Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung bietet Lösungen für weitere # GalaxyS9-Probleme. Wir bringen Ihnen vier weitere S9-Fälle in diesen Beitrag, sodass wir hoffen, dass Sie dies hilfreich finden.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: So beheben Sie ein Galaxy S9, bei dem der verfügbare Speicherplatz immer noch niedrig ist
Mein neues Galaxy S9 sagt, ich habe bis zu 62 GB von 64 GB genutzt. Wenn es auflistet, was ich auf meinem Telefon gespeichert habe, habe ich: Dokumente 9, 99 MB, Bilder 178 MB, Audio 5, 98 MB, Videos 210 MB, Apps 6, 3 GB. Es gibt keine Möglichkeit, die bis zu 62 GB summiert. Es ist äußerst frustrierend, eine Benachrichtigung zu erhalten, die Sie daran erinnert, dass nur noch wenig Speicherplatz zur Verfügung steht, wenn Sie kaum etwas verwendet haben.
Lösung: In den meisten Fällen summieren sich die unter Einstellungen> Gerätewartung> Speicher angezeigten Zahlen normalerweise nicht. Das liegt daran, dass der von Apps tatsächlich genutzte Speicherplatz überhaupt nicht berücksichtigt wird. Wenn Sie beispielsweise eine Show in Ihre Netflix-App herunterladen und lokal speichern, zeigt die App Einstellungen nicht an, dass die App etwas gespeichert hat. Stattdessen wird weiterhin die anfänglich erkannte Standardgröße der Netflix-App angezeigt.
Einige Apps wie Spiele installieren möglicherweise große Updates und werden auch von der Einstellungs-App im Speicherbereich nicht angezeigt, sodass Sie möglicherweise ungenaue Informationen erhalten. Es gibt keine offizielle Erklärung von Samsung oder Google (dem Android-Entwickler), warum dies so ist und den Zweck dieser Funktion wirklich zunichte macht. Hoffentlich wird dies in der nächsten Iteration von Android oder in kommenden Samsung-Geräten behoben.
Das Beste, was Sie tun können, ist anzunehmen, dass auf Ihrem Gerät tatsächlich nur noch wenig Speicherplatz zur Verfügung steht. Versuchen Sie, Apps zu löschen, in denen möglicherweise große Datenmengen gespeichert sind, um die lästige Warnung zu wenig Speicherplatz zu vermeiden. Alternativ können Sie versuchen, diese oder andere Objekte auf eine SD-Karte zu verschieben.
Problem 2: Das Galaxy S9 stürzt immer wieder auf dem Startbildschirm ab
Hallo Leute. Aus irgendeinem Grund, wenn ich meine Apps öffne, kehre ich einige Sekunden später zum Homescreen zurück. Ich kann es wieder öffnen, aber die meisten Male hatte es mich zurück zum Startbildschirm geführt. Ich kann das normalerweise umgehen, indem ich es ungefähr 4-5 Mal öffne und die App wird sich normal verhalten, aber es wird sehr ärgerlich, wenn ich die App öffne und ein paar Sekunden später kehre ich automatisch zum Startbildschirm zurück. Gibt es überhaupt eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben?
Lösung: Die Apps, über die Sie sprechen, können abstürzen. Wenn dies nur bei einigen wenigen Auserwählten der Fall ist, müssen Sie zuerst deren Daten löschen. Hier ist wie:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
- Wählen Sie Show system apps.
- Suchen und tippen Sie auf Ihre App.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
- Starten Sie Ihren S9 neu und suchen Sie nach dem Problem.
Sie können auch versuchen, sie erneut zu installieren, wenn nach dem Löschen der entsprechenden Daten nichts mehr passiert.
Wenn das Problem bei vielen oder allen Apps auftritt, liegt möglicherweise ein Fehler vor, der das System veranlasst, diese zu schließen. Das erste, was Sie tun möchten, ist das Löschen der Cache-Partition mit diesen Schritten:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Einige Apps können abstürzen, wenn eine langsame oder zeitweise Internetverbindung besteht. Wenn die Apps, mit denen Sie Probleme haben, nur das Internet benötigen, liegt möglicherweise ein Internet- oder Netzwerkfehler dahinter. Versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zu löschen, um zu sehen, was passiert.
- Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
- Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Einstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Nach Abschluss wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.
Sollte an dieser Stelle nichts funktionieren, sollten Sie das Telefon durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löschen. Dadurch werden alle Softwareinformationen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt. Dies ist häufig eine effektive Methode, um unbekannte Systemfehler zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie dies tun.
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Problem Nr. 3: So beheben Sie das Bluetooth-Problem des Galaxy S9: Audio wird nicht an das Bluetooth-System des Fahrzeugs übertragen
Land: Belgien
Träger: Proximus
Hallo. Ich melde mich bezüglich des Artikels zu Bluetooth-Problemen bei Ihnen. Da ich von einer US-Reise zurückgekehrt bin, kann mein Telefon keine Audiodaten an meine BT-Autoradio streamen. (Pioneer DEH4800BT). Es verbindet sich perfekt und ich kann sogar die Track-ID lesen oder den Song auf der Stereoanlage selbst überspringen. Mein Telefon kann weiterhin Audio auf jedes andere Gerät streamen (Kopfhörer, Soundbar, ..). Ich habe auch zahlreiche Schritte unternommen, um dies zu beheben (Software-Updates, erneutes Pairing, Hard-Reset), aber nichts scheint zu funktionieren. Als ich in den USA war, habe ich mein Handy mit einer ähnlichen, älteren Auto-Stereoanlage gekoppelt, und das hat gut funktioniert. Ich hoffe ihr kennt irgendeine Lösung dafür. Danke im Voraus.
