So beheben Sie nicht mehr reagierende Touchscreens auf Android-Handys

Ein nicht reagierender Touchscreen auf einem Android-Telefon oder einem Smartphone kann nur auf ein geringfügiges Softwareproblem oder ein schwerwiegendes Hardwareproblem zurückzuführen sein, das den Bildschirm selbst betrifft. Die Schwere des Problems hängt davon ab, wie das Problem begann. Wurde das Telefon vor dem Problem auf eine harte Oberfläche fallen gelassen oder wurde es nass, ist fast zu erwarten, dass es durch physische und / oder flüssige Schäden beschädigt wurde.

Wenn der Touchscreen jedoch ohne ersichtlichen Grund nicht mehr reagiert, handelt es sich möglicherweise nur um ein geringfügiges Softwareproblem, das Sie möglicherweise ohne Hilfe eines Technikers oder einer anderen Person selbst beheben können. Wenn Sie also ein Android-Gerät mit einem nicht reagierenden Touchscreen haben, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseiten, um festzustellen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte aufgeführt ist, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden, um mit uns in Kontakt zu treten.

Was tun, wenn Ihr Android-Smartphone einen nicht reagierenden Touchscreen hat?

Das Beste, was Sie gegen dieses Problem tun können, ist, die Möglichkeit auszuschließen, dass es sich nur um ein Problem handelt, das durch einige Softwareprobleme verursacht wird. Aus diesem Grund müssen Sie die folgenden Fehlerbehebungsverfahren ausführen. Wenn der Bildschirm nach der Fehlerbehebung immer noch nicht reagiert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Anzeige selbst vor.

Nun, hier sind die Dinge, die Sie gegen dieses Problem tun können ...

Führen Sie das Verfahren zum erzwungenen Zurücksetzen durch. Bevor Sie komplizierte Vorgänge ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst einen erzwungenen Neustart durchführen, da das Problem möglicherweise auf eine Störung im System oder auf einige Apps zurückzuführen ist. Beim erzwungenen Neustart wird der Akku simuliert und das Telefon reagiert immer, wenn der Vorgang abgeschlossen ist. In den meisten Fällen halten Sie die Lautstärke und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Bei anderen Telefonen müssen Sie die Ein- / Aus-Taste möglicherweise nur eine Minute lang gedrückt halten.

Führen Sie das Telefon im abgesicherten Modus aus. Im abgesicherten Modus deaktivieren Sie vorübergehend alle Anwendungen von Drittanbietern. Wir wissen nicht, ob einer von ihnen das Problem verursacht, und dies ist eine Möglichkeit, dies herauszufinden. Wenn der Touchscreen funktioniert, während sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet, wurde bestätigt, dass eine oder mehrere der von Ihnen installierten Apps das Problem verursachen. In diesem Fall müssen Sie nur die App deinstallieren, die das Problem verursacht. Um das Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten, müssen Sie es nur ausschalten und dann die Lautstärke und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt halten.

Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus neu und setzen Sie es auf die Werkseinstellungen zurück. Durch einen Neustart wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass das Problem nur bei der Firmware liegt. Sie können den Neustart jedoch nicht über das Menü Einstellungen ausführen, da der Touchscreen anscheinend nicht reagiert. Daher müssen Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus mithilfe der Hardwaretasten neu starten. Die meiste Zeit müssen Sie die Lauter-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt halten, um das Gerät in diesem Modus betreiben zu können.

Wenn der Touchscreen auch nach dem Zurücksetzen nicht reagiert, liegt das Problem wahrscheinlich an der Hardware, insbesondere am Display. Sie müssen es zum Laden oder Geschäft zurückbringen, damit ein Techniker es für Sie überprüfen kann.

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