So beheben Sie ein iPhone 7, das im Bildschirm "Nach Updates suchen" hängen bleibt [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Fehler beim Aktualisieren von iOS können jederzeit aus verschiedenen Gründen auftreten. Bei einigen Personen ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten, z. B. "Update kann nicht überprüft werden", "Bei der Suche nach einem Software-Update ist ein Fehler aufgetreten" oder "Das iOS-Update konnte einfach nicht im Einstellungsmenü gefunden werden". In diesem Beitrag wird ein relevantes Problem auf dem iPhone 7 behandelt, das auf dem Bildschirm "Nach Updates suchen" hängen bleibt und aus bestimmten Gründen nicht mehr funktioniert. Wenn Sie aus demselben Grund hier sind und Eingaben zur Behebung desselben Fehlers auf Ihrem iPhone 7 benötigen, kann Ihnen dieser Beitrag möglicherweise weiterhelfen. Lesen Sie weiter und holen Sie sich Hilfe.

Bevor Sie jedoch fortfahren, sollten Sie bei anderen Problemen mit Ihrem neuen iPhone auf unserer iPhone 7-Fehlerbehebungsseite vorbeischauen, da wir bereits mit der Unterstützung des Geräts begonnen haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen und uns ausreichende Informationen zum Problem bereitstellen.

Warum bleibt Ihr iPhone 7 bei der Suche nach Updates hängen oder wird nicht aktualisiert?

Das Problem kann auf ein Serverproblem zurückzuführen sein. Möglicherweise sind die Update-Server derzeit inaktiv und Ihr iPhone konnte keine Verbindung herstellen oder mit den Apple-Servern kommunizieren. In diesem Fall können Sie nur warten, bis der Update-Server wieder verfügbar ist. Um den Serverstatus zu ermitteln, navigieren Sie zur Apple Support-Website und suchen Sie den Serverstatus für Update Services. Eine grüne Schaltfläche im Apple-Systemstatus zeigt an, dass der Dienst verfügbar ist. Sie sollten in der Lage sein, Ihr iPhone in diesem Status zu aktualisieren. Aber wenn Sie es immer noch nicht können, ist höchstwahrscheinlich etwas mit Ihrem iPhone-System selbst nicht in Ordnung, und genau damit müssen Sie umgehen.

Abgesehen von Apple-Server- oder Update-Server-Problemen sind andere mögliche Gründe dafür, dass Ihr iPhone 7 bei der Suche nach Updates hängen bleibt, auf Netzwerkverbindungsfehler zurückzuführen. Ihr iPhone ist beispielsweise nicht mit dem Internet verbunden oder verfügt nicht über eine stabile Wi-Fi-Verbindung. In diesem Fall kann ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hilfreich sein.

Das Installieren einer iOS-Betaversion kann ebenfalls zu diesem Konflikt führen. Wenn Sie die Betaversion für iOS 11.2, 11.1 oder 11 auf Ihr iPhone 7 heruntergeladen haben, wird das Update für iOS 11.2, 11.1, 11 nicht in Ihren iPhone-Einstellungen angezeigt. In diesem Fall müssen Sie zuerst die Betaversion löschen.

Netzwerkeinstellungsfehler gehören ebenfalls zu den zugrunde liegenden Ursachen. Möglicherweise haben Sie Ihre iPhone-Einstellungen neu konfiguriert oder die Netzwerkoptionen geändert, was zu einem Fehler führte.

Im Allgemeinen handelt es sich um ein Softwareproblem, das wahrscheinlich durch einige Problemumgehungen behoben werden kann. Wenn Sie versuchen möchten, das Problem sofort zu beheben, finden Sie in den folgenden exemplarischen Vorgehensweisen Informationen zur Fehlerbehebung für Ihre iPhone-Software und andere Faktoren, die mit der Behebung solcher Fehler zusammenhängen.

Mögliche Lösungen und empfohlene Problemumgehungen

Probieren Sie diese Lösungen aus und testen Sie, ob Ihr iPhone bereits mit dem Download und der Installation des Updates fortfahren kann. Beachten Sie jedoch, dass dies nur generische Lösungen sind, sodass Sie möglicherweise eine, zwei oder sogar alle anwendbaren Problemumgehungen ausprobieren müssen, bis das Problem behoben ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit dem Internet verbunden ist

Eine stabile Internetverbindung über WLAN ist eine wichtige Voraussetzung für die Aktualisierung von iOS auf Ihrem iPhone. Wenn Ihr Gerät keinen Internetzugang hat oder nur zeitweise eine Verbindung herstellen kann, müssen Sie sich zuerst mit den Netzwerkverbindungsproblemen befassen. Sobald Sie das Netzwerk repariert haben, sollte die Aktualisierung von iOS reibungslos verlaufen. Eine Problemumgehung, die Sie in diesem Fall ausprobieren können, besteht darin, WLAN aus- und wieder einzuschalten.

Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> WLAN-> und tippen Sie auf den WLAN-Schalter, um ihn aus- und wieder einzuschalten . Dies ist nur eine weitere einfache Möglichkeit, Ihr Wi-Fi-Internet zu aktualisieren.
Oder Sie können einfach Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem neu starten. Auf diese Weise wird die Netzwerkverbindung ebenfalls aktualisiert, ohne dass Ihre iPhone-Daten beeinträchtigt werden.

Versuchen Sie, ob Sie jetzt mit dem Herunterladen und Installieren des iOS-Updates fortfahren können. Wenn nicht, probieren Sie die nächste Lösung.

