So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S6, das keine Verbindung mehr zu Wi-Fi und mobilen Datennetzen herstellen kann [Troubleshooting Guide]

• Erkennen Sie, warum die Wi-Fi-Funktion und die Funktion für mobile Daten auf Ihrem Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) manchmal deaktiviert werden, und erfahren Sie, wie Sie in einem solchen Fall Probleme mit Ihrem Gerät beheben können.
• Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit Ihrem Telefon beheben, das keine Verbindung mehr zu dem zuvor verwendeten Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann.
• Erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät reparieren, das über die mobilen Daten keine Verbindung zum Internet herstellen kann.

Probleme mit der Internetverbindung gehören zu den häufigsten Problemen, über die sich Smartphonebesitzer häufig beschweren. Tatsächlich haben wir bereits viele ähnliche Beschwerden von Samsung Galaxy S6-Besitzern erhalten, in denen sie geltend machen, dass sie Probleme mit WLAN oder mobilen Daten haben. Diese beiden Funktionen werden am häufigsten verwendet, damit das Telefon eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Wenn sie nicht gut funktionieren, haben Sie möglicherweise keine Verbindung oder werden jede oder jede zweite Minute abgesetzt.

In diesem Beitrag werde ich auf drei der häufigsten Probleme im Zusammenhang mit WLAN und mobilen Daten eingehen. Wenn Sie dieses Telefon besitzen und derzeit von einem ähnlichen Problem betroffen sind, möchten Sie möglicherweise weiterlesen, da Ihre Bedenken möglicherweise mit denen übereinstimmen, die ich hier angesprochen habe. Es ist besser, dass Sie bereits wissen, wie Sie Probleme mit Ihrem Gerät beheben können, wenn eines der hier genannten Probleme in Zukunft bei Ihnen auftritt.

• Fehlerbehebung beim Galaxy S6 mit deaktiviertem WLAN und mobilen Datenschaltern
• So reparieren Sie Ihr Galaxy S6, das keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann
• Problembehandlung für Ihr Galaxy S6, das über mobile Daten keine Verbindung zum Internet herstellen kann

Wenn Sie jedoch andere Bedenken haben, besuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits viele Probleme behoben haben, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und befolgen Sie die von uns vorgeschlagenen Verfahren zur Fehlerbehebung oder Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Geben Sie uns einfach die benötigten Informationen und wir erledigen den Rest für Sie.

Fehlerbehebung beim Galaxy S6 mit deaktiviertem WLAN und mobilen Datenschaltern

Dieses Problem ist offensichtlich eine Panne und es ist leicht zu beheben, wenn wir es so ausdrücken. Was es jedoch kompliziert macht, ist die Tatsache, dass wir nicht wissen, was es verursacht hat. Aus diesem Grund müssen wir Probleme mit Ihrem Gerät beheben, damit wir die Ursache oder den Grund für die Störung ermitteln können.

Tatsächlich ist dieses Problem beim Galaxy S3 weiterhin aufgetreten, aber es scheint, dass es noch einige Besitzer der neuen Galaxy-Geräte gibt, die dies erleben. So beheben Sie Probleme mit Ihrem Telefon:

Schritt 1: Starten Sie Ihr Galaxy S6 im abgesicherten Modus neu und prüfen Sie, ob der Switch noch deaktiviert ist

Durch einen Neustart des Geräts im abgesicherten Modus können Sie das Problem sofort eingrenzen, da alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind. Dies teilt Ihnen sofort mit, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wurde oder ob es sich um ein Firmware-Problem handelt. Es gibt tatsächlich Apps, die einige der Kerndienste manipulieren können, und diese sind diejenigen, nach denen Sie suchen müssen. Wie auch immer, so booten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus:

1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
2. Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiterhin die Leiser-Taste.
3. Ihr Telefon sollte weiterhin hochfahren und Sie werden aufgefordert, das Telefon wie gewohnt zu entsperren.
4. Sie werden wissen, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn der Text "Abgesicherter Modus" in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird.

Überprüfen Sie im abgesicherten Modus, ob der Wi-Fi-Schalter und / oder der Schalter für mobile Daten immer noch deaktiviert sind. Versuchen Sie in diesem Fall, die Cache-Partition zu löschen. Andernfalls schalten Sie sie ein oder aus und starten das Telefon neu. Erfahrungsgemäß kann dieses Problem durch Ein- oder Ausschalten des Schalters im abgesicherten Modus behoben werden. Wenn dies jedoch fehlschlägt, können die nächsten Schritte hilfreich sein.

Schritt 2: Versuchen Sie, den Systemcache auf Ihrem Galaxy S6 zu löschen, da dieser möglicherweise beschädigt ist

Caches werden vor allem bei Firmware-Updates die meiste Zeit beschädigt. Wenn das Telefon diese Dateien weiterhin verwendet, kann dies vorkommen, und wir nennen sie häufig "Pannen". Wenn Pannen auftreten, können Dienste deaktiviert oder deaktiviert werden. Versuchen Sie daher unbedingt, die Cache-Partition zu löschen. werde es tun:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein / Aus-Taste.
3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.
4. Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.
5. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Versuchen Sie nach dem Neustart sofort zu überprüfen, ob der Schalter nicht mehr ausgegraut ist. Wenn dies der Fall ist, ist das Problem behoben. Anderenfalls müssen Sie den nächsten Schritt ausführen.

Schritt 3: Führen Sie auf Ihrem Telefon einen Master-Reset durch

Dies ist Ihr letzter Ausweg und hat eine höhere Wahrscheinlichkeit, das Problem zu beheben. Durch diesen Vorgang wird das Telefon auf seine Standardeinstellungen oder -konfiguration zurückgesetzt, die funktionieren. Dies schließt auch die Möglichkeit aus, dass das Problem bei der Firmware liegt. So setzen Sie Ihr Telefon zurück:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 aus.
2. Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
3. Lassen Sie beim Einschalten des Geräts alle Tasten los und das Android-Symbol wird auf dem Bildschirm angezeigt.
4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach ca. 30 Sekunden angezeigt wird.
5. Markieren Sie mit der Taste "Leiser" die Option "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
6. Drücken Sie die Leiser-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, bringen Sie es zurück in den Laden, der Techniker wird es für Sie beheben.

So reparieren Sie Ihr Galaxy S6, das keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann

Problem : Ich brauche dringend Ihre Hilfe. Ich habe ein Galaxy S6-Telefon und gestern konnte ich eine Verbindung zu meinem Wi-Fi-Netzwerk herstellen und im Internet surfen, aber heute kann mein Telefon keine Verbindung mehr herstellen. Wie kann ich das beheben?

Fehlerbehebung: Es gibt mehrere Faktoren, die zu berücksichtigen sind, warum Ihr Samsung Galaxy S6 keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann. Wenn dies jedoch ein Softwareproblem ist, können wir es möglicherweise beheben. Meistens tritt dieses Problem auf, wenn Sie die Firmware aktualisieren. In einigen Fällen sind die Daten möglicherweise beschädigt oder beschädigt, was bei einigen Apps zu Problemen führt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät nicht im Flugmodus befindet

Um eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, muss überprüft werden, in welchem ​​Modus sich Ihr Gerät gerade befindet. In Ihrem Gerät stehen mehrere Modi zur Auswahl, einer davon ist der Flugzeugmodus. Dieser Modus deaktiviert alle Netzwerkverbindungen in Ihrem Gerät, einschließlich des WLANs. Er wird meistens verwendet, wenn Sie mit einem Flugzeug reisen, um Kommunikationsprobleme zu vermeiden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu erfahren, wie Sie den Flugzeugmodus aktivieren oder deaktivieren:

• Gehe zu den Einstellungen
• Flugmodus
• Tippen Sie auf den Flugmodusschalter, um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Oder

• Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt
• Tippen Sie auf Flugmodus
• Bestätigen Sie dann

Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, wurde der Flugmodus deaktiviert.

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Wi-Fi-Verbindung, wenn sie eingeschaltet ist

Wenn Sie das Internet über eine WLAN-Verbindung nutzen möchten, überprüfen Sie, ob das WLAN-Symbol ausgegraut ist. Wenn ja, können Sie es aktivieren, indem Sie auf das WLAN-Symbol tippen. Die meisten Besitzer haben nur oft vergessen, ihr WLAN einzuschalten, ohne das Gerät zu überprüfen.

