So beheben Sie, dass Ihr Mac bei der Installation des Mojave 10.14-Updates hängen bleibt [Troubleshooting Guide]

In diesem Beitrag werden mögliche Lösungen für das MacOS Mojave-Update auf einem Mac-Computer vorgestellt. Lesen Sie diese Anleitung zur Fehlerbehebung, wenn das Herunterladen des Mojave 10.14-Updates blockiert oder ein Installationsfehler auf Ihrem Mac auftritt.

Das Aktualisieren von Apple-Geräten ist relativ einfach. Solange Ihr Gerät für das neue Update berechtigt ist und alle Update-Anforderungen erfüllt sind, sollte alles in Ordnung sein. Es gibt jedoch einige Faktoren, die einen solch sehr einfachen Prozess sehr viel komplizierter machen können, und daher haben einige Leute beim Versuch, ihre Geräte zu aktualisieren, mit verschiedenen Dilemmata zu kämpfen. Genau wie ein paar Mac-Besitzer, die Probleme beim Update auf macOS Mojave 10.14 hatten, weil das Update hängen blieb und fehlschlug. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie vorgehen müssen, wenn Sie beim Installieren des Mojave 10.14-Updates auf Ihrem Mac auf dasselbe Problem gestoßen sind.

Wodurch bleibt Ihr Mac beim Aktualisieren hängen?

Wie bereits erwähnt, gibt es einige Faktoren, die den normalen Aktualisierungsprozess stoppen können. Dazu gehören Netzwerkverbindungsfehler auf dem Computer, fehlerhafte Apps, beschädigte Daten, Sicherheitsprobleme und in einigen Fällen Kontoprobleme, insbesondere bei Apple-Anmeldeinformationen. Denken Sie auch daran, den Apple-Server zu überprüfen. Einige Aktualisierungsfehler können auch aufgrund von Ausfallzeiten oder Nichtverfügbarkeit des Apple-Servers auftreten. Sie müssen jedoch jeden dieser Faktoren ausschließen, um sie aus der zugrunde liegenden Ursache zu entfernen.

Anforderungen vor dem Update

Zur sicheren Aufbewahrung wird dringend empfohlen, vor dem Update eine Sicherungskopie Ihres Mac zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass die Kapazität des externen Laufwerks mit der Ihres Mac-Speichers identisch oder höher ist.

Die Einhaltung der Update-Anforderungen ist auch für eine erfolgreiche Installation von Software-Updates unerlässlich. Zu den Dingen, die Sie ausführen und überprüfen müssen, bevor Sie Ihren Mac aktualisieren, gehören:

  • Stabile Internetverbindung. Ihr Mac muss über eine stabile Internetverbindung verfügen, um auf den Apple-Server zugreifen und Aktualisierungsanforderungen senden und empfangen zu können.
  • Ausreichender Speicherplatz. Für Update-Dateien ist ausreichend Speicherplatz auf Ihrem Mac erforderlich.
  • Ausreichende Leistung. Ihr Mac muss mindestens 50 Prozent der Akkulaufzeit haben, da das Aktualisieren mehr Zeit in Anspruch nimmt.
  • Gültige Apple ID und Passwort. Der Hauptschlüssel für den Zugriff auf Apple-Dienste, einschließlich Software-Updates, ist Ihr Apple-Konto, das eine registrierte Apple-ID und ein Kennwort enthält. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Kontoinformationen eingeben, wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden. Andernfalls werden Ihre Anforderungen abgelehnt.

Wenn auf Ihrem Mac ein Virenschutzprogramm oder eine Firewall aktiviert ist, deaktivieren Sie diese beim Aktualisieren, um sicherzustellen, dass der Vorgang abgebrochen wird. Wenn Sie alle oben genannten Voraussetzungen erfüllt haben, aktualisieren Sie Ihren Mac erneut auf macOS 10.14. Wenn das Update weiterhin stecken bleibt oder die Update-Installation fehlschlägt, sollten Sie andere softwarebezogene Faktoren ausschließen, die Ihren Mac möglicherweise daran gehindert haben, auf macOS Mojave 10.14 zu aktualisieren.

Fehlerbehebung bei der Installation von macOS Mojave 10.14 stecken geblieben, Fehler beim Update auf Ihrem Mac

Beachten Sie, dass die zugrunde liegende Ursache des Problems noch zu bestimmen ist und es daher keine eindeutige Lösung gibt. Es ist jedoch wahrscheinlich erforderlich, mehrere Methoden anzuwenden, bis der Fehler behoben ist.

Erste Lösung: Starten Sie Ihren Mac neu.