Starten Sie Ihr iPhone 7 neu oder erzwingen Sie einen Neustart

Durch einen Neustart können kleinere Störungen auf dem iPhone-System behoben werden, die möglicherweise Konflikte verursacht oder den Abschluss des Updates verhindert haben. Um dies von den möglichen Auslösern auszuschließen, kann ein Neustart Ihres iPhones hilfreich sein. Wenn Ihr iPhone eingefroren wird, wenn der Bildschirm beim Überprüfen auf Updates hängen bleibt, ist ein erzwungener Neustart erforderlich.

Halten Sie zum Zurücksetzen oder Neustarten des iPhone 7 die Ein- / Aus- Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis der Bildschirm „ Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird. Wischen Sie, um das Gerät vollständig auszuschalten. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus- Taste erneut gedrückt, bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird.
Um den Neustart des iPhone 7 zu erzwingen, halten Sie die Ein- / Aus- Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie beide Tasten ca. 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Ihr iPhone wird dann neu gestartet.

Diese Methoden wirken sich nicht auf Daten aus, sodass Sie sich keine Sorgen über Datenverluste machen müssen.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone 7 zurück

Wenn Sie den Verdacht haben, dass das Problem durch einige Fehler in den Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones ausgelöst wurde, können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones 7 zurückzusetzen. Dadurch werden jedoch Ihre aktuellen Netzwerkkonfigurationen einschließlich drahtloser Netzwerke und Kennwörter sowie andere Netzwerkserveroptionen gelöscht . Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Informationen zur Kenntnis nehmen, bevor Sie fortfahren. So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone 7 zurück:

Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
Tippen Sie auf Allgemein .
Tippen Sie auf Zurücksetzen .
Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen . Dadurch werden alle gespeicherten Wi-Fi-Profile von Ihrem Gerät gelöscht.
Geben Sie ggf. Ihr Passwort ein.
Tippen Sie auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone 7 zu bestätigen.

Ihr iPhone wird dann neu gestartet, sobald die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt wurden.

Löschen Sie das iOS-Betaversionsprofil von Ihrem iPhone (falls zutreffend)

Wenn Sie die Beta-Versionen von iOS 11 installiert haben, löschen Sie diese zuerst, damit das neue iOS-Update (öffentliche Version) im Menü "iPhone-Einstellungen" angezeigt wird. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Betaprofil zu löschen:

Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
Tippen Sie auf Allgemein .
Scrollen Sie nach unten zu Profile & Geräteverwaltung.
Klicken Sie auf die Betaversion und löschen Sie dieses Profil.

Starten Sie Ihr iPhone anschließend neu und gehen Sie zurück zum Menü " Einstellungen"> "Allgemein"> "Software-Update", um festzustellen, ob das Update jetzt angezeigt wird und Sie mit dem Herunterladen und Installieren von iOS fortfahren können.

Gerät über iTunes aktualisieren

Wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert hat, können Sie versuchen, das iOS-Update über iTunes herunterzuladen und zu installieren. Sie benötigen einen Computer, auf dem die neueste Version der iTunes-Software installiert ist. Sie können entweder einen Windows-PC oder einen Mac-Computer mit dem neuesten Betriebssystem verwenden. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um nach iOS-Updates zu suchen und das Update über iTunes herunterzuladen:

Schließen Sie Ihr iPhone über den von Apple gelieferten USB-Anschluss oder das Lightning-Kabel an den Computer an.
Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer und warten Sie, bis es Ihr iPhone erkennt.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf Ihrem iPhone auf die Option " Diesem Computer vertrauen" .
Klicken Sie in iTunes auf die Registerkarte " Gerät" und wählen Sie " Zusammenfassung".
Klicken Sie auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
Wählen Sie Download and Update.
Klicken Sie zur Bestätigung auf Zustimmen .
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode auf Ihrem iPhone ein. iTunes versucht dann, das neueste für Ihr Gerät verfügbare iOS-Update herunterzuladen und zu installieren.

Wenn das Update abgeschlossen ist, starten Sie Ihr iPhone neu. Beim Neustart wird dann das neue iOS ausgeführt. Sie können dann mit der Ersteinrichtung fortfahren.

Sie können auch versuchen, Ihr iPhone 7 im Wiederherstellungsmodus oder DFU-Modus zu starten und iOS in einem dieser Modi über iTunes wiederherzustellen. Eine schrittweise Anleitung zum Ausführen einer Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus und einer Wiederherstellung im DFU-Modus finden Sie auf unserer iPhone 7-Seite zur Fehlerbehebung im Abschnitt "Tutorials". Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie diese Seite und lesen Sie unseren umfassenden Leitfaden.

Bitten Sie um mehr Hilfe

Wenn das Problem weiterhin besteht und der Bildschirm "Nach Updates suchen" auf Ihrem iPhone 7 weiterhin angezeigt wird oder ähnliche Fehlermeldungen angezeigt werden, obwohl iTunes zum Herunterladen und Installieren des iOS-Updates auf Ihrem iPhone 7 verwendet wird, ist möglicherweise ein schwerwiegenderes Problem aufgetreten, für das erweiterte Lösungen erforderlich sind. Zu diesem Zeitpunkt können Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder den Apple Support wenden, um weitere Optionen und Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise können sie an ihrem Ende etwas unternehmen, um den Update-Server für einen erneuten Aktualisierungsversuch verfügbar zu machen.

verbinde dich mit uns

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Features des neuen Apple iPhone 7-Smartphones benötigen, besuchen Sie unsere Tutorial-Seite. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone 7. Wenn Sie während des Telefonierens andere Bedenken haben oder auf Probleme stoßen, können Sie uns diesbezüglich kontaktieren bilden . Teilen Sie uns einfach das Problem oder die Geräteprobleme mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter.