sie andernfalls die Apps, die möglicherweise damit zu tun haben, und deinstallieren Sie sie nacheinander. So deinstallieren Sie Apps auf Ihrem Galaxy J5:

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Anwendungen.
4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
5. Tippen Sie auf die betreffende Anwendung.
6. Tippen Sie auf Deinstallieren.
7. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Schritt 3: Löschen Sie den Systemcache, da Firmware-Updates möglicherweise einige von ihnen beschädigt haben

Seit J5 2015 wurden Firmware-Updates eingeführt. Möglicherweise hat eines dieser Updates einige System-Caches beschädigt und zu diesem und allen anderen Problemen geführt, die noch entdeckt werden müssen. Wir müssen diese Möglichkeit ausschließen, indem wir alle Systemcaches auf einmal löschen, damit sie durch neue ersetzt werden. Dazu müssen Sie Folgendes tun:

1. Schalten Sie Ihr Galaxy J5 aus.
2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
3. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
5. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
8. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
10. Nach diesem Vorgang dauert es etwas länger, bis das Telefon neu gestartet wird. Warten Sie jedoch, bis es den Startbildschirm erreicht, bevor Sie es verwenden.

Wenn das Flackern danach immer noch anhält, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen.

Schritt 4: Sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie dann Ihr Galaxy J5 zurück

Nachdem Sie die ersten drei Schritte ausgeführt haben und das Problem mit dem Bildschirmflackern nicht behoben wurde, müssen Sie die Möglichkeit eines Firmware-Problems ausschließen. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Telefon zurücksetzen. Natürlich gehen dabei alle Ihre Dateien und Daten verloren. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle Daten sichern, die Sie nicht verlieren möchten. Deaktivieren Sie nach der Sicherung die Diebstahlsicherung Ihres Telefons, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Konten.
4. Tippen Sie auf Google.
5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
6. Tippen Sie auf Mehr.
7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus, um den Master-Reset durchzuführen:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
3. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Oder Sie können Ihr Telefon einfach über das Einstellungsmenü zurücksetzen:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
6. Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
9. Tippen Sie auf Weiter.
10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Wenn das Problem danach immer noch besteht und Sie von Zeit zu Zeit nicht feststellen können, dass Ihr Telefon mit flackerndem Bildschirm angezeigt wird, müssen Sie es zur Überprüfung und Reparatur einschicken, da dies möglicherweise ein Problem mit der Hardware darstellt.

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