Schnelle Batterieentladungsprobleme bei Smartphones sind nicht immer auf einen schlechten Akku oder Hardwareschäden zurückzuführen. Tatsächlich treten die meisten Fälle von Batterieentladung nach der Installation eines Updates auf und werden daher auf Softwarefehler zurückgeführt. Dies bedeutet auch, dass das Problem durch einige Problemumgehungen behoben werden kann und somit zu Hause behoben werden kann.
Um Ihnen einige Anregungen zur Behebung eines Problems mit dem Entladen des Akkus nach dem Update auf einem Samsung Galaxy Note 9 zu geben, habe ich einige der dringend empfohlenen Problemumgehungen und effektiven Lösungen aufgeführt, die Sie ausprobieren können. Fühlen Sie sich frei, um die folgenden exemplarischen Vorgehensweisen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden.
Erste Lösung: Beenden Sie alle Hintergrund-Apps und starten Sie Ihr Telefon neu.
Apps können nach der Implementierung neuer Systemänderungen unangenehm werden, und die ersten Apps, die aktiv werden, sind diese Hintergrund-Apps. Dies sind Apps, die Sie kürzlich verwendet, aber noch nicht geschlossen haben. Sie befinden sich im Standby-Modus und können gestartet werden, wenn sie für Multitasking ausgelöst werden. Es kann jedoch auch zu Problemen kommen, wenn diese Apps längere Zeit oder während der Implementierung eines Softwareupdates ausgeführt werden, da die Tendenz besteht, dass eine dieser Apps abstürzt oder beschädigt wird. Um dies zu beheben, beenden Sie alle Hintergrund-Apps auf Ihrem Galaxy Note 9 mit den folgenden Schritten:
- Tippen Sie auf die Taste Letzte Apps .
- Blättern Sie durch die App-Vorschau.
- Tippen Sie anschließend auf die App und ziehen Sie sie vom Bildschirm, um sie zu schließen.
- Alternativ können Sie auf das X in der oberen rechten Ecke einer App tippen, um sie zu schließen. Um alle laufenden Apps auf einmal zu schließen, tippen Sie stattdessen auf Alle schließen .
Nachdem Sie die Hintergrund-Apps gelöscht haben, starten Sie Ihr Telefon neu bzw. setzen Sie es zurück, um den Speicher zu löschen und zu aktualisieren.
Zweite Lösung: Installieren Sie ausstehende App-Updates.
Wenn das Löschen von Hintergrund-Apps nicht hilft und der Akku Ihres Telefons immer noch so schnell leer ist, suchen Sie auf Ihrem Galaxy Note 9 nach ausstehenden App-Updates. Einige Apps müssen möglicherweise aktualisiert werden, damit sie ansonsten reibungslos mit der neuen Plattform funktionieren, werden sie Schurken und wahrscheinlich solche Probleme verursachen. Wenn Sie nicht festgelegt haben, dass Ihre Apps automatisch aktualisiert werden, müssen Sie ausstehende App-Updates stattdessen manuell auf Ihrem Galaxy Note 9 installieren. Hier ist wie:
- Öffnen Sie den Apps- Bildschirm.
- Tippen Sie auf Play Store.
- Tippen Sie oben links im Google Play- Bildschirm auf das Menüsymbol (Listensymbol).
- Wählen Sie Meine Apps und Spiele.
- Navigieren Sie zum Abschnitt Updates, um eine Liste der Apps mit ausstehenden Updates anzuzeigen.
- Tippen Sie zum Aktualisieren einzelner Apps auf die Schaltfläche Aktualisieren neben jeder App.
- Um alle Apps auf einmal zu aktualisieren, tippen Sie stattdessen auf die Schaltfläche Alle aktualisieren oben rechts auf dem Bildschirm.
Warten Sie, bis alle Apps aktualisiert wurden, und starten Sie das Telefon neu, um die neuen Änderungen zu übernehmen.
Dritte Lösung: Überprüfen Sie die Akkunutzung und verwalten Sie den Stromverbrauch für Apps.
Fehlerhafte Apps können auch daran gemessen werden, wie viel Strom oder wie viel Batterie sie in einem bestimmten Zeitraum verbraucht haben. Sie können diese Details überprüfen, indem Sie zum Abschnitt Akkuverbrauch Ihres Telefons navigieren. So erreichen Sie uns:
- Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen.
