So beheben Sie ein Samsung Galaxy Note 8, bei dem das Signal immer wieder ausfällt (einfache Schritte)

Netzwerkprobleme, einschließlich unterbrochener Netzwerkverbindungen oder Signalausfälle, können jederzeit bei jedem Gerät auftreten. Probleme wie diese werden normalerweise durch Netzwerkfehler von Basisstationen oder Netzwerksystemen auf der Seite Ihres Netzbetreibers oder Dienstanbieters verursacht. Umgebungsfaktoren wie hohe Gebäudestrukturen und die Entfernung zum Netzwerkturm können ebenfalls relevante Probleme verursachen. In den meisten Fällen werden Signalverluste bei Smartphones auf Softwareprobleme zurückgeführt. Genau wie bei einigen Geräten nach der Installation neuer Updates. Einige Updates können Fehler enthalten, die dazu führen, dass Netzwerkfunktionen instabil oder fehlerhaft werden. Geräteprobleme, einschließlich Netzwerkfehlern, die der Software zugeschrieben werden, können zu Hause behoben werden. In diesem Zusammenhang werden mögliche Lösungen und Lösungsvorschläge hervorgehoben, mit denen ein relevantes Problem auf dem Samsung Galaxy Note 8-Smartphone behoben werden kann. Sie können jederzeit auf diese exemplarischen Vorgehensweisen zurückgreifen, wenn Sie auf dasselbe Problem stoßen, bei dem Ihr Note 8 aufgrund von Softwarefehlern immer wieder das Signal verliert.

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, durchsuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits mehrere Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Vermutlich haben wir bereits einen Beitrag veröffentlicht, der sich mit ähnlichen Problemen befasst. Versuchen Sie, Probleme mit ähnlichen Symptomen zu finden und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie arbeiten oder wenn Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Galaxy Note 8 neu (Soft-Reset).

Einer der ersten Schritte bei der Behebung von Softwareproblemen auf Mobilgeräten ist ein Soft-Reset. Es kann Probleme wie zufällige Abstürze, Sperren des Geräts, nicht reagierende Apps und andere relevante Symptome beheben, ohne die auf Ihrem Telefon gespeicherten Daten und persönlichen Informationen zu beeinträchtigen. So wird's gemacht:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten angezeigt wird.
  2. Tippen Sie in den Menüoptionen auf Neu starten.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Neustart .

Geben Sie Ihrem Telefon 90 Sekunden Zeit, um den Reset abzuschließen. Überprüfen Sie anschließend, ob Ihr Telefon bereits ein stabiles Signal empfängt.

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Zweite Lösung: Starten Sie im abgesicherten Modus und diagnostizieren Sie Apps.

Durch das Starten im abgesicherten Modus können Sie feststellen, ob das Problem durch Apps von Drittanbietern verursacht wird. Im abgesicherten Modus wird Ihr Gerät in einen Diagnosestatus versetzt oder in die Standardeinstellungen versetzt, sodass Sie feststellen können, ob eine Drittanbieter-App den Signalverlust Ihres Geräts verursacht. So aktivieren Sie den abgesicherten Modus auf Ihrem Galaxy Note 8:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  2. Berühren und halten Sie die Option Ausschalten, bis der abgesicherte Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los .
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus .
  4. Der Vorgang kann bis zu 45 Sekunden dauern. Warten Sie also geduldig. Nach dem Neustart wird in der unteren linken Ecke des Startbildschirms eine Bezeichnung für den abgesicherten Modus angezeigt. Dies bedeutet, dass der abgesicherte Modus aktiviert ist.

Testen Sie bei aktiviertem abgesicherten Modus die Funktionalität Ihres Geräts und Ihrer App. Wenn das Problem nicht auftritt oder Ihr Gerät im abgesicherten Modus kein Signal verliert, ist eine Drittanbieter-App der Auslöser. Versuchen Sie, sich zu erinnern, welche App Sie kürzlich oder vor Beginn des Problems installiert haben. Möglicherweise müssen Sie diese App deinstallieren, um das Problem zu beheben.

Dritte Lösung: Entfernen Sie die SIM-Karte und installieren Sie sie erneut.

Signalausfälle können auch auf Probleme mit der SIM-Karte zurückgeführt und durch Entfernen der SIM-Karte aus dem Telefon behoben werden. So wird's gemacht:

  1. Schalten Sie Ihr Gerät aus. Das Entfernen der SIM-Karte bei eingeschaltetem Gerät kann die SIM-Karte oder das Gerät selbst beschädigen.
  2. Stecken Sie bei ausgeschaltetem Telefon das Einsteck- / Entnahmewerkzeug (oder eine Büroklammer) in den dafür vorgesehenen Schlitz, um das Fach zu lösen und herauszuklappen.
  3. Entfernen Sie das Kartenfach vorsichtig mit dem Display nach oben.
  4. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem Fach, indem Sie sie vorsichtig anheben. Sie können die Öffnung auf der gegenüberliegenden Seite des Fachs verwenden, um es zu entfernen.
  5. Untersuchen Sie die SIM-Karte auf sichtbare Beschädigungen wie Kratzer oder Dellen. Wenn keine vorhanden ist, legen Sie die SIM-Karte mit den goldenen Kontakten nach unten wieder in das Fach ein.
  6. Stellen Sie sicher, dass die Karte richtig sitzt.
  7. Setzen Sie das Kartenfach ein und drücken Sie es in das Fach, bis es einrastet.

Schalten Sie Ihr Telefon erneut ein und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Galaxy Note 8 zurück.

Das Problem kann durch Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Telefon behoben werden. Dies ist normalerweise erforderlich, wenn auf Ihrem Gerät nach einer neuen Software-Implementierung oder -Update ein Signalabfall auftritt. Einige Updates können dazu neigen, Einstellungen, einschließlich Netzwerkoptionen, automatisch zu überschreiben, was dann zu bestimmten Fehlern führen kann. Um dies auszuschließen, können Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, um alle Netzwerkeinstellungen zu löschen, und anschließend die Optionen manuell neu konfigurieren. Hier ist wie:

  1. Wischen Sie von der Mitte des Startbildschirms nach oben oder unten, um auf den Anwendungsbildschirm zuzugreifen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  6. Überprüfen Sie die Nachricht und tippen Sie anschließend auf Einstellungen zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Gerätekennwort, Ihre PIN oder Ihr Muster ein.
  8. Tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf Einstellungen zurücksetzen.

Warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist und Ihr Telefon neu startet. Anschließend müssen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk einrichten und eine Verbindung herstellen.

Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr Galaxy Note 8 auf die Werkseinstellungen zurück (Master-Reset).

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie bereits keine Optionen mehr haben, können Sie sich für einen Master-Reset entscheiden, um alles von Ihrem Telefonsystem zu löschen, einschließlich Bugs und Malware, die dieses Problem verursacht haben könnten. Vergessen Sie nicht, alle wichtigen Daten vorher zu sichern, da sie dabei auch gelöscht werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Galaxy Note 8 auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen:

  1. Wischen Sie von der Mitte des Startbildschirms nach oben oder unten, um auf den Anwendungsbildschirm zuzugreifen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  5. Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
  6. Überprüfen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Geräts ein.
  8. Tippen Sie auf Alle löschen
  9. Warten Sie, bis das Zurücksetzen der Werkseinstellungen abgeschlossen ist und Ihr Telefon neu gestartet wird.

Richten Sie Ihr Gerät nach dem Neustart als neu ein. In vielen Fällen werden komplexe Softwareprobleme, einschließlich der mit Netzwerkfunktionen verbundenen, nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss Ihr Gerät gewartet werden.

Weitere Hilfe suchen

Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber oder Netzwerkdienstanbieter, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten, falls das Galaxy Note 8 weiterhin Signalverluste oder Signalausfälle aufweist. Netzwerkprobleme auf der Seite Ihres Netzbetreibers oder Ihres Netzbetreibers, einschließlich Ausfällen, können ebenfalls die zugrunde liegende Ursache sein. Wenn das Problem nach der Installation eines neuen Softwareupdates aufgetreten ist und weiterhin besteht, können Sie das Problem auch an den Samsung-Support weiterleiten, damit dieser weitere Bewertungen vornehmen kann, um es unter anderen Problemen nach dem Update zu berücksichtigen, die beim nächsten Update behoben werden sollen.

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