So beheben Sie das Problem mit Google Pixel 3-Anrufen: Die Person kann den Anruf nicht hören, wenn der Lautsprecher eingeschaltet ist

Es gibt viele Arten, Probleme anzurufen. In der heutigen Veröffentlichung möchten wir ein spezielles Problem für ein Google Pixel 3 ansprechen, bei dem bei Verwendung des Lautsprechers ein Sprachanrufproblem auftritt. Grundsätzlich scheint das andere Ende den Anrufer nicht zu hören, der bei Anrufen einen Lautsprecher verwendet. Wenn Sie dieses Problem bereits einmal hatten, finden Sie die Schritte, mit denen Sie es beheben können.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Google Pixel 3 ruft Lautsprecher auf, die nicht ordnungsgemäß funktionieren

Hallo, wenn ich Leute über Lautsprecher anrufe oder den Anrufbeantworter über die Lautsprecheroption nutze, kann mich die Person am anderen Ende etwa 30 Sekunden lang nicht hören. Mir wird gesagt, dass alles, was sie hören, Stille ist. Wenn ich den Lautsprecher abhebe, können sie mich gut hören, und wenn ich wieder auf dem Lautsprecher bin, ist es in Ordnung.

Lösung : Es ist nicht einfach, den Grund für Ihr Problem zu kennen, aber Sie können eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, um es zu identifizieren. Befolgen Sie unsere Vorschläge unten, um zu erfahren, wo das Problem liegt.

Neustart erzwungen

Manchmal können vorübergehende Fehler auftreten und Probleme verursachen, die von geringfügigen Störungen bis hin zu regelrechten Softwarefehlern reichen. Um festzustellen, ob auf Ihrem Pixel 3 nach einiger Zeit ein Fehler aufgetreten ist, können Sie einen Neustart erzwingen. Das Verfahren, das auch als simulierter "Batteriezug" bezeichnet wird, soll die Auswirkungen des physischen Abkoppelns der Batterie imitieren. Sie können den Akku offensichtlich nicht so einfach aus dem Gerät entfernen. Dies ist also das, was Sie am ehesten tun können. So machst du es:

Halten Sie die Ein- / Aus-Taste mindestens 30 Sekunden lang gedrückt, und lassen Sie sie los, wenn das Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Im Gegensatz zu anderen Geräten, bei denen Sie einige Tasten drücken und gedrückt halten müssen, benötigen Sie bei Pixeltelefonen nur den Ein- / Ausschalter, und auch hier ist es fest verdrahtet, darauf zu reagieren. Wenn es also tatsächlich hochfährt, ist das das Ende des Problems, aber versuchen Sie es noch ein paar Mal, wenn der erste Versuch nicht funktioniert hat. Versuchen Sie danach, und Ihr Gerät reagiert immer noch nicht, die nächste Lösung.

Installiere Updates

Die Aktualisierung von Apps und Android ist eines der einfachsten und effektivsten Mittel, um das Risiko der Entwicklung von Fehlern zu verringern. Wenn Anrufe über Lautsprecher nach einem erzwungenen Neustart immer noch nicht ordnungsgemäß funktionieren, müssen Sie als Nächstes sicherstellen, dass auf allen Apps die neueste verfügbare Version ausgeführt wird. Einige Apps können Probleme verursachen, wenn sie für eine bestimmte Android-Version nicht richtig codiert sind. Dies wird von den Entwicklern behoben, indem sie ihre Produkte aktualisieren, wenn sie auf Probleme und Fehler stoßen. Stellen Sie sicher, dass Sie in der Play Store-App manuell nach neuen App-Updates suchen. Standardmäßig sollte Ihr Pixel 3 Updates selbst herunterladen und installieren. Wenn Sie dies zuvor ändern, möchten Sie regelmäßig nach Updates suchen.

Um nach Software-Updates (für Android-Betriebssysteme) zu suchen, können Sie unter Einstellungen> Software-Update nachsehen.

Cache der Telefon-App leeren

Wenn das Problem nach der Installation von App- und Betriebssystem-Updates weiterhin besteht, sollten Sie als Nächstes den Cache der Telefon-App leeren. So funktioniert das:

  1. Berühren und wischen Sie auf einem Startbildschirm nach oben, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Gehe zu den Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
  4. Tippen Sie auf Alle xx-Apps anzeigen.
  5. Tippen Sie auf die entsprechende App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Cache löschen.
  8. Starten Sie Ihren Pixel 3 XL neu.

Setzen Sie die Einstellungen der Telefon-App auf die Standardeinstellungen zurück

Sollte das Problem nach dem Löschen des Cache der Telefon-App bestehen bleiben, sollten Sie versuchen, die Daten des Telefons zu löschen. Dadurch wird die App auf den Werkszustand zurückgesetzt und das Problem mit Ihren Anrufen hoffentlich behoben.

  1. Berühren und wischen Sie auf einem Startbildschirm nach oben, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Gehe zu den Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Apps und Benachrichtigungen.
  4. Tippen Sie auf Alle xx-Apps anzeigen.
  5. Tippen Sie auf die entsprechende App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen.
  8. Starten Sie Ihren Pixel 3 XL neu.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Ein weiterer Fehlerbehebungsschritt, den Sie in diesem Fall versuchen können, besteht darin, die Netzwerkeinstellungen Ihres Pixels zu löschen, um mögliche falsche Konfigurationen oder Fehler zu löschen. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle zuvor verbundenen WLAN-Netzwerke, WLAN-Kennwörter, VPN-Einstellungen und Mobilfunkeinstellungen gelöscht. Es zu tun:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App Ihres Geräts.
  2. Tippen Sie auf System.
  3. Tippen Sie auf Erweitert.
  4. Tippen Sie auf Optionen zurücksetzen.
  5. Tippen Sie auf WLAN, Mobiltelefon und Bluetooth zurücksetzen.
  6. Wenn "Erweitert" nicht angezeigt wird, tippen Sie auf Netzwerk und Internet> Mehr t> WLAN, Mobiltelefon und Bluetooth zurücksetzen.
  7. Tippen Sie unten auf Einstellungen zurücksetzen.

