So beheben Sie den Google Play Store-Fehler 927 auf dem Samsung Galaxy Note 9

Der Google Play Store-Fehler 927, der einige Besitzer des Samsung Galaxy Note 9 zu nerven scheint, tritt beim Herunterladen von Apps auf. Der Prozess wird angehalten und die eigentliche Fehlermeldung wird auf dem Bildschirm angezeigt, die besagt, dass die App aufgrund eines Fehlers nicht heruntergeladen werden konnte. (927) ”. Dies ist ein sehr ärgerliches Problem, da Sie den Download neu starten müssen, um denselben Fehler zu erhalten.

In diesem Handbuch werde ich das gleiche Problem beheben, um Benutzern von Galaxy Note 9, die von dem Fehler 927 betroffen waren, zu helfen. Es wird eine schrittweise Anleitung geben, die Sie befolgen müssen, um das eigentliche Problem zu ermitteln und möglicherweise zu beseitigen es. Wenn Sie ein Note 9-Benutzer sind und ein ähnliches Problem haben, empfehlen wir Ihnen, diesen Beitrag weiterzulesen, um das Problem zu beheben.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, schauen Sie auf unserer Seite zur Fehlerbehebung nach, da wir bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Telefon behoben haben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder Sie immer noch unsere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über unseren Fragebogen zu Android-Problemen kontaktieren.

Fehlerbehebung bei Galaxy Note 9 mit Google Play Store-Fehler 927

Im Folgenden finden Sie die Maßnahmen zur Behebung des Play Store-Fehlers 927 auf dem Galaxy Note 9:

  1. Führen Sie einen Soft Reset durch.
  2. Play Store Cache und Daten löschen.
  3. Entfernen Sie das Google-Konto und fügen Sie es erneut hinzu.
  4. Führen Sie einen Master-Reset durch.

Lassen Sie mich kurz erklären, warum Sie diese Verfahren durchführen müssen ...

Erste Lösung: Führen Sie einen Soft Reset durch

Häufiger werden softwarebezogene Probleme bei Android-Geräten durch einen geringfügigen Fehler im System verursacht, der durch dieses Verfahren behoben werden kann. Im Vergleich zum normalen Neustart ist dieser effizienter, da der Speicher Ihres Telefons aktualisiert und alle Apps und Dienste neu geladen werden. So führen Sie einen Soft-Reset durch:

  1. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und halten Sie gleichzeitig die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie beide Tasten gleichzeitig 15 Sekunden lang gedrückt oder bis das Note 9-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Nachdem Sie einen Soft-Reset durchgeführt haben, öffnen Sie den Play Store und laden Sie eine App herunter. Prüfen Sie, ob der Fehler 927 weiterhin auftritt, und fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

LESEN SIE AUCH: So beheben Sie den Play Store-Fehler 501 auf dem Samsung Galaxy Note 9

Zweite Lösung: Löschen Sie den Play Store Cache und die Daten

Der Fehler 927 kann auch auftreten, wenn der Cache und die Daten des Play Store beschädigt oder veraltet sind. Daher empfehlen wir Ihnen, dieses Mal die Standardeinstellungen der App wiederherzustellen, indem Sie alle Cache- und Datendateien löschen, damit neuere generiert werden. Warten Sie nach dem Ausführen des Schritts einige Minuten und versuchen Sie, festzustellen, ob das Problem erneut auftritt. So setzen Sie Ihren Play Store zurück:

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie auf das 3-Punkte-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Suchen und tippen Sie auf Google Play Store.
  5. Tippen Sie auf Speicher.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.

Wenn der Fehler 927 nach dem Zurücksetzen des Wiedergabespeichers weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Dritte Lösung: Entfernen Sie das Google-Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Bei dieser Methode wird versucht, Ihr Google-Konto zu entfernen und erneut hinzuzufügen, um den Verdacht zu beseitigen, dass das Synchronisierungsproblem das Problem auf Ihrem Telefon verursacht. Wie die anderen Android-Geräte ist auch Ihr Note 9 anfällig für Authentifizierungsfehler. Das heißt, wir müssen sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto ordnungsgemäß eingerichtet haben. Andernfalls wurde der Download-Vorgang möglicherweise ohne ersichtlichen Grund abgebrochen.

  1. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Benachrichtigungsfeld aufzurufen.
  2. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen in der rechten oberen Ecke des Bildschirms.
  3. Blättern Sie zu Accounts und Backup und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Ihr Google-Konto.
  6. Berühren Sie Konto entfernen und bestätigen Sie Ihre Aktion.

Nachdem Sie Ihr Google-Konto entfernt haben, starten Sie Ihr Gerät neu und fügen Sie es erneut hinzu. Prüfen Sie, ob der Fehler 927 weiterhin angezeigt wird. Fahren Sie mit der nächsten Methode fort, wenn es fortgesetzt wird.

LESEN SIE AUCH: So beheben Sie den Play Store-Fehler 24 in Samsung Galaxy Note 9

Vierte Lösung: Führen Sie einen Master-Reset durch

Wenn alle oben genannten Verfahren das Problem nicht lösen konnten, besteht Ihre letzte Chance darin, den Master-Reset für Ihr Note 9 durchzuführen. Dadurch wird die werkseitige Standardeinstellung Ihres Geräts wiederhergestellt und im internen Speicher gespeicherte Dateien und Daten werden gelöscht. Wenn es um Probleme mit Apps oder Firmware geht, ist ein Master-Reset ein sehr effektives Verfahren.

Bevor Sie jedoch die Schritte ausführen, empfehlen wir Ihnen, alle Ihre Dateien auf Ihre SD-Karte oder Ihren PC zu übertragen, damit Sie sie leichter wiederherstellen können, sobald das Problem behoben ist. Entfernen Sie nach dem Sichern aller Dateien Ihre Google- und Samsung-Konten, damit Ihr Gerät nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Gerät gesperrt wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Note 9 zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Lassen Sie alle Tasten los, wenn das Galaxy Note 9-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, wir konnten Ihnen dabei helfen, den Google Play Store-Fehler 927 auf Ihrem Galaxy Note 9 zu beheben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei der Verbreitung dieses Beitrags unterstützen würden. Teilen Sie diesen Beitrag also bitte mit, wenn Sie ihn hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!

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