Wenn dies der erste Aktualisierungsversuch ist, den Sie bei der Aktualisierung unternommen haben, steckt er fest oder ist fehlgeschlagen, kann dies nur ein kleiner Systemfehler sein, der normalerweise durch einen Neustart des Geräts behoben wird. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, starten Sie Ihren Mac neu und versuchen Sie das Update erneut. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihren Mac neu zu starten. So führen Sie den Standard-Neustart durch:

  1. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Apple-Logo, um die Menüoptionen aufzurufen.
  2. Klicken Sie dann auf die Option zum Neustarten .
  3. Klicken Sie erneut auf Neu starten, wenn Sie zur Bestätigung aufgefordert werden.

Lassen Sie Ihren Mac den Neustart abschließen und versuchen Sie nach dem Booten erneut, das macOS Mojave 10.14-Update zu installieren.

Laden Sie nach dem Neustart des Systems macOS 10.14 herunter und installieren Sie es mit den folgenden Schritten auf Ihrem Mac:

  1. Starten Sie den App Store auf Ihrem Mac.
  2. Suchen Sie im App Store-Hauptbildschirm nach macOS 10.14 oder dem Namen des Updates.
  3. Tippen Sie auf Download, um fortzufahren.
  4. Geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein . Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Apple-Anmeldeinformationen eingeben. Wenn die eingegebenen Kontoinformationen korrekt sind, wird der Update-Download gestartet. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update auf Ihrem Mac zu installieren.

Wenn Sie weiterhin auf Fehler stoßen, z. B. bei der Aktualisierung von MacOS 10.14 Mojave, oder wenn ein anderer Installationsfehler auftritt, können Sie weitere Fehler beheben und andere Faktoren ausschließen.

Zweite Lösung: Beenden Sie alle laufenden Apps oder Programme von Ihrem Mac.

Angehaltene Apps oder Apps, die während des Updates geöffnet bleiben und im Hintergrund ausgeführt werden, können den Aktualisierungsvorgang ebenfalls unterbrechen und zu einer nicht mehr aktualisierten Installation führen. Um sicherzustellen, dass dies nicht Ihre Probleme verursacht, beenden Sie alle laufenden Apps oder Programme von Ihrem Mac und versuchen Sie anschließend erneut, macOS Mojave herunterzuladen und zu installieren. Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um das Beenden einer App / eines Programms auf Ihrem Mac zu erzwingen:

  1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Option, Befehl und Escape (Esc) auf der Tastatur. Das Force Quit- Fenster wird angezeigt.
  2. Klicken Sie, um die zu schließende App auszuwählen.
  3. Klicken Sie dann auf Force Quit.

Wenn die App, die Sie schließen möchten, nicht reagiert, können Sie den Finder verwenden, um stattdessen das Schließen der App zu erzwingen.

  • Wählen Sie dazu Finder im Fenster Force Quit und anschließend die Option Relaunch.

Wenn nicht alle Apps reagieren, können Sie einfach einen Neustart Ihres Mac erzwingen.

Sobald Ihr Mac vollständig neu gestartet wurde, versuchen Sie, das Update erneut herunterzuladen und zu installieren, und prüfen Sie, ob der Fehler nicht mehr auftritt. Wenn dies immer noch der Fall ist, können Sie mit der nächsten Methode fortfahren.

Wenn das Update erfolgreich heruntergeladen wurde, aber nicht installiert werden kann, versuchen Sie, das Launchpad zu öffnen und die MacOS Mojave-Installationsdatei zu finden. Starten Sie anschließend Ihren Mac erneut und laden Sie die macOS-Aktualisierungsdatei erneut aus dem Mac App Store herunter.

Dritte Lösung: Starten Sie Ihre Internetverbindung neu bzw. aktualisieren Sie sie.

Einer der möglichen Gründe, warum Ihr Mac keine neuen Updates herunterladen oder installieren kann, liegt in einem Netzwerkverbindungsfehler. Ihr Mac hat möglicherweise eine instabile Internetverbindung oder Wi-Fi wird unterbrochen. Infolgedessen sind netzwerkbezogene Apps und Dienste nicht stabil oder funktionieren überhaupt nicht. Aktualisieren Sie Ihre Internetverbindung, um dies auszuschließen.

Das Auffrischen der Internetverbindung kann auf verschiedene Arten erfolgen. Wenn Sie auf Ihren WLAN-Router oder Ihr Modem zugreifen können, wird das Problem wahrscheinlich durch einen Neustart behoben. Durch einen Neustart schalten Sie den Router / das Modem für einige Sekunden aus und dann wieder ein. Bei einem Neustart des Modems / Routers, der auch als „Power Cycle“ bezeichnet wird, werden zufällige Firmware-Fehler auf dem Modem oder Router, die Netzwerkverbindungsprobleme bei allen angeschlossenen Geräten verursacht haben, effektiv behoben.

