So beheben Sie ein iPhone, das nach dem Update auf iOS 13 auf dem weißen Apple-Logo klebt

Viele Geräte könnten durch größere Aktualisierungen eingefroren werden, und selbst neue und leistungsstarke Geräte sind nicht davon ausgenommen. Genau wie bei einigen iPhones nach der letzten Implementierung des iOS 13-Updates. Wenn dies auch bei Ihrem iPhone der Fall ist, finden Sie in dieser Anleitung zur Fehlerbehebung weitere Informationen zu Eingaben und zur Auflösung. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone nach der Installation des iOS 13-Updates auf dem weißen Apple-Logo hängen bleibt.

Bevor Sie fortfahren, können Sie auf unseren Seiten zur Fehlerbehebung nach möglichen Lösungen für andere Probleme mit Ihren anderen Apple-Geräten suchen. Wenn Ihr iOS-Mobiltelefon in der Liste unserer unterstützten Geräte aufgeführt ist, können Sie auf der exklusiven Fehlerbehebungsseite nach dem Problem suchen, bei dem Sie Hilfe benötigen. Bei Bedarf können Sie auf unsere bereitgestellten Lösungen und Problemumgehungen verweisen oder diese verwenden. Wenn Sie direkte Unterstützung von uns wünschen, füllen Sie einfach unseren Fragebogen für iOS-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Fehlerbehebung bei einem iPhone, das nach dem Update auf iOS 13 auf dem weißen Apple-Logo klebt

Anscheinend ist die zugrunde liegende Ursache des Problems softwarebezogen, da das Symptom nach der Installation des neuesten iOS-Updates auftritt. Sofern Ihr iPhone nicht bereits einen physischen oder flüssigen Schaden erlitten hat, ist die Wahrscheinlichkeit, das Problem zu beheben, höher. Befolgen Sie diese Schritte, um softwarebezogene Trigger zu beseitigen.

Erste Lösung: Erzwinge einen Neustart deines iPhones.

Apps, die seit dem letzten iOS-Update nicht mehr aktuell sind, sind in der Regel die Hauptschuldigen. Wenn sich diese Apps schlecht verhalten, können die gesamten Systemfunktionen beeinträchtigt werden. Dies ist, wenn nachteilige Symptome auslösen. Oftmals sind Apps, die von einem Update betroffen sind, solche, die während der Update-Installation geöffnet blieben oder im Hintergrund ausgeführt wurden. Dies bedeutet, dass alle Hintergrund-Apps gelöscht werden müssen. Vor diesem Hintergrund kann ein erzwungener Neustart als erste mögliche Lösung angesehen werden.

Wenn Sie ein iPhone 8, 8 Plus und eine X-Serie verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Neustart des Geräts zu erzwingen:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und dann kurz die Leiser-Taste.
  2. Drücken Sie zum Schluss die Seitentaste und halten Sie sie gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Auf einem iPhone 7 und 7 Plus wird ein erzwungener Neustart folgendermaßen durchgeführt:

  1. Halten Sie die Standby- Taste und die Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
  2. Lassen Sie dann beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn Sie ein iPhone SE, 6s und 6s Plus verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Neustart zu erzwingen:

  1. Halten Sie die Sleep / Wake-Taste und die Home-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt .
  2. Wenn Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie beide Tasten los.

Warten Sie, bis das Telefon den Startbildschirm erreicht hat.

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Wenn Ihr iPhone nach einem erzwungenen Neustart das weiße Apple-Logo nicht mehr anzeigen kann, führen Sie die folgenden Schritte aus, um häufige Auslöser zu beseitigen. Fahren Sie andernfalls mit der zweiten Lösung fort.

