So beheben Sie Ihr Galaxy Note8, das nach einem Update den kabellosen Ladevorgang beendet hat

Es gibt viele Arten von Ladeproblemen bei Samsung Galaxy-Geräten. Im heutigen Artikel zur Fehlerbehebung werden einige Probleme beim Aufladen des # GalaxyNote8 sowie andere damit zusammenhängende Probleme behandelt. Wir hoffen, dass Sie den Artikel hilfreich finden.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie Ihr Galaxy Note8, das nach einem Update das kabellose Laden beendet hat

Ich habe ein Samsung Note 8 und verwende mein kabelgebundenes Ladegerät normalerweise zu Hause, um mein Telefon aufzuladen. Bei der Arbeit verwende ich ein kabelloses QI-Ladegerät. In der vergangenen Woche nach einem Software-Update wurde mein Telefon nicht mit dem kabellosen Ladegerät aufgeladen, aber mit dem kabelgebundenen Ladegerät funktioniert es einwandfrei. Ich habe ein anderes QI-Ladegerät und ein anderes USB-Kabel mitgebracht, um zu prüfen, ob es sich um das Ladegerät oder das Telefon handelt, aber das neue lädt mein Telefon auch nicht auf (beide QI-Ladegeräte leuchten, wenn es an den Computer angeschlossen ist, und beide zeigen die gleiche Nachricht, wenn ich mein Telefon darauf stelle). Wenn ich mein Handy in das Ladegerät lege (beides), wird kurz der prozentuale Ladezustand und dann sofort die Meldung "Drahtloses Laden angehalten" angezeigt. Ich habe mein Handy mit einem Soft-Reset zurückgesetzt, den Cache geleert und überprüft Meine Telefoneinstellungen und mein Telefon sind schnell aufgeladen. Ich kann das drahtlose Ladegerät jedoch nicht zum Aufladen meines Telefons verwenden. Ich habe versucht, mehr Blogs zur Fehlerbehebung zu finden, aber zu diesem Zeitpunkt habe ich mehrere Blogs ohne Lösung verfolgt. Kannst du bitte helfen.

Lösung: Der beste Weg, um festzustellen, ob die drahtlose Ladefunktion Ihres Note8 aus irgendeinem Grund gestört ist, ist die Verwendung eines offiziellen drahtlosen Samsung-Ladegeräts. Wenn Sie noch keinen haben, versuchen Sie, einen in Ihrem Samsung-Geschäft zu kaufen und zu prüfen, ob Sie einen ausleihen können.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn Ihr Note8 auch mit einem offiziellen kabellosen Note8-Ladegerät nicht kabellos aufgeladen werden kann, setzen Sie die Werkseinstellungen zurück, um das Problem zu beheben. Dies ist in dieser Situation ein notwendiger Fehlerbehebungsschritt. Als Referenz sind dies die Schritte, wie das geht:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ihr Note8 sollte nach einem Werksreset drahtlos aufgeladen werden. Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an Samsung, um es zu ersetzen.

Inkompatibilitätsproblem

Sollte das Telefon mit dem offiziellen Note8-Ladegerät kabellos aufgeladen werden, aber nicht mit anderen kabellosen Ladegeräten für den Zubehörmarkt, ist dies ein klarer Hinweis darauf, dass möglicherweise ein Inkompatibilitätsproblem dahintersteckt. Wenn dies bei Verwendung eines zuvor kompatiblen kabellosen Ladegeräts der Fall ist, besteht die Möglichkeit, dass durch das Update eine Einschränkung für das Gerät eingeführt wurde (wir müssen Samsung danach fragen, um offizielle Informationen zu erhalten). Derzeit sind uns keine anderen Note8-Geräte mit ähnlichen Problemen bekannt. Wir werden das Problem in den kommenden Tagen weiterhin überwachen, um festzustellen, ob andere Note8-Benutzer möglicherweise über das gleiche Problem berichten. Im Moment empfehlen wir, dass Sie sich von drahtlosen Ladegeräten von Drittanbietern fernhalten. Wir werden diesen Beitrag aktualisieren, sobald wir endgültige Informationen zu diesem Problem haben.

