So beheben Sie das Problem mit der iPhone XS-Kamera: Die Kamera funktioniert nach einem Update nicht mehr

Hallo Apple-Fans! Willkommen beim neuesten Artikel zur Fehlerbehebung für das iPhone XS (#iPhoneXS)! Der heutige Beitrag behandelt einige der häufigsten Probleme für dieses neue Gerät. Sehen Sie sich unbedingt die folgenden Themen an, um herauszufinden, ob Sie etwas Hilfreiches finden. Andernfalls sollten Sie in den kommenden Tagen weitere Beiträge zur Fehlerbehebung für das iPhone XS suchen.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir Ihnen heute vorstellen:

Problem Nr. 1: Behebung des iPhone XS-WLAN-Problems: Verbindung zum WLAN nach Wiederherstellung der Sicherung nicht möglich

Ich habe ein neues iPhone XS und habe mein Backup von einem früheren iPhone 7 wiederhergestellt. Nach der Wiederherstellung kann mein iPhone XS mit IOS 12 keine Verbindung zu WiFi herstellen. Die WiFi-Antenne im Kontrollzentrum ist mit einem Strich ausgegraut. Bei Aktivierung wurde sie für einige Sekunden bis zu einer Minute blau, bevor sie wieder ausgegraut wurde. Die WLAN-Schaltfläche in den Einstellungen kann nicht aktiviert werden und ist ausgegraut oder zeigt eine weiße Schaltfläche an. Zum Aktivieren von WiFi kann nicht auf die grüne Taste umgeschaltet werden.

Ich habe Apple Center angerufen und mein iPhone Xs gegen ein Ersatzgerät eingetauscht. Mein neues und ausgetauschtes Gerät zeigt jedoch dasselbe Verhalten. Ich kann die WLAN-Einstellung nicht aktivieren oder aktivieren. Zu unvorhersehbaren Zeiten kann es sich möglicherweise von selbst mit meiner vorherigen WLAN-SSID verbinden, wird jedoch von selbst getrennt. Ich kann kein WLAN-Netzwerk auswählen.

Ich habe Probleme selbst behoben und festgestellt, dass ich das iPhone XS als neues Telefon einrichten kann und die WLAN-Verbindung einwandfrei funktioniert - sowohl in der Steuerzentrale als auch in den Einstellungen. Ich kann Blau oder Grün ohne Probleme ein- und ausschalten. Das Problem besteht nur, wenn ich von meinem alten Backup auf dem iPhone 7 wiederhergestellt habe. Mein iPhone 7 - immer noch bei mir - kann ohne Probleme eine Verbindung zu jedem WLAN-Router / ssid herstellen. Ich habe Apple Center angerufen und sie können nicht helfen. Das neueste, ebenfalls empfohlene Upgrade für iOS 12.0.1 hilft nicht weiter.

Ich bin verloren, da der schlimmste Fall darin besteht, es als neues iPhone zu bauen, und ich werde alle meine Daten verlieren - insbesondere Fotos und alle Anmeldeinformationen von meinen Apps usw. Ich habe 52 GB Fotos und Videos. Sie haben mir empfohlen, iCloud zum Wiederherstellen zu verwenden, aber es gibt keine Garantie, dass es funktioniert. Bitte raten Sie, wenn Sie eine Lösung haben. Vielen Dank.

Lösung: In Ihrem Backup muss ein Fehler aufgetreten sein, der ausgelöst wird, nachdem Sie es in Ihrem neuen iPhone XS wiederhergestellt haben. Was dieser Fehler ist, kann ein Rätsel bleiben, da es keine Möglichkeit gibt, zu wissen, wo das Problem liegt. Es kann von einer der Apps, Konfigurationen, Dateien usw. stammen. Es gibt kein Tool zur Fehlerbehebung, mit dem wir die Sicherungsdatei scannen und auf Fehler überprüfen können. Die allgemeine Regel ist, es wiederherzustellen und auf das Beste zu hoffen. Wenn sich aus dieser Sicherung ein Problem ergibt, müssen Sie es sichern.

Wir glauben nicht, dass eine Wiederherstellung durch iCloud helfen wird, aber Sie können es versuchen. Das wahrscheinlichste Ergebnis ist, dass Sie danach dasselbe Problem haben, aber zu diesem Zeitpunkt ist alles einen Versuch wert.

Eine andere mögliche Lösung für Ihr Problem besteht darin, die Sicherung weiterhin zu verwenden und anschließend die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurückzusetzen. Folgendes müssen Sie genau tun:

  1. Stellen Sie das Backup auf Ihrem iPhone XS wieder her.
  2. Löschen Sie die Netzwerkeinstellungen mit diesen Schritten:
    • Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen.
    • Tippen Sie anschließend auf Allgemein.
    • Scrollen Sie nach unten und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen.
    • Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
    • Geben Sie den Passcode für Ihr iPhone ein, um fortzufahren.
    • Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
    • Versuchen Sie erneut, eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk herzustellen, und sehen Sie, was passiert.

