So beheben Sie das Galaxy S8, wenn es nach einem Update sehr langsam geworden ist oder nicht mehr reagiert

Mit dem heutigen # GalaxyS8-Artikel zur Fehlerbehebung wird versucht, ein weiteres häufiges Problem auf diesem Gerät zu beheben - langsame Leistung oder ein Einfrierproblem nach einem Update. Bei vielen S8-Benutzern tritt dieses Problem gleich nach der Installation des neuesten Android Oreo-Patches auf. Wenn Sie also einer von ihnen sind, befolgen Sie bitte die nachstehenden Vorschläge.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Das heutige Problem: Galaxy S8 ist sehr langsam oder friert nach einem Update immer noch ein

Alles ist so langsam, dass ich kaum feststellen kann, ob es gefroren ist oder nicht. Die Wörter bleiben bei der Eingabe weit hinter mir zurück. Meine Apps reagieren häufig nicht mehr, stürzen jedoch nicht ab, sodass ich sie herunterfahren und erneut öffnen muss. Die Berührungseingabe wird verzögert, bis meine Telefon-App geöffnet und Personen mit alten Berührungseingaben angerufen werden für andere Apps gedacht. Dies ist alles nur nach der Installation des neuen dummen Updates, das Sie alle gezwungen haben. Ich denke, Sie alle wussten, dass dieses Update die Telefone fehlerhaft machen würde, also haben Sie es vorangetrieben und gehofft, dass die Leute nur ihre Telefone upgraden würden, und wenn nicht, können Sie diese Seite nutzen, um sich von der Schuld zu befreien. Dies ist ein böser Unternehmensscheiß, den Sie alle mit Updates zwingen, die Telefone kaputt machen.

Lösung: Systemaktualisierungen wurden entwickelt, um das Benutzererlebnis zu verbessern, weitere Features und Funktionen hinzuzufügen oder bekannte Fehler zu beheben. Manchmal können nach einem Update Fehler auftreten, dies bedeutet jedoch nicht, dass das erhaltene Systemupdate fehlerhaft ist. In den meisten Fällen können inkompatible Apps die neue Android-Version beeinträchtigen und zu Leistungsproblemen führen. Um Probleme nach dem Update zu beheben, werden folgende Lösungen empfohlen:

  • Cache-Partition löschen
  • Stellen Sie sicher, dass ALLE Apps kompatibel und aktuell sind
  • Beobachten des Telefons im abgesicherten Modus
  • Werkseinstellungen zurückgesetzt

Neustart erzwungen

Stellen Sie sicher, dass Sie den Neustart des Telefons erzwingen, bevor Sie eine der vorgeschlagenen Lösungen ausführen. Mit diesem einfachen Fehlerbehebungsschritt werden einige kleinere Fehler und Leistungsprobleme behoben. Folgendes müssen Sie tun:

  1. Halten Sie die Tasten Power + Volume Down etwa 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Mit den Lautstärketasten können Sie durch die verfügbaren Optionen blättern und mit der linken unteren Taste (unter den Lautstärketasten) auswählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Fix Nr. 1: Löschen der Cache-Partition

Dies ist ein empfohlener Fehlerbehebungsschritt, wenn unmittelbar nach der Installation eines Systemupdates Leistungsprobleme auftreten. Manchmal kann der Systemcache eines Geräts nach einem Update beschädigt werden. Daher ist es gut, wenn Sie ihn aktualisieren können. So machen Sie das:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Lassen Sie alle drei Tasten los, wenn das Android-Logo angezeigt wird.
  4. Die Meldung "Installieren des Systemupdates" wird 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um die Option zum Löschen der Cache-Partition zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird System jetzt neu starten markiert.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Fix Nr. 2: Aktualisieren Sie Ihre Apps