  • Aktualisieren Sie Ihre Apps. Anzeigeprobleme wie nicht reagierende oder nicht reagierende Bildschirme werden in der Regel auf einige betrügerische Apps zurückgeführt. Apps, die nach dem letzten iOS-Update ausgeführt werden, können sich negativ auf das Verhalten Ihres iPhones auswirken. Es ist auch möglich, dass eine dieser Schurken-Apps den Startvorgang unterbricht und Ihr iPhone dadurch nicht mehr auf dem weißen Apple-Logo haften bleibt. Solche Probleme können behoben werden, indem Sie ausstehende App-Updates auf Ihrem Telefon installieren. Diese Updates enthalten wahrscheinlich vom Softwareentwickler erstellte Fixpatches, damit Apps auf der kürzlich installierten Plattform reibungslos funktionieren.
  • Überprüfen und verwalten Sie den iPhone-Speicher. Ein weiterer möglicher Grund, warum ein Gerät häufig stecken bleibt oder einfriert, ist die geringe Lagerfähigkeit. Dies ist normalerweise der Fall, wenn Ihr iPhone-Speicher vor der Installation des Updates bereits verkleinert wird. Die Dateigröße von iOS 13 beträgt mehr als 2 Gigabyte. Daher müssen Sie möglicherweise den erforderlichen Speicherplatz verdoppeln, um Leistungsprobleme nach der Update-Installation zu vermeiden. Wenn Sie den verfügbaren Speicher Ihres iPhones vor dem Update nicht überprüft haben, sollten Sie dies tun, um einen niedrigen Speicherplatz aufgrund der zugrunde liegenden Ursache auszuschließen.
  • Alle Einstellungen zurücksetzen. Wenn das letzte iOS-Update Ihre Systemeinstellungen automatisch überschreibt, besteht eine gute Chance, dass einige dieser automatischen Einstellungen zu Konflikten mit vorhandenen Einstellungen oder benutzerdefinierten Optionen geführt haben. Diese Konflikte können zu Inkonsistenzen im System führen, sodass zufällige Anzeigeprobleme und / oder Startfehler auftreten. Um dies zu beheben, müssen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurücksetzen, um alle benutzerdefinierten Einstellungen zu löschen, einschließlich derjenigen, die durch das Update überschrieben wurden.

Prüfen Sie, ob das Problem durch eines dieser grundlegenden Verfahren behoben wird. Wenn Ihr iPhone weiterhin auf dem weißen Apple-Logo klebt, sind erweiterte Lösungen erforderlich.

Zweite Lösung: Lösche und stelle dein iPhone in iTunes wieder her.

Möglicherweise hat Ihr Gerät einige schwerwiegende Systemfehler festgestellt, die seine Startsequenz ruinierten und schließlich dazu führten, dass Ihr iPhone nicht mehr auf dem Startbildschirm gestartet werden konnte. Zur Behebung schwerwiegender Systemfehler, die dazu führen, dass die Anzeigen nicht mehr funktionieren, muss das iPhone über iTunes gelöscht und wiederhergestellt werden. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

  1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer, falls Sie dies noch nicht getan haben.
  2. Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mitgelieferten USB- und Lightning-Kabel an den Computer an.
  3. Warten Sie, bis Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird, und klicken Sie dann auf das entsprechende Symbol, um es auszuwählen.
  4. Scrollen Sie zum Abschnitt Zusammenfassung und klicken Sie auf die Schaltfläche [iPhone] wiederherstellen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie zur Bestätigung erneut auf die Schaltfläche Wiederherstellen .

Dies sollte iTunes als Hinweis dienen, damit es Ihr Telefon löscht und anschließend die neueste Firmware- / iOS-Version installiert.

Wenn Ihr Telefon neu gestartet wird, bedeutet dies, dass der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist. Alle Einstellungen werden dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, sodass Sie alles neu einrichten müssen.

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Dritte Lösung: Führen Sie eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus durch, um Ihr iPhone zu reparieren, das unter iOS 13 auf dem weißen Apple-Logo klebt.

Wenn Ihr Telefon auf dem weißen Apple-Logo stehen bleibt und auf demselben Bildschirm angezeigt wird, bleibt es beim Start hängen und muss daher neu gestartet werden. Wenn dies nicht durch einen erzwungenen Neustart behoben werden konnte und Ihr iPhone immer noch nicht reagiert, ist eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus erforderlich. Dadurch wird Ihr Gerät für die Systemwiederherstellung und -reparatur in einen Wiederherstellungszustand versetzt. Eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus ist normalerweise das nächste empfohlene Verfahren, um größere Systemfehler zu beheben, die durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben werden konnten. Und dies erfordert die Verwendung eines Computersystems, entweder eines Windows-PCs oder eines Mac-Computers, um loszulegen. Verwenden Sie nur die neueste Version der iTunes-Software, um Systemkonflikte zu vermeiden. Wenn Sie fortfahren und versuchen möchten, Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus wiederherzustellen, gehen Sie einfach wie folgt vor.

