Sie können sagen, dass Ihr iPhone überhitzt, wenn seine Temperatur den normalen Betriebstemperaturbereich überschreitet, der zwischen 32 ° und 95 ° Fahrenheit oder 0 ° und 35 ° Celsius liegt. Unter normalen Umständen wird die Gerätetemperatur wieder normal, nachdem Sie das Gerät einige Minuten oder Stunden lang abkühlen lassen. Dies ist jedoch nicht der Fall, wenn die Überhitzung auf andere Faktoren wie Systemprobleme zurückgeführt wird. Es gibt tatsächlich viele mögliche Gründe dafür, und die zugrunde liegende Ursache hängt entweder mit der Software oder der Hardware zusammen. Während die meisten Leute denken, dass Überhitzungsprobleme bei Mobilgeräten oft auf einen schlechten Akku zurückzuführen sind, überhitzen einige Geräte aufgrund einiger Systemfehler. Aus diesem Grund wird dringend empfohlen, softwarebezogene Faktoren auszuschließen, bevor Sie sich an ein Servicecenter wenden. Im Folgenden finden Sie Lösungsvorschläge und mögliche Lösungen für dasselbe Problem auf dem Apple iPhone 5c-Gerät. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone 5c überhitzt, bevor Sie sich für den Service entscheiden.
Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseiten, um festzustellen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte aufgeführt ist, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für iOS-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.
Fehlerbehebung bei einem überhitzten iPhone 5c
Wenn es sich nicht um eine kaputte Hardware handelt, wird das Gerät durch etwas in der iPhone-Software so schnell erwärmt oder überhitzt. Wenn Sie die folgenden Schritte ausführen, können Sie einzelne Faktoren oder Softwarekomponenten beseitigen, die möglicherweise dazu geführt haben, dass sich Ihr iPhone 5c so schnell aufheizt und überhitzt.
Erste Lösung: Löschen Sie alle Hintergrund-Apps und starten Sie das Telefon neu.
Schurken-Apps sind normalerweise der Hauptgrund, warum sich ein Gerät erwärmt und überhitzt. Wenn Apps nicht mehr funktionieren, kann dies dazu führen, dass der Prozessor ununterbrochen arbeitet, bis er erschöpft ist. Je mehr der Prozessor arbeitet, desto höher kann die Gerätetemperatur werden. Apps, die in der Regel nicht mehr funktionieren, werden ausgesetzt oder im Hintergrund ausgeführt. Daher sollte das Löschen des gesamten Hintergrunds als eine der ersten möglichen Lösungen in Betracht gezogen werden. So wird's gemacht:
- Drücken Sie zweimal die Home-Taste, um den Bildschirm mit den zuletzt verwendeten Apps zu öffnen. Auf diesem Bildschirm sehen Sie die Vorschau der Apps, die Sie kürzlich verwendet, aber noch nicht geschlossen haben.
- Wischen Sie auf jeder App-Karte / Vorschau nach oben, um einzelne Apps zu schließen oder zu beenden.
Nachdem Sie alle Hintergrund-Apps gelöscht haben, starten Sie Ihr iPhone neu / setzen Sie es zurück, um den Speicher und das Betriebssystem zu löschen und zu aktualisieren. Befolgen Sie dazu einfach die folgenden Schritte:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste (Standby / Wach) oben am Telefon einige Sekunden lang gedrückt .
- Lassen Sie die Taste los, wenn der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Das iPhone wird dann heruntergefahren.
- Halten Sie nach einigen Sekunden die Ein- / Aus- Taste (Standby / Wach) gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
Wenn das Überhitzungsproblem dazu führt, dass Ihr iPhone 5c-Bildschirm nicht mehr reagiert oder nicht reagiert, ist ein erzwungener Neustart erforderlich. So wird's gemacht:
- Halten Sie die Home-Taste und die Sleep / Wake-Taste gleichzeitig ca. 10 Sekunden lang gedrückt .
- Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.
Warten Sie, bis das Gerät hochgefahren ist, und versuchen Sie dann, es wie gewohnt zu verwenden, um festzustellen, ob es immer noch überhitzt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie andere Mittel ausprobieren, um andere verursachende Faktoren auszuschließen.
Zweite Lösung: Installieren Sie ausstehende App-Updates.
Eine andere mögliche Lösung, die Sie versuchen sollten, ist die Installation aller ausstehenden App-Updates. Diese Updates enthalten möglicherweise den erforderlichen Patch, um In-App-Bugs und Malware zu beseitigen, die dazu führen, dass Apps oder Systemfunktionen ausgeführt werden, was schließlich zu einer Überhitzung führt. Wenn Ihr iPhone über einen stabilen Internetzugang, eine ausreichende Akkulaufzeit und ausreichend Speicherplatz verfügt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um alle ausstehenden verfügbaren App-Updates zu überprüfen und zu installieren:
- Tippen Sie auf, um den App Store von Ihrem Startbildschirm aus zu öffnen.
- Scrollen Sie im App Store-Bildschirm nach unten und tippen Sie auf die Registerkarte Updates . Dadurch wird ein neuer Bildschirm mit einer Liste von Apps mit ausstehenden Updates geöffnet.
- Tippen Sie zum Aktualisieren einzelner Apps auf die Schaltfläche Aktualisieren neben dem Namen einer App.
- Um alle Apps auf einmal zu aktualisieren, tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche Alle aktualisieren. Diese Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn mehrere App-Updates verfügbar sind.
Wenn das Überhitzungsproblem nach der Installation einer neuen App auftritt, ist diese App wahrscheinlich der Auslöser. Um dies herauszufinden, versuchen Sie, die App zu deaktivieren und festzustellen, wie sich Ihr iPhone verhält, ohne dass die vermutete App ausgeführt wird. Wenn es nicht überhitzt, während die verdächtige App deaktiviert ist, ist diese App anscheinend der Schuldige und muss daher gelöscht werden.
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Startbildschirm.
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie anschließend auf Speicher und iCloud-Nutzung.
- Navigieren Sie zum Bereich Speicher und tippen Sie auf Speicher verwalten.
Suchen Sie die verdächtige App und tippen Sie auf, um sie auszuwählen und von Ihrem Telefon zu löschen.
Starten Sie das Telefon erneut neu, wenn die Installation der App-Updates abgeschlossen ist. Dadurch wird sichergestellt, dass alle neuen Softwareänderungen ordnungsgemäß implementiert werden.
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Dritte Lösung: Aktualisieren Sie auf die neueste verfügbare iOS-Version.
Wenn das Problem durch die Installation von App-Updates nicht behoben werden kann, aktualisieren Sie Ihre iPhone-Software auf die neueste verfügbare iOS-Version. Von Apple bereitgestellte Software-Updates enthalten in der Regel spezielle Patches, um die durch Fehler verursachten Symptome, einschließlich Überhitzung, auf Ihrem iPhone 5c zu beseitigen. Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone 5c kabellos zu suchen und zu aktualisieren:
- Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
- Blättern Sie zu Allgemein und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Software-Update.
Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update herunterzuladen und zu installieren. Starten Sie das Telefon nach Abschluss der Aktualisierung neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Vierte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen zurück, um das überhitzte iPhone 5c zu reparieren.
Falsche oder nicht ordnungsgemäß auf dem Telefon konfigurierte Einstellungen können ebenfalls zu ähnlichen Problemen führen und müssen daher ebenfalls beseitigt werden. Setzen Sie alle Einstellungen mit den folgenden Schritten zurück, um falsche Einstellungen, einschließlich Überschreibungen durch automatische Updates, die zu einer Überhitzung Ihres iPhone 5c geführt haben, zu löschen:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Blättern Sie zu Zurücksetzen und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
- Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Tippen Sie anschließend auf, um zu bestätigen, dass Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurücksetzen möchten.
Warten Sie, bis das Zurücksetzen Ihres iPhones abgeschlossen ist, und starten Sie es dann von selbst neu. Bis dahin können Sie die erforderlichen Funktionen aktivieren, um sie wieder auf Ihrem Gerät zu verwenden.
Fünfte Lösung: Löschen Sie Ihr iPhone und richten Sie es als neu ein (Werksreset).
Möglicherweise müssen Sie in Betracht ziehen, alle Daten von Ihrem iPhone-Speicher zu löschen, um hartnäckige Fehler und komplexe Systemfehler zu beseitigen, die ein Überhitzungsproblem auf Ihrem iPhone 5c verursacht haben. Dies kann als eine der letzten Optionen angesehen werden, wenn das Problem durch die vorherigen Methoden nicht behoben wurde. Sichern Sie jedoch zuvor alle wichtigen Dateien von Ihrem iPhone-Speicher in iCloud oder iTunes. Führen Sie nach dem Sichern des Backups die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone 5c über die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Wählen Sie Zurücksetzen .
- Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen aus den angegebenen Optionen löschen .
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein, um fortzufahren.
- Tippen Sie anschließend auf, um zu bestätigen, dass Sie Ihr iPhone löschen und die werkseitigen Standardeinstellungen wiederherstellen möchten.
Wenn Ihr iPhone 5c aufgrund von Überhitzung nicht mehr reagiert oder nicht mehr reagiert, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen möglicherweise nicht möglich. Als alternative Lösung können Sie iTunes verwenden, um die werkseitigen Standardeinstellungen auf Ihrem iPhone manuell zu löschen und wiederherzustellen. Hier ist wie:
- Öffnen Sie iTunes auf dem Computer, um zu beginnen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der iTunes App verwenden.
- Schließen Sie dann Ihr iPhone mit dem von Apple gelieferten USB-Kabel / Lightning an den Computer an.
- Warten Sie, bis iTunes Ihr iPhone erkennt und die Synchronisierung startet.
- Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Sicherung wiederherzustellen.
- Suchen Sie die iOS-Sicherungsdatei, von der Sie Ihr iPhone wiederherstellen möchten.
- Klicken Sie dann auf Wiederherstellen.
Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Systemwiederherstellung abzuschließen.
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Letzter Ausweg: Stellen Sie Ihr iPhone in iTunes wieder her.
Das Wiederherstellen Ihres iPhones aus der vorherigen Sicherung kann als letzte Option angesehen werden, wenn Ihr iPhone nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch überhitzt. Das Ausführen einer iOS-Wiederherstellung über iTunes im Wiederherstellungsmodus oder DFU ist normalerweise erforderlich, wenn das Problem aufgrund eines iOS-Updates aufgetreten ist und nicht behoben wurde. Wenn Sie weitere Probleme beheben möchten, finden Sie in dieser exemplarischen Vorgehensweise Informationen zum Wiederherstellen eines iPhone 5c im Wiederherstellungs- oder DFU-Modus.
So versetzen Sie Ihr iPhone 5c in den Wiederherstellungsmodus und stellen es von einem früheren iOS-Backup in iTunes wieder her:
- Schalten Sie Ihr iPhone aus, falls noch nicht geschehen.
- Halten Sie im ausgeschalteten Zustand die Home-Taste gedrückt und schließen Sie sie an den Computer an. Stellen Sie sicher, dass iTunes bereits auf Ihrem Computer ausgeführt wird.
- Wenn der Bildschirm "Mit iTunes verbinden" angezeigt wird, lassen Sie die Home- Taste los.
- Ihr iPhone sollte sich jetzt im Wiederherstellungsmodus befinden. Ein paar Sekunden später sollte eine iTunes-Meldung angezeigt werden, die besagt, dass Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde und Sie dann Ihr Gerät wiederherstellen können. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
Eine andere Art der iOS-Wiederherstellung, die Sie durchführen können, wenn eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus das Problem immer noch nicht beheben kann, ist die so genannte Wiederherstellung im DFU-Modus.
- Schalten Sie Ihr Telefon aus, wenn es noch eingeschaltet ist.
- Schließen Sie das ausgeschaltete Gerät mit dem von Apple gelieferten USB-Kabel / Lightning-Kabel an den Computer an.
- Halten Sie dann die Home- Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig ca. 8 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie nach 8 Sekunden die Ein- / Aus- Taste los, halten Sie jedoch die Home- Taste gedrückt, bis die iTunes-Eingabeaufforderung mit dem Hinweis angezeigt wird, dass ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde.
- Lassen Sie die Home- Taste los, sobald Sie die Eingabeaufforderung sehen.
Danach wird der Bildschirm Ihres iPhones vollständig schwarz. Das bedeutet, dass Sie erfolgreich in den DFU-Modus eingetreten sind und nun Ihr iPhone in iTunes wiederherstellen können.
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Ist Ihr iPhone 5c immer noch überhitzt?
Wenn das Überhitzungsproblem weiterhin besteht, nachdem alle vorherigen Lösungen erschöpft wurden, liegt das Problem nicht an der Software, sondern höchstwahrscheinlich an beschädigter Hardware wie einem beschädigten Akku oder anderen relevanten Komponenten. Zu diesem Zeitpunkt sollte der Service oder die iPhone-Reparatur als nächste Option in Betracht gezogen werden. Bringen Sie Ihr iPhone zum nächsten von Apple autorisierten Service-Center und bitten Sie einen Techniker, die internen Komponenten zu überprüfen.
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