Obwohl Updates in der Regel aus guten Absichten heraus eingeführt werden, gibt es bestimmte Faktoren, die dazu führen können, dass die Dinge nach der Installation eines neuen Updates schlecht werden. Es könnte etwas in Ihrem Telefonsystem oder in der neuen Aktualisierungsdatei sein, das Probleme verursacht. Und ein iPhone zu haben, das auf dem schwarzen Bildschirm des Todes hängt, ist wahrscheinlich eines der schlimmsten Ergebnisse. Dies ist, was einigen iPhone SE-Besitzern passiert ist, die kürzlich auf iOS 11.3 aktualisiert haben. Anstatt sich über neue Funktionen zu freuen, stehen sie vor dem Chaos, da sich herausstellte, dass ihr Gerät nicht mehr funktioniert. Auf der helleren Seite werden solche Probleme jedoch auf Softwarefehler zurückgeführt und können daher behoben werden. Im Folgenden sind einige Eingaben hervorgehoben, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn auch Sie nach der Installation eines Updates für iOS mit dem gleichen Post-Update-Dilemma auf Ihrem iPhone SE konfrontiert sind. Lesen Sie weiter für weitere Details.
Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, lesen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem neuen iPhone SE haben, da wir bereits einige Anleitungen und Tutorials veröffentlicht haben. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen. Dies ist ein kostenloser Beratungsdienstleister, den wir anbieten. Wir benötigen lediglich Informationen zum Problem. Bitte geben Sie uns das, damit wir Ihnen besser helfen können.
Erste Lösung: Laden Sie Ihr iPhone etwas länger auf.
Einige Update-Dateien sind zu komplex und weisen eine große Dateigröße auf, sodass die Implementierung Ihres Geräts einige Zeit in Anspruch nimmt. Dies ist der Hauptgrund, warum es dringend empfohlen wird, Ihr iPhone vor dem Update ausreichend aufzuladen. Andernfalls wird die Update-Installation möglicherweise nicht abgeschlossen, da Ihr Telefon möglicherweise bereits nicht mehr mit Strom versorgt wird. Das heißt, stecken Sie es in die Steckdose und lassen Sie es etwa eine Stunde lang aufladen. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Akku aufgeladen werden kann. Wenn Ihr iPhone nicht aufgeladen wird, müssen Sie sich zuerst mit dem Problem des Aufladens befassen, damit Sie Ihr iPhone wieder zum Leben erwecken können.
Zweite Lösung: Neustart während des Ladevorgangs erzwingen.
Das Erzwingen eines Neustarts des iPhones während des Ladevorgangs kann dazu beitragen, beschädigte Daten zu korrigieren, die durch Aktualisierungsfehler oder -störungen verursacht wurden, und gleichzeitig den Akku wieder mit Strom versorgen. Auch hier kann das Update dazu geführt haben, dass Ihr Gerät nicht mehr mit Strom versorgt und heruntergefahren wird, noch bevor das Update abgeschlossen wurde. In der Regel führen unvollendete Aktualisierungen zu geringfügigen oder schwerwiegenden Datenverfälschungen. Es gibt jedoch zwei Möglichkeiten, warum Ihr Gerät beim Aktualisieren auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt. Es ist ein geringfügiges Problem, wenn nur bestimmte Apps oder Daten durch ein nicht erfolgreiches Update beschädigt werden. Es wäre jedoch komplizierter, wenn das Betriebssystem des Telefons selbst ruiniert wäre. Sollte es ein kleines Problem sein, kann es wahrscheinlich behoben werden, wenn Sie Ihr iPhone zwingen, während des Ladevorgangs neu zu starten. Andernfalls ist eine weitergehende Lösung erforderlich. Um dies herauszufinden, können Sie zunächst Folgendes tun:
- Stecken Sie Ihr iPhone in die Steckdose und laden Sie es etwa 10 Minuten lang auf.
- Halten Sie während des Ladevorgangs die Ein- / Aus- Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig ca. 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
- Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn das nicht funktioniert, ziehen Sie andere Optionen in Betracht.
Dritte Lösung: Greifen Sie über iTunes auf Ihr iPhone-System zu.