Problem Nr. 2: Behebung des Problems mit der iPhone XS-Kamera: Die Kamera funktioniert nach einem Update nicht mehr

Hallo. Nach der Installation von ios12 funktioniert meine Kamera nicht mehr. es ist nur schwarzer Bildschirm. In manchen Fällen funktioniert die Kamera nicht.

Lösung: Versuchen Sie zunächst, einen Soft-Reset durchzuführen. Die Wichtigkeit eines Soft-Resets wird häufig erkannt, wenn zufällige Softwareprobleme durch falsche Apps oder geringfügige Datenverfälschungen auf dem Telefon auftreten. Es hilft auch dabei, den Cache und temporäre Dateien aus dem internen Speicher des Telefons zu sichern, um eine schnellere und gleichmäßigere Leistung zu erzielen. Und so wird ein Soft-Reset auf Ihrem iPhone XS Max durchgeführt:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lauter-Taste einige Sekunden lang gedrückt.
  2. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Symbol Slide to Power Off angezeigt wird. Andernfalls wird das Telefon ausgeschaltet.
  3. Halten Sie nach etwa 30 Sekunden die Netztaste an der Seite des Telefons gedrückt, bis es neu startet.
  4. Geben Sie bei Aufforderung Ihre Geräte-PIN oder Ihren Passcode ein und tippen Sie auf OK, um auf den Startbildschirm zuzugreifen und das Telefon wieder zu verwenden.

Wenn ein Soft-Reset nicht funktioniert, müssen Sie zunächst die Einstellungen Ihres iPhones zurücksetzen und feststellen, ob ein Unterschied vorliegt. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie hier, um die App Einstellungen zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen.
  4. Wählen Sie Alle Einstellungen zurücksetzen aus den Menüoptionen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den richtigen Passcode für Ihr iPhone ein.
  6. Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen der Einstellungen zu bestätigen.

Sollte das Problem nach dem Zurücksetzen aller Einstellungen erneut auftreten, empfehlen wir Ihnen, das Telefon durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu löschen. Dieses Zurücksetzen ist häufig erforderlich, wenn größere Softwareprobleme aufgrund schwerwiegender Fehler, Malware und schwerwiegender Systemfehler auftreten. Wie bei anderen iOS-Geräten kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen des iPhone XS Max über die Einstellungen oder über iTunes erfolgen. Die folgenden Schritte beschreiben ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen über das Einstellungsmenü Ihres iPhone XS:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten.
  2. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie anschließend auf Allgemein.
  4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen.
  6. Geben Sie den richtigen Passcode für Ihr Gerät ein.
  7. Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

Problem Nr. 3: So beheben Sie die iPhone XS Facebook-App, die immer wieder abstürzt

Facebook stürzt auf meinem neuen iPhone XS immer wieder ab. Ich habe die App bereits 20 Mal neu installiert und sogar mein iPhone und iCloud komplett neu gestartet. Das Problem wurde nicht behoben. Was kann jetzt getan werden?

Lösung: Wenn Sie nur ein Problem mit der Facebook-App haben, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der App-Codierung vor. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Facebook-Entwickler zu wenden und diesen Fehler zu melden.

Wenn Sie sich in der Betaversion von Facebook befinden, versuchen Sie, die Betaversion zu verlassen und die Standard-App zu verwenden. Wenn das auch nicht funktioniert, melde das Problem bei Facebook.

Problem Nr. 4: iPhone XS-Apps stürzen nach dem Setup weiterhin ab

Hey, ich habe mir ein IPhone XS neu gekauft, weil sich die Akkulaufzeit meines alten iPhone 6s verschlechterte und einige Apps (Google, Instagram, Spotify, einige Spiele-Apps) beim Öffnen immer wieder abstürzten. Nun, ich habe alle meine Daten auf mein neues iPhone XS übertragen und mein altes IPhone 6s zurückgesetzt, um es einem Freund zu geben. Das iPhone 6s ist jetzt vollkommen in Ordnung (Apps stürzen nicht ab), aber auf meinem neuen Handy stürzen dieselben Apps weiterhin ab. Wenn ich versuche, sie zu starten, wird für einige Sekunden der Ladebildschirm angezeigt, und ich bin wieder auf dem Startbildschirm. Wenn ich Glück habe, muss ich nur 2-4 Mal darauf klicken, nachdem ich sie aus meiner Historie gelöscht habe. Aber manchmal werden sie auch dann nicht geladen, wenn ich mein Telefon ein- und ausschalte. Ich möchte mein Telefon nicht vollständig zurücksetzen. Gibt es also eine andere Möglichkeit, dies zu beheben? Danke für deine Hilfe!

Lösung: Sie können die betreffenden Apps von Ihrem iPhone X löschen und sie direkt aus dem App Store neu installieren. Wenn das nicht hilft, müssen Sie das Telefon leider komplett zurücksetzen (Werkseinstellung). Befolgen Sie dazu die obigen Schritte.


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