Android ist ein komplexes Ökosystem mit Millionen beweglicher Teile. Manchmal können Android- und App-Entwickler Probleme beim Erstellen ihrer Produkte möglicherweise nicht vorhersehen. Dies kann zu allen möglichen Problemen führen, einschließlich einiger ziemlich unangenehmer Leistungsprobleme. Um die Wahrscheinlichkeit einer schlechten App zu minimieren, möchten Sie sicherstellen, dass alle Apps mit Ihrem Telefon kompatibel sind, indem Sie sie aktualisieren. Wenn Sie nur Apps aus dem Play Store installieren, können Sie die App einfach öffnen und alle Ihre Apps aktualisieren. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die Play Store-App.
  2. Tippen Sie oben links auf Weitere Einstellungen (dreizeiliges Symbol).
  3. Tippen Sie ganz oben, wo Sie das Foto für das ausgewählte Google-Konto sehen, auf das Profilfoto des Kontos, das Sie verwenden möchten.
  4. Sobald Sie das gewünschte Profil ausgewählt haben, wählen Sie Meine Apps und Spiele und aktualisieren Sie Ihre Apps.

Wenn Sie Apps außerhalb des Play Store installiert haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, diese ebenfalls zu aktualisieren. Apps, die von Drittanbietern stammen, können sich auf eigene Weise selbst aktualisieren. Wenn Sie Apps nicht im Play Store installiert haben und nicht wissen, ob sie mit dem Betriebssystem Ihres Telefons kompatibel sind, wenden Sie sich an die Entwickler.

Fix Nr. 3: Auf fehlerhafte Apps von Drittanbietern prüfen

Wenn das Problem auf eine Drittanbieter-App zurückzuführen ist, können Sie auch überprüfen, wie die Bildschirmsicherheit funktioniert, wenn sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet. In diesem Modus wird keine Drittanbieter-App ausgeführt und es können nur vorinstallierte Anwendungen ausgeführt werden. Wenn das Sicherheitsschloss im abgesicherten Modus normal funktioniert, ist dies eine Bestätigung dafür, dass unser Verdacht richtig ist.

So booten Sie Ihren S8Plus im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.
  8. Überprüfen Sie das Problem.

Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus ein Werkzeug und keine Lösung ist. Wenn die Sicherheitssperre in diesem Modus funktioniert, können Sie wetten, dass eine Ihrer installierten Apps schuld ist. Um festzustellen, welche Ihrer Apps das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und die folgenden Schritte ausführen:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Fix Nr. 4: Auf Malware prüfen

Einer der am wenigsten offensichtlichen Gründe für Leistungsprobleme sind Malware oder Android-Viren. Zu viele fehlerhafte Apps, in denen Anzeigen-Popups ausgeführt werden, können sich im Laufe der Zeit auch auf das System auswirken. Wenn Sie in Bezug auf Apps abenteuerlustig sind und normalerweise nicht richtig filtern, welche Dinge installiert werden sollen, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Telefon über einen Virus oder eine bösartige App verfügt. Versuchen Sie, eine gute Antivirus-App auszuführen und das System zu scannen. Stellen Sie sicher, dass nicht mindestens zwei Antivirus-Apps gleichzeitig installiert sind, da dies mehr Probleme als Lösungen verursachen kann.

Wenn Sie sich sicher sind, dass Ihr Telefon sauber ist und Sie sich ständig darum kümmern, welche Apps installiert werden müssen, können Sie dies überspringen.

Fix Nr. 5: Werksreset

Dies ist eine notwendige Lösung, die Sie tun müssen, wenn Ihr Telefon nach allen oben genannten Schritten weiterhin Verzögerungen aufweist oder Leistungsprobleme aufweist. Dadurch werden alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt. Wenn das System einen Fehler aufweist, kann dies durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden. So machst du es:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

[Optional] Fix Nr. 6: Android auf die vorherige Version zurücksetzen

Dies ist ein Vorschlag nur für fortgeschrittene Android-Benutzer, da dies ein Blinken zur Folge hat. Blinken ist ein Begriff für Android, der sich auf das manuelle Installieren einer Software auf einem Gerät bezieht. Dies geschieht mit einem inoffiziellen Tool namens Odin. Wenn Sie nicht von dem blinkenden Begriff gehört haben oder nicht sicher sind, dass Sie es tun, ignorieren Sie einfach die Idee und lassen Sie stattdessen Ihr Problem von Samsung beheben.

Wenn Sie ein fortgeschrittener Android-Benutzer sind, sollte dies eine Erinnerung sein, dass Sie möglicherweise Ihre Probleme beheben können, indem Sie die Firmware auf Ihrem Gerät aktualisieren.


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