So beheben Sie Facebook-Apps, die auf Ihrem LG V35 ThinQ-Smartphone nicht funktionieren oder immer wieder abstürzen [Troubleshooting Guide]

Selbst robuste Apps können durch einige Faktoren in kleinere und größere Probleme geraten. Dies kann unabhängig vom Gerätetyp oder Betriebssystem der App auftreten. Gut, weil solche Probleme der Software zugeschrieben werden und daher behoben werden können. Lösungen für App-Probleme finden Sie in einfachen bis fortgeschrittenen Workarounds.

In diesem Beitrag wird ein relevantes Problem in der Facebook-App hervorgehoben, das plötzlich nicht mehr funktioniert oder auf dem neuen LG V35 ThinQ-Smartphone immer wieder abstürzt. Einige empfohlene Problemumgehungen und Standardverfahren dienen als Referenz für die Problembehandlung. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum ein solches Problem auftritt, und wie Sie mit den folgenden einfachen Lösungen umgehen können.

Wenn Sie jetzt noch andere Probleme mit Ihrem Telefon haben, schauen Sie unbedingt auf unserer Seite zur Fehlerbehebung vorbei. Wir haben bereits Lösungen für Hunderte von Problemen bereitgestellt, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Es besteht die Möglichkeit, dass wir bereits eine Lösung für das aktuelle Problem bereitgestellt haben. Suchen Sie daher auf dieser Seite nach ähnlichen Problemen und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Erste Lösung: Beenden Sie Facebook und erzwingen Sie das Beenden von Hintergrund-Apps.

Es ist normal, dass in Apps gelegentlich kleinere Fehler und Störungen auftreten und zufällige Abstürze ein offensichtliches Symptom sein können. Die einfachste Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, die fehlerhafte App zum Beenden zu zwingen. Hier ist wie:

  1. Wischen Sie von der Benachrichtigungsleiste nach unten.
  2. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein .
  4. Wählen Sie Apps & Benachrichtigungen.
  5. Tippen Sie auf App-Info.
  6. Tippen Sie auf die Facebook- App.
  7. Wählen Sie die Option Force Stop .
  8. Tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf OK .

Gehen Sie genauso vor, um andere Hintergrund-Apps zu beenden oder zu schließen, um Konflikte mit der normalen Routine der Facebook-App zu vermeiden. Versuchen Sie anschließend erneut, Facebook zu starten und zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Fahren Sie bei Bedarf mit den nächsten anwendbaren Lösungen fort.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr LG V35 ThinQ-Smartphone neu (Soft-Reset).

Wenn das Beenden der App das Problem nicht behebt und Facebook immer noch nicht funktioniert oder immer wieder abstürzt, führen Sie einen Soft-Reset durch oder starten Sie das Telefon neu. Dies löscht den internen Speicher von allen beschädigten temporären Dateien und Daten. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste auf der Rückseite des Telefons gedrückt .
  2. Wählen Sie die Option Ausschalten .
  3. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Ausschalten.
  4. Halten Sie nach ca. 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis die Anzeige aufleuchtet.

Alternativ können Sie dies tun:

  1. Halten Sie die Power / Lock-Taste gedrückt und wählen Sie dann Neustart aus den Menüoptionen.
  2. Wenn das Gerät nicht mehr reagiert und die App nicht mehr funktioniert oder abstürzt, halten Sie die Lautstärketasten und die Ein- / Aus- / Sperrtaste ca. 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt und lassen Sie beide Tasten los, wenn das Telefon neu gestartet wird.

Beide Methoden wirken sich nicht auf Daten aus, die im internen Speicher Ihres Geräts gespeichert sind, sodass kein Backup erstellt werden muss.

Dritte Lösung: Installation eines ausstehenden Updates für Facebook und andere Apps.

Ein Update der App ist wahrscheinlich erforderlich, wenn das Problem nach der Installation einer neuen Firmware- oder Android-Version auf Ihrem Telefon auftritt. App-Updates können den erforderlichen Fix-Patch enthalten, um einige harte Firmware-Fehler zu beseitigen, die möglicherweise dazu geführt haben, dass bestimmte Apps, insbesondere Facebook, fehlerhaft oder instabil wurden. Sofern Sie Ihr Gerät nicht so eingestellt haben, dass Updates automatisch installiert werden, müssen Sie ausstehende Updates zur Installation manuell auslösen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um auf Ihrem LG V35 ThinQ nach App-Updates zu suchen und diese zu installieren:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Play Store- App-Symbol.
  2. Tippen Sie auf das Menüsymbol .
  3. Gehen Sie zu Meine Apps und Spiele.
  4. Wählen Sie die Facebook- App.
  5. Tippen Sie auf Aktualisieren .

