So beheben Sie das Problem, dass das automatische Drehen des Galaxy S9 nicht funktioniert [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Hallo und willkommen zu einem weiteren # GalaxyS9-Artikel zur Fehlerbehebung. In diesem Beitrag befassen wir uns mit einem der häufigsten Probleme, die S9-Benutzer bisher hatten. Wenn Sie auf Ihrem eigenen Gerät auf dieses Problem stoßen, schlagen Sie in den folgenden Vorschlägen nach, um eine Lösung zu finden.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Neustart erzwingen

Stellen Sie sicher, dass Sie einen Neustart des Geräts erzwingen, bevor Sie eine erweiterte Fehlerbehebung durchführen.

Viele kleinere Fehler werden durch einfaches Neustarten eines Geräts behoben, sodass Sie dies nicht überspringen möchten.

So erzwingen Sie einen Neustart Ihres S9:

  1. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  2. Halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Lautstärketaste gedrückt halten.
  3. Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Das Ausführen der obigen Schritte wird auch als Soft-Reset bezeichnet. Dies hat ähnliche Auswirkungen wie das physische Entfernen des Akkus, sodass der Speicher und das Betriebssystem gelöscht werden sollten.

Wenn sich Ihr S9 danach immer noch nicht automatisch dreht, machen Sie die folgenden Vorschläge.

Lösung 1: Löschen Sie die Cache-Partition

Das Löschen der Cache-Partition wird häufig verwendet, um Fehler zu beheben, die nach einem Update oder nach der Installation einer App auftreten. Dies liegt daran, dass der Systemcache, der in der Cache-Partition gespeichert ist, nach einer Aktualisierung möglicherweise beschädigt oder veraltet ist. Darüber hinaus ist das Löschen der Cache-Partition ein empfohlener Wartungsschritt, um Systemfehler zu minimieren. Wenn Sie es noch nicht getan haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Lösung 2: Starten Sie im abgesicherten Modus

Schlecht codierte oder bösartige Apps können auch die automatische Rotationsfunktion Ihres Geräts beeinträchtigen. Wenn dieses Problem vor kurzem nach der Installation einer App aufgetreten ist, ist diese App höchstwahrscheinlich problematisch. Versuchen Sie zur Überprüfung, Ihren S9 im abgesicherten Modus zu booten. In diesem Modus dürfen keine Apps von Drittanbietern ausgeführt werden. Wenn das Problem also nicht auftritt, muss unsere Vermutung richtig sein.

So starten Sie Ihren S9 im abgesicherten Modus neu:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.
  8. Überprüfen Sie das Problem.

Denken Sie daran, dass im abgesicherten Modus nicht angegeben wird, welche App dieses Problem verursacht. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Ihrer Apps von Drittanbietern schuld ist, müssen Sie versuchen, einige Zeit in die Identifizierung zu investieren. Dazu müssen Sie Apps einzeln deinstallieren, in den normalen Modus zurückkehren und anschließend nach dem Problem suchen. Wenn das Problem nach dem Entfernen einer App und dem Beobachten des Telefons nicht behoben werden kann, sollten Sie den Zyklus wiederholen und mit der nächsten App fortfahren. Wenn Sie eine App vermuten, die Sie kürzlich installiert haben, beginnen Sie zuerst damit und sehen Sie, dass eine passiert.

Lösung 3: Setzen Sie die Einstellungen zurück

Diese Lösungsoption ähnelt dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, ohne dass Benutzerdaten, Apps und mehr gelöscht werden müssen. Wenn zu diesem Zeitpunkt noch die automatische Drehung vorhanden ist, sollten Sie diese Lösung ausführen, um zu prüfen, ob Sie den Softwarefehler auf diese Weise beheben können. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen.
  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.

Lösung 4: Werksreset

Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird normalerweise am Ende der meisten Fehlerbehebungsleiter empfohlen. In diesem Fall möchten Sie dies jedoch an dieser Stelle tun. Da Sie die Möglichkeit, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, bereits ausgeschlossen haben, bleibt Ihnen ein möglicher Softwarefehler. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, möchten Sie die Softwarelandschaft drastisch ändern, indem Sie das Telefon durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löschen. Wir wissen, dass die automatische Drehfunktion normal funktioniert, wenn sich die Software im Standardzustand befindet. Daher können Sie den Fehler hoffentlich durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beheben.

So setzen Sie Ihr S9 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
  2. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
  4. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen.
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Zurück, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
  8. Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
  9. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
  10. Tippen Sie auf Weiter.
  11. Tippen Sie auf Alle löschen.

Lösung 5: Kalibrieren Sie die Gerätesensoren neu

Wenn das Problem auch nach dem Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass die Sensoren Ihres Geräts wie GPS, Beschleunigungsmesser und Kompass nicht ordnungsgemäß kalibriert sind. Versuchen Sie, eine App zu installieren, mit der Sie den Kalibrierungsstatus Ihres Geräts überprüfen und sehen können, was passiert. Es gibt viele gute Apps dieser Art im Play Store. Treffen Sie also Ihre Wahl. GPS Status & Toolbox ist ein gutes Beispiel für diese Art von Apps.

Lösung 6: Verwenden Sie die App eines Drittanbieters

Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt weiterhin besteht, können Sie davon ausgehen, dass ein Problem mit der Hardware Ihres Geräts vorliegt. Das Beste, was Sie in diesem Fall tun können, ist, Ihr S9 einzusenden. Wenn Sie dies jedoch verzögern möchten, können Sie eine Problemumgehung versuchen, indem Sie eine App (wie Rotation Control aus dem Play Store) installieren, um die automatische Rotation zu erzwingen . Dies ist definitiv keine ideale Lösung und keine dauerhafte Lösung, aber es kann Ihnen diese Funktionalität bieten, während Sie überlegen, ob Sie das Telefon zur Reparatur einsenden möchten oder nicht.


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