Lösung: Möglicherweise liegt ein Fehler im Telefon oder im System Ihres Autos vor. Der erste Schritt zur Fehlerbehebung besteht darin, die Verbindung zwischen beiden zu aktualisieren. Sie können dies tun, indem Sie alle Bluetooth-Kopplungen auf beiden Geräten löschen und sie anschließend erneut koppeln.
Wenn Sie bereits versucht haben, Kopplungen in beiden Systemen zu löschen, bevor Sie uns kontaktiert haben, oder wenn jetzt nichts passiert ist, können Sie auch versuchen, zu sehen, was passiert, wenn Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres S9 löschen. Dadurch werden WLAN-Namen und -Kennwörter, Mobilfunkkonfigurationen, VPN-Einstellungen und alle Bluetooth-bezogenen Einstellungen in Ihrem Telefon gelöscht. Wenn alle benutzerdefinierten Netzwerkeinstellungen gelöscht sind, muss Ihr Telefon für alle Netzwerkfunktionen neue Einstellungen vornehmen und diese aktualisieren. Dies ist oft eine effektive Möglichkeit, Netzwerkfehler zu beheben. So geht's:
- Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
- Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Einstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Nach Abschluss wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.
Problem Nr. 4: Das Galaxy S9-Mikrofon funktioniert während eines Anrufs nicht mit dem Bluetooth-System im Auto
Galaxy S9. Hat in den ersten Wochen sehr gut funktioniert, und jetzt, da ich es nicht zurückgeben kann, ist es das, was meine S7 getan hat. Das Problem, das ich habe, ist mit Bluetooth im Auto. Es ermöglicht mir, Anrufe zu tätigen, und ich KANN die Person, die ich angerufen habe, sagen hören: „Hallo? hallo? “aber sie können mich nicht hören. Alles, was sie hören, ist das, was als Summton beschrieben wurde, als eine Art elektronischer Laser-Summton.
Ich habe mein Fahrzeugsystem gelöscht, mein Mobiltelefon zurückgesetzt und sogar auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nach all dem hat es einen Tag lang funktioniert, aber jetzt geht es wieder auf Touren. Wenn ich auf Freisprechen umschalte oder die normale Methode zum Tätigen von Anrufen verwende, funktioniert das einwandfrei.
Auch Musik wird über Bluetooth und die Autolautsprecher wiedergegeben. Es ist komisch und nervig. Das Telefon ist 1 Monat alt und hat Software von einem Wi-Fi-Download aktualisiert. Ehrlich gesagt hat es bis zum Software-Update super geklappt. Ich kann das nicht tadeln ... oder kann ich. Trotzdem kehrte es zum Summen zurück, selbst nachdem ich das gesamte Telefon gelöscht hatte. Viel Glück bei der Behebung dieses Problems. Ich konnte es nicht herausfinden. Ich habe sogar das Auto in den Autohaus gebracht, um das Bluetooth zu testen, und sie sagten, es funktioniere einwandfrei. Das Fahrzeug ist ein 2012er Honda Civic Si, wenn das hilft zu wissen. Vielen Dank!
Lösung: Damit zwei Bluetooth-Geräte funktionieren können, müssen beide dieselben Regeln oder Profile unterstützen. Bluetooth-Profile ermöglichen es Ihrem Galaxy S9, mit dem Bluetooth Ihres Autos zu kommunizieren und Audio an dieses zu übertragen. Unter den wichtigsten Bluetooth-Profilen befinden sich Untergruppen, die zu Inkompatibilitätsproblemen führen können. Nach einem Software-Update hat Ihr Telefon möglicherweise spezifischere Regeln hinzugefügt (oder entfernt), was dazu führt, dass beide Systeme nicht mehr zusammenarbeiten können. Da Mobiltelefone in der Regel über modernere Bluetooth-Systeme verfügen als fahrzeuginterne Bluetooth-Systeme, können Inkompatibilitätsprobleme auftreten, selbst wenn die beiden Systeme vor dem Update einwandfrei funktionierten.
Wenn die grundlegenden Schritte wie Löschen alter Pairings, Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf dem Telefon oder Neustarten nicht helfen, können Sie wahrscheinlich nicht viel tun. Als Endbenutzer können Sie nur die in Ihren Gadgets bereitgestellten Bluetooth-Funktionen verwenden. Sie können keine Profile hinzufügen oder entfernen oder definieren, welche Funktionen sie unterstützen.
Natürlich wird Ihr Autohaus sagen, dass das Bluetooth-System in Ordnung ist (es gibt schließlich keine Probleme mit der Verbindung zum Telefon). Das eigentliche Problem liegt in der Tatsache, dass Ihr Auto-Bluetooth, obwohl es in gewisser Hinsicht noch funktionsfähig ist, im Vergleich zu den Bluetooth-Funktionen Ihres Telefons veraltet ist. Denken Sie daran, dass sich Bluetooth-Systeme ständig weiterentwickeln und wie alle anderen elektronischen Geräte heutzutage auch möglicherweise weggelassen werden, wenn neue Systeme hinzukommen. Wenn Sie ein fortschrittlicheres Bluetooth-System für Ihr Auto nicht sichern können, müssen Sie sich nur der Realität stellen, dass es mit fortschrittlicheren Telefonen nie wieder richtig funktioniert.
Engagieren Sie sich mit uns
Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.
Wenn Sie diesen Beitrag hilfreich finden, helfen Sie uns bitte, indem Sie ihn Ihren Freunden mitteilen. GRUNTLE.ORG ist auch in sozialen Netzwerken präsent, sodass Sie möglicherweