So beheben Sie Kameraprobleme mit Ihrem Apple iPhone 6 Plus iOS 9.0 - 9.3.1 [Allgemeine Lösungen und Problemumgehungen]

Erfahren Sie, was möglicherweise dazu geführt hat, dass die Kamera-App #Apple iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) nicht ordnungsgemäß funktioniert und was getan werden muss, damit sie wieder einwandfrei funktioniert. Wenn Sie bei der Verwendung der Kamera-App auf Ihrem iPhone auf eines der folgenden Probleme stoßen, können Sie auf diesen Inhalt verweisen.

  • Die Kamera hört auf zu fokussieren
  • Mit der Rückkamera können keine Fotos aufgenommen werden
  • Schwarzer Bildschirm Vorschau
  • Kamera-App konnte nicht geladen werden
  • Kamera-App stürzt ab
  • Kamerafotos sind verschwommen
  • Kamera-App einfrieren
  • Fotos und Screenshots werden nicht gespeichert
  • Kamera-App-Fehler, der besagt, dass es zu heiß ist, um den Blitz zu verwenden
  • Die Kamera-Taschenlampe war ausgegraut
  • Die hintere Kamera nimmt keine Fotos bei schwachem Licht auf
  • Fehlende Kameraoptionen

Mögliche Ursachen

Abgesehen von der Möglichkeit, dass das iPhone physisch oder flüssig beschädigt wird, sind die folgenden Faktoren die häufigsten Ursachen für Probleme mit den Funktionen der Kamera-App:

  • Drittanbieter-App, die einen Konflikt mit der Kamera-App verursacht
  • Kamera-Software-Panne oder App ist beschädigt
  • Falsche Kameraeinstellungen
  • Zubehör von Drittanbietern, das das Kameraobjektiv blockiert

Potentielle Lösungen

Diese Methoden funktionieren nur, wenn auf Ihrem iPhone kein Hardwareschaden vorliegt. Um festzustellen, ob das Problem mit Ihrer iPhone-Kamera-App ein Hardware- oder Softwareproblem ist, öffnen Sie FaceTime oder eine andere verfügbare Video-Chat-App und versuchen Sie, einen Videoanruf an einen Ihrer Freunde zu starten. Überprüfen Sie während eines Videoanrufs beide Kameras Ihres iPhones. Wenn beide Kameras während des Videoanrufs einwandfrei funktionieren, können Sie das Problem innerhalb der Software eingrenzen. In diesem Fall können Sie verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung und Problemumgehungen ausprobieren, um das Problem zu beheben.

Anmerkungen

  • Testen Sie Ihr Gerät nach jedem Schritt, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Fahren Sie bei Bedarf mit den nächsten Methoden fort.
  • Die Einstellungen und Menüoptionen können je nach iOS-Version Ihres iPhones variieren. Die in den folgenden Methoden verwendeten Einstellungen, Menüoptionen und Benutzeroberflächen basieren auf iOS 9.0 und höheren iOS-Versionen des iPhone 6 Plus.

Allgemeine Problembehandlungsmethoden und Problemumgehungen

Schritt 1. Starten Sie die Kamera-App neu. Wie bei jedem anderen Programm hilft ein Neustart der Kamera-App, die sich seltsam verhält, häufig dabei, sie wieder in Betrieb zu nehmen und reibungslos zu funktionieren. In Anbetracht dessen ist der Auslöser jedoch nur ein kleiner Softwarefehler. Einige iPhone 6 Plus-Besitzer, die Probleme bei der Verwendung der Kamera-App auf ihrem iPhone hatten, konnten dieses Problem beheben, indem sie die App beenden und das iPhone neu starten. Sie könnten es also auch versuchen.

Wenn nötig, schließen Sie die Kamera-App mit Gewalt, indem Sie zweimal auf die Home-Schaltfläche tippen und dann nach oben schieben, um die App zu schließen.

Schritt 2. Beenden Sie alle laufenden Apps . Mehrere Anwendungen, die im Hintergrund ausgeführt werden, können aufgrund von CPU- oder Speicherüberlastung auch die Leistung des Geräts beeinträchtigen. Es ist das gleiche Konzept wie bei einem Computer, auf dem mehrere Programme geöffnet sind. Das gleichzeitige Ausführen mehrerer Programme kann das Gerät auch träge machen oder im schlimmsten Fall dazu führen, dass es nicht mehr reagiert. In diesem Fall schließen Sie alle laufenden Apps, die nicht verwendet werden.

Schritt 3. Schalten Sie das iPhone aus und wieder ein oder starten Sie es neu . Der Vorgang ähnelt einem Neustart Ihres iPhones. Dies ist eine häufig verwendete Problemumgehung, um kleinere Systemprobleme auf einem Gerät, einschließlich iPhones, zu beheben. Durch einen Neustart können auch Probleme behoben werden, die durch Apps von Drittanbietern verursacht wurden. Die Standardmethode zum Aus- und Einschalten eines Geräts lautet wie folgt:

  • Schalten Sie das iPhone aus.
  • Warten Sie 30 Sekunden.
  • Schalten Sie es wieder ein.

Schritt 4. Schalten Sie den Energiesparmodus ein oder aus. Einige iPhone 6 Plus-Besitzer haben Probleme mit der Kamera erfolgreich gelöst, indem sie die Low Power Mode-Funktion auf ihrem Gerät einfach umgeschaltet haben. Nachdem Sie diese Funktion aktiviert oder deaktiviert haben, starten Sie Ihr iPhone neu und öffnen Sie die Kamera-App. Probieren Sie es dieses Mal aus und sehen Sie, ob es Sie auch wundert.

Schritt 5. Deaktivieren Sie die Videoaufzeichnungsfunktion mit 60 FPS ( 60 Bilder pro Sekunde ) . Andere Benutzer haben auf eine vorübergehende Problemumgehung zurückgegriffen, indem sie die 60FPS-Videoaufnahme in den Kameraeinstellungen des iPhones deaktiviert haben. Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, kehren Sie zur Standardeinstellung zurück, bei der es sich um die herkömmliche 30-fps-Anordnung handelt.

Wenn Sie die Option 60 FPS verwenden, erhalten Sie eine verbesserte und bessere Videoqualität. Die Größe der gespeicherten Videodateien wird jedoch ebenfalls zunehmen. Je größer die Dateigröße eines Videos ist, desto länger dauert das Laden. Das ist der Grund, warum andere beim Versuch, Videos auf ihren iPhones abzuspielen, eine erhebliche Verzögerung bemerken. Im schlimmsten Fall können andere Videos, die diese neue Bildrate verwenden, überhaupt nicht geladen oder abgespielt werden.

Gehen Sie wie folgt vor, um auf diese Einstellungen zuzugreifen. Sie können auch mit dieser Option spielen und den Unterschied feststellen.

  • Gehen Sie zu Ihren iPhone- Einstellungen .
  • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf, um Fotos und Kamera auszuwählen .
  • Schalten Sie unter Kameraoptionen den Schalter neben Video mit 60 FPS aufzeichnen aus, um die Funktion zu deaktivieren.

Schritt 6. Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurück. Wenn Sie die Kameraeinstellungen des iPhone auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, können Sie Softwareprobleme beheben, die auf dem Gerät auftreten. Gehen Sie dazu zu Ihren iPhone- Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Einstellungen zurücksetzen. Bei diesem Vorgang werden alle Einstellungen zurückgesetzt, ohne dass Daten oder Medien gelöscht werden.

Schritt 7. Aktualisieren Sie die iOS-Firmware. Software-Updates enthalten im Allgemeinen Fehlerbehebungen. Aus diesem Grund wird ebenfalls empfohlen, die Firmware Ihres Geräts auf dem neuesten Stand zu halten.

Schritt 8. Führen Sie einen vollständigen Geräte-Reset durch . Bitte beachten Sie, dass durch diesen Vorgang Ihr iPhone gelöscht wird. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten in iCloud sichern, bevor Sie beginnen. Ziehen Sie auch das Zurücksetzen in Betracht, wenn das Problem nach dem Ausführen aller entsprechenden Problemumgehungen weiterhin besteht.

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Wählen Sie Zurücksetzen .
  4. Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
  5. Tippen Sie auf iPhone löschen.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die Option, um Ihr iPhone als neu einzurichten.
  7. Fahren Sie mit der Geräteoptimierung fort.
  8. Starten Sie das iPhone wie neu

Schritt 8. Stellen Sie Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus wieder her.

Wenn Sie vermuten, dass das Problem mit der Kamera-App nach dem Aktualisieren der Software Ihres Geräts auftritt, können Sie Ihr iPhone aus einem alten Backup wiederherstellen. Sie können eine Wiederherstellung über den Wiederherstellungsmodus oder den DFU-Modus durchführen, je nachdem, was Ihren Anforderungen entspricht.

Wenn der Kamerablitz auf Ihrem iPhone 6 Plus nicht funktioniert, können Sie Folgendes ausführen:

  • Versuchen Sie, alle Gehäuse oder Abdeckungen zu entfernen, die das Kameraobjektiv blockieren könnten.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Blitzobjektiv frei von Schmutz oder Hindernissen ist. Reinigen Sie die Linse bei Bedarf mit einem Mikrofaser-Poliertuch.
  • Stellen Sie sicher, dass die Flash-Option aktiviert oder aktiviert ist. Tippen Sie zur Überprüfung auf das Blitzbild in der oberen linken Ecke des Bildschirms und prüfen Sie, ob ON angezeigt wird.
  • Aktivieren Sie die Taschenlampenfunktion im Control Center . Wenn die Taschenlampe funktioniert, sollte der Kamerablitz auch gut sein.
  • Deaktivieren Sie die Kamerastandortdienste. Navigieren Sie zu Ihren iPhone- Einstellungen -> Datenschutz -> Ortungsdienste -> und tippen Sie auf den Schalter neben Kamera, um ihn in der Kamera-App auszuschalten.

Wenn das Problem weiterhin besteht oder Ihre Kamera-App nach Durchführung aller oben genannten Methoden immer noch nicht richtig funktioniert, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem vor. In diesem Fall sollten Sie Ihr iPhone zu einem autorisierten Apple iPhone-Techniker oder Apple Genius bringen, um es warten zu lassen. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Mobilfunkanbieter oder den Apple Support, um das Problem zu beheben und / oder weitere Unterstützung und Empfehlungen von autorisierten Personen anzufordern.

Engagieren Sie sich mit uns

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Apple-Gerät haben, einschließlich des iPhone 6 Plus und anderer Varianten, und wir Ihnen bei der Behebung dieser Probleme behilflich sein sollen, rufen Sie einfach unsere Seite zur Fehlerbehebung auf und füllen Sie dieses Formular mit den erforderlichen Informationen aus. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere wichtige Details zu dem Problem mitteilen könnten, damit wir eine genaue Analyse durchführen und daher effizientere Lösungen und Problemumgehungen für Sie finden können. Antworten auf alle an uns weitergeleiteten Probleme werden über einen speziellen Beitrag bereitgestellt, der auf unseren Seiten zur Fehlerbehebung veröffentlicht wird. Sie können jedoch auch nach weiteren Lösungen für bestimmte Probleme mit dem iPhone 6 Plus und anderen iDevices auf derselben Seite suchen.