So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy Note8 S-Stift: S Der Punkt am Stift ist leicht nach rechts verschoben

In dem heutigen Artikel zur Fehlerbehebung wird auf einen häufigen Bericht geantwortet, dass der # GalaxyNote8 S-Stift nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wie in einem der folgenden Fälle detailliert dargestellt, scheint sein S-Stift den Punkt auf der rechten Seite deutlich zu zeigen. Wenn Sie dieselben oder ähnliche Probleme mit Ihrem eigenen Note8 S-Stift haben, durchsuchen Sie die folgenden Vorschläge.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: So beheben Sie das Problem mit dem Galaxy Note8 S-Stift: S Der Punkt am Stift ist leicht nach rechts verschoben

Wenn Sie keine Schimpfwörter lesen möchten, steht die Frage ganz unten. Es tut uns leid. Es ist unwirklich, was ich mit Samsung und AT & T auf meinem Note 8 seit März 2020 durchgemacht habe. Ich werde mich auch nie wieder damit befassen. Auch wenn das Telefon unter Garantie bricht. Ich werde zuerst ein iPhone kaufen.

Jedenfalls habe ich zu diesem Zeitpunkt 3 S PENS durchlaufen. 5 Monate. Der zweite S-Stift wurde auseinandergezogen, als versucht wurde, ihn vom Telefon zu entfernen. OK, S Stift 1 und 3 hielt ich in einer Schreibposition. Tops fielen ab. Alle garantie. 1 und 2 Ich habe 3 Tage erhalten, nachdem ich den kaputten Stift eingeschickt habe. Stift Nummer drei. Gedrucktes Etikett. Ich habe bemerkt, dass es repariert wird, anstatt Zubehör auszutauschen, aber das haben sie mir so geschickt ... Sie erhielten um 10:30 Uhr den 11.07.18. Ich habe am 14.07.18 über Stift angerufen. Man sagte ihm, er würde über Nacht schreiben und Montag anrufen, um zu sehen, wo es ist. Lüge. Herumlaufen. Alles. GELÖSCHT Samsung-Support #, um nie wieder mit ihnen zu sprechen. (Ich bin seit 5 Monaten in einem Krieg um die Garantie. Lange… lange… Geschichte… Selbst mit dem Präsidentenamt.) Irgendetwas hat mich ... wieder angepisst, also habe ich die Nummer im Netz nachgeschlagen. WOW, plötzlich spreche ich mit Leuten mit amerikanischen Akzenten ... Kein Mist. Mehr oder weniger…. Was ist passiert? OK, wir kümmern uns darum. Wenn Sie bis Montag keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie mir eine E-Mail. Ich werde mich darum kümmern ... am 21.07.2020 ... Montag, 23.07.18. Email. Ersatz nicht verfügbar. Wird 39, 99 $ senden, so dass Sie eine online bei Samsung kaufen können. Okay, danke dass Sie mich darüber informiert haben. Freitag. 27.07.18. Box auf der Veranda. Umschlag innen. Brief und 3 Visa-Karten. 10 $, 10 $ und 20 $. In dem Brief heißt es: „S Pen No Longer Available.) Ich hatte schon 3 weitere Stifte und bestellte morgen 3 weitere für weniger als 40, 00 USD. Viel schlimmer ist die Geschichte über mein großes Problem mit ihnen.

Frage: Ich habe ein Genauigkeitsproblem, seit der Originalstift kaputt ist. * # 0 * # auf Millimeterpapier ziehe ich die Linie in Y ... zu mir ... (Hochformat) ... (ex Werkzeug- und Formenbauer 7 Jahre. CNC-Maschinist 18 Jahre) Nach der Linie ist die tatsächliche Marke ungefähr 1/32 ″ entfernt. auf der rechten Seite. In X (für mich) ist es ungefähr 1/32 ″ niedrig. Der erste Stift war ... wie wir sagen ... tote Nuss. Nichts, nichts. Null Null. Ich könnte Haare damit spalten. Gut. JETZT DIE FRAGE… Gibt es eine Möglichkeit, den S-Stift auf einem Note 8 für die Genauigkeit zu kalibrieren? Oder das Note 8 für S Pen Accuracy? Es tut mir leid, dass ich so langatmig bin, aber dahinter steckt VIEL… Ich bin wütend. Ich werde das alles so überstehen. Oh. Übrigens, der Hover-Test schlägt fehl. Der Test, der um die riesigen Blöcke geht, besteht. Ich könnte das mit meinem Finger passieren. Samsung Galaxy Note 8. Android-Version 8.0.0 Samsung Experience Version 9.0 Basisband-Version N950USQS5CRF6 Klernel-Version 4.4.78-13670227 [E-Mail-geschützt] I #l Mi Jun 27 12:25: 13 KST 2020 Build-Nummer R16NW.N950USQS5CRF6 Vielen Dank.

