Bei Apps auf Samsung Galaxy-Geräten kann es manchmal zu Schluckauf kommen. Wenn Sie sich fragen, wie Sie den Fehler "Leider wurde die Kamera angehalten" des Galaxy S10 beheben können, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. Befolgen Sie die Vorschläge in der angegebenen Reihenfolge, um Ihre Bemühungen logisch zu gestalten.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
So beheben Sie den Fehler "Leider wurde die Kamera gestoppt" des Galaxy S10 | Kamera funktioniert nicht
Um den Fehler "Leider wurde die Kamera gestoppt" zu beheben, müssen Sie eine Reihe von Schritten ausführen. Folgendes müssen Sie tun:
Kamera hat Fix 1 gestoppt: Beenden der Kamera-App erzwingen
Das allererste, was Sie tun möchten, wenn der Fehler "Leider wurde die Kamera angehalten" angezeigt wird, ist das Schließen der Kamera-App. Sobald Sie eine App geöffnet haben, bleibt sie im Hintergrund aktiv und kann über die Zeit einen vorübergehenden Fehler verursachen. Um festzustellen, ob ein kleiner Fehler vorliegt, müssen Sie das Beenden der App erzwingen, bevor Sie sie erneut verwenden. Hier ist wie:
- Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).
- Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, wischen Sie nach links oder rechts, um nach der Instagram-App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.
Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, ist folgende:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Suchen und tippen Sie auf die Kamera-App.
- Tippen Sie auf Stopp erzwingen.
Wenn beide Vorgehensweisen nicht zur Behebung des Fehlers beitragen, fahren Sie mit dem Rest der Fehlerbehebung fort.
Kamera wurde gestoppt. Kamera wurde gestoppt. Fix 2: Kameraeinstellungen zurücksetzen
Der nächste Schritt für Sie ist das Zurücksetzen der Kamera-App-Einstellungen. Dies ist eine weitere grundlegende Fehlerbehebung für Kamera-Apps, die in dieser Situation durchgeführt werden muss. Es behebt normalerweise Fehler, die durch falsche Einstellungen verursacht wurden. Das ist wie man es macht:
- Öffnen Sie die Kamera-App.
- Tippen Sie auf das Einstellungssymbol (Zahnradsymbol oben links).
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf RESET.
Kamera wurde gestoppt. Kamera wurde gestoppt. Fix 3: Neustart erzwingen
Wenn das erzwungene Beenden oder Neustarten der App nicht funktioniert, können Sie als nächstes das Gerät selbst neu starten. Wie der erste Schritt kann dieser Schritt möglicherweise das Telefon von seinen kleineren Fehlern befreien, nachdem es für einige Zeit ausgeführt wurde. Einige Fehler können auftreten, wenn Sie Ihr Telefon tagelang laufen lassen, ohne es neu zu starten. Stellen Sie zur Behebung von Problemen, die aus diesem Status resultieren, sicher, dass Sie einen Soft-Reset auf Ihrem Gerät durchführen. Im Gegensatz zu einem regulären Neustart simuliert der Soft-Reset den Effekt eines Batterie-Pulls und löscht damit auch den Arbeitsspeicher. Dies hat sich in der Vergangenheit als effektiv erwiesen, wenn kleinere Fehler behoben wurden. So machst du es:
- Halten Sie die Tasten Power + Volume Down ungefähr 12 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Hinweis: Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
- Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Hinweis: Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
- Wenn der Maintenance Boot Mode-Bildschirm nicht angezeigt wird, ist er auf Ihrem Gerät nicht vorhanden. Warten Sie einfach, bis sich das Gerät vollständig ausgeschaltet hat.