Die Schritte zum Aktivieren des Wiederherstellungsmodus für ein iPhone variieren je nach Gerätemodell. Schließen Sie zunächst Ihr iPhone mit einem von Apple gelieferten USB-Kabel / Lightning-Kabel an den Computer an. Starten Sie bei verbundenem Telefon die iTunes-App auf Ihrem Computer und fahren Sie mit einem der folgenden Verfahren fort.

Auf einem iPhone 8 oder neueren Modell:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste.
  3. Drücken Sie abschließend die obere Taste und halten Sie sie gedrückt, bis der Neustart gestartet wird.
  4. Halten Sie die obere Taste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm (Mit iTunes verbinden) angezeigt wird.
  5. Warten Sie, bis die Meldung angezeigt wird, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Gerät wiederherzustellen oder zu aktualisieren.
  6. Wählen Sie " Aktualisieren", wenn iTunes iOS auf Ihrem Telefon neu installieren soll, ohne gespeicherte Daten zu löschen. Andernfalls wählen Sie " Wiederherstellen", um Ihr Gerät zu löschen und von einer aktuellen iOS-Sicherung wiederherzustellen.

Auf einem iPhone 7 und 7 Plus:

  1. Halten Sie die Tasten Oben / Seitlich und Leiser gleichzeitig gedrückt .
  2. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
  3. Warten Sie, bis die Meldung angezeigt wird, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Gerät wiederherzustellen oder zu aktualisieren.
  4. Wählen Sie " Aktualisieren", wenn iTunes iOS auf Ihrem Telefon neu installieren soll, ohne gespeicherte Daten zu löschen. Andernfalls wählen Sie " Wiederherstellen", um Ihr Gerät zu löschen und von einer aktuellen iOS-Sicherung wiederherzustellen.

Auf einem iPhone 6s, 6s Plus und SE:

  1. Drücken und halten Sie gleichzeitig die Home-Taste und die Top / Side-Taste .
  2. Halten Sie die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm Wiederherstellungsmodus angezeigt wird .
  3. Warten Sie, bis die Meldung angezeigt wird, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Gerät wiederherzustellen oder zu aktualisieren.
  4. Wählen Sie " Aktualisieren", wenn iTunes iOS auf Ihrem Telefon neu installieren soll, ohne gespeicherte Daten zu löschen. Andernfalls wählen Sie " Wiederherstellen", um Ihr Gerät zu löschen und von einer aktuellen iOS-Sicherung wiederherzustellen.

Warten Sie, bis iTunes den Download der Software für Ihr Gerät abgeschlossen hat. Der Download dauert normalerweise 15 Minuten. Wenn der Vorgang nicht innerhalb von 15 Minuten abgeschlossen ist, verlässt Ihr Telefon den Wiederherstellungsmodus. In diesem Fall müssen Sie zu den vorherigen Schritten zurückkehren, um den Wiederherstellungsmodus erneut zu aktivieren.

Letzter Ausweg: Reparieren und Wiederherstellen von iOS über den DFU-Modus.

Die letzte Option, die Sie haben, wenn eine Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus das Problem immer noch nicht beheben konnte, ist die tiefste Art der Systemwiederherstellung, der DFU-Modus. DFU steht für Device Firmware Update-Modus, einen speziellen Status, mit dem iTunes synchronisieren und mit Ihrem iOS-Gerät kommunizieren kann, ohne den Bootloader zu aktivieren. Nur wenige Endbenutzer würden es wagen, diesen Vorgang durchzuführen, da dies ein gewisses Risiko darstellt, das Gerät zu ziegeln, insbesondere wenn physische oder flüssige Schäden vorliegen. Wenn Sie jedoch fortfahren möchten, habe ich die Standardverfahren zum Versetzen eines iPhones in den DFU-Modus und zum Ausführen einer DFU-Modus-Wiederherstellung mit iTunes beschrieben.

