So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy J3 (2017), bei dem weiterhin der Fehler "Leider wurde Google App gestoppt" angezeigt wird [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Wir haben eine ganze Reihe von Nachrichten von unseren Lesern erhalten, die das Samsung Galaxy J3 besitzen und sich über die Fehlermeldung "Leider ist Google App nicht mehr verfügbar" beschwert haben, die nach eigenen Angaben ohne ersichtlichen Grund oder Grund weiterhin angezeigt wird. Die Fehlermeldung informiert Sie natürlich über eine bestimmte Google App, die nicht mehr funktioniert. Das Komische ist jedoch, dass "Google App" eine Gruppe von Apps und Diensten abdeckt, die im Hintergrund ausgeführt werden.

Eine der häufigsten Auswirkungen dieser Fehlermeldung ist eine nicht funktionierende Tastatur. Andere sagten, ihre Telefone seien vor und nach dem Auftreten des Fehlers sehr langsam geworden. Was auch immer die Anzeichen sein mögen, der Fehler bleibt derselbe und wir sind möglicherweise in der Lage, ihn zu beheben, und genau das ist der Zweck dieses Beitrags. Wenn Sie einer der Besitzer des J3 sind und derzeit dasselbe Problem auftreten, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise helfen kann.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, lesen Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung für Galaxy J3, da wir bereits viele der von unseren Lesern gemeldeten Probleme behoben haben. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Problembehandlung für Galaxy J3 mit dem Fehler "Google App wurde gestoppt"

Problem : Hallo Leute. Mein Galaxy J3 scheint gerade ein ernstes Problem zu haben. Die Fehlermeldung "Leider wurde Google App gestoppt" wurde seit ungefähr 3 Tagen angezeigt. Ich bin mir nicht sicher, was damals passiert ist oder was es ausgelöst hat, aber meine Tastatur funktioniert jetzt nicht mehr, da dieser Fehler weiterhin angezeigt wird. Mir ist auch aufgefallen, dass das Telefon Apps nicht mehr so ​​schnell öffnet wie zuvor. Es muss also ein Fehler vorliegen. Ich weiß nur nicht, wo und wie ich ihn beheben soll. Könnt ihr mir helfen?

Fehlerbehebung : Es ist nicht zu leugnen, dass Google App einer der wichtigsten Dienste ist, die erforderlich sind, damit Ihr Telefon einwandfrei funktioniert. Wenn es abstürzt, kann vieles davon betroffen sein. Es ist also angebracht, etwas dagegen zu unternehmen. Nachdem dies gesagt wurde, schlage ich Folgendes vor, um das Problem zu beheben:

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Galaxy J3

Es ist möglich, dass Google App aufgrund einer Störung nicht mehr funktioniert. Als Erstes möchte ich, dass Sie den Speicher Ihres Telefons durch Ausführen des Forced Restart-Vorgangs auffrischen. Dies entspricht dem Vorgang zum Entfernen des Akkus, den wir häufig für Telefone mit austauschbaren Akkus ausführen.

Starten Sie Ihr Telefon neu, wie es normalerweise der Fall ist, aber vorher wird der Speicher des Geräts aktualisiert, da das Trennen des Akkus simuliert wird. Halten Sie dazu die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Ihr Telefon wird normal neu gestartet, beobachten Sie es also weiterhin auf den gleichen Fehler. Wenn es nach diesem Vorgang immer noch angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Verwenden Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Wir werden nun versuchen, das Problem einzugrenzen, um festzustellen, ob Apps von Drittanbietern etwas damit zu tun haben. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu, um alle Apps von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren. Wenn die Ursache des Problems eine der von Ihnen heruntergeladenen Apps ist, sollte der Fehler in diesem Modus nicht angezeigt werden.

So booten Sie Ihren J3 im abgesicherten Modus ...

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste neben dem Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

Angenommen, der Fehler wird im abgesicherten Modus nicht angezeigt, suchen Sie die App, die das Problem verursacht, und deinstallieren Sie sie.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das Menüsymbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Wenn der Fehler in diesem Modus jedoch weiterhin auftritt, müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 3: Cache und Daten von Google App löschen

Durch diesen Vorgang werden alle möglichen beschädigten Caches und Daten von Google App gelöscht. Wenn es um appbezogene Probleme geht, ist das Leeren des Cache und der Daten einer App das effektivste Verfahren, um sie zu beheben. Deshalb möchte ich, dass Sie dies tun, nachdem Sie die ersten beiden Schritte ausgeführt haben.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Anwendungen.
  4. Wischen Sie einige Male nach links, um Apps auf der Registerkarte Alle anzuzeigen, und tippen Sie dann auf Google App.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.

Anschließend müssen Sie möglicherweise das Telefon neu starten und Ihre Beobachtung fortsetzen, um festzustellen, ob der Fehler weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, führen Sie die nächsten Schritte aus.

Schritt 4: Löschen Sie die Cache-Partition

Durch das Löschen der Cache-Partition werden alle System-Caches gelöscht, und die Möglichkeit, dass dieses Problem durch einige beschädigte oder veraltete Caches verursacht wird, wird beseitigt. Es ist ein sehr effektives Verfahren, wenn es um Firmware-Probleme geht, aber sicher für Ihre Daten und Dateien, da keine von ihnen gelöscht werden.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Das Hochfahren Ihres Telefons dauert etwas länger, da die Caches neu aufgebaut werden. Setzen Sie Ihre Beobachtung fort, um festzustellen, ob der Fehler danach immer noch auftritt, und falls dies der Fall ist, haben Sie keine andere Wahl, als den nächsten Schritt durchzuführen.

Schritt 5: Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Dies ist Ihr letzter Ausweg und sollte dieses Problem beheben. Der Grund, warum es am Ende kommt, ist der Ärger, den Sie haben, um Ihre Dateien und Daten zu sichern und sie nach dem Zurücksetzen wiederherzustellen. Wenn dies gesagt ist, stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe das hilft.

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