Problem Nr. 2: Beheben eines beschädigten Galaxy Note8-Ladeanschlusses

Mein Samsung Note8 wird nicht aufgeladen. Vor einigen Tagen begann ein Problem mit der schnellen Entladung des Akkus. Dadurch wird auch ein Geräusch erzeugt, und auf dem Bildschirm über der Home-Taste wird eine Blase angezeigt. Dies geschieht zu sehr zufälligen Zeiten. Es wird auch versucht, Gear neu zu installieren. Ich habe die App zwangsweise gestoppt, aber es wird weiterhin versucht. Hilfe bitte!

Lösung: Das Telefon hat möglicherweise Probleme mit dem Ladeanschluss oder ist auf einen Fehler in der Gear-App gestoßen. Wenn das Problem durch erzwungenes Stoppen der Gear App nicht behoben wurde, versuchen Sie, sie vom System zu deinstallieren. Wenn die Deinstallation nicht möglich ist, sollten Sie sie deaktivieren können.

Wenn das Optimieren der Gear-App nicht funktioniert, können Sie davon ausgehen, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt. Der Ladeanschluss ist möglicherweise beschädigt oder kurzgeschlossen, sodass von Zeit zu Zeit eine „Blase“ erscheint. Dies bedeutet, dass der Stromkreis im Ladeanschlussbereich immer wieder ausgelöst wird, als ob Sie ein Ladekabel oder ein anderes Gerät daran anschließen. Leider besteht die einzige effektive Möglichkeit, ein Problem mit dem Ladeanschluss zu beheben, darin, es zu ersetzen. Wir empfehlen Ihnen, den Ladeanschluss von einem Fachmann ersetzen zu lassen. Wenn das Telefon immer noch unter die Garantie fällt, lassen Sie die Reparatur von Samsung durchführen.

Es gibt viele Videos, die Ihnen beim Ersetzen des Ladeanschlusses helfen können. Wenn Sie beabsichtigen, den Port selbst zu ersetzen, empfehlen wir Ihnen, die Anleitung von iFixit zu befolgen. Denken Sie daran, dass die Reparatur von Videos möglicherweise einfach ist. Versuchen Sie nur dann, eine DIY-Reparatur (Heimwerken) durchzuführen, wenn Sie verzweifelt sind und das Risiko einer dauerhaften Beschädigung des Geräts in Kauf nehmen können. Wenn Sie nicht sicher sind, eine DIY-Reparatur durchzuführen, empfehlen wir dringend, dass Sie jemanden, der Reparaturen für Ihren Lebensunterhalt durchführt, diese für Sie erledigen lassen.

DIY-Reparaturen sind ebenfalls nicht kostenlos und Sie müssen immer noch die Reparatursätze und -materialien kaufen.

Problem Nr. 3: So sichern Sie Galaxy Note8-Daten, wenn sie vom PC nicht erkannt werden

Hallo. Bildschirm funktioniert nicht richtig. Die Taste "Zurück" und die andere Taste am unteren Bildschirmrand blinken, funktionieren jedoch und können nicht durch Wischen aufgerufen werden. Sie können jedoch wiederholt auf Bildschirmelemente tippen, um sie zum Funktionieren zu bringen.

Der Ladevorgang scheint ebenfalls beeinträchtigt zu sein. Wir haben Ihre Empfehlung zum Soft-Reset gelesen, aber wir haben viele Bilder, die wir entweder auf unseren Computer oder in die Cloud übertragen müssen, oder was auch immer Sie vorschlagen, bevor wir versuchen, einen Reset durchzuführen. Das Problem ist, dass wir den Bildschirm nicht verwenden können, um richtig zu Bildern zu gelangen, und dass das Gerät beim Anschließen an den PC nicht erkannt wird. Hilfe bitte. Oh, es gibt einen kleinen Riss ganz oben auf dem Bildschirm und einen Bereich, der nach Luft aussieht. ist seit einer Weile so, ungefähr einem Jahr, und gerade hat dieses Bildschirmproblem so nicht sicher, ob es verwandt ist.

