Es können keine Soundprobleme in Smartphones aufgrund von Hardwareschäden oder Softwareproblemen auftreten. In den meisten Fällen sind jedoch letztere Faktoren schuld. Das Gute am Umgang mit softwarebezogenen Soundproblemen ist, dass sie zu Hause gelöst werden können. In diesem Beitrag werden Sie durch die grundlegenden Lösungen geführt. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was zu tun ist, wenn Ihr neues iPhone XS beim Telefonieren keinen Ton ausgibt oder andere Audioprobleme wie statisches Rauschen oder verzerrte Geräusche aufweist.
Wenn Sie jedoch nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, lesen Sie unsere Anleitung zur Fehlerbehebung, da wir die häufigsten Probleme mit diesem Telefon bereits behoben haben. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen kontaktieren.
Wenn Sie jedoch andere Probleme haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen und nutzen Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.
Problembehandlung für das iPhone XS ohne Ton oder mit Audioproblemen
Bevor Sie einen der angegebenen Vorgänge ausführen, müssen Sie zunächst die offensichtliche und die Rufton-Taste Ihres iPhones aktivieren. Dies ist ein Muss, wenn auf einem iPhone keine Soundprobleme auftreten. Viele Leute haben es übersehen und versuchen es mit einer Reihe von Problemumgehungen, aber ohne Erfolg. Um sicherzustellen, dass Sie nicht denselben Fehler machen, versuchen Sie, den Klingelschalter Ihres iPhone XS hin und her zu bewegen. Denken Sie daran, den Schalter auf Klingelmodus zu stellen, sonst ist Ihr iPhone stummgeschaltet. Wenn der Klingelmodus bereits aktiviert ist, Ihr iPhone jedoch weiterhin keinen Ton ausgibt, stellen Sie den Schalter auf "Stumm" und dann wieder auf "Klingelmodus". Wenn dies nicht hilft, können Sie jetzt mit der Fehlerbehebung für Ihre iPhone XS-Software beginnen.
Erste Lösung: Starten Sie Ihr iPhone XS neu (Soft-Reset).
Beim ersten Auftreten können zufällige Softwarefehler und Störungen die Ursache sein, die normalerweise durch einen Neustart behoben werden. Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, ist die App möglicherweise fehlerhaft. Versuchen Sie zuerst, die App zu beenden oder zu beenden, und öffnen Sie sie dann erneut. Wenn Ihre iPhone XS-Audiofunktionen bisher einwandfrei funktionierten, führen Sie einen Soft-Reset durch oder starten Sie Ihr Telefon neu, um diese Fehler zu beheben. Hier ist wie:
- Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
- Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts.
- Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste oder die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird.
Beim Neustart des iPhones werden auch Junk-Dateien, die unter anderen zwischengespeicherten Dateien gespeichert sind, und temporäre Daten im Telefonspeicher abgelegt. Während zwischengespeicherte Dateien einige Vorteile bieten, tun beschädigte zwischengespeicherte Dateien das Gegenteil und müssen daher gelöscht werden. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist ein Soft-Reset Ihres iPhone XS.
Zweite Lösung: Deaktivieren Sie die Funktion "Nicht stören".
Eine andere Sache, die Sie prüfen sollten, wenn Ihr iPhone plötzlich den Ton verliert oder die Audiofunktionen nicht wie beabsichtigt funktionieren, ist die iOS-Funktion "Nicht stören". Wie der Name schon sagt, werden durch Aktivieren dieser Funktion akustische Benachrichtigungen verhindert und das Telefon stumm geschaltet, sofern Sie keine Ausnahmen festlegen. Gehen Sie wie folgt vor, um sicherzustellen, dass Ihr iPhone XS nicht durch diese Schritte daran gehindert wird, bei eingehenden Anrufen, Textnachrichten oder anderen Benachrichtigungsmeldungen einen Ton zu erzeugen, und deaktivieren Sie "Nicht stören":
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Wählen Sie Nicht stören.
- Wenn "Nicht stören" aktiviert oder aktiviert ist, schalten Sie den Schalter um, um die Funktion zu deaktivieren.
Sie können DND-Einstellungen auf Ihrem iPhone XS auch über die Steuerzentrale aufrufen und verwalten.
- Starten Sie dazu einfach das Control Center und suchen Sie das halbmondähnliche Symbol. Dieses Symbol steht für die Funktion "Nicht stören" Ihres iPhones. Tippen Sie auf dieses Symbol, um die Funktion ein- oder auszuschalten. In diesem Fall muss es ausgeschaltet werden.
Starten Sie das iPhone XS nach dem Anwenden dieser Einstellungsänderungen neu und testen Sie, ob die Sound- oder Audiofunktionen bereits funktionieren.
Dritte Lösung: Passen Sie die Einstellungen für Rufton und Warnungen an.
Das Anpassen der Lautstärke Ihres iPhones erfolgt normalerweise über die physischen Lautstärkeregler. Einige Anwendungen erfordern jedoch Anpassungen sowohl an der Hardware- als auch an der Software-Lautstärkeregelung. Die Software-Lautstärkeregler werden in den iPhone-Einstellungen folgendermaßen geändert:
- Gehen Sie zu Einstellungen .
