So beheben Sie den vom Galaxy S9 + erkannten Fehler, der nicht verschwindet

Einer der häufigsten Fehler für das Galaxy S9 und das Galaxy S9 + ist ein durch Feuchtigkeit erkannter Fehler. Normalerweise sollte dieser Fehler nur angezeigt werden, wenn das Telefon zuvor nass war. Im folgenden Fall trat der Fehler ständig auf, nachdem das Telefon versehentlich fallen gelassen wurde. Erfahren Sie unten, wie Sie mit dem Problem umgehen können.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Wie man mit dem durch Feuchtigkeit erkannten Fehler des Galaxy S9 + umgeht, der nicht verschwindet

Ich habe mein Handy gestern aus einer Höhe von etwa 1 Fuß über dem Boden fallen lassen. Es war ein sanfter Tropfen und es gab kein Wasser in der Nähe. Es gab mir die Meldung "Feuchtigkeit erkannt" auf dem Bildschirm angezeigt. Ich schüttelte es, benutzte einen Fön bei schwacher Hitze und startete es ungefähr 8 Mal neu, und die Nachricht ging nicht weg. Ich ließ es für ungefähr 20 Minuten einstellen, versuchte es erneut, und die Nachricht verschwand und es wurde gestern gut aufgeladen. Es war heute den ganzen Tag in Ordnung ohne Fehlermeldung, aber ich habe versehentlich mein Telefon sterben lassen.

24 Stunden, nachdem die Meldung "Feuchtigkeit erkannt" nicht mehr angezeigt wurde, steckte ich sie ein, um sie aufzuladen, und löste einen Alarm aus, um das Telefon sofort vom Ladegerät zu trennen. Ich habe alles versucht, um mögliche Feuchtigkeit, die in das Telefon oder das Ladegerät selbst gelangt sein könnte, auszutrocknen. Ich habe sogar das Ladegerät und das Telefon mehrere Stunden lang in ungekochten weißen Reis eingelegt und dann versucht, ihn wieder einzustecken, und die Meldung wird immer noch sofort angezeigt.

Ich weiß, dass sich zu diesem Zeitpunkt keine Feuchtigkeit im Telefon oder im Ladegerät befindet, aber mein Telefon ist vollständig tot und ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Bitte helfen Sie!

Ich habe das Samsung Galaxy S9 +. Ich habe keine Ahnung, welche Android-Version dieses Telefon ist. Ich habe es für ungefähr anderthalb Monate gehabt, habe es nie vor gestern fallen lassen, nie in der Nähe von Wasser, alle Updates sind installiert, und ich habe ein Gehäuse und einen Glasschirmschutz darauf gehabt, seit ich aus dem Laden gegangen bin damit.

Lösung: Der Fehler "Feuchtigkeit erkannt" wird normalerweise nur angezeigt, wenn sich Wasser oder Feuchtigkeit im Bereich des Ladeanschlusses befindet. Der Fehler ist sowohl ein Indikator für Wasser im Hafen als auch eine Warnung an den Benutzer, das Gerät nicht aufzuladen, um Schäden zu vermeiden. Es sollte nach dem Trocknen des Telefons verschwinden.

Es gibt jedoch Fälle, in denen ein Feuchtigkeitserkennungsfehler aus anderen Gründen ausgelöst werden kann. In einigen Fällen kann ein Galaxy-Gerät angezeigt werden, wenn sich eine kleine Menge Wasser oder feuchte Partikel im Ladeanschluss befindet. Manchmal kann eine Hardwarefehlfunktion oder ein Defekt des Ladeanschlusses auch dazu führen, dass er zufällig oder ständig auftritt. In einigen seltenen Situationen kann ein Softwarefehler auch einen durch Feuchtigkeit erkannten Fehler auslösen.

Wenn Ihr Telefon normal funktioniert hat, bevor Sie es versehentlich fallen ließen, ist möglicherweise eine Hardwarefehlfunktion aufgetreten. Zur Überprüfung möchten Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Wenn der Fehler nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, können Sie davon ausgehen, dass ein Hardwarefehler dahintersteckt.

Setzen Sie das Gerät hart zurück

Bevor Sie Ihr Galaxy S9 + auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um mögliche Softwarefehler zu beheben und auf Hardwarefehler zu prüfen, müssen Sie zunächst Ihre persönlichen Daten sichern. Wenn Sie einen Computer haben, können Sie versuchen, mit Samsung Smart Switch Kopien Ihrer Dateien auf Ihrem PC zu erstellen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Was ist zu tun, wenn nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ein Feuchtigkeitsfehler auftritt?

Wie oben erwähnt, kann ein Feuchtigkeitserkennungsfehler auch durch eine fehlerhafte Hardware verursacht werden. In diesem speziellen Fall kann das Problem durch einen fehlerhaften Hardwareschaden nach dem versehentlichen Herunterfallen verursacht werden. Da Sie nur feststellen können, ob der Ladeanschluss des Telefons beschädigt ist, indem Sie das Telefon von einem Techniker überprüfen lassen, sollten Sie Ihr Gerät zum Samsung Service Center bringen. Es gibt keinen besseren Weg, um ein Hardwareproblem auf Galaxy-Geräten zu beheben, als es Samsung zu überlassen, die Situation physisch zu behandeln.


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