So beheben Sie ein iPhone 8, das nicht mehr reagiert [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Die heutige Fehlerbehebung beantwortet die Frage, was Sie tun können, um ein einfrierendes iPhone8-Gerät zu reparieren. Wie bei anderen Anleitungen zur Fehlerbehebung, die wir in der Vergangenheit erstellt haben, handelt es sich um eine Kurzanleitung, die nur Informationen enthält, die ein Endbenutzer ausführen kann. Dies gilt nicht für die Reparatur oder Diagnose von Hardware.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren können. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

So reparieren Sie ein iPhone 8, das nicht mehr reagiert

Die meisten Fälle, in denen ein iPhone (von alten Modellen bis 8 und X) einfriert, werden durch eine App oder Software verursacht. Dies sind sowohl gute als auch schlechte Nachrichten für Sie. Was die guten Nachrichten angeht, können Sie mit Sicherheit hoffen, dass das Problem vom Benutzer behoben werden kann. Die schlechte Nachricht ist, dass Sie höchstwahrscheinlich einige drastische Schritte unternehmen müssen, um Ihr iPhone 8 wieder in den normalen Zustand zu versetzen.

In einigen seltenen Fällen sind Probleme mit dem Einfrieren des iPhone auf eine Fehlfunktion der Hardware oder sogar auf einen Ausfall zurückzuführen. Fälle, die unter diese Kategorie fallen, sind normalerweise solche, bei denen das Gerät nach einem Sturz oder Kontakt mit Wasser oder anderen Elementen einen Hardwareschaden erlitten hat. Dies sind normalerweise hoffnungslose Fälle, die kostenintensive Reparaturen oder Ersetzungen erfordern. Wir können den Benutzern dieser Fälle natürlich nicht helfen, daher werden sie sich höchstwahrscheinlich an Apple oder an Servicezentren von Drittanbietern wenden, um Unterstützung zu erhalten. Physischer Schaden an einem iPhone, der beispielsweise einer Wassereinwirkung folgt, kann nicht durch Ändern der Software rückgängig gemacht werden. Eine wassergeschädigte Komponente kann nur durch Reparatur oder Austausch repariert werden. Wenn Ihr iPhone sofort einfriert, nachdem Sie es auf eine harte Oberfläche gefallen sind oder nachdem Sie mit ihm in einem Pool geschwommen sind, vergessen Sie die Lösungen in diesem Beitrag. Senden Sie einfach das Telefon ein, um Zeit zu sparen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone 8 zu reparieren.

Lösung 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhone 8

Ein eingefrorenes iPhone kann ein Symptom für einen sich entwickelnden App- oder Software-Fehler sein. Daher ist es gut, wenn Sie das System durch einen Neustart aktualisieren. In vielen Fällen behebt ein Neustart eines Geräts kleinere Fehler und Probleme. Wenn Sie dies in Ihrem iPhone 8 tun, haben Sie möglicherweise eine gute Chance, das Problem tatsächlich zu lösen. Wenn Ihr iPhone zufällig nicht mehr reagiert oder hoffnungslos langsam geworden ist, sollten Sie einen Neustart erzwingen, da der reguläre Neustart möglicherweise überhaupt nicht funktioniert. Drücken Sie dazu einfach die Lauter- Taste und lassen Sie sie schnell wieder los . Drücken Sie kurz die Leiser- Taste. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Lösung 2: Laden Sie das Gerät auf

Einige Benutzer konnten Probleme mit dem Einfrieren vorübergehend durch Aufladen ihres iPhone 8 beheben. Dies liegt höchstwahrscheinlich an der Tatsache, dass ein unbekanntes Problem mit dem Akku oder der Energieverwaltung des Telefons vorliegt. Wir haben diese Behauptung nicht selbst validiert, aber es ist einen Versuch wert, insbesondere wenn Sie beabsichtigen, eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien zu erstellen.

Lösung 3: Erstellen Sie eine Sicherungskopie

Und wenn Sie von Backups sprechen, stellen Sie sicher, dass Sie eines haben, da es eine gute Chance gibt, dass Sie später einen Werksreset oder eine Wiederherstellung durchführen müssen. Probleme mit dem Einfrieren können zeitweise auftreten. Daher ist es immer gut, diese unersetzlichen Fotos und Videos zu speichern, bevor Ihr iPhone endgültig einfriert.

Wenn Sie einen Computer haben, empfehlen wir dringend, ein iTunes-Backup zu erstellen, da es einfacher ist, den vorherigen iPhone-Status über einen Computer wiederherzustellen.

