Windows 10 ist die neueste und beste Version des Windows-Betriebssystems, das erstmals im Jahr 2015 veröffentlicht wurde und als kostenloses Upgrade für Benutzer bereitgestellt wurde, auf denen Windows 7 oder Windows 8 auf ihren Computern ausgeführt wurde. Obwohl dies ein solides Betriebssystem ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Problem befassen, dass die Windows 10-USB-Maus nicht funktioniert.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Computer oder Android-Gerät haben, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Problem, dass die Windows 10-USB-Maus nicht funktioniert
Bevor Sie die unten aufgeführten empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, starten Sie den Computer am besten zuerst neu. Diese Aktion aktualisiert das Betriebssystem und entfernt alle beschädigten temporären Daten, die das Problem verursachen könnten.
Es gibt verschiedene Faktoren, die dieses spezielle Problem verursachen können, von Hardware- bis hin zu Systemproblemen. Im Folgenden sind die Schritte zur Fehlerbehebung aufgeführt, die Sie zur Behebung des Problems ausführen müssen.
Überprüfen Sie, ob die USB-Maus auf anderen Geräten funktioniert
Manchmal kann dieses Problem durch eine defekte Maus verursacht werden. Um sicherzustellen, dass die Maus ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie testen, ob sie auf einem anderen Computer funktioniert. Falls es funktioniert, sollten Sie versuchen, es an einen anderen USB-Anschluss des Originalcomputers anzuschließen, um zu überprüfen, ob es sich um ein portbezogenes Problem handelt.
Aktivieren Sie die USB-Maus im Geräte-Manager
- Drücken Sie die Windows-Taste und R auf der Tastatur
- Geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen
- Drücken Sie die Tabulatortaste, um den Computernamen auszuwählen.
- Verwenden Sie den Abwärtspfeil, um zu Mäuse und anderen Zeigegeräten zu gelangen
- Drücken Sie Alt + Rechtspfeil, um zur HID-kompatiblen Maus zu wechseln. Wenn es deaktiviert ist, müssen Sie es aktivieren.
- Drücken Sie Umschalt + F10 oder Fn + Umschalt + F10, um die Eigenschaftenliste zu öffnen. Diese Kombinationstasten simulieren einen Rechtsklick mit der Maus
- Verwenden Sie den Abwärtspfeil, um Gerät aktivieren auszuwählen, und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur
Überprüfen Sie, ob das Problem mit der Windows 10-USB-Maus weiterhin besteht.
Installieren Sie den Maustreiber neu
Möglicherweise ist der Maustreiber beschädigt und verursacht das Problem. Wenn dies der Schuldige ist, müssen Sie den Treiber neu installieren.
- Drücken Sie die Windows-Taste und drücken Sie R
- Geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen
- Drücken Sie die Tabulatortaste, um den Computernamen auszuwählen.
- Navigieren Sie mit dem Abwärtspfeil zu Mäuse und andere Zeigegeräte
- Drücken Sie Alt + Rechtspfeil, um Mäuse und andere Zeigegeräte zu erweitern
- Navigieren Sie mit dem Abwärtspfeil zur HID-kompatiblen Maus.
- Drücken Sie Umschalt + F10 oder Fn + Umschalt + F10, um die Eigenschaftenliste zu öffnen. Diese Kombinationstasten simulieren einen Rechtsklick mit der Maus
- Wählen Sie mit dem Abwärtspfeil Gerät deinstallieren und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur
- Drücken Sie die Eingabetaste, um die Deinstallation des Maustreibers zu bestätigen
- Drücken Sie Alt + F4, um die Mauseigenschaften und den Geräte-Manager zu schließen
- Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R
- Geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen
- Geben Sie shutdown / r / f / t 0 ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Windows-Computer neu zu starten
Überprüfen Sie, ob das Problem mit der Windows 10-USB-Maus weiterhin besteht.
Ändern Sie die Einstellungen für die USB-Energieverwaltung
- Drücken Sie die Windows + R-Taste
- Geben Sie devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen
- Drücken Sie die Tabulatortaste, um den Computernamen auszuwählen.
- Navigieren Sie mit dem Abwärtspfeil zu den Universal Serial Bus Controllern
- Drücken Sie Alt + Rechtspfeil, um Universal Serial Bus Controller zu erweitern
- Navigieren Sie mit dem Abwärtspfeil zum USB-Root-Hub (USB 3.0). Dies ist der USB-Anschluss, an den die USB-Maus angeschlossen ist
- Drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur, um die Eigenschaften von USB Root Hub (USB 3.0) zu öffnen.
- Navigieren Sie mit der Tabulatortaste zur Registerkarte Allgemein
- Navigieren Sie mit dem Rechtspfeil zur Registerkarte Energieverwaltung
- Wählen Sie unter Verwendung der Registerkarte die Option Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen
- Drücken Sie Strg + Leertaste, um die Auswahl aufzuheben. Lassen Sie den Computer dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen
- Drücken Sie Enter
- Drücken Sie Alt + F4, um den Geräte-Manager zu schließen
- Halten Sie das Windows-Logo und drücken Sie R
- Geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen
- Geben Sie shutdown / r / f / t 0 ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Windows-Computer neu zu starten
Überprüfen Sie, ob das Problem mit der Windows 10-USB-Maus weiterhin besteht.
Überprüfen Sie die BIOS- oder UEFI-Einstellungen
Der USB-Anschluss des Computers ist möglicherweise im BIOS oder UEFI deaktiviert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie es aktivieren. Beachten Sie, dass die unten aufgeführten Schritte eine allgemeine Vorstellung davon sind, was zu tun ist, da jedes Motherboard unterschiedliche Möglichkeiten hat, dies zu tun.
- Starte den Computer neu
- Drücken Sie F12, um auf BIOS oder UEFI zuzugreifen
- Wählen Sie Geräte und dann USB-Setup
- Navigieren Sie zu USB Virtual KBC Support und wählen Sie Enabled
- Speichern Sie die BIOS-Konfiguration und starten Sie Ihren Computer neu
Überprüfen Sie, ob das Problem mit der Windows 10-USB-Maus weiterhin besteht.
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