So beheben Sie ein Problem mit dem Samsung Galaxy S9, bei dem das Signal immer wieder ausfällt (einfache Schritte)

Intermittierende Signal- oder Serviceausfälle bei Mobilgeräten können jederzeit auftreten. Das Problem kann auf einen Softwarefehler bei den Netzwerkdiensten des Telefons oder auf ein Netzwerkproblem Ihres Diensteanbieters zurückzuführen sein. Im schlimmsten Fall kann es vorkommen, dass Ihr Gerät aufgrund von Hardwareschäden, z. B. wenn die Netzwerkantenne oder andere relevante Komponenten durch versehentliches Fallenlassen oder Kontakt mit Flüssigkeiten beschädigt wurden, den Dienst verliert oder das Netzwerksignal verliert.

Hardware-bezogene Signalprobleme erfordern normalerweise einen Service oder eine physische Reparatur, während Probleme, die durch Software-Pannen ausgelöst werden, zu Hause durch einige Problemumgehungen behoben werden können. Die Lösungen, die ich in diesem Zusammenhang ausgearbeitet habe, sollen ein ähnliches Problem beim neuen Samsung Galaxy S9-Mobilteil beheben. Dies sollte als kostenlose Referenz für alle Benutzer dienen, die ein Samsung S9 reparieren müssen, das ständig das Signal verliert oder häufig Serviceeinbußen erleidet. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S9, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden.

So beheben Sie das Galaxy S9, bei dem der Dienst oder das Signal weiterhin ausfällt

Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Telefon in einem Bereich befindet, der sich innerhalb Ihrer Netzabdeckung befindet, bevor Sie Korrekturen oder Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen. Es ist normal, dass Signalabfälle außerhalb der Versorgungsbereiche auftreten. Wenn das Problem weiterhin besteht, unabhängig davon, wo Sie Ihr Telefon verwenden, müssen Sie ein Problem beheben. Sie können jederzeit eine der folgenden Lösungen ausprobieren.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon neu (Soft-Reset).

Netzwerkprobleme, wie sie durch Signalausfälle oder unterbrochene Dienste angezeigt werden, können durch zufällige Fehler ausgelöst werden, die durch einen Neustart des Geräts oder einen Soft-Reset behoben werden können. Abgesehen davon, dass kleinere Störungen beseitigt werden, hilft es auch, den internen Speicher zu aktualisieren, um Ihrem Gerät einen Neustart zu ermöglichen. So wird's gemacht:

  • Halten Sie die Einschalttaste und die Lautstärketaste gleichzeitig etwa 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt.
  • Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Telefon neu gestartet wird.

Ein Soft-Reset wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Daten und andere wichtige Daten aus, die auf dem Telefon gespeichert sind. Sie müssen sich also keine Gedanken über Datenverluste machen.

Zweite Lösung: Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus.

Das Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus ist ein einfacher alter Trick, der vielen Menschen geholfen hat, die sich mit verschiedenen Konnektivitätsproblemen befasst haben, einschließlich denen, die mit Service oder Signal zusammenhängen. Auf diese Weise können Sie alle Netzwerkverbindungsfunktionen des Telefons gleichzeitig neu starten. So geht's:

  1. Streichen Sie auf dem Startbildschirm über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie anschließend auf Verbindungen .
  4. Tippen Sie auf Flugzeugmodus.
  5. Tippen Sie auf den Flugzeugmodus- Schalter, um die Funktion für ca. 30 Sekunden einzuschalten.
  6. Tippen Sie nach Ablauf der Zeit erneut auf den Flugmodus-Schalter, um die Funktion auszuschalten.

Starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Dritte Lösung: Entfernen Sie die SIM-Karte und installieren Sie sie erneut.

Eine fehlerhafte SIM-Karten-Installation kann auch der Hauptgrund dafür sein, dass Ihr Telefon möglicherweise keine stabile Verbindung zu Mobilfunknetzen herstellen kann. Um dies auszuschließen, versuchen Sie, die SIM-Karte in Ihrem Telefon wie folgt zu entfernen und neu einzulegen:

  1. Schalten Sie Ihr Telefon vollständig aus.
  2. Führen Sie das Auswurfwerkzeug in das Loch im SIM / microSD-Kartenfach ein und drücken Sie es vorsichtig, bis es herausspringt.
  3. Nehmen Sie das SIM / microSD-Kartenfach aus dem Telefon.
  4. Nehmen Sie die SIM-Karte aus dem Fach und überprüfen Sie sie auf sichtbare Beschädigungen wie Kratzer.
  5. Wenn die SIM-Karte gut aussieht, legen Sie sie mit den goldenen Kontakten nach unten wieder in das SIM-Kartenfach.
  6. Setzen Sie das SIM / microSD-Fach wieder in den Steckplatz ein.

Sobald Sie alles gesichert haben, starten Sie Ihr Telefon neu, um Apps und Systemfunktionen zu aktualisieren.

Vierte Lösung: Setzen Sie die Einstellungen / Netzwerkeinstellungen Ihres Samsung S9 zurück.

