So beheben Sie das Problem, dass sich das Samsung Galaxy S6 beim Drücken der Ein- / Aus-Taste nicht mehr ausschaltet

Wir haben bereits ein Problem mit dem Samsung Galaxy S6 behoben, bei dem das Einschalten fehlgeschlagen ist, aber wir haben auch Nachrichten von unseren Lesern erhalten, die sich darüber beschwert haben, dass ihr Gerät nicht mehr ausgeschaltet werden kann. Ein Telefon, das sich nicht ausschalten lässt, kann Probleme mit dem Netzschalter haben, aber wir müssen noch herausfinden, ob das wirklich der Fall ist.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlerbehebung für Ihr Gerät führen, das sich nicht mehr ausschaltet. Wir müssen jede Möglichkeit ausschließen, eine Lösung zu finden, mit der das Problem behoben werden kann. Wenn es sich jedoch um ein Hardwareproblem handelt, benötigen Sie einen Techniker, der weitere Tests durchführen kann. Wenn Sie das Telefon öffnen, um den Switch zu überprüfen, wird möglicherweise die Garantie für Ihr Telefon ungültig. Wenn Sie ein Telefon wie dieses haben und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise helfen kann.

Wenn Sie nach einer Lösung für ein völlig anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Seit wir dieses Gerät unterstützen, haben wir bereits Hunderte von Problemen behoben. Finden Sie Probleme, die mit Ihren identisch oder ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und / oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

So beheben Sie Probleme mit Ihrem Galaxy S6, das nicht mehr ausgeschaltet werden kann

Problem : Ich kann mein Telefon nicht mehr ausschalten. Ich möchte es neu starten, aber es reagiert nicht, wenn ich die Ein- / Aus-Taste drücke und halte. Ich konnte es gestern noch neu starten, aber heute noch nicht. Ich habe es weder fallen lassen noch in Wasser getaucht. Tatsächlich habe ich mich darum gekümmert, seit ich es letztes Jahr gekauft habe und es sieht immer noch neu aus. Ich bin ein bisschen frustriert wegen dieses Problems. Es ist ein Galaxy S6-Handy und ich habe mehrere hundert Dollar dafür bezahlt. Bitte hilf mir. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Es ist wahrscheinlicher, dass ein Problem mit dem Netzschalter vorliegt, es sei denn, das Telefon reagiert tatsächlich, wenn die Ein- / Aus-Taste gedrückt und / oder gehalten wird. Aber ich gehe davon aus, dass Ihr Galaxy S6 bei jedem Drücken der Ein- / Aus-Taste nicht reagiert. In diesem Fall können wir nur so viel dagegen tun, aber wir müssen es versuchen.

Versuchen Sie, die Ein- / Aus-Taste mehrmals zu drücken (und loszulassen), da das Problem möglicherweise auf einen feststeckenden Schalter zurückzuführen ist. Wenn es nur darum geht, stecken zu bleiben, können Sie das Problem beheben, indem Sie den Netzschalter so oft drücken, bis Sie sich lösen können. Wenn das Problem danach jedoch nicht behoben wird, besteht die Möglichkeit, dass der Netzschalter beschädigt ist.

Wenn dieses Problem auftritt, nachdem Sie ein neues Cover oder einen neuen Koffer angelegt haben, ist dies möglicherweise das Problem. Versuchen Sie, es zu entfernen, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es an der Zeit, dass Sie das Telefon an den Laden oder das Geschäft senden und überprüfen lassen.

Wenn das Telefon jedoch tatsächlich reagiert, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken oder gedrückt halten und die Energieoptionen anzeigen, sich jedoch nicht ausschalten lassen, wenn Sie die Option Ausschalten auswählen, liegt möglicherweise ein Problem mit der Firmware vor. In diesem Fall müssen Sie die Cache-Partition löschen, indem Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu starten, da einige Caches möglicherweise gerade beschädigt wurden. So machst du es:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S6-Logo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los. "Systemupdate installieren" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, gefolgt vom Android-Systemwiederherstellungsmenü.
5. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Cache-Partition löschen" markiert ist.
6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist.
8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
9. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem danach immer noch besteht, sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie das Telefon zurück. Deaktivieren Sie nach dem Sicherungsvorgang den Factory Reset-Schutz, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Telefon ausgeschlossen werden. Setzen Sie dann das Telefon zurück.

So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz auf dem Galaxy S6

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Apps.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Konten.
4. Tippen Sie auf Google.
5. Tippen Sie auf die E-Mail-Adresse der Google-ID. Wiederholen Sie dies für jede Google-E-Mail-Adresse.
6. Tippen Sie auf MEHR.
7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
8. Tippen Sie zur Bestätigung auf REMOVE ACCOUNT.

So setzen Sie Ihr Samsung Galaxy S6 zurück

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lautstärketasten und die Starttaste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
3. Wenn das Samsung Galaxy S 6-Logo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los.
4. Lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los, wenn das Android-Logo angezeigt wird. "Systemupdate installieren" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, gefolgt vom Android-Systemwiederherstellungsmenü.
5. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Daten löschen / Werkseinstellung" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste.
6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste.
7. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Alternativ können Sie Ihr Telefon über das Menü Einstellungen zurücksetzen.

1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
4. Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
7. Tippen Sie zweimal auf die Zurück-Taste, um zum Menü Einstellungen zurückzukehren, und tippen Sie dann auf Allgemeine Verwaltung.
8. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
9. Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
10. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
11. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
12. Tippen Sie auf Weiter.
13. Tippen Sie auf Alle löschen.

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