Lösung: Das gleiche Problem auch mit Ersatz-S-Stiften zu haben, deutet darauf hin, dass das Problem möglicherweise auf der Telefonseite liegt. Wenn Sie offizielle Note8 S-Stifte von Samsung erhalten haben, können Sie davon ausgehen, dass sie brandneu sind und wie erwartet funktionieren sollten. Obwohl einige Note8-Benutzer angaben, dass einige S-Stifte anscheinend leicht von der Norm abweichen, sind viele dieser Probleme auf ein Bildschirmproblem zurückzuführen. Bei Note8s mit schlechtem Digitalisierer treten häufig solche Probleme auf. Dies kann passieren, wenn das Telefon nach einem versehentlichen Sturz oder Kontakt mit Elementen beschädigt wird. Wir haben nicht die vollständige Historie Ihres Geräts, um dies mit ausreichender Sicherheit sagen zu können, aber dies kann Ihr Fall sein. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, ein Premium-Gerät wie ein Note8 zu haben, das dieses kleine, aber lästige S-Pen-Problem hat, aber lassen Sie uns realistisch sein. Dieses Problem ist nicht universell und tritt nicht bei jedem Note8 auf. Sie haben vielleicht eine Zitrone erhalten, aber das können wir nicht wissen.

Da Sie bereits versucht haben, mögliche Ursachen einzugrenzen, indem Sie den S-Stift mehrmals ausgetauscht haben, sollten Sie jetzt nachsehen, ob es sich um ein Telefonproblem handelt. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, eine grundlegende Software-Fehlerbehebung durchzuführen, die auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Wenn Sie das Betriebssystem des Geräts zurücksetzen, werden alle Softwareinformationen auf die bekannten Standardeinstellungen zurückgesetzt. Dies kann eine Menge potenzieller Softwareprobleme beheben, überspringen Sie sie also nicht.

So setzen Sie Ihr Note8 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten (Fotos, Videos, Dokumente usw.)
  2. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen des Telefons erneut, die Funktionsweise des S Pen zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie zu diesem Zeitpunkt nichts installieren, damit die Software im Werkszustand bleibt. Wenn Ihr S Pen immer noch fehlerhaft ist, ist dies der Zeitpunkt, an dem Sie Samsung davon in Kenntnis setzen. Denken Sie daran, Sie haben es hier mit zwei separaten Geräten zu tun - dem S-Stift und dem Telefon. Jeder von ihnen kann auf eigene Faust Probleme haben. Da Sie bereits Ersatz für den S Pen erhalten haben, handelt es sich wahrscheinlich um ein Telefonproblem.

Ersetzen Sie die S-Stiftspitze

Einige Note8-Benutzer konnten ein ungewöhnliches Verhalten ihres S Pen beheben, indem sie den Zeiger oder die Spitze austauschten. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen des Note8 auf die Werkseinstellungen weiterhin besteht, führen Sie diesen einfachen Trick aus, um festzustellen, ob dies Abhilfe schafft.

Entfernen Sie die Displayschutzfolien und die magnetischen Gehäuseabdeckungen

Wenn Sie zufällig eine Displayschutzfolie verwenden, sollten Sie diese abnehmen und prüfen, wie genau der S Pen ist. Außerdem haben es einige Note8-Benutzer mit ähnlichen Problemen wie Sie geschafft, S Pen-Probleme zu beheben, indem sie ihre Aftermarket-Abdeckungen beseitigt haben, insbesondere solche mit Magnetfallen. Einige elektronische Geräte können durch starke Magnete in der Nähe gestört werden.

Wie kalibriere ich den Galaxy Note8 S Pen?