Lösung 4: Bestimmen Sie, ob eine App den Fehler verursacht

App in letzter Zeit installiert? Das könnte das Problem sein. Während die meisten iOS-Apps anständig oder gut sind, verfügen einige Publisher möglicherweise nicht über die Ressourcen oder das Fachwissen, um die Standardaufgaben zu erledigen. Wenn Sie bemerkten, dass Ihr iPhone 8 nach der Installation dieser Produktivitäts-App nicht mehr reagiert, entfernen Sie es aus dem System, um festzustellen, ob dies einen Unterschied macht. Sie können auch Apps deinstallieren, die Sie nicht benötigen oder die Sie in den letzten Wochen hinzugefügt haben.

Im Gegensatz zu Android-Geräten können iPhones nicht in einen Diagnosemodus, den abgesicherten Modus, versetzt werden, sodass es keine einfache Möglichkeit gibt, unseren Verdacht zu testen. Damit dies erfolgreich ist, müssen Sie einige Zeit investieren, um das Telefon zu deinstallieren und zu beobachten. Dies wird mühsam, wenn Sie viele installierte Apps haben, aber es ist das Beste, was Sie tun können, wenn Sie das Telefon nicht sauber wischen und von vorne anfangen.

Lösung 5: Setzen Sie alle Einstellungen zurück

Eine andere gute mögliche Lösung, die Sie ausprobieren können, ist das Zurücksetzen aller Einstellungen in Ihrem iPhone. Dieser Befehl setzt alle Einstellungen im System auf ihre Standardeinstellungen zurück, löscht jedoch nicht Ihre persönlichen Daten. Grundsätzlich werden alle Anpassungen, Netzwerkeinstellungen und sonstigen Änderungen auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Dies bedeutet, dass Sie Ihre WLAN-Passwörter erneut eingeben, Ihre Apps neu einrichten und alle Einstellungen, die Sie zuvor an Ihrem Gerät vorgenommen haben, wiederholen müssen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

Gehen Sie auf der Startseite zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen.
Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
Wenn angezeigt, geben Sie den Passcode ein.
Tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Einstellungen zurücksetzen.

Lösung 6: Wiederherstellen von einer alten Sicherung

Wenn Ihr iPhone 8 zu diesem Zeitpunkt immer noch zufällig oder ständig einfriert, empfehlen wir, dass Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und dann von einem alten Backup wiederherstellen (oder es als neues Gerät starten). Dies ist eine drastische Lösung, bei der Daten gelöscht werden, sodass wir davon ausgehen, dass Sie dies sofort tun können, da Sie bereits frühzeitig ein Backup erstellt haben.

Wenn Ihr Gerät jetzt zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bereit ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

Öffnen Sie die App Einstellungen.
Tippen Sie auf Allgemein.
Tippen Sie auf Zurücksetzen.
Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein.
Tippen Sie auf iPhone löschen.

Sobald Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, können Sie mit dem Wiederherstellungsvorgang beginnen. An dieser Stelle möchten wir, dass Sie ein älteres Backup verwenden (nicht das, das Sie kürzlich erstellt haben). Auf diese Weise können Sie einen Unterschied feststellen. Es besteht die Möglichkeit, dass die neueren Apps, die Sie installieren, möglicherweise problematisch sind. Wenn Sie also ein älteres Backup verwenden, bei dem diese Apps noch nicht zum System hinzugefügt wurden, kann der Fehler, der das Einfrierproblem verursacht hat, möglicherweise tatsächlich verhindert werden. Versuchen Sie nach dem Wiederherstellen des Geräts, es mindestens 24 Stunden lang zu beobachten, bevor Sie etwas hinzufügen.

Lösung Nr. 7: Bitten Sie Apple um Hilfe, um einen Hardwarefehler zu beheben

Wie bereits erwähnt, werden Probleme mit dem Einfrieren hauptsächlich durch Software verursacht. Wenn dieses Problem jedoch auf Ihrem iPhone nicht behoben wird, liegt möglicherweise ein unbekannter Hardwarefehler dahinter. Wir wissen, dass ein iPhone 8-Gerät wasserbeständig ist, aber dieser Schutz kann ziemlich leicht beeinträchtigt werden. Wenn Sie das Gerät regelmäßig Wasser oder Flüssigkeitsspritzern aussetzen oder es an den Strand bringen und mit ihm schwimmen, kann dies zu Wasserschäden führen. Sogar eine kleine Menge Flüssigkeit kann ernsthafte Hardwareschäden verursachen. Sie müssen das Telefon reparieren lassen, damit es wieder normal funktioniert.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.

Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.