So beheben Sie das Problem, dass das Samsung Galaxy Note 5 langsam und überhaupt nicht aufgeladen wird [Troubleshooting Guide]

Probleme mit dem Aufladen des Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) scheinen sehr häufig zu sein. Wir haben bereits Hunderte, wenn nicht Tausende von Problemen von den Besitzern dieses Geräts erhalten, und viele von ihnen sind Probleme, die darauf hindeuten, dass das Telefon Schwierigkeiten hat, den Akku aufzuladen.

Es gibt ein paar Probleme, die ich in diesem Beitrag angesprochen habe, und das erste ist ein Problem mit langsamen Ladevorgängen. Es kommt hin und wieder vor, dass das Gerät zu lange braucht, um den Akku vollständig aufzuladen. Dies kann auf einige Faktoren zurückzuführen sein, und wir müssen jede uns in den Sinn kommende Möglichkeit ausschließen. Das zweite Problem ist, dass keine Gebühren anfallen. Dies kann auch jedem Note 5-Benutzer passieren. Zwischen diesen beiden ist Letzteres schwerwiegender.

Wir werden Sie bei der Behebung eines dieser Probleme unterstützen, falls Ihnen in Zukunft eines passieren sollte. Wenn Sie jedoch andere Probleme haben, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung, die wir für Note 5 eingerichtet haben. Es enthält alle Links zu Beiträgen zur Fehlerbehebung, die wir auf unserer Website veröffentlicht haben. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen.

Das Galaxy Note 5 wird sehr langsam aufgeladen

Problem : Ich habe ein Galaxy Note 5, das mir ein Freund geschenkt hat. Es ist schon seit 4 Monaten bei mir und bis jetzt stört mich nur eines - das Telefon wird nicht mehr so ​​schnell wie vorher aufgeladen. Das vollständige Aufladen dauerte zuvor nur ein paar Stunden, aber jetzt war der Akku zu 84% leer, auch wenn ich ihn 5 Stunden lang eingesteckt ließ. Ich weiß nicht, ob es nur ein Problem mit dem Betriebssystem ist oder ob es bereits ein Problem mit der Hardware gibt. Können Sie mir helfen?

Fehlerbehebung :

Es gibt viele Möglichkeiten, die wir in Betracht ziehen müssen, um festzustellen, wo das Problem mit Ihrem Telefon wirklich liegt oder was es verursacht hat. In diesem Fall, in dem das Gerät langsam aufgeladen wird, müssen wir alle Möglichkeiten prüfen. Im Folgenden sind einige Schritte aufgeführt, die Sie ausführen müssen, um Probleme mit dem Aufladen Ihres Geräts zu beheben:

Schritt 1: Führen Sie das Note 5 im abgesicherten Modus aus und versuchen Sie, es aufzuladen

Der Zweck besteht darin, festzustellen, ob das Gerät ordnungsgemäß aufgeladen wird, während alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind. In diesem Fall ist es einfacher, dieses Problem zu beheben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Gerät zuerst im abgesicherten Modus neu zu starten:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Wenn "Samsung Galaxy S6" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
  3. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Nachdem sich Ihr Telefon im abgesicherten Modus befindet, schließen Sie das Ladegerät an die Stromquelle an und schließen Sie das Telefon an. Beobachten Sie dann genau, ob das Ladetempo normal oder immer noch langsam ist. In letzterem Fall müssen Sie das Netzteil überprüfen habe ein Problem.

Wenn das Telefon jedoch normalerweise im abgesicherten Modus aufgeladen wird, sind möglicherweise nur viele Apps im Hintergrund aktiv und verbrauchen zu viel Ressourcen und Energie. Schließen Sie Apps, die das nächste Mal im Hintergrund ausgeführt werden.

Schritt 2: Überprüfen Sie, ob das Ladegerät noch ordnungsgemäß funktioniert

Es ist sehr einfach zu tun; Sie müssen nur ein anderes Ladegerät verwenden, um herauszufinden, ob das Gerät ordnungsgemäß damit aufgeladen wird, denn in diesem Fall müssen Sie wirklich ein neues Ladegerät kaufen. Oder Sie können versuchen, Ihre anderen Geräte an Ihr Ladegerät anzuschließen, um zu prüfen, ob sie sich zu langsam aufladen oder ob sie sich in Ordnung aufladen.