Ein Endbenutzer hat keine Möglichkeit, den S Pen zu kalibrieren. Die technischen Daten und die Kalibrierung werden im Werk vorgenommen, und Samsung ist nicht daran interessiert, Endbenutzern das Eingreifen in den von Wacom hergestellten S Pen zu ermöglichen. Das Beste, was Sie tun können, ist, auf die Einstellungen des S Pen zuzugreifen und einige seiner Verhaltensweisen zu optimieren. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Erweiterte Funktionen> S-Stift .

Problem Nr. 2: Beheben des Galaxy Note-Anrufproblems: Während eines Anrufs wird der Bildschirm dunkel

Während meine Frau telefoniert, wird der Bildschirm dunkel und bleibt nicht an. Also zum Beispiel: Sie ruft eine Nummer an und es heißt, Option 1-9 zu drücken. Sie drückt auf den Knopf und der Bildschirm ist dunkel geworden. Als sie den Bildschirm wieder hochklappt und auf die Optionstaste drückt, hat der IVR ihre Zeit abgelaufen und sie hat sie verpasst. Sie hat die Bildschirmanzeige für 10 min eingestellt. Ich habe alle möglichen Einstellungen überprüft, die mir einfallen und die Antwort nicht zu finden scheinen. Android Version - 8.0.0 Samsung Experience Version - 9.0.

Lösung: Smartphones schalten normalerweise den Bildschirm während eines Anrufs aus, um Strom zu sparen und zu verhindern, dass das Gesicht versehentlich die Tasten berührt. Möglich macht dies der Näherungssensor oben. Wenn der Bildschirm während eines Anrufs dunkel wird, obwohl sich kein Gegenstand (z. B. Gesicht oder Hand) in der Nähe des Näherungssensors oben befindet, liegt möglicherweise ein Fehler vor. Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können.

Überprüfen Sie, ob der Näherungssensor funktioniert

Der erste Schritt, den Sie ausführen möchten, ist die Überprüfung der Funktionalität des Näherungssensors. Dies geschieht auf einfache Weise, indem Sie das Telefon auf einen Tisch stellen und einen Anruf simulieren. Bewegen Sie nach dem Herstellen der Verbindung Ihre Hand über den oberen Teil Ihres Note8 und prüfen Sie, ob der Bildschirm dunkel wird. Ist dies der Fall, muss der Sensor in Ordnung sein. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt entweder ein Hardwareproblem vor oder es liegt ein Softwarefehler vor.

Daten der Telefon-App löschen

Wir gehen davon aus, dass Sie die Standard-Samsung-Telefon-App für Ihre Anrufe verwenden. Wenn Sie dies tun, müssen Sie die Daten löschen, um sie auf den Werkszustand zurückzusetzen. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  4. Wählen Sie Show system apps.
  5. Suchen und tippen Sie auf Ihre App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie Ihren S9 neu und suchen Sie nach dem Problem.

App-Einstellungen zurücksetzen

Das Zurücksetzen der App-Einstellungen wird in vielen Artikeln zur Fehlerbehebung für Android häufig übersehen. Wenn es sich jedoch um ein Problem wie das Ihre handelt, kann dies sehr hilfreich sein. Es ist möglich, dass eine oder einige Ihrer Standard-Apps nicht richtig eingestellt sind, was zu diesem Fehler führt. Da Sie nicht wissen können, ob diese Vermutung zutrifft, müssen Sie lediglich sicherstellen, dass alle Standard-Apps aktiviert sind. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  4. Wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
  5. Starten Sie Ihr Note8 neu und suchen Sie nach dem Problem.

Alle Einstellungen zurücksetzen

Last but not least möchten Sie die grundlegenden Betriebssystemeinstellungen neu konfigurieren, ohne das Telefon tatsächlich mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu löschen. Dies wird durch Zurücksetzen aller Einstellungen auf Ihrem Gerät erreicht. Dies hat den Pseudoeffekt eines Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen, ohne dass persönliche Informationen und einige andere Einstellungen gelöscht werden. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Einstellungen zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
  4. Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
  5. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Nach Abschluss wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Möglicherweise müssen Sie letztendlich einen Werksreset durchführen, wenn alle obigen Vorschläge nicht funktionieren. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird sichergestellt, dass die Software wieder in ihrem bekannten Betriebszustand ist. Wenn das Problem dadurch überhaupt nicht behoben wird, können Sie davon ausgehen, dass ein Hardwarefehler vorliegt, der den Fehler verursacht. Lassen Sie in diesem Fall Samsung das Gerät überprüfen.

Befolgen Sie die obigen Schritte, um das Note8 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.


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