- Tippen Sie auf Akku .
- Wählen Sie Batterieverbrauch.
Überprüfen Sie die Details und finden Sie heraus, welche App oder welcher Dienst den größten Teil Ihres Akkus verbraucht. Wenn Sie eine unerwartete oder ungewöhnliche Verwendung des Akkus durch eine bestimmte App bemerken, müssen Sie möglicherweise die App deinstallieren oder ausstehende Updates für diese App installieren. Wenn schlechte Apps deinstalliert werden müssen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Tippen Sie auf der Startseite auf die Anwendungsleiste.
- Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
- Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte- Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
- Tippen Sie auf Deinstallieren .
- Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren .
Wenn keine App einen ungewöhnlichen Stromverbrauch aufweist, versuchen Sie, die Anzeigeeinstellungen Ihres Telefons anzupassen, einschließlich Bildschirmhelligkeit, Bildschirm-Timeout, Hintergrundbild und dergleichen. Das Deaktivieren nicht verwendeter netzwerkbezogener Funktionen sowie das Einschränken der Synchronisierung von Apps können ebenfalls dazu beitragen, den Akku zu schonen und seine Lebensdauer zu verlängern.
Vierte Lösung: Löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem Galaxy Note 9.
Es wird empfohlen, die Cache-Partition nach der Installation eines neuen Systemupdates auf dem Telefon zu löschen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass alle neuen Systemänderungen ordnungsgemäß implementiert werden, und verhindern, dass sich Apps oder das Telefonsystem fehlerhaft verhalten. Wenn Sie es noch nicht getan haben, dann ist hier, was Sie als nächstes tun sollten:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, dann "Kein Befehl", bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser- Taste, um „Cache-Partition löschen“ zu markieren .
- Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser- Taste, um „ Ja “ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um das Gerät neu zu starten.
Durch das Löschen der Cache-Partition werden Cache- und temporäre Daten aus den Systemordnern oder der Cache-Partition gesichert. Alle fehlerhaften oder beschädigten Systemdaten, die möglicherweise zu Batterieproblemen geführt haben, werden daher während des Vorgangs gelöscht.
Fünfte Lösung: Löschen Sie das Telefon und stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her (Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen).
Eine der letzten möglichen Lösungen für den Fall, dass der Akku Ihres Galaxy Note 9 weiterhin leer ist, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird alles von Ihrem Telefonsystem gelöscht, einschließlich der Dateien und Apps, die Sie heruntergeladen und im internen Speicher gespeichert haben. Das bedeutet, dass Sie dabei Ihre Dateien verlieren. Positiv ist zu vermerken, dass durch dieses Zurücksetzen auch Systemfehler behoben werden, die zu Problemen beim Entladen des Akkus auf Ihrem Telefon geführt haben. Sichern Sie vorab alle wichtigen Informationen, damit Sie sie später wiederherstellen können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Galaxy Note 9 auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen:
- Gehen Sie zum Apps- Bildschirm.
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Blättern Sie zu Allgemeine Verwaltung und wählen Sie diese aus .
- Tippen Sie auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
- Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen, um fortzufahren.
- Tippen Sie abschließend zur Bestätigung auf ALLE LÖSCHEN.
Software-bezogene Probleme werden in der Regel durch einen Master-Reset oder einen Factory-Data-Reset behoben. Wenn das Problem mit dem Entladen des Akkus weiterhin besteht, kann dies ein Symptom für einen Hardwareschaden sein.
Andere Optionen
Der Service ist eine der letzten Optionen, die in Betracht gezogen werden sollten, wenn nichts anderes funktioniert und der Akku Ihres Samsung Galaxy Note 9 immer noch so schnell leer ist. Das Problem besteht wahrscheinlich weiterhin, da einige Komponenten beschädigt sind, z. B. ein defekter Akku im Telefon, der repariert werden muss. In diesem Fall muss das Gerät zu einem von Samsung autorisierten Servicecenter gebracht werden. Sie können das Problem auch an den Samsung-Support oder Ihren Mobilfunkanbieter weiterleiten, um weitere Hilfe und Empfehlungen zur Fehlerbehebung zu erhalten. Teilen Sie ihnen einfach mit, wie Sie zu diesem Problem gekommen sind, damit sie das Problem genauer untersuchen oder bei Bedarf einen Patch erstellen können.
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