Eine andere Möglichkeit, Ihre Internetverbindung zu aktualisieren, besteht darin, die Wi-Fi-Funktion Ihres Mac für einige Sekunden auszuschalten und dann wieder einzuschalten.

  • Sie können den aktuellen Status Ihrer Internetverbindung überprüfen, indem Sie im Apple-Menü zu Systemeinstellungen navigieren und dann auf Netzwerk klicken. Wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk aus und schalten Sie es aus und wieder ein. Warten Sie, bis der Mac die Verbindung wiederherstellt, und versuchen Sie dann erneut, die Aktualisierung durchzuführen.

Wenn das Update immer noch nicht erfolgreich ist, brechen Sie den Download ab und laden Sie das Software-Update erneut von der Apple Support-Website statt vom Mac App Store herunter. Besuchen Sie einfach apple.com und navigieren Sie zur Seite für Software-Updates.

Vierte Lösung: Überprüfen und verwalten Sie den Speicher Ihres Mac.

MacOS-Updates sind normalerweise sehr umfangreich und erfordern daher mehr Speicherplatz. Um sicherzustellen, dass auf Ihrem Mac genügend Speicherplatz für die Aktualisierungsdatei vorhanden ist, überprüfen Sie den Speicher Ihres Macs, indem Sie zum Menü "Apple" wechseln und " Über diesen Mac" auswählen . In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über den verwendeten und den verfügbaren Speicher.

Bei Bedarf können Sie Speicherplatz freigeben, indem Sie alle nicht verwendeten Apps und Dateien von Ihrem Mac löschen. Sie können auch einige Ihrer wichtigen Dateien von Ihrem Mac auf andere externe Geräte übertragen.

Fünfte Lösung: Installieren Sie das macOS Mojave 10.14-Update im abgesicherten Modus.

Wenn Sie Ihren Mac immer noch nicht aktualisieren können, starten Sie ihn im abgesicherten Modus und aktualisieren Sie ihn dann im abgesicherten Modus. So wird's gemacht:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis sich Ihr Mac ausschaltet.
  2. Schalten Sie Ihren Mac ein, indem Sie die Umschalttaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Warten Sie, bis Ihr Gerät im abgesicherten Modus startet, und versuchen Sie dann erneut, das Update herunterzuladen.

Wenn Sie Ihren Mac im abgesicherten Modus starten, werden Apps von Drittanbietern, einschließlich Sicherheitssoftware, die möglicherweise den Download und die Installation des Updates unterbrochen haben, automatisch umgangen oder deaktiviert.

Sie stecken immer noch bei der Installation fest oder haben einen macOS Mojave 10.14-Installationsfehler auf Ihrem Mac?

Wenn keine der oben genannten Lösungen den auf Ihrem Mac feststeckenden oder fehlgeschlagenen Aktualisierungsfehler beheben kann, müssen Sie möglicherweise eine Neuinstallation von macOS Mojave 10.14 auf Ihrem Mac durchführen. Dazu müssen Sie ein bootfähiges Installationsprogramm oder ein bootfähiges MacOS Mojave-USB-Installationslaufwerk erstellen. Das USB-Laufwerk muss über mindestens 12 GB Speicherkapazität verfügen. Wenn Sie den USB-Stick fertig haben, formatieren Sie ihn mit macOS im erweiterten Journalformat.

Also hier ist, was Sie dann tun sollten:

  1. Laden Sie das macOS Mojave 10.14-Update aus dem Mac App Store herunter.
  2. Verbinden Sie das USB-Laufwerk mit Ihrem Mac.
  3. Navigieren Sie zum Ordner " Programme" und wählen Sie das Festplatten-Dienstprogramm aus.
  4. Wählen Sie USB-Stick und klicken Sie auf die Option zum Formatieren .
  5. Stellen Sie den USB-Namen / das USB-Etikett als Unbenannt ein und wählen Sie dann OS X Extended aus.
  6. Tippen Sie auf Löschen, um fortzufahren.

Sobald der USB-Stick vollständig formatiert ist, starten Sie Terminal und versuchen Sie erneut, macOS Mojave 10.14 herunterzuladen.

Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung beim Formatieren des USB-Laufwerks oder beim Erstellen eines bootfähigen Installationsprogramms für Ihren Mac zu erhalten.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Behebung des Problems mit Ihrem Gerät helfen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei der Verbreitung helfen würden. Teilen Sie diesen Beitrag, wenn Sie ihn hilfreich fanden. Vielen Dank fürs Lesen!