Lösung: Ihr Telefon ist anscheinend beschädigt, sodass es nicht verwunderlich ist, dass der Digitizer, der Teil, der Ihre Fingerabdrücke (als Eingaben) erfasst, nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Der physische Schaden kann zu diesem Zeitpunkt auch andere Komponenten einschließlich des Monitors und des Ladeanschlusses betroffen haben. Wenn Sie es ernst meinen, die Probleme dauerhaft zu beheben (hoffentlich nicht dauerhaft), sollten Sie die Hardware von einem Fachmann überprüfen lassen. Es gibt keine Software-Optimierung, mit der Sie physisch beschädigte Komponenten reparieren können. Wenn Sie Glück haben und die Hardware von einem Techniker repariert werden kann, sollten Sie gut sein. Da das Gerät nicht mehr mit einem PC kommuniziert, besteht die Möglichkeit, dass das Problem auch den Ladeanschlussbereich betrifft. Wenn immer noch möglich, können Sie versuchen, Ihre Daten über Ihr Google-, Samsung- oder ein anderes Konto in einem Cloud-Dienst zu sichern.

Problem Nr. 4: Das Galaxy Note8 überträgt keine Daten auf den PC und lädt nicht schnell auf

Ich habe zwei Note8-Telefone mit den gleichen Problemen (wahrscheinlich ohne Bezug). Sie übertragen keine Daten oder werden vom PC erkannt, werden nicht schnell geladen und funktionieren nicht mehr in der GearVR Innovator Edition. Sie werden warm und entladen sich sehr schnell, ohne dass Apps geöffnet sind. Ein Telefon wurde zurückgesetzt und es "schien besser", aber nach einer Weile funktionieren beide Telefone wieder gleich. Sie starten sich nach dem Zufallsprinzip neu, bis zu 35%. Bphyle

Lösung: Die Probleme werden höchstwahrscheinlich durch ein und denselben Defekt verursacht - der Ladeanschluss ist beschädigt. Manchmal kann der Ladeanschluss nach längerer Verwendung übermäßig heiß werden, wodurch der Stromkreis und einige Metalle schmelzen. Eine solche Situation kann sich leicht verschlechtern, da nun die Möglichkeit besteht, dass das geschmolzene Metall zu einem Kurzschluss führen kann. Dies ist der übliche Grund für viele fehlerhafte Ladeanschlüsse in vielen Galaxy-Geräten. In den meisten Fällen kann das Problem dauerhaft sein, sodass das Gerät auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bestehen bleiben kann. Wenn das Telefon jedoch nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen für einige Zeit einwandfrei funktioniert, kann das Problem durch einen Software- oder App-Fehler verursacht werden.

Um festzustellen, ob es sich um einen App-Fehler handelt, führen Sie das Gerät mehrere Stunden lang im abgesicherten Modus aus und beobachten Sie. Wenn eine der Apps von Drittanbietern die Schuld trägt, sollten die Probleme im abgesicherten Modus fehlen. So booten Sie Ihr Note8 in den abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Um festzustellen, welche Ihrer Apps das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und die folgenden Schritte ausführen:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Schicken Sie es zur Reparatur ein

Wenn Ihr Note8 weiterhin Probleme beim Laden hat und die Datenübertragung über USB verweigert, können Sie davon ausgehen, dass der Ladeanschluss möglicherweise defekt ist. Möglicherweise ist der Metallstecker für Daten beschädigt, sodass ein PC keine Datensignale an Ihr Telefon senden und empfangen kann. Wenden Sie sich zur Reparatur an das Telefon.


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