Starten Sie Ihr Telefon neu, wenn alle App-Updates vollständig installiert sind. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass neue Änderungen aus den letzten Updates ordnungsgemäß implementiert werden, und verhindern, dass Apps reagieren.

Vierte Lösung: Cache und Daten auf Facebook und Systempartition löschen.

Temporäre Dateien, die als Cache in Ihren Apps und Systemordnern Ihres Geräts gespeichert sind, können ebenfalls zerstört oder beschädigt werden. Einige Apps werden plötzlich unregelmäßig oder funktionieren nicht mehr wie beabsichtigt. Löschen Sie ggf. den Cache und die Daten in der Facebook-App und der Systempartition, um sicherzustellen, dass die Facebook-App dadurch nicht in Mitleidenschaft gezogen wird. So wird's gemacht:

  1. Wischen Sie von der Benachrichtigungsleiste nach unten .
  2. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein .
  4. Wählen Sie Apps & Benachrichtigungen.
  5. Tippen Sie auf App-Info.
  6. Wählen Sie die Facebook- App.
  7. Tippen Sie auf Speicher .
  8. Tippen Sie anschließend auf Cache löschen.

Wenn das Löschen des App-Cache nicht hilft, muss möglicherweise der interne Speicher des Telefons geleert werden. Dadurch werden temporäre Daten gelöscht, die als Cache in der System-Cache-Partition gespeichert sind. Sollten beschädigte zwischengespeicherte Dateien aus den Systemordnern vorhanden sein, die möglicherweise zu Konflikten mit den Facebook-App-Vorgängen geführt haben, werden diese gelöscht. So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem LG V35 ThinQ:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Apps .
  2. Tippen Sie anschließend auf Einstellungen .
  3. Navigieren Sie zur Registerkarte Allgemein .
  4. Wählen Sie Speicher .
  5. Scrollen Sie in der Liste nach unten und tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten.
  6. Wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden, tippen Sie auf Ja, um die Caches für alle Apps zu löschen.

Führen Sie nach dem Löschen des Caches und der Daten einen Warmstart durch oder starten Sie das Telefon neu, um das Betriebssystem zu aktualisieren. Versuchen Sie dann erneut, die Facebook-App zu starten, und testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie andere Lösungsansätze ausprobieren.

Fünfte Lösung: Deinstallieren Sie die Facebook-App und installieren Sie die neueste Version erneut.

Die vorherigen Methoden sollten gut genug sein, um mit dem Problem fertig zu werden, wenn zufällige Störungen schuld sind. Wenn Sie jedoch mit einem so hartnäckigen Absturzproblem so weit gekommen sind, liegt dies wahrscheinlich daran, dass die App vollständig beschädigt und funktionsgestört ist. In diesem Fall kann eine Neuinstallation der Facebook-App auf Ihrem LG V35 ThinQ möglicherweise Abhilfe schaffen. Dies bedeutet auch, dass die App zuerst gelöscht oder deinstalliert werden muss. Wenn Sie es ausprobieren möchten, sollten Sie Folgendes tun:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das Play Store- App-Symbol.
  2. Tippen Sie auf das Menüsymbol .
  3. Gehen Sie zu Meine Apps und Spiele.
  4. Wählen Sie die Facebook- App.
  5. Tippen Sie auf Deinstallationsoption .
  6. Tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf OK .

Nachdem die App erfolgreich entfernt wurde, starte dein Handy neu und folge diesen Schritten, um die Facebook-App im Play Store neu zu installieren:

  1. Tippen Sie hier, um den Play Store zu öffnen .
  2. Tippen Sie auf das Menüsymbol .
  3. Tippen Sie auf Meine Apps und Spiele.
  4. Wählen Sie die Facebook- App. Stellen Sie sicher, dass Sie die Facebook-Version auswählen, die vom aktuellen Betriebssystem Ihres Telefons unterstützt wird.
  5. Tippen Sie auf Installieren .
  6. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die App neu zu installieren.

Sie können die Facebook-App auch über die Play Store-Suchleiste suchen und dann die neueste Version der App auswählen, die mit der aktuellen Android-Version Ihres Telefons kompatibel ist.

Weitere Hilfe suchen

Sie können sich an die Facebook-Hilfe wenden oder sich an den Facebook-Support wenden, um das Problem zu melden und andere Optionen und Empfehlungen als Lösung anzufordern. Lassen Sie sie wissen, was Sie bei weitem getan haben, damit Sie sofort mit einer erweiterten Fehlerbehebung fortfahren können.

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