Die Kamera wurde gestoppt. Die Kamera wurde gestoppt. Fix Nr. 4: Updates installieren
Einige Fehler werden nur durch Updates behoben. Von Zeit zu Zeit veröffentlicht Samsung möglicherweise spezielle Updates für seine Apps, um bekannte Probleme zu beheben. Obwohl Samsung bereits Updates veröffentlicht hat, um die Kamera einige Tage nach der Markteinführung des Galaxy S10 stabiler zu machen, ist keine App perfekt. Von Zeit zu Zeit können neue Fehler auftreten, sodass Entwickler regelmäßig Lösungen finden müssen. Stellen Sie in Ihrem Fall sicher, dass die Kamera-App auf dem neuesten Stand ist, indem Sie manuell nach neuen Updates suchen. Gehen Sie dazu zu Kameraeinstellungen> Über Kamera.
Kamera hat Fix 5 gestoppt: Daten der Kamera-App löschen
Ein weiterer Fehlerbehebungsschritt, den Sie direkt für die Kamera-App ausführen können, ist das Löschen der Daten. Dadurch wird die App auf die werkseitige Form zurückgesetzt, die möglicherweise stabiler ist als der aktuelle Status. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Daten Ihrer Kamera-App zu löschen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Finde und tippe auf die Instagram-App.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
Kamera hat Fix 6 gestoppt: Cache-Partition löschen
Um Apps schnell zu laden, speichert Android häufig verwendete Elemente wie Website-Links, Bilder, Videos und Anzeigen in einem Teil des internen Speichers, der als Cache-Partition bezeichnet wird. Manchmal sind diese Elemente, die gemeinsam als Systemcache bezeichnet werden, veraltet oder beschädigt, was zu Leistungsproblemen oder Fehlern führt. Um sicherzustellen, dass Ihr Telefon effizient funktioniert und der Cache in Topform ist, möchten Sie die Cache-Partition regelmäßig löschen (etwa alle paar Monate). Bei Problemen mit der App kann dies auch einer der Schritte zur Fehlerbehebung sein. Hier ist, wie es geht
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Kamera hat Fix Nr. 7 angehalten: App-Einstellungen zurücksetzen
Die Kamera-App verwendet andere Apps und Standarddienste, um zu funktionieren. Wenn eine oder mehrere dieser Standard-Apps versehentlich deaktiviert werden, kann dies zu Problemen führen. So stellen Sie sicher, dass alle Standard-Apps und -Dienste ausgeführt werden:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
- Wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
- Starten Sie Ihren S10 neu und suchen Sie nach dem Problem.
Die Kamera wurde angehalten Fix Nr. 8: Kamera im abgesicherten Modus verwenden
Der abgesicherte Modus ist eine Softwareumgebung, die von Samsung-Technikern zur Diagnose von App-Problemen verwendet wird. Mit diesem Tool können Sie überprüfen, ob eine Drittanbieter-App mit Android interferiert und den Absturz der Kamera-App verursacht. Nur vorinstallierte Apps können im abgesicherten Modus ausgeführt werden. Wenn die Kamera-App nicht abstürzt oder der Fehler „Kamera gestoppt“ nicht angezeigt wird, deutet dies auf ein Problem mit der schlechten App hin.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Fenster zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
- Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
- Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
Denken Sie daran, dass Anwendungen von Drittanbietern in diesem Modus deaktiviert sind. Sie können also vorinstallierte Apps verwenden. Wenn das Problem mit dem Touchscreen im abgesicherten Modus nicht auftritt, liegt das Problem an einer fehlerhaften App. Deinstallieren Sie die App, die Sie kürzlich installiert haben, und prüfen Sie, ob sie dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie den Eliminierungsprozess, um die betrügerische App zu identifizieren. Hier ist wie:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
- Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.
Die Kamera hat Fix Nr. 9 angehalten: Wischen Sie Ihr Gerät
Der letzte Fehlerbehebungsschritt, den Sie auf Ihrem Gerät ausführen können, besteht darin, die Software auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dies sollte Ihnen sagen, ob das Problem mit der Software zusammenhängt oder nicht. Wenn das Problem nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben ist, muss es einen Fehler geben, der entweder mit einer der Apps oder mit Android auftritt.
Auf Werkseinstellung zurücksetzen:
Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 über das Einstellungsmenü zurück
- Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
- Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
- Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.
Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 mithilfe von Hardwaretasten zurück
- Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
- Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
- Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
- Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
- Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
- Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.
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