Das Zurücksetzen von Einstellungen, insbesondere von Netzwerkeinstellungen auf dem Telefon, kann eine mögliche Lösung sein, falls das Problem durch falsche Netzwerkeinstellungen ausgelöst wird. Möglicherweise sind Sie sich dessen nicht bewusst, aber einige Updates können Ihre Telefoneinstellungen bei der Installation automatisch außer Kraft setzen. Sie werden also nur feststellen, dass etwas nicht stimmt, wenn Sie auf einen Fehler stoßen. Als Lösung können Sie Ihre Telefoneinstellungen zurücksetzen, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen, und anschließend Ihr Netzwerk neu konfigurieren. So wird's gemacht:

  1. Streichen Sie auf dem Startbildschirm über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Einstellungen.
  6. Alternativ können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, um die Netzwerkstandards auf Ihrem Telefon wiederherzustellen. Dies ist insbesondere dann hilfreich, wenn das Problem auf eine falsche Netzwerkeinstellung auf Ihrem Gerät zurückzuführen ist.
  7. Tippen Sie erneut auf Einstellungen zurücksetzen, um fortzufahren.
  8. Geben Sie Ihre Geräte- PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  9. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen, um das Zurücksetzen der Einstellungen zu bestätigen.

Warten Sie, bis der Reset abgeschlossen ist und Ihr Telefon neu startet.

Fünfte Lösung: Hard Reset (Werksreset) Ihres Samsung S9.

Ein vollständiger Systemreset kann der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, wenn es durch einen komplexeren Fehler im Telefonsystem ausgelöst wird. Beachten Sie jedoch, dass alle Ihre persönlichen Daten und kritischen Daten dabei gelöscht werden. Als Ergebnis erhalten Sie wieder ein rundum sauberes, fehlerfreies Samsung S9, das einen Versuch wert ist. Wenn Sie fortfahren möchten, befolgen Sie diese Schritte:

  • Sichern Sie Ihre Telefondaten, indem Sie zu Apps-> Einstellungen-> Cloud und Konten-> Sichern und Wiederherstellen gehen. Wählen Sie dann die Option Meine Daten sichern oder Automatische Wiederherstellung.

Fahren Sie nach dem Erstellen einer Sicherung mit den folgenden Schritten fort und führen Sie einen Werksreset durch:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Wählen Sie Factory data reset.
  5. Tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf Alle löschen.
  7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein oder überprüfen Sie Ihr Samsung-Konto und -Kennwort, um fortzufahren und das Zurücksetzen abzuschließen.

Andere Vorschläge

Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Einige Apps von Drittanbietern können denselben Konflikt mit dem Dienst oder dem Signalempfang des Telefons verursachen. In diesem Fall können Sie versuchen, Ihr Telefon im abgesicherten Modus auszuführen. Alle Apps und Dienste von Drittanbietern sind in diesem Modus vorübergehend deaktiviert, sodass Sie leichter feststellen können, ob sie etwas damit zu tun haben oder nicht. Befolgen Sie diese Schritte, um den abgesicherten Modus auf Ihrem Samsung Galaxy S9 zu aktivieren und zu verwenden:

  1. Schalten Sie Ihr Telefon aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, nachdem der Bildschirm mit dem Modellnamen auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  3. Lassen Sie den Netzschalter los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort die Lautstärketaste und halten Sie sie gedrückt, nachdem Sie die Ein / Aus- Taste losgelassen haben.
  5. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird.
  6. Wenn Sie das Abgesicherte-Modus- Symbol in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Leiser-Taste los.

Wenn das Problem behoben ist, während sich Ihr Telefon im abgesicherten Modus befindet, bedeutet dies, dass das Problem von einer Drittanbieter-App ausgelöst wurde und Sie die fehlerhafte App entfernen müssen.

Aktualisieren Sie auf die neueste verfügbare Android-Version. Die Installation des neuesten Android-Updates kann ebenfalls hilfreich sein, insbesondere wenn ein Softwarefehler das Problem verursacht. Updates enthalten auch Fehlerkorrekturen oder Patches, um vorhandene Geräteprobleme zu beheben, die bestimmten Fehlern zugeschrieben werden.

  • Um auf Ihrem Samsung S9 Plus nach Software-Updates zu suchen und diese zu installieren, gehen Sie zu Anwendungen-> Einstellungen-> Informationen zum Telefon-> Manuelles Herunterladen von Updates . Warten Sie, bis Ihr Telefon nach Updates gesucht hat. Tippen Sie auf OK .
  • Tippen Sie anschließend auf Start . Wenn Sie mit der Meldung zum Neustart aufgefordert werden, tippen Sie auf OK, um fortzufahren.

Sie können Ihr Samsung S9 auch mithilfe von Smart Switch auf einem Computer aktualisieren.

Entfernen Sie alle Gehäuse- und Telefonzubehörteile. Einige Gehäuse oder Telefonzubehörteile von Drittanbietern können dazu neigen, die Netzwerksignalerfassung des Telefons zu stören, was zu einem intermittierenden oder instabilen Signal führt. Versuchen Sie, Telefonzubehör oder -gehäuse von Ihrem Gerät zu entfernen, und überprüfen Sie dann, ob das Signal auch ohne diese Geräte funktioniert.

Weitere Hilfe suchen

Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkdienstanbieter oder Netzbetreiber, um das Problem zu eskalieren, wenn es weiterhin besteht, nachdem Sie alle möglichen Mittel ausgeschöpft haben. Dies kann ein technisches Problem sein, wie z. B. die Wartung von Diensten oder Netzwerkausfälle. Sie können sich auch an den Samsung-Support wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem auf komplexere Software auf dem Gerät zurückzuführen ist, z. B. als das Problem nach der Installation eines neuen Firmware-Updates begann. Probleme nach dem Update müssen eskaliert werden, damit Samsung den erforderlichen Patch für das nächste Update bereitstellt.

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