Ihre nächste Hoffnung, Ihr Telefon wieder zum Laufen zu bringen, ist iTunes. Mit iTunes können Sie auf Ihr iPhone-System zugreifen und es verwalten, indem Sie iOS aktualisieren und wiederherstellen. Für den Einstieg benötigen Sie einen Computer mit der neuesten Version der iTunes-Software. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Computer später ausgeführt wird, wenn dies nicht die neueste Plattform oder das neueste Betriebssystem ist. Sobald Sie alles fertig haben, verbinden Sie Ihr iPhone über USB oder Lightning-Kabel mit Ihrem Computer. Warten Sie, bis iTunes Ihr iPhone erkennt, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um iOS zu aktualisieren oder wiederherzustellen. Sie können sich dafür entscheiden, Ihr iPhone SE auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen und wiederherzustellen und es als neu einzurichten oder von einer früheren iOS-Sicherungsdatei wiederherzustellen.
Vierte Lösung: Stellen Sie Ihr iPhone in iTunes im DFU-Modus wieder her.
Eine Wiederherstellung im DFU-Modus (Device Firmware Update) ist die umfassendste Art der Systemwiederherstellung, die Sie auf Ihrem iPhone durchführen können. Damit kann Ihr Telefon auf einem Computer mit iTunes kommunizieren, ohne das Betriebssystem oder den Bootloader zu aktivieren. Sobald Sie erfolgreich in den DFU-Modus eingetreten sind, können Sie Ihr iPhone-System entweder upgraden oder downgraden. Wenn Sie Ihr Glück bei einer Wiederherstellung im DFU-Modus versuchen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
- Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mitgelieferten USB-Kabel an Ihren Computer an. Sie können dies tun, während Ihr Telefon ein- oder ausgeschaltet ist.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer und warten Sie, bis es Ihr iPhone erkennt.
- Halten Sie nach dem Anschließen die Ein- / Aus-Taste und die Home-Taste gleichzeitig ca. 8 Sekunden lang gedrückt .
- Lassen Sie nach Ablauf der Zeit die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home-Taste gedrückt, bis die Meldung "iTunes hat ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt" angezeigt wird.
- Lassen Sie die Home-Taste los.
Wenn Ihr iPhone-Bildschirm vollständig schwarz wird, haben Sie den DFU-Modus erfolgreich aufgerufen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie es erneut versuchen und von oben beginnen. Um in den DFU-Modus zu gelangen, ist Timing erforderlich, sodass Geduld gefragt ist. Wenn Sie dort angekommen sind, befolgen Sie diese Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone SE über iTunes wiederherzustellen.
Andere Optionen
- Versuchen Sie, iOS-Tools zur Wiederherstellung / Reparatur zu verwenden. Sie können auf eine glaubwürdige iOS-Wiederherstellungssoftware zurückgreifen, die kostenlos oder kostenpflichtig online heruntergeladen werden kann. Wählen Sie einfach die Software aus, die mit Ihrem iPhone kompatibel ist, und laden Sie sie herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Computer. Die Verwendung solcher Tools erfolgt mit größerer Wahrscheinlichkeit genauso wie bei iTunes. Schließen Sie zunächst Ihr iPhone SE über ein USB- oder Lightning-Kabel an Ihren Computer an, öffnen Sie die Software und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Dateien von Ihrem iPhone wiederherzustellen und die Wiederherstellung von iOS mit den angegebenen Befehlsschaltflächen zu starten.
- Bedienung. Wenn keine der angegebenen Lösungen Ihr iPhone SE wieder zum Leben erwecken kann und es auf einem schwarzen Bildschirm des Todes hängen bleibt, benötigen Sie die Hilfe eines Technikers. Bringen Sie Ihr iPhone jedoch zu einem Apple Service-Center in der Nähe, damit es von einem autorisierten Techniker gründlich überprüft werden kann. Möglicherweise hat Ihr Gerät einen physischen oder flüssigen Schaden erlitten, und die Symptome sind zufällig nach der Installation eines neuen iOS-Updates aufgetreten.
- Machen Sie ein Upgrade. Wenn nichts wirklich hilft, ist es vielleicht an der Zeit, bereits ein Upgrade durchzuführen. Sie können sich für eine Stufe bis iPhone 7, iPhone 8 oder iPhone X entscheiden. Sprechen Sie einfach mit Ihrem Mobilfunkanbieter über die ersten Schritte.
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