So beheben Sie das Galaxy Note8 mit dem Fehler "Systemoberfläche reagiert nicht" [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Einer der häufigsten Android-Fehler, auf den viele Benutzer stoßen, ist der Fehler „Die Benutzeroberfläche reagiert nicht“. Der heutige # GalaxyNote8-Fehlerbehebungsbeitrag behebt dieses Problem. Wir fügen auch einen der Beispielberichte von Benutzern bei, die darauf gestoßen sind. Wir hoffen, Sie finden unsere Vorschläge hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Heutiges Problem: Galaxy Note8 mit dem Fehler "Systemoberfläche antwortet nicht"

Hallo. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 8, das Problem, das ich damit habe, ist, dass ich es nicht mehr habe, als ich Lebensmittel gekauft habe. Als ich zu Hause ankam, steckte ich mein Handy ein, schaltete es aber nicht sofort ein Legen Sie sich zum Aufladen auf den Tresen, während ich mein Haus aufräumte. Nach ungefähr einer Stunde war mein Telefon zu 50% aufgeladen. Ich schaltete es ein und nachdem es alles geladen hatte, bekam ich keine System-Benutzeroberfläche. Ich kann am Telefon nichts anderes tun. Ich versuche, das Fenster zu schließen, in dem "Warten" oder "Schließen" steht, und es verhält sich so, als würde es sich schließen, tut es aber nicht. Ich kann es nicht einmal ausschalten. Ich bin nicht sicher, ob ich bereits ein Oreo-Update hatte oder nicht. Ich weiß nicht, was ich tun soll. - Josh Jackson

Lösung: Hallo Josh. Einer der häufigsten Gründe für den Fehler „System-Benutzeroberfläche reagiert nicht“ ist das Aktualisieren von Android. Wir wissen nicht genau, warum es viele Android-Geräte gibt, die nach einem scheinbar ereignislosen Update diesem Fehler erlegen sind, aber es kann durchaus auf einige einzigartige Umstände in den betroffenen Geräten zurückzuführen sein. Wenn man alle Hunderte von Millionen von Android-Geräten zusammenzählt, ist nur ein sehr kleiner Prozentsatz der Android-Telefone betroffen, aber es kann für die Benutzer, die darauf stoßen, dennoch ziemlich frustrierend sein. In einigen Fällen kann der Fehler "System-Benutzeroberfläche antwortet nicht" auch nach der Installation einer App oder dem Aktualisieren einiger installierter Apps auftreten. Um zu wissen, wo das Problem liegt, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen.

Lösung 1: Führen Sie einen Soft-Reset durch

Einige Benutzer berichteten, dass der Fehler "System-Benutzeroberfläche antwortet nicht" nach einem erzwungenen Neustart behoben wurde. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass der Fehler mit einem Dienst oder einer App zusammenhängt, die derzeit im RAM geladen ist oder im Hintergrund ausgeführt wird. Durch einen Soft-Reset oder einen erzwungenen Neustart können Sie die Ausführung von Apps und Diensten beenden und möglicherweise das Problem beheben. Wenn Sie noch nicht versucht haben, einen Soft-Reset durchzuführen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Halten Sie die Tasten Power + Volume Down etwa 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Hinweis: Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Mit den Lautstärketasten können Sie durch die verfügbaren Optionen blättern und mit der linken unteren Taste (unter den Lautstärketasten) auswählen. Warten Sie außerdem bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Lösung 2: Überprüfen Sie, ob ein Problem mit der microSD-Karte vorliegt

Wenn nach einem Soft-Reset nichts passiert, sollten Sie als Nächstes überprüfen, ob Ihre microSD-Karte für den Fehler verantwortlich ist. Einige Android-Geräte in der Vergangenheit, auf denen der Fehler auftrat, verwendeten eine microSD-Karte. Es lohnt sich daher zu prüfen, ob dies in Ihrem Fall zutrifft.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre microSD-Karte tatsächlich funktioniert. Wenn es schon lange dort ist, ist es möglich, dass es beschädigt wurde. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass die Karte funktioniert, ist das Neuformatieren. Bevor Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien erstellen. Alternativ können Sie Ihre microSD-Karte in ein anderes Note8 einlegen, um festzustellen, ob sie problemlos gelesen werden kann.

Einige Apps, die mit einer microSD-Karte betrieben werden, können den Fehler "System-Benutzeroberfläche antwortet nicht" verursachen. Versuchen Sie, Ihre Apps wieder in den internen Speicher zu verschieben, und prüfen Sie, ob das Problem auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, ist eine Ihrer Apps möglicherweise nicht für die Verwendung mit einer microSD-Karte optimiert.