Schritt 3: Überprüfen Sie Ihren Router oder setzen Sie ihn zurück

Dieses Gerät muss auch überprüft werden, wenn Sie keine Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum Internet haben möchten. Vergewissern Sie sich, dass es richtig eingerichtet und eingeschaltet ist, und prüfen Sie, ob die drahtlose Verbindung eingeschaltet ist und eine angemessene Signalstärke sendet. Sie können den Router zurücksetzen, indem Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen klicken, um alle Verbindungen zu löschen und eine neue zu erstellen. Wenn am Router etwas nicht stimmt, können Sie einfach Ihren Diensteanbieter anrufen, um Ratschläge zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Schritt 4: Überprüfen Sie, ob Ihr Router die MAC-Filterung aktiviert hat

Die MAC-Filterung ist eine der nützlichen Sicherheitsfunktionen in Wifi-Verbindungen. Dies beschränkt nicht nur die Anzahl der Benutzer, die eine Verbindung zu Ihrer drahtlosen Verbindung herstellen, sondern verhindert auch, dass Hacker Ihr Netzwerk verwenden. Wenn diese Funktion aktiviert ist, versuchen Sie, Ihre Samsung Galaxy S6 MAC-Adresse zu suchen und sie aus der Liste der gefilterten Adressen zu entfernen, damit Sie Ihre WLAN-Verbindung nutzen können. Wenn Sie die MAC-Adresse Ihres Geräts nicht gefunden haben, starten Sie das Gerät und den Router neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

So überprüfen Sie die MAC-Adresse Ihres Geräts: Gehen Sie zu Apps-Menü> Einstellungen> Über das Telefon> Status> MAC-Adresse anzeigen. Nachdem Sie Ihre MAC-Adresse durchsucht haben, können Sie sie aus der Liste entfernen.

Schritt 5: Löschen Sie den Systemcache und die Daten

Wenn das Problem weiterhin auftritt, können Sie mit dem Löschen der Systemcachedateien fortfahren. Dies sind temporäre Systemdateien, die Probleme verursachen können, wenn sie nicht regelmäßig gelöscht werden, insbesondere wenn das Gerät das System aktualisiert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Cache-Partition zu löschen:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein / Aus-Taste.
3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.
4. Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.
5. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Versuchen Sie danach erneut, Ihr WLAN einzuschalten und prüfen Sie, ob Sie mit einem Netzwerk verbunden sind.

Schritt 6: Setzen Sie Ihr Samsung Galaxy S6 auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn das Löschen der Systemdateien das Problem nicht behoben hat und Sie immer noch keine Verbindung zu Wifi herstellen können. Fahren Sie dann mit dem Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen fort. Wenn Sie diese Methode ausführen, werden alle auf dem Gerät gespeicherten Dateien und Daten gelöscht und die Standardeinstellungen wiederhergestellt. Es wird dringend empfohlen, alle wichtigen Dateien auf Ihrer SD-Karte oder einem externen Speichergerät zu sichern und nach dem Zurücksetzen zurückzusetzen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen: Gehen Sie zu Apps-Menü> Einstellungen> Sichern & Zurücksetzen> Gerät zurücksetzen> Alles löschen. Sie müssen nach dem Zurücksetzen einige wichtige Details eingeben, genau wie beim ersten Mal, wenn Sie Ihr Gerät erhalten haben.

Schritt 7: Besuchen Sie Ihr lokales Service Center

Wenn nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem weiterhin auftritt und Sie das Gerät zum nächstgelegenen Samsung-Servicecenter in Ihrer Nähe bringen, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor, das nur vom Techniker behoben werden kann. Hoffentlich konnten wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

Problembehandlung für Ihr Galaxy S6, das über mobile Daten keine Verbindung zum Internet herstellen kann

Problem : Wenn ich auf der Arbeit bin, kann ich problemlos im Internet surfen oder E-Mails senden, da ich eine Verbindung zum WLAN meines Unternehmens herstellen kann. Wenn ich jedoch zu Hause bin, verwende ich die Daten. In den letzten Tagen kann ich mich jedoch nicht mehr über mobile Daten mit dem Internet verbinden. Kannst du helfen?

