Das #Google # Pixel3 ist eines der beiden neuesten Flaggschiffe, die der Suchriese erst kürzlich herausgebracht hat. Es hat eine solide Verarbeitung aus einem Aluminiumrahmen und Corning Gorilla Glass auf der Vorder- und Rückseite. Es verwendet ein 5, 5-Zoll-P-OLED-Display, während sich unter der Haube ein Snapdragon 845-Prozessor in Kombination mit 4 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Problem der schlechten Anrufqualität in Google Pixel 3 beheben.
Wenn Sie ein Google Pixel 3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie Google Pixel 3 Schlechte Anrufqualität
Problem: Auf dem Pixel 3-Telefon, auf das Google nicht reagiert, tritt ein schwerwiegendes Problem mit der Anrufqualität auf. Dieses Problem betrifft Benutzer aus Kanada, den USA, Australien, einer Reihe europäischer Länder und wahrscheinlich noch viel mehr Personen, die es noch nicht bei vielen großen Fluggesellschaften gemeldet haben. Hier sind alle Links, die ich zu Personen finde, die Probleme mit der Anrufqualität auf dem Pixel 3 melden. Persönlich sind meine Frau und ich auf unserem 5. RMA-Pixel 3 und alle hatten dieselben Probleme.
//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google
//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred
//productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/
//forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/
//www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/
//mobilesyrup.com/2020/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/
//fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/
Lösung: Bevor Sie Fehlerbehebungsschritte am Telefon ausführen, sollten Sie sicherstellen, dass die neueste Softwareversion installiert ist. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, es zuerst herunterzuladen und zu installieren.
Anhand der Anzahl der Personen, die von diesem Problem betroffen sind, kann dies anscheinend durch ein Softwareupdate behoben werden. Der Grund, warum ich vermute, dass dies ein Softwareproblem ist, ist, dass es auch andere Besitzer dieses Geräts gibt, bei denen das Problem nicht auftritt.
Die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung werden für dieses bestimmte Problem empfohlen.
Neustart erzwingen
Das erste, was Sie in diesem Fall tun müssen, ist ein Soft-Reset. Dies wird normalerweise ausgeführt, wenn das Telefon nicht mehr reagiert, kann jedoch auch für dieses Problem ausgeführt werden, da durch diesen Schritt die Telefonsoftware aktualisiert wird. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste etwa 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt oder bis das Telefon aus- und wieder eingeschaltet wird. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein gutes Netzwerksignal haben
Die Stärke des Signals, das das Telefon vom Netzwerk empfängt, wirkt sich auf die Anrufqualität aus. Wenn auf Ihrem Telefon nur ein Balken angezeigt wird, ist Ihr Anruf möglicherweise verstümmelt oder wird getrennt. Überprüfen Sie daher am besten, ob das Problem auftritt, wenn auf Ihrem Telefon die Signalbalken voll sind. Auf diese Weise können Sie alle Netzwerkprobleme beheben, die das Problem verursachen könnten.
Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte
Es gibt Fälle, in denen das Problem durch eine fehlerhafte SIM-Karte verursacht wird. Sie können diese Möglichkeit beseitigen, indem Sie eine andere SIM-Karte in Ihrem Gerät verwenden.
Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie im nächsten Schritt, ob das Problem beim Starten des Telefons im abgesicherten Modus auftritt.
- Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Aufforderung „In den abgesicherten Modus neu starten“ angezeigt wird, und lassen Sie dann los.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
Tritt das Problem in diesem Modus auf? Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
Führen Sie einen Werksreset durch
Ein letzter zu berücksichtigender Fehlerbehebungsschritt ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
- Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt, bis das Telefon ausgeschaltet ist
- Halten Sie den Ein- / Ausschalter und den Lautstärkeregler einige Sekunden lang gedrückt
- Warten Sie, bis der Fastboot-Modus auf dem Bildschirm angezeigt wird
- Lassen Sie die Knöpfe los
- Wählen Sie den Wiederherstellungsmodus
- Warten Sie, bis das Android Robot Image angezeigt wird
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Lauter-Taste
- Wählen Sie Wipe Data / Factory Reset
- Wählen Sie Ja
- Wählen Sie System jetzt neu starten
Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie entweder auf ein zukünftiges Software-Update warten, das dieses Problem behebt, oder das Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen.
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