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Sounds & Haptics.
- Ziehen Sie dann den Schieberegler für Rufton und Warnungen nach rechts, um die Lautstärke zu erhöhen. Andernfalls ziehen Sie den Schieberegler nach links.
Wenn der Ton Ihres iPhone XS hörbar ist, die Tonqualität jedoch nicht so gut ist, versuchen Sie, den Regler für den Klingelton und die Warnungen so einzustellen, dass die Lautstärke entweder verringert oder erhöht wird, und prüfen Sie, ob dies positive Ergebnisse bringt. Einige Apps sind möglicherweise nicht in der Lage, feines Audio zu rendern, wenn die Lautstärke auf einen sehr hohen Wert eingestellt ist. Daher ist es erforderlich, die Lautstärke zu verringern. Oder es könnte umgekehrt sein.
Vierte Lösung: Trennen Sie alle Bluetooth-Geräte, die mit Ihrem iPhone XS verbunden sind.
Wenn Ihr iPhone XS derzeit mit einem Bluetooth-Gerät gekoppelt oder verbunden ist, können Sie den Ton nicht hören, da die Audioausgabe an andere Geräte wie BT-Stereo, Headsets oder anderes gekoppeltes Bluetooth-fähiges Audiozubehör weitergeleitet wird auf Ihrem iOS-Gerät. Um dies auszuschließen, versuchen Sie, Bluetooth auf Ihrem iPhone XS wie folgt zu deaktivieren:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Blättern Sie zu Bluetooth und tippen Sie darauf.
- Schalten Sie die Funktion mit dem Bluetooth-Schalter aus.
Alternativ können Sie mit den folgenden Schritten alle Bluetooth-Verbindungen von Ihrem iPhone XS löschen:
- Gehen Sie zu Einstellungen .
- Tippen Sie auf Bluetooth, um eine Liste der Bluetooth-Verbindungen oder gekoppelten Geräte anzuzeigen.
- Um eine Verbindung zu vergessen, tippen Sie auf das Informationssymbol "i" neben dem gekoppelten Gerät und anschließend auf die Option " Dieses Gerät vergessen".
- Bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.
Starten Sie Ihr Gerät nach all diesen Änderungen neu und versuchen Sie dann, eine Sound-App zu starten, um zu testen, ob Ihre iPhone XS-Audiofunktionen bereits wie vorgesehen funktionieren.
Fünfte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone XS zurück.
Ungültige Anpassungen können auch die Audiofunktionen Ihres iPhones beeinträchtigen. Wenn mit Ihrem iPhone XS-Sound alles einwandfrei funktioniert hat, sich aber plötzlich geändert hat, nachdem Sie Änderungen an den Geräteeinstellungen vorgenommen haben, kann dies auf ungültige Konfigurationen zurückzuführen sein. Um dies zu beheben, sollte es behoben werden, wenn die Änderungen auf die vorherige Konfiguration zurückgesetzt werden. Wenn Sie jedoch nicht genau wissen, an welchen Optionen oder Einstellungen Sie arbeiten müssen, können Sie einfach alle Einstellungen auf Ihrem iPhone XS zurücksetzen. Dadurch werden alle benutzerdefinierten Einstellungen vom Telefon gelöscht und die ursprünglichen oder Standardkonfigurationen wiederhergestellt. Dieses Zurücksetzen wirkt sich nicht auf gespeicherte Daten im Telefonspeicher aus, sodass keine Backups erstellt werden müssen. So wird's gemacht:
- Tippen Sie hier, um die Einstellungen- App von zu Hause aus zu öffnen.
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Blättern Sie zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie Alle Einstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen.
- Geben Sie bei Aufforderung Ihren Gerätepasscode ein.
- Tippen Sie auf die Option, um das Zurücksetzen zu bestätigen.
Nach dem Zurücksetzen sollte Ihr iPhone von selbst neu starten. Warten Sie einfach, bis es hochfährt, und aktivieren Sie dann die erforderlichen Funktionen, einschließlich WLAN, um sie wieder auf Ihrem Telefon zu verwenden. Testen Sie dann, ob dies das Problem mit dem fehlenden Ton oder anderen Audioproblemen auf Ihrem iPhone XS behebt. Andernfalls müssen Sie andere Optionen in Betracht ziehen, einschließlich Service.
Sie können Ihr Gerät zu einem von Apple autorisierten Servicecenter bringen, wenn keine der vorherigen Lösungen zu positiven Ergebnissen führt. Möglicherweise hat Ihr iPhone XS physischen oder flüssigen Schaden angerichtet, der die Klangfunktionen beeinträchtigt. In diesem Fall muss die Hardware repariert werden. Für weitere Vorschläge und weitere Unterstützung können Sie sich auch an Ihren Geräteträger wenden. Lassen Sie sie einfach wissen, was genau passiert ist und wie Ihr iPhone XS keine Ton- und andere Audioprobleme mehr hat.
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Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Features des Apple iPhone XS-Smartphones benötigen, besuchen Sie unsere Lernseite. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone XS. Wenn Sie andere Bedenken haben oder Probleme beim Telefonieren haben, können Sie uns über dieses Formular erreichen. Teilen Sie uns einfach das Problem oder die Geräteprobleme mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