Schließen Sie Ihr Gerät zunächst mit dem mitgelieferten USB-Kabel / Lightning-Kabel an den Computer an. Befolgen Sie diese Schritte, während Ihr Gerät verbunden ist, um in den DFU-Modus zu wechseln.

Führen Sie auf einem iPhone 6s, 6s Plus und SE einfach die folgenden Schritte aus:

  1. Halten Sie die Sleep / Wake-Taste und die Home-Taste gleichzeitig ca. 8 Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie nach Ablauf der Zeit die Standby- / Wecktaste los, aber halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis die iTunes-Eingabeaufforderung mit der Meldung "iTunes hat ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt" angezeigt wird .
  3. Lassen Sie die Home-Taste los, wenn die Meldung angezeigt wird.

Ihr iPhone-Bildschirm wird dann vollständig schwarz. Dies bedeutet, dass der DFU-Modus erfolgreich aktiviert wurde. Wenn Sie ein Logo oder einen Text sehen, konnte Ihr Telefon nicht in den DFU-Modus wechseln und Sie müssen von vorne beginnen. Sobald sich Ihr Gerät im DFU-Modus befindet, können Sie es mit den angegebenen Befehlen in iTunes wiederherstellen.

Auf einem iPhone 7 und 7 Plus wird der DFU-Modus folgendermaßen aufgerufen:

  1. Halten Sie die Standby-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig ca. 8 Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie nach Ablauf der Zeit die Standby- / Wecktaste los, aber halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis die iTunes-Eingabeaufforderung mit der Meldung "iTunes hat ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt" angezeigt wird .
  3. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn Sie die Meldung sehen.

Befolgen Sie dann die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone in iTunes wiederherzustellen.

Gehen Sie auf einem iPhone 8, 8 Plus und iPhone X folgendermaßen vor, um in den DFU-Modus zu wechseln:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, während Ihr Gerät an den Computer angeschlossen ist .
  2. Drücken Sie dann schnell die Leiser-Taste.
  3. Drücken Sie zum Schluss die Seitentaste und halten Sie sie gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
  4. Sobald das Display Ihres Telefons schwarz wird, halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, während Sie die Seitentaste weitere 5 Sekunden gedrückt halten.
  5. Lassen Sie nach 5 Sekunden die Seitentaste los, und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, bis Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird.

Sie können die Lautstärketaste loslassen, sobald Sie Ihr iPhone in iTunes sehen. Dies bedeutet, dass Ihr Gerät erfolgreich in den DFU-Modus gewechselt ist und daher für eine gründliche iOS-Reparatur und Wiederherstellung mit iTunes vorbereitet ist.

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Klebt Ihr iPhone nach dem iOS 13-Update immer noch auf dem weißen Apple-Logo?

Das Problem kann auf einige komplexe Systemfehler zurückzuführen sein, z. B. auf einen hartnäckigen iOS-Fehler, der Ihr iPhone-Startsystem ruiniert hat. Wenn iTunes diesen Fehler nicht beheben kann, können Sie als Nächstes auf alternative Reparaturlösungen zurückgreifen. Tatsächlich gibt es eine Menge Reparatur- und Wiederherstellungssoftware von Drittanbietern, mit denen wichtige Systemprobleme behoben werden können, einschließlich Post-Update-Fehlern, die von iTunes nicht behoben werden konnten. Zu den zuverlässigsten Tools, die diesem Zweck dienen, gehören Joyoshare UltFix, Dr. Fone - Repair, Tenorshare ReiBoot, FonePaw iOS System Recovery und PhoneRescue für iOS, um nur einige zu nennen. Diese Tools werden mit kostenlosen Versionen geliefert, die sofort heruntergeladen und auf einem kompatiblen Computer installiert werden können. Komplette Versionen erfordern normalerweise den Kauf, garantieren jedoch eine Lösung aus einer Hand.

Wenn das Problem ansonsten nicht behoben werden konnte und Ihr iPhone in iOS 13 weiterhin auf dem weißen Apple-Logo klebt, können Sie es auch bereits an den Apple-Support weiterleiten. Wenn Sie dies tun, wird Apple darauf hingewiesen, dass ein solches Problem nach dem Update besteht, und Sie können gegebenenfalls eine dauerhafte Fehlerbehebung vornehmen.

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