Fehlerbehebung: Möglicherweise hat Ihr Gerät eine langsame mobile Datenverbindung oder überhaupt kein Signal. Sie können versuchen, Ihre mobilen Daten zu überprüfen, wenn diese aktiviert sind. Andernfalls könnte dies das Problem sein. Es sind auch andere Faktoren zu berücksichtigen, die dieses Problem auslösen können. Möglicherweise liegt ein Softwareproblem nach einem Update oder ein Hardwareproblem vor. Lassen Sie uns das Hardwareproblem vorerst beiseite legen und gleich zu einer anderen möglichen Ursache übergehen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Täter zu ermitteln:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Balance haben

Um das Internet über Ihre Mobilfunknetzverbindung nutzen zu können, muss Ihr Gerät über genügend Datenguthaben verfügen, um den Dienst nutzen zu können. Sie können sich auch an Ihren Diensteanbieter wenden, um Ihr Guthaben zu überprüfen. Wenn Sie nur begrenzte Credits abonnieren, kann dies die Ursache für das Problem sein.

Der wichtigste Faktor ist die Signalstärke Ihres Geräts. Sie müssen mindestens einen oder mehrere Balken haben, um den Dienst an Ihrem Standort nutzen zu können, und vor allem, dass Ihr Netzwerkanbieter über genügend Türme verfügt, um den Bereich abzudecken. Ihre Signalstärke wird oben rechts auf dem Bildschirm Ihres Geräts angezeigt.

Schritt 2: Sie können das in der Region verfügbare Netzwerk manuell überprüfen

Es gibt zwei Möglichkeiten, aus denen Sie auswählen können, welche Art von Netzwerk Sie entweder automatisch oder manuell verwenden möchten. Wenn Ihr Gerät die automatische Funktion verwendet, wird eine Verbindung zu einem in der Region verfügbaren Netzwerk hergestellt. Diese Option wird meistens verwendet, da Sie das Netzwerk nicht einrichten müssen, wenn Sie sich außerhalb der Reichweite des Turms befinden. Um jedoch festzustellen, was das Problem verursacht hat, werden wir versuchen, das manuelle Netzwerk auszuwählen und alle verfügbaren Netzwerkoptionen zu testen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das manuelle Netzwerk auszuwählen: Gehen Sie zu Apps-Menü> Einstellungen> Mobilfunknetze> Netzbetreiber> Netze suchen> Wählen Sie eines der verfügbaren Netze aus> Tippen Sie auf die Starttaste. Sobald Sie wieder auf dem Startbildschirm sind und das Internet verwenden, können Sie ein anderes Netzwerk verwenden, bis Sie das Internet nutzen können.

Schritt 3: Löschen Sie die System-Cache-Partition

Wenn dieses Problem durch einen Systemabsturz oder beschädigte zwischengespeicherte Dateien verursacht wird, müssen Sie den Systemcache manuell löschen, indem Sie im Wiederherstellungsmodus booten und die Cache-Partition löschen. Das regelmäßige Löschen der Caches kann Ihrem Gerät dabei helfen, einige Abstürze und größere Probleme zu vermeiden. Sie können oben nachlesen, wie der Systemcache und die Daten gelöscht werden.

Schritt 4: Versuchen Sie, Ihr Galaxy S6 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ohne Erfolg ausgeführt haben, können wir empfehlen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Möglicherweise liegt ein Softwareproblem vor. Sie müssen dies nur tun, um Ihr Gerät auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, alle installierten Apps zu entfernen und nur die vorinstallierten Apps auszuführen. Bevor Sie jedoch fortfahren und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, müssen Sie zunächst alle wichtigen Dateien sichern und auf Ihrer SD-Karte oder einem externen Speichergerät speichern.

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Suchen und tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
3. Tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf "Sichern und zurücksetzen".
4. Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
5. Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
6. Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Passwort ein.
7. Tippen Sie auf Weiter.
8. Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Sie können Ihr lokales Samsung-Servicecenter aufsuchen, wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben wurde. Möglicherweise können sie das Problem beheben und Ihre mobilen Daten verwenden.

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