So beheben Sie das Problem mit dem Absturz von Apps in Galaxy J7 nach der Installation eines Updates

Haben Sie Probleme mit Ihren Apps nach dem Upgrade Ihres # GalaxyJ7? Befolgen Sie in diesem Fall unbedingt unsere nachstehenden Empfehlungen für Leo. Leo sagte, dass einige Apps in seinem J7 nach der Installation des Android-Updates zu handeln begannen. Wenn Sie solche Probleme haben, können unsere folgenden Lösungen helfen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Vorgehensweise für das Galaxy J7, das sich nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht mehr beim WLAN anmelden kann

Ich habe meinen J7 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Als der Begrüßungsbildschirm angezeigt wurde, berührte ich als Nächstes und es wurde Folgendes angezeigt: Es wurde versucht, Ihr Gerät auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie eine Verbindung zu einem WLAN- oder Mobilfunknetz her, um Ihre Identität zu überprüfen. Ich berühre OK, dann wird der Wi-Fi-Bildschirm angezeigt, damit ich mich bei Wi-Fi anmelden kann. Allerdings lässt es mich nicht, es heißt einschalten ... und es gibt einen sich drehenden Kreis (wie wenn etwas puffert). Ich habe es stundenlang stehen lassen und nichts. Ich kann nicht weiter klicken. Ich habe ein paar Mal versucht, die Werkseinstellungen wiederherzustellen, und es gibt immer noch das gleiche Problem. Ich habe sogar mit jemandem über meinen Träger gesprochen, und er hat mir immer wieder gesagt, ich solle als nächstes klicken, und ich habe ihm oft gesagt, dass ich es nicht zulassen kann. Ich gab ihn schließlich auf, weil er nicht viel Hilfe war. Hoffentlich kannst du mir helfen. - Sandy

Lösung: Hallo Sandy. An dieser Stelle können wir nichts tun. Dies ist definitiv kein normales Verhalten eines Samsung-Geräts, wenn es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde. Möglicherweise ist ein Softwareproblem aufgetreten, das den ordnungsgemäßen Abschluss des Setups verhindert.

Um festzustellen, ob der Fehler durch das letzte WLAN-Netzwerk verursacht wurde, setzen Sie die Werkseinstellungen erneut außerhalb Ihres Hauses zurück, damit Ihr J7 nicht automatisch eine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellt. Sie können diesen Trick bei Ihrem Freund oder in einem öffentlichen Raum ausführen, der über ein verfügbares WLAN-Netzwerk verfügt. Wenn sich Ihr J7 weiterhin so verhält wie bisher, haben Sie kein Glück. Da Sie das Telefon auf diese Weise nicht normal einrichten können, können Sie nur versuchen, eine Standard-Firmware auf Ihr Gerät zu flashen.

Wenn Sie noch nie davon gehört haben oder nicht sicher sind, können Sie versuchen, Ihr Gerät zu Samsung zu bringen, damit diese das für Sie tun können.

Das Blinken ist ein riskantes Verfahren, das Ihr Telefon endgültig beschädigen kann, wenn es nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird. Wenn Sie beabsichtigen, Ihr J7 selbst zu blinken, befolgen Sie unbedingt eine gute Anleitung für Ihr Telefonmodell. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die richtige Firmware verwenden. Andernfalls können Sie am schnellsten mehr Probleme verursachen als bisher.

Problem Nr. 2: Beheben des Problems, dass das Galaxy J7 mit Apps abstürzt, nachdem ein Update installiert wurde

Die Probleme traten nach einem Update im Mai 2020 auf. Einige bereits installierte Apps, wie die Galerie, Chrome, Play Store, Samsung-Notizen, Kamera, Internetbrowser und die Uhr, haben einige Probleme. Sie werden alle wenige Sekunden nach dem Start ohne Warnung oder Fehlermeldung geschlossen. Bei Chrome- und Samsung-Internetbrowsern werden diese Apps nach dem Herunterladen einer beliebigen Datei (Bild, Ton, Video, PDF) geschlossen. Ansonsten funktionieren sie einwandfrei. Die anderen Apps werden nach kurzer Zeit oder nach dem Versuch, eine Datei zu laden, zu öffnen oder zu speichern, geschlossen. Und auch oder la unmöglich Um Screenshots zu machen, ist das Bild nicht weise und es gibt keine Benachrichtigung, die besagt, dass die Aufnahme erfolgreich ist. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie dieses Problem lösen könnten. - Leo

Lösung: Hallo Leo. Wenn Ihr J7 vor der Installation eines Updates normal funktioniert hat, muss die Ursache dafür, dass Ihre Apps möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, in der Natur der Software liegen. Dies kann ein App- oder Betriebssystemfehler oder ein Codierungsproblem mit dem aktuellen Android-Betriebssystem sein.

