So beheben Sie Probleme mit Ihrem Note 8, wenn seine mobilen Daten nicht funktionieren

Wenn Sie Probleme haben, mit Ihrem # GalaxyNote8 über mobile Daten eine Verbindung zum Internet herzustellen, ist dieser Artikel zur Fehlerbehebung genau das Richtige für Sie. Befolgen Sie unbedingt die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Das heutige Problem: Galaxy Note 8 mobile Daten funktionieren nicht mehr

Ich habe erst kürzlich mein Note 8 erhalten. Alles scheint zu funktionieren, außer das Abrufen von mobilen Daten. Ich kann über WLAN eine Verbindung herstellen. Aber wenn ich nicht in der Nähe von Hotspots bin, möchte ich über die SIM-Karte, die ich bereits besitze, mein eigenes Internet haben. Wenn sich die SIM-Karte im Telefon befindet, erkennt das Telefon sie aus irgendeinem Grund, aber die mobilen Daten werden nicht aktiviert. - Shelley B

So beheben Sie Probleme mit Ihrem Note 8, wenn seine mobilen Daten nicht funktionieren

Um zu wissen, warum die mobile Datenverbindung Ihres neuen Note 8 nicht funktioniert, müssen einige Maßnahmen zur Fehlerbehebung ergriffen werden. Es gibt viele mögliche Gründe, warum ein Gerät möglicherweise keine mobile Datenverbindung hat. Lassen Sie uns die Schritte besprechen, die Sie ausführen müssen, um die wahre Ursache herauszufinden.

Schritt 1: Starten Sie Ihr Gerät neu

Es ist erstaunlich, wie durch einen einfachen Fehlerbehebungsschritt wie einem Neustart des Geräts Probleme behoben werden können. Aufgrund seiner Einfachheit überspringen viele Benutzer, die auf Probleme stoßen, es jedoch häufig. Stellen Sie daher sicher, dass Sie nicht einer von ihnen sind. Wir wissen, dass Sie Ihr Note 8 normal neu starten können. In diesem Fall möchten wir, dass Sie einen „Batteriezug“ simulieren, als ob Ihr Gerät nicht mehr reagiert. Halten Sie dazu einfach die Ein- / Aus- Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig länger als 7 Sekunden gedrückt. Warten Sie dann, bis das Gerät neu gestartet wurde.

Schritt 2: Überprüfen Sie, ob mobile Daten aktiviert sind oder nicht

In einigen Fällen können Benutzer, die glauben, dass ihre mobile Datenverbindung nicht funktioniert, tatsächlich Recht haben, insbesondere wenn sie vergessen, sie zuerst einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht vergessen, mobile Daten zuerst einzuschalten, bevor Sie sie verwenden. Klingt wie ein Kinderspiel, aber vertrauen Sie uns, viele Leute vergessen es immer noch.

Schritt 3: Überprüfen Sie, ob die Verbindung langsam ist

Manchmal glauben Benutzer, dass ihre Mobilfunkverbindung nicht funktioniert, da Apps, die eine Internetverbindung benötigen, anscheinend nicht funktionieren, obwohl die Verbindung zu langsam ist. Wenn Sie die mobile Datenverbindung bereits aktiviert haben und die Datenanzeige (wie 2G, 3G, 4G, LTE, H) gute Signalbalken anzeigt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich darin, dass keine gute Verbindung besteht, sondern dass die Download-Geschwindigkeit langsam ist. Wenn Sie eine App haben, die Ihre Internetgeschwindigkeit überprüft, versuchen Sie, sie auszuführen, um unseren Verdacht zu bestätigen. Alternativ können Sie Ihren Webbrowser aufrufen und Websites wie speedtest.net oder fast.com besuchen, um die Download-Geschwindigkeit Ihres Telefons zu überprüfen. Wenn Ihre Internetgeschwindigkeit zu langsam ist, wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um zu erfahren, was los ist. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Netzwerk in Ihrer Nähe vor, das Sie nicht kennen.

Schritt 4: Setzen Sie die SIM-Karte erneut ein

In diesen Situationen kann es manchmal vorkommen, dass die SIM-Karte herausgenommen und wieder eingesteckt wird. Schalten Sie Ihr Gerät zuerst aus, bevor Sie die SIM-Karte entfernen. Warten Sie dann mindestens 15 Sekunden, bevor Sie es wieder einsetzen.