App-Einstellungen zurücksetzen

Einige Benutzer konnten ihr Gerät erfolgreich zum Laufen bringen, indem sie ihre Netzwerkeinstellungen löschten. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Tippen Sie auf einer Startseite auf das Pfeilsymbol Nach oben, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Gehen Sie zum Symbol für die App Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf das Symbol System Info.
  4. Tippen Sie auf Optionssymbol zurücksetzen.
  5. Wähle aus den folgenden:
    • Setzen Sie WLAN, Mobiltelefon und Bluetooth zurück
    • App-Einstellungen zurücksetzen
    • Alle Daten löschen (Werksreset)
  6. Tippen Sie auf EINSTELLUNGEN ZURÜCKSETZEN. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die PIN, das Passwort oder das Muster ein.
  7. Tippen Sie zur Bestätigung auf EINSTELLUNGEN ZURÜCKSETZEN.

Sicherheitsmodus

Eine heruntergeladene App kann dieses Problem verursachen. Versuchen Sie zum Überprüfen, im abgesicherten Modus zu starten und zu sehen, was passiert. So booten Sie in den abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Berühren und halten Sie auf dem Bildschirm Ausschalten.
  3. Tippen Sie auf OK.
  4. Nachdem Sie unten auf dem Bildschirm "Abgesicherter Modus" angezeigt haben, warten Sie, bis das Problem behoben ist.

Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus Drittanbieter- oder heruntergeladene Apps blockiert. Wenn das Problem im abgesicherten Modus behoben wird, kann man wetten, dass eine der Apps schuld ist. So identifizieren Sie, welche Ihrer heruntergeladenen Apps das Problem verursacht:

  1. Starten Sie das Gerät neu, um den abgesicherten Modus zu beenden.
  2. Deinstallieren Sie nacheinander die zuletzt heruntergeladenen Apps. Starten Sie das Gerät nach jeder Entfernung neu. Prüfen Sie, ob das Entfernen dieser App das Problem behoben hat.
  3. Nachdem Sie die App entfernt haben, die das Problem verursacht, können Sie die anderen Apps, die Sie entfernt haben, erneut installieren.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Wenn alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem des Einfrierens auf Ihrem Pixel 3 nicht lösen, können Sie als letzten Schritt zur Fehlerbehebung die Software löschen. Auf diese Weise können Sie alle Softwareeinstellungen auf einmal auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Wenn der Grund für das Problem softwarebezogen ist, hilft höchstwahrscheinlich ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

So setzen Sie Ihr Pixel 3 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie den Nutzernamen und das Passwort für das Google-Konto auf dem Telefon kennen.
  3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf System.
  5. Tippen Sie auf Erweitert.
  6. Tippen Sie auf Optionen zurücksetzen.
  7. Tippen Sie auf Alle Daten löschen (auf Werkseinstellungen zurücksetzen) und dann auf Telefon zurücksetzen. Geben Sie bei Bedarf Ihre PIN, Ihr Muster oder Ihr Passwort ein.
  8. Tippen Sie auf Alles löschen, um alle Daten aus dem internen Speicher Ihres Telefons zu löschen.
  9. Wenn das Löschen Ihres Telefons abgeschlossen ist, wählen Sie die Option zum Neustart.
  10. Richten Sie Ihr Telefon ein und stellen Sie Ihre gesicherten Daten wieder her.

Verwenden Sie eine andere Telefon-App

Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt noch nicht behoben ist, können Sie das Problem der Telefon-App nur mithilfe einer anderen App beheben. Möglicherweise liegt ein Codierungsfehler vor, der die aktuelle Telefon-App betrifft. Ein Wechsel zu einem neuen kann Abhilfe schaffen. Es gibt viele Apps, mit denen Sie im Play Store Anrufe tätigen können. Wählen Sie einen aus (stellen Sie sicher, dass er von einem seriösen Entwickler stammt und viele gute Testberichte enthält) und verwenden Sie ihn, um einen Lautsprecher anzurufen. Wenn das funktioniert, ist die aktuelle App, die Sie verwenden, wahrscheinlich fehlerhaft und erfordert möglicherweise ein Update.

Sprechen Sie mit Ihrem Netzbetreiber

Wenn Sie Ihrem Netzbetreiber dieses Problem mitteilen, kann dies möglicherweise nicht hilfreich sein, wenn Ihr Telefon nicht von ihm stammt. Wenn Ihr Pixel 3 jedoch Teil Ihres Abonnements ist (mit dem Markenzeichen des Netzbetreibers) und es Ihnen zur Verfügung gestellt wurde, ist es möglicherweise eine gute Idee, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Geräte der Carrier-Marke führen Firmware und Apps aus, die in der Regel von den Carriern selbst entwickelt werden. Jedes Codierungsproblem, auf das eines dieser Produkte stößt, kann zur Überprüfung und Lösung an sie weitergeleitet werden.


Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.

Wenn Sie diesen Beitrag hilfreich finden, helfen Sie uns bitte, indem Sie ihn Ihren Freunden mitteilen. GRUNTLE.ORG ist auch in sozialen Netzwerken präsent, sodass Sie möglicherweise auf unseren Facebook- und Google+-Seiten mit unserer Community interagieren möchten.