Sie können auch den Anschluss des Ladegeräts auf Schmutz, Flusen und / oder Korrosion überprüfen. Ein Druckluftstoß kann helfen, aber wenn alles gut aussieht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel in Ordnung ist

Das Kabel verbindet das Netzteil und das Telefon. Wenn es also irgendwo eine Unterbrechung gibt, kann das Telefon nicht richtig aufgeladen werden. Es ist auch einfach, das Kabel zu überprüfen. Führen Sie einfach Ihre Finger von einem Ende zum anderen, um zu fühlen, ob es Klumpen oder Brüche gibt. Überprüfen Sie auch beide Enden auf Schmutz, Flusen und Korrosion.

Eine Möglichkeit, um zu überprüfen, ob das Kabel in Ordnung ist, besteht darin, das Telefon an einen Computer anzuschließen. Wenn es nicht erkannt und erkannt wird, ist es defekt. Andernfalls ist das Kabel in Ordnung.

Schritt 4: Löschen Sie den Systemcache

Es gab ähnliche Probleme, die wir zuvor hatten und die durch beschädigte Caches und Daten verursacht wurden. Nun, das ist eine Möglichkeit und wir müssen es ausschließen, damit wir mit der Fehlerbehebung fortfahren können. Sie müssen Ihr Gerät im Wiederherstellungsmodus neu starten und die Cache-Partition von dort aus löschen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Halten Sie zuerst die Lautstärketasten und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt und lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, halten Sie jedoch die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los, sobald das Android-Logo angezeigt wird.
  5. Der Hinweis 'Systemupdate installieren' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Taste "Leiser" die Option "Cache-Partition löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Versuchen Sie nach dem Neustart des Telefons, es anzuschließen, und beobachten Sie genau, ob der Ladevorgang noch langsam ist. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie das Gerät zurücksetzen, bevor Sie es von einem Techniker überprüfen lassen.

Schritt 5: Setzen Sie Ihr Galaxy Note 5 zurück

Wir müssen die Möglichkeit, dass es sich um ein Firmware-Problem handelt, vollständig ausschließen. Nach all diesen Schritten und wenn das Telefon immer noch sehr langsam aufgeladen wird, müssen wir Ihr Gerät zurücksetzen. Stellen Sie jedoch zuvor sicher, dass Sie Ihre Daten und Dateien sichern, da diese gelöscht werden. So setzen Sie Ihr Note 5 zurück ...

  1. Entfernen Sie Ihr Google-Konto und deaktivieren Sie die Bildschirmsperren, um sicherzustellen, dass der Factory Reset Protection (FRP) nicht ausgelöst wird.
  2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
  4. Lassen Sie beim Einschalten des Geräts alle Tasten los und das Android-Symbol wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  5. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach ca. 30 Sekunden angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Taste "Leiser" die Option "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Senden Sie das Telefon zur Überprüfung und / oder Reparatur ein, nachdem es zurückgesetzt wurde und das Telefon immer noch langsam aufgeladen wird.

Galaxy Note 5 wird überhaupt nicht aufgeladen

Problem : Mein Hinweis 5 ist schon fast ein Jahr alt, aber ich hatte nur ein paar Probleme damit, die ich selbst beheben konnte. Ab letzter Woche gab es Fälle, in denen das Telefon nicht aufgeladen wurde, das Problem jedoch von selbst behoben wurde. Ich weiß nicht einmal, was es verursacht hat. Seit gestern wird mein Telefon jedoch nicht mehr aufgeladen, egal was ich tue. Ich habe nur noch 8% Akku übrig, also muss ich ihn wirklich aufladen. Bitte helfen Sie mir bei meinem Problem. Vielen Dank!

Fehlerbehebung : Hallo! Zuerst! Sie müssen sicherstellen, dass das Ladegerät Ihres Geräts kein Problem hat. Überprüfen Sie zunächst, ob das Ladegerät beschädigt ist oder ob der Draht zu stark gedehnt wurde. Wenn es auch möglich ist, ein anderes Ladegerät zu verwenden, probieren Sie es aus. Auf diese Weise können wir feststellen, ob das Ladegerät ein Problem hat oder nicht. Und Sie müssen Ihr Gerät aufladen, um später einige Schritte zur Fehlerbehebung durchführen zu können. Zweitens müssen Sie den Ladeanschluss Ihres Geräts überprüfen, ob andere Materialien wie Schimmel, Feuchtigkeit oder Staub usw. das Gerät blockieren, und Sie müssen es entfernen. Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können:

Schritt 1: Schalten Sie das Telefon aus und laden Sie es einige Minuten lang auf

Da Ihnen die Batterie ausgeht, ist es wichtig, dass Sie einen Weg finden, um Energie zu sparen. Sie können das Gerät ausschalten und das Ladegerät des Geräts anschließen. Um sicherzustellen, dass der Akku geladen wird, während das Ladegerät in den Ladeanschluss des Geräts eingesteckt ist, müssen Sie sorgfältig beobachten, ob das Standard-Ladelogo des Geräts angezeigt wird, und den Akku eine Stunde oder mehrere Stunden lang aufladen.

Sie können auch überprüfen, ob das Ladegerät keine Schäden aufweist, z. B. dass das Kabel nicht gedehnt ist oder sichtbare Schäden aufweist. Sie können auch versuchen, ob sich in Ihrem Haushalt ein anderes Gerät befindet, das denselben Ladegerättyp verwendet. Schließen Sie das Ladegerät an dieses Gerät an und prüfen Sie, ob es aufgeladen wird. Wenn nichts passiert, ist es Zeit, dass Sie ein neues Ladegerät kaufen. Wenn Ihr Gerät jedoch aufgeladen wird, während es ausgeschaltet ist, tritt auf Ihrem Gerät ein Softwareproblem auf. In diesem Fall kann der nächste Schritt hilfreich sein.

Schritt 2: Löschen Sie den Systemcache und die Daten

Wir können die Möglichkeit eines Softwareproblems auch nicht ausschließen, insbesondere wenn Ihr Gerät kürzlich ein Update heruntergeladen hat. Meistens sind es die beschädigten Caches und Daten, die solche ernsten Probleme verursachen. Sie können also den Systemcache leeren, um sicherzustellen, dass alle alten Dateien entfernt werden, die möglicherweise den Konflikt im System verursacht haben. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
  2. Halten Sie zuerst die Lautstärketasten und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt und lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, halten Sie jedoch die anderen beiden Tasten gedrückt.
  4. Lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los, sobald das Android-Logo angezeigt wird.
  5. Der Hinweis 'Systemupdate installieren' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
  6. Markieren Sie mit der Taste "Leiser" die Option "Cache-Partition löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
  8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Versuchen Sie nun erneut, das Gerät aufzuladen, und beobachten Sie sorgfältig, ob Anzeichen dafür vorliegen, dass das Gerät aufgeladen wird. Achten Sie auf die Zeichen, wenn sich das Akkusymbol oben rechts auf dem Bildschirm bewegt oder das Standard-Ladelogo angezeigt wird, während das Gerät ausgeschaltet ist. Sie können mit dem nächsten Schritt fortfahren, wenn nach diesen Schritten nichts mehr funktioniert.

Schritt 3: Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Jetzt ist diese Methode der letzte Ausweg, um alle Softwareprobleme zu beheben. Dies ist jedoch eine optionale Methode. Sie können sie ignorieren, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie sie befolgen sollen, da alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten gelöscht werden. Das Gerät wird auf die Standardeinstellungen des Herstellers zurückgesetzt und alle installierten Anwendungen werden entfernt. Sie müssen zuerst Ihre wichtigen Dateien sichern, bevor Sie mit den Schritten fortfahren können. Entweder müssen Sie sie auf Ihrer SD-Karte oder auf Ihrer externen Festplatte speichern. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Zurücksetzen Ihres Galaxy Note 5 zu meistern:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen und tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
  3. Tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf "Sichern und zurücksetzen".
  4. Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  5. Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
  6. Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Passwort ein.
  7. Tippen Sie auf Weiter.
  8. Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Denken Sie immer daran, dass Sie immer Ihr lokales Samsung-Servicecenter aufsuchen können, wenn alle oben genannten Schritte das Problem nicht gelöst haben. Bei Ihrem Gerät ist möglicherweise ein Hardwareproblem aufgetreten. Außerdem müssen einige Teile ausgetauscht werden. Nur zertifizierte Techniker können Ihnen bei der Behebung des Problems behilflich sein.

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