Schritt 5: Überprüfen Sie die APN-Einstellungen

Damit ein Gerät das mobile Datensignal eines Netzwerks verwenden kann, muss es zuerst ordnungsgemäß konfiguriert werden. Diese Netzwerkkonfiguration, die Ihr Gerät für die Verwendung mobiler Daten benötigt, wird als Access Point Name-Einstellungen oder APN bezeichnet. Normalerweise sollte ein Gerät seine APN-Einstellungen ändern, sobald eine SIM-Karte eingelegt ist. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein oder dies verhindern, können Sie die APN-Einstellungen in Ihrem Hinweis 8 manuell überprüfen. APN-Einstellungen sind netzwerkfähig. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihren Netzbetreiber anrufen, um zu erfahren, wie Sie das Gerät richtig einrichten können.

Schritt 6: Ändern Sie den Netzwerkmodus

Das Ändern der Netzwerkmodi (LTE, 3G, 2G) kann manchmal zu einer Verbesserung der Netzwerkeinstellungen führen. Versuchen Sie, in Ihrem Note 8 durch die verfügbaren Netzwerkmodi zu blättern, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Um einen Netzwerkmodus zu ändern, gehen Sie einfach zu Einstellungen> Verbindungen> Mobile Netzwerke> Netzwerkmodus .

Schritt 7: Überprüfen Sie, ob die App von Drittanbietern gestört wird

Wir haben nicht genügend Informationen über den Verlauf Ihres Telefons, aber wir wissen, dass Apps von Drittanbietern manchmal Probleme verursachen können. Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus, um festzustellen, ob eine Ihrer heruntergeladenen Apps das Betriebssystem beeinträchtigt. In diesem Modus lässt Ihr Note 8 nur vorinstallierte Apps zu. Wenn also mobile Daten funktionieren, ist dies ein klares Zeichen dafür, dass eine App schuld ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um in den abgesicherten Modus zu wechseln:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Schritt 8: Schalten Sie den Flugzeugmodus um

Bei älteren Samsung Galaxy-Geräten kann das Umschalten des Flugzeugmodus manchmal Netzwerkfehler beheben. Wenn Sie es zu diesem Zeitpunkt noch nicht versucht haben, überspringen Sie es nicht. Im Flugzeugmodus werden alle Verbindungsfunktionen Ihres Geräts deaktiviert, sodass das Problem möglicherweise behoben werden kann, wenn Sie das Gerät aus- und wieder einschalten. Um den Flugzeugmodus umzuschalten, gehen Sie zu Einstellungen> Verbindungen> Flugzeugmodus .

Schritt 9: Überprüfen Sie die SIM-Karte auf mobile Daten (nur für Dual-SIM-Modelle)

Wenn Sie über ein Dual-SIM-Modell verfügen, sollten Sie überprüfen, ob Sie die richtige SIM-Karte für mobile Daten ausgewählt haben. Manchmal vergessen Benutzer möglicherweise, die richtige SIM-Karte auszuwählen, damit mobile Daten doppelt geprüft werden können. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen .
2. Tippen Sie auf Verbindungen .
3. Tippen Sie auf SIM-Kartenmanager.
4. Tippen Sie im Abschnitt Bevorzugte SIM-Karte auf Mobile Daten .
5. Wählen Sie die SIM-Karte mit einem aktiven Mobilfunkdatenabonnement aus.

Schritt 10: Den Spediteur kontaktieren

Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Netzbetreibers. Möglicherweise liegt ein kontobezogenes Problem vor, das nur von diesen überprüft werden kann. Möglicherweise liegt auch ein Problem mit dem Netzwerk vor. Daher ist es gut, wenn Sie die geschätzte Zeit für die Lösung direkt daraus ableiten. Natürlich sind sie auch verpflichtet, Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen, insbesondere wenn Ihr Telefon Teil Ihres Abonnements mit ihnen ist. Im schlimmsten Fall senden sie Ihnen möglicherweise ein neues Gerät, wenn sie den Grund Ihres Problems nicht identifizieren können.

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Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.

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