Offensichtlich gilt diese Lösung nur für diejenigen, die in ihrem Note8 eine microSD-Karte verwenden. Wenn nicht, überspringen Sie einfach diesen Schritt.

Lösung 3: App-Einstellungen zurücksetzen

Manchmal tritt der Fehler "System-Benutzeroberfläche antwortet nicht" auf, wenn eine App oder Android feststellt, dass eine kritische System-App oder ein kritischer Dienst, der für eine Aufgabe benötigt wird, fehlt. Technisch gesehen können System-Apps nicht deinstalliert werden. Aus irgendeinem Grund werden sie einfach inoperabel oder deaktiviert. Wenn Sie an Ihren Apps und Diensten herumgebastelt haben, bevor der Fehler "System-Benutzeroberfläche antwortet nicht" auftritt, besteht die Möglichkeit, dass Sie eine wichtige System-App oder einen Dienst deaktiviert haben. Ziehen Sie in Betracht, die App-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, um sicherzustellen, dass alle Kernsystemdateien und Apps wieder in ihrem bekannten Arbeitszustand sind. So geht's:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps.
3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
4. Tippen Sie auf App-Einstellungen zurücksetzen.
5. Starten Sie Ihr Gerät neu und suchen Sie nach dem Fehler.

Lösung 4: Beobachten Sie im abgesicherten Modus

Einige Apps können Probleme auf einem System verursachen. Als nächstes können Sie hier überprüfen, wie Ihr Note8 funktioniert, wenn Apps von Drittanbietern deaktiviert sind. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Note8 im abgesicherten Modus starten. So starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus:

1. Halten Sie bei ausgeschaltetem Note8 die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
2. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
3. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
4. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
5. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
6. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus die Ausführung von Apps von Drittanbietern verhindert, die Sie hinzugefügt haben und die nicht Teil des ursprünglichen Android-Pakets sind. Wenn sich Ihr Note8 im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus befindet, ist dies ein klares Zeichen dafür, dass eine Ihrer Apps tatsächlich problematisch ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu ermitteln, welche App ein Problem verursacht:

1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
2. Überprüfen Sie das Problem.
3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
5. Wenn sich Ihr Note8 immer noch nicht einschalten lässt, wiederholen Sie die Schritte 1-4.

Lösung 5: Setzen Sie alle Einstellungen zurück

Wenn der Fehler "System-Benutzeroberfläche antwortet nicht" zu diesem Zeitpunkt immer noch auftritt, sollten Sie eine umfassendere Möglichkeit zur Behebung ausprobieren, indem Sie sich mit fast allen Android-Einstellungen befassen. Manchmal werden die Probleme behoben, indem sie auf den Standardzustand zurückgesetzt werden. Wenn Sie es noch nicht probiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
4. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
5. Tippen Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.

Lösung 6: Melden Sie sich von Ihrem Google-Konto ab und anschließend wieder an

In einigen Fällen werden durch das Abmelden von einem registrierten Google-Konto auch einige Fehler in Bezug auf Android behoben, wie z. B. der Fehler, dass die Systembenutzeroberfläche nicht reagiert. Das zu tun:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Cloud und Konten.
3. Tippen Sie auf Konten.
4. Tippen Sie auf Google.
5. Wählen Sie das Google-Konto aus, das Sie entfernen möchten. Wenn Sie mehrere Google-Konten auf dem Gerät hinzugefügt haben, beginnen Sie mit dem ersten in der Liste.
6. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
7. Tippen Sie auf Konto entfernen.

Bevor Sie Ihr Konto von Ihrem Gerät entfernen, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Ihr Kennwort für dieses Konto lautet, damit Sie beim späteren Hinzufügen keine Probleme damit haben.

Lösung 7: Unroot (optional)

Wenn Sie ein Root-Mitglied Ihres Note8 haben, versuchen Sie, das Root-Verzeichnis zu entfernen, und prüfen Sie, ob der Fehler erneut auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, stört die von Ihnen verwendete Root-Software möglicherweise Android.

Lösung 8: Werksreset

Die effektivste Lösung für den bekannten Fehler "System-Benutzeroberfläche reagiert nicht" ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. In den meisten Fällen hängt dieser Fehler mit Android zusammen, sodass das Zurücksetzen aller Softwareeinstellungen auf den werkseitigen Status in der Regel hilfreich ist, um diesen Fehler zu beheben. Wenn Sie noch keinen Werksreset durchgeführt haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

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