So beheben Sie ein iPhone ohne Sound in iOS 13, ohne Sound-Bugfixes

Soundprobleme bei Mobilgeräten hängen normalerweise mit Hardwareschäden zusammen. Es gibt jedoch auch Fälle, in denen softwarebezogene Faktoren verantwortlich sind. In diesem Beitrag wird ein relevantes Problem auf einem iPhone behandelt, dessen Soundfunktionen nach der letzten Implementierung des iOS 13-Updates verloren gegangen sind. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie ein iPhone reparieren, das unter iOS 13 keinen Ton hat.

Bevor Sie fortfahren, können Sie auf unseren Seiten zur Fehlerbehebung nach möglichen Lösungen für andere Probleme mit Ihren anderen Apple-Geräten suchen. Wenn Ihr iOS-Mobiltelefon in der Liste unserer unterstützten Geräte aufgeführt ist, können Sie auf der exklusiven Fehlerbehebungsseite nach dem Problem suchen, bei dem Sie Hilfe benötigen. Bei Bedarf können Sie auf unsere bereitgestellten Lösungen und Problemumgehungen verweisen oder diese verwenden. Wenn Sie direkte Unterstützung von uns wünschen, füllen Sie einfach unseren Fragebogen für iOS-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Fehlerbehebung beim iOS 13-Soundfehler auf einem iPhone, unter iOS 13 kein Sound

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, versuchen Sie, Zubehör wie Schutzhüllen oder -abdeckungen von Ihrem iPhone zu entfernen. Dies kann das Mikrofon oder den Lautsprecher blockieren und dadurch die Audioausgabe beeinträchtigen. Öffnen Sie nach dem Entfernen des iPhone-Zubehörs alle Apps mit aktivierter Audiofunktion, um zu überprüfen, ob der iPhone-Sound wiederhergestellt wurde. Wenn das Audio immer noch nicht hörbar ist, lesen Sie diese einfachen Problemumgehungen, um alle möglichen softwarebezogenen Schuldigen zu beseitigen. Vergessen Sie nicht, die Audiofunktionen Ihres Telefons zu überprüfen, indem Sie auf Ihrem Gerät klingeln oder Anwendungen mit aktivierter Audiofunktion starten.

Erste Lösung: Klappen Sie den Klingeltonschalter nach unten und wieder nach oben.

Die Platzierung des Stumm- / Klingeltasters Ihres iPhones macht es anfälliger, vor und zurück gewechselt zu werden. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr iPhone unbeabsichtigt stumm geschaltet wird. Wenn der Klingelton stumm geschaltet ist, hören Sie keinen Ton von Ihrem iPhone. Überprüfen Sie diesen Schalter, um sicherzustellen, dass dies nicht die zugrunde liegende Ursache ist. Wenn Sie eine orange / rote Balkenlinie sehen, bedeutet dies, dass Ihr Telefon stumm geschaltet ist und Sie es daher in die entgegengesetzte Richtung drehen müssen, um es wieder in den Klingelmodus zu versetzen.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone unter iOS 13 neu (Soft Reset).

Viele Probleme können durch einen einfachen Neustart des Geräts behoben werden. Daher ist es oft die erste empfohlene Lösung für zufällige iPhone-Probleme. Es wird auch empfohlen, nach jeder Installation einer neuen App oder eines Softwareupdates einen Soft-Reset durchzuführen, da dies als Bestätigung dafür dient, dass Ihr Gerät die kürzlich vorgenommenen Systemänderungen anwendet. Der Vorgang zum Ausführen eines Soft-Reset ist bei den iPhone-Modellen unterschiedlich.

In iPhone X und späteren Varianten wird ein Soft-Reset folgendermaßen ausgeführt:

  1. Halten Sie die seitliche / obere Taste und eine der Lautstärketasten Ihres Telefons gedrückt .
  2. Lassen Sie beide Tasten los, wenn der Schieberegler Zum Ausschalten schieben angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät vollständig auszuschalten.
  4. Warten Sie einige Sekunden, bis das Telefon ausgeschaltet ist.
  5. Drücken und halten Sie dann die Taste "Side / Top" erneut, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  6. Lassen Sie die Taste los und lassen Sie Ihr Telefon die Startsequenz beenden.

Auf einem iPhone 8 Plus und früheren Modellen mit einer physischen Home-Taste wird ein Soft-Reset folgendermaßen durchgeführt:

  1. Halten Sie die Seitentaste (Ein / Aus) einige Sekunden lang gedrückt, bis die Meldung "Slide To Power Off" (Folie zum Ausschalten) angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät vollständig auszuschalten.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Netztaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Warten Sie, bis der Neustart des Geräts abgeschlossen ist, und überprüfen Sie dann, ob das Problem mit der störungsfreien Wiedergabe auf Ihrem iPhone behoben ist.

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Dritte Lösung: Lautstärke verwalten / anpassen.

Einer der offensichtlichen Gründe, warum Sie keinen Ton von Ihrem iPhone hören, ist, dass die Lautstärke möglicherweise auf einen niedrigeren, wenn nicht den niedrigsten Wert eingestellt wurde. Dies ist insbesondere dann möglich, wenn das Update Ihre Einstellungen automatisch überschreibt und dadurch die Lautstärke Ihres Telefons verringert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Lautstärkeeinstellungen Ihres iPhones zu überprüfen und zu verwalten:

Sie können nicht nur die physischen Lautstärketasten an der Seite Ihres Geräts drücken, sondern auch über die Steuerzentrale auf die Lautstärke Ihres Telefons zugreifen und die erforderlichen Einstellungen vornehmen.

  • Wenn Sie ein iPhone X oder eine neuere Serie verwenden, können Sie das Control Center öffnen, indem Sie von der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach unten wischen.
  • Bei anderen früheren Modellen wird das Control Center gestartet, indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen.

Wenn Sie das Control Center geöffnet haben, tippen Sie auf und ziehen Sie das Lautstärkesymbol auf die gewünschte Stufe.

In iOS 13 wurde eine aktualisierte Volume HUD-Funktion hinzugefügt. Es handelt sich um eine neue Lautstärkeschnittstelle, die über eine kleine Leiste an der Seite Ihres iPhone-Displays erweitert werden kann, die beim ersten Drücken der Lauter- oder Leiser-Tasten angezeigt wird. Es verkleinert sich zu einem noch dünneren Balken, während Sie die Lautstärke auf Ihrem iOS-Gerät anpassen. Das neue Volume-HUD befindet sich auch im Hochformat auf der linken Seite Ihres Geräts.

Sehen Sie nach, ob all diese Anpassungen das Problem „Kein Ton“ auf Ihrem iPhone in iOS 13 beheben.

Vierte Lösung: Deaktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem iPhone.

Ein weiterer möglicher Grund, warum Sie keinen Ton von Ihren iPhone-Lautsprechern hören, liegt darin, dass diese momentan mit einem Bluetooth-fähigen Audiogerät gekoppelt sind. In diesem Fall wird der Ton von Ihrem iPhone an das Gerät weitergeleitet, mit dem es verbunden ist. Um dies zu beheben, deaktivieren Sie Bluetooth in Ihren iPhone-Einstellungen, um alle aktiven Bluetooth-Verbindungen zu deaktivieren. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Bluetooth .
  3. Schalten Sie die Bluetooth-Funktion durch Drücken des Bluetooth-Schalters aus.

In iOS 13 kann Bluetooth jetzt über das Control Center verwaltet werden. Öffnen Sie einfach das Control Center von einem beliebigen Bildschirm und drücken Sie lange auf das Menü mit vier Symbolen, das Bluetooth enthält. Drücken Sie dann auf das Bluetooth-Symbol, um die Funktion auszuschalten.

Fünfte Lösung: Deaktivieren Sie die DND-Funktion (Nicht stören).

Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden mit der Funktion "Nicht stören" oder "Nicht stören" alle Töne von Ihrem iPhone mit Ausnahme von Alarmen stumm geschaltet. Um sicherzustellen, dass das neue iOS-Update diese Funktion nicht aktiviert hat, überprüfen Sie Ihre Einstellungen und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

Rufen Sie das Control Center auf Ihrem iPhone auf.

Suchen Sie nach dem DND-Symbol (Halbmond) und tippen Sie es an, um die Funktion bei Bedarf zu deaktivieren.

Sie können "Nicht stören" auch dauerhaft über Ihre iPhone-Einstellungen deaktivieren. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Nicht stören .
  3. Tippen Sie auf den Schalter neben Nicht stören, um die Funktion auszuschalten.

Die Soundfunktionen Ihres iPhones sind jetzt aktiviert. Versuchen Sie zu sehen, ob dies auch das Problem der lautlosen Wiedergabe in iOS 13 löst.

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Sechste Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen zurück.

Andere Einstellungen, die falsch konfiguriert sind, einschließlich fehlerhafter Einstellungen, die vom letzten iOS-Update überschrieben wurden, müssen ebenfalls beseitigt werden. Jede dieser fehlerhaften Konfigurationen kann zu Konflikten mit den Audiofunktionen Ihres Telefons geführt haben und dazu, dass die Audio- / Tonausgabe nicht wie beabsichtigt wiedergegeben werden kann. Um dieses Problem zu beheben, kann das Zurücksetzen aller Einstellungen auf Ihrem iPhone helfen. Dadurch werden alle aktuellen Einstellungen und benutzerdefinierten Optionen gelöscht und die ursprünglichen Werte wiederhergestellt. Es wirkt sich nicht auf gespeicherte Informationen im internen Speicher aus, sodass keine Sicherungskopien von Dateien erstellt werden müssen. Gehen Sie einfach wie folgt vor, wenn Sie fertig sind:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
  5. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren.
  6. Bestätigen Sie, dass Sie alle Einstellungen auf Ihrem Telefon zurücksetzen möchten.

Nach dem Zurücksetzen müssen Sie die erforderlichen Funktionen einzeln wieder aktivieren, damit Sie sie wieder auf Ihrem Telefon verwenden können.

Letzter Ausweg: Lösche dein iPhone und stelle die Werkseinstellungen wieder her (Werkseinstellung).

Wenn das Problem ansonsten nicht behoben werden konnte und Ihr iPhone in iOS 13 immer noch keinen Ton wiedergibt, kann der Rückgriff auf erweiterte Lösungen wie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder das Wiederherstellen von iOS als letzte Möglichkeit zur Lösung des Problems in Betracht gezogen werden. Wenn Sie weitere Probleme beheben möchten, können Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren. Dadurch wird alles von Ihrem iPhone-System gelöscht, einschließlich aller im internen Speicher gespeicherten Daten. Um alle wichtigen Daten anschließend wiederherzustellen, sichern Sie sie in iCloud oder iTunes, bevor Sie Ihr Telefon zurücksetzen. Folgen Sie einfach diesen Schritten, wenn Sie fertig sind:

  1. Sichern Sie bei Bedarf alle wichtigen Dateien von Ihrem iPhone.
  2. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  3. Wählen Sie Allgemein .
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  5. Tippen Sie auf die Option, um alle Inhalte und Einstellungen zu löschen.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  7. Bestätigen Sie, dass Sie Ihr iPhone zurücksetzen und die Werkseinstellungen wiederherstellen möchten.

Sie können iTunes auch verwenden, um Ihr Gerät manuell zu löschen und die werkseitigen Standardeinstellungen mithilfe eines Computers wiederherzustellen. Wenn Sie diese Methode wählen, können Sie Daten von Ihrem iPhone direkt über iTunes auf die Festplatte Ihres Computers sichern. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

  1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer, falls Sie dies noch nicht getan haben.
  2. Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mitgelieferten USB- oder Lightning-Kabel an den Computer an.
  3. Warten Sie, bis iTunes Ihr Gerät erkennt, und wenn dies der Fall ist, sollten Sie das Symbol Ihres iPhones in iTunes sehen.
  4. Klicken Sie, um Ihr iPhone auszuwählen, wenn es in iTunes angezeigt wird.
  5. Navigieren Sie dann zum Abschnitt Zusammenfassung .
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche [iPhone] wiederherstellen.
  7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie zur Bestätigung erneut auf die Schaltfläche Wiederherstellen . iTunes beginnt dann, Ihr Gerät zu löschen und versucht dann, die neueste verfügbare Firmware-Version herunterzuladen.

Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen und Wiederherstellen Ihres iPhones in iTunes abzuschließen. Nach dem Zurücksetzen wird alles auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt, sodass Sie Ihr iPhone neu einrichten müssen, damit Sie es wieder verwenden können.

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Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrem iPhone, das unter iOS 13 keinen Ton hat?

Was Sie damit zu tun haben, wird wahrscheinlich auf einige beschädigte Audiokomponenten zurückgeführt. Obwohl die Symptome durch ein Update ausgelöst wurden, ist es dennoch möglich, dass Ihr Gerät bereits einen physischen Schaden erlitten hat. Um dies auszuschließen, können Sie Ihr iPhone zu einem von Apple autorisierten Servicecenter in Ihrer Nähe bringen und von einem Techniker überprüfen lassen. An diesem Punkt könnte die Reparatur der Schlüssel zur Behebung des Problems sein.

Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten und das Problem zu beheben.

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