So beheben Sie das Problem mit dem Samsung Galaxy S8 Plus, bei dem der Fehler "Nachrichten wurden gestoppt" angezeigt wird [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Der Fehler "Nachrichten wurden gestoppt" gehört zu den häufigsten Problemen, die auftreten können, wenn Sie ein Galaxy-Gerät besitzen. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass ein Problem mit Ihrem Telefon vorliegt, wenn dieser Fehler angezeigt wird. Basierend auf früheren Berichten, die wir von unseren Lesern erhalten haben, kann dieser Fehler auftreten, wenn das Telefon Probleme beim Senden und Empfangen von Textnachrichten hat, insbesondere wenn ein Netzwerkproblem vorliegt Beeinträchtigung der Fähigkeit des Telefons, Signale zu erkennen und zu empfangen.

In diesem Beitrag werden wir den Fehler "Leider wurden Nachrichten gestoppt" mit dem Samsung Galaxy S8 + als Gegenstand unserer Fehlerbehebung behandeln. Wir werden jede Möglichkeit in Betracht ziehen und sie nacheinander ausschließen, bis wir zu dem Punkt gelangen, an dem wir leicht erkennen können, worin das Problem besteht und was wir tun müssen, um es zu beheben. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Geräts sind, bei dem ein ähnliches Problem auftritt, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise helfen kann.

Bevor wir zur Fehlerbehebung übergehen, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, wenn derzeit ein anderes Problem auftritt. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme behoben, auf die Eigentümer mit ihrem Gerät gestoßen sind. Finden Sie ähnliche Probleme und nutzen Sie unsere Lösungen oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie jedoch nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus. Wir brauchen nur Informationen, damit wir Ihnen helfen können. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos.

So beheben Sie Probleme mit Ihrem Galaxy S8 + mit dem Fehler "Nachrichten wurden gestoppt"

Problem : Hallo Leute. Ich hoffe du kannst mir bei meinem Problem helfen. Mein Handy ist ein Galaxy S8 + und in letzter Zeit taucht immer wieder ein Fehler auf. Es heißt "Leider wurden Nachrichten gestoppt" und wenn ich auf "OK" drücke, verschwindet der Fehler und erscheint wieder, wenn Textnachrichten eingehen oder wenn ich die SMS-App öffne. Ich bin mir nicht ganz sicher, warum es auftauchte. Wenn ihr also wisst, was zu tun ist, helft mir bitte.

Fehlerbehebung : Bei den durch Fehlermeldungen gekennzeichneten Problemen handelt es sich häufig um geringfügige Probleme, die durch ein oder zwei Fehlerbehebungsverfahren behoben werden können. Das Gleiche gilt für Probleme im Zusammenhang mit SMS-Nachrichten, bei denen der Benutzer durch den Fehler "Nachrichten wurden gestoppt" benachrichtigt wird. Dies ist die Art von Problem, die Sie selbst beheben sollten. Ich empfehle Folgendes:

Schritt 1: Leeren Sie den Cache und die Daten der Nachrichten-App

Bei dieser Art von Problem ist es logisch, nach der App zu suchen, die abstürzt, in diesem Fall nach der Nachrichten-App. Da es sich jedoch um eine integrierte App handelt, können Sie sie nicht wirklich von Ihrem Telefon entfernen, um das Problem zu beheben. Das Beste, was Sie tun können, ist es einfach zurückzusetzen, indem Sie den Cache und die Daten löschen. Wenn sich das Problem auf die App beschränkt, sollten Cache und Daten geleert werden, um das Problem zu beheben.

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie auf Nachrichten.
  4. Tippen Sie auf Speicher.
  5. Tippen Sie auf Cache löschen.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK.

Öffnen Sie danach die App erneut und versuchen Sie, eine SMS an Ihre eigene Nummer zu senden, um festzustellen, ob der Fehler weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Starten Sie Ihr S8 + im abgesicherten Modus neu, um festzustellen, ob es von einer Drittanbieter-App verursacht wurde

Wir werden nun versuchen, das Problem einzugrenzen, um festzustellen, ob die heruntergeladenen Apps etwas mit diesem Problem zu tun haben. Deaktivieren Sie alle Elemente von Drittanbietern in Ihrem Telefon, indem Sie es im abgesicherten Modus starten.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Öffnen Sie in diesem Modus die Nachrichten-App und fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort, wenn der Fehler weiterhin auftritt. Wenn das Problem jedoch in diesem Modus behoben zu sein scheint, liegt es auf der Hand, dass eine oder mehrere der von Ihnen installierten Apps das Problem verursacht haben. Sie müssen diese Apps suchen und einzeln deinstallieren. Versuchen Sie jedoch zunächst, sie zu aktualisieren:

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Play Store.
  3. Tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch zu aktualisieren, tippen Sie auf Menü> Einstellungen und anschließend auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
  4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Tippen Sie auf [xx] aktualisieren, um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
    • Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und anschließend auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.

Wenn Sie bereits einige Apps haben, von denen Sie vermuten, dass sie das Problem verursachen, löschen Sie deren Cache und Daten oder deinstallieren Sie sie, um zu sehen, ob das Problem behoben werden kann.

So löschen Sie den Apps-Cache und die Daten auf Ihrem Galaxy S8 +

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf Speicher.
  5. Tippen Sie auf Cache löschen.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK.

So deinstallieren Sie Anwendungen von Ihrem Galaxy S8 +

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren.
  6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition

Angenommen, der Fehler wird auch dann angezeigt, wenn sich Ihr Telefon im abgesicherten Modus befindet, dann überprüfen Sie den Systemcache, da einige von ihnen möglicherweise bereits beschädigt oder veraltet sind. Ihre Aufgabe ist es, alle zu löschen, damit das System neue Caches erstellen kann, die mit der Firmware kompatibel sind. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und die Cache-Partition löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 4: Sichern Sie Ihre Dateien und Daten und führen Sie dann den Master-Reset durch

Wenn der Fehler nach dem Löschen der Cache-Partition weiterhin auftritt, haben Sie keine andere Möglichkeit, als Ihren S8 + zurückzusetzen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, da diese gelöscht werden. Vergessen Sie auch nicht, den Factory Reset-Schutz zu deaktivieren, damit Sie Ihr Gerät nach dem Zurücksetzen nicht sperren.

So deaktivieren Sie den Galaxy S8 + -Reset-Schutz

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Konten.
  5. Tippen Sie auf Google.
  6. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse, wenn mehrere Konten eingerichtet sind. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  7. Tippen Sie auf das 3-Punkt-Symbol.
  8. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  9. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.

So führen Sie den Master Reset auf Ihrem Galaxy S8 + durch

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Sie können Ihr Telefon auch über das Menü Einstellungen zurücksetzen.

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
  3. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
  4. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Zurück, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
  7. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  8. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
  9. Tippen Sie auf Weiter.
  10. Tippen Sie auf Alle löschen.

Ich hoffe, dieser Leitfaden hilft.

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