Um das Problem zu beheben, können Sie Folgendes ausprobieren:

Cache-Partition löschen

Systemaktualisierungen können manchmal den Systemcache beschädigen und zu Leistungseinbußen und Problemen mit Apps führen. Da dies nach einem Update möglicherweise bei Ihrem J7 der Fall ist, möchten Sie sicherstellen, dass Sie den Systemcache aktualisieren, der in der Cache-Partition gespeichert ist.

So löschen Sie die Cache-Partition Ihres J7:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

App-Updates installieren

Viele Android-Nutzer glauben, dass die Installation eines neuen Systemupdates alles andere erledigt. Leider funktioniert das jetzt so. Apps, eine weitere Komponente in einem gut funktionierenden Smartphone, können nach einem System-Update in der alten Version verbleiben. Dies kann zu Problemen führen, da Apps, die möglicherweise nicht für eine neuere Android-Version optimiert sind, plötzlich nicht mehr kompatibel sind, was wiederum zu Problemen führen kann. Dies gilt für diejenigen, die die automatischen Updates der Play Store-App deaktiviert haben. Wenn Sie dies getan haben, überprüfen Sie Play Store-Apps auf Updates für Ihre Apps. Wenn Sie Apps außerhalb des Play Store installieren, stellen Sie sicher, dass alle Ihre Apps mit der aktuellen Android-Version auf Ihrem Gerät kompatibel sind.

Im abgesicherten Modus beobachten

Während das Fehlen von Updates manchmal Probleme nach einem Update verursachen kann, ist es eine völlig andere Geschichte, wenn die Ursache für ein unerklärliches Android-Problem auf eine schlechte App selbst zurückzuführen ist. Um zu sehen, ob eine App Ihre Probleme zu diesem Zeitpunkt verursacht, können Sie Ihr J7 im abgesicherten Modus neu starten. In diesem Modus wird die Ausführung aller Apps von Drittanbietern blockiert. Tritt das Problem also nicht auf, wissen Sie, dass Sie eine schlechte App zur Hand haben.

So starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste neben dem Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein App-Problem vorliegt, können Sie versuchen, es zu identifizieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4. Fahren Sie so fort, bis Sie den Täter isoliert haben.

Gesamtzurücksetzung

Einige Post-Update-Apps werden nur durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben. Wenn all unsere ersten drei Vorschläge nichts bringen, zögern Sie nicht, das Telefon zu löschen und alle Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden natürlich auch Ihre persönlichen Daten gelöscht. Sichern Sie sie daher unbedingt, bevor Sie dies tun.

So setzen Sie Ihr J7 zurück:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  4. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
  7. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  9. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  10. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  11. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Problem Nr. 3: Was tun, wenn das Galaxy J7 durch Wasser beschädigt ist?

Hallo, mein Samsung Galaxy J7 ist komplett in Wasser getaucht. Ich war in Eile und habe vergessen, es in Reis zu legen, ich werde für 6 Stunden weg sein. Ich trocknete es so viel wie ich konnte und es ging gut, bis es ein paar Minuten später anfing zu glitzern und sich komplett abschaltete. Es lässt sich nicht einschalten, ich habe sogar versucht, den Akku herauszunehmen und wieder einzulegen, aber es würde nicht funktionieren. Was sollte ich tun? Vielen Dank! - Nourrihani123

Lösung: Hallo Nourrihani123. Setzen Sie Ihr Gerät Wasser aus oder tauchen Sie es in einen Pool. Dies ist eine der schnellsten Methoden, um ein nicht wasserfestes Telefon wie Ihr J7 zu töten. Wenn sich Ihr Telefon zu diesem Zeitpunkt nicht mehr einschalten lässt, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass eine oder einige der Hardwarekomponenten jetzt beschädigt sind. Wenn Sie Ihr Gerät mit einer beliebigen Methode trocknen, wird eine physikalisch beschädigte Komponente nicht repariert. Wenn Sie ein nasses Gerät 6 Stunden lang in eine Tüte Reis legen, kann der Reis das Wasser und die Feuchtigkeit im Gerät nicht vollständig absorbieren. Und natürlich kann es schon zu spät sein.

Elektronik und Wasser vermischen sich nicht. Im Idealfall sollten Sie eine Reihe von Schritten befolgen, um eine weitere Beschädigung des Systems zu vermeiden. Nehmen Sie dazu den Akku heraus, bauen Sie das Telefon auseinander und trocknen Sie es mit einem speziellen Trocknungswerkzeug vollständig ab, oder lassen Sie es mehrere Tage in einem Sack Reis. Dies sind „Erste-Hilfe-Maßnahmen“, die Sie direkt nach dem Herausnehmen aus dem Wasser an Ihrem Telefon durchführen können. Die Batterie an ein nasses Motherboard angeschlossen zu lassen, ist ein Todesurteil. Momentan haben wir den Eindruck, dass Ihr Gerät ein dauerhaft beschädigtes Motherboard hat, sodass Sie wahrscheinlich nicht viel dagegen tun können.

Wir empfehlen, dass Sie das Telefon von einem Fachmann überprüfen lassen, damit dieser Ihnen sagt, ob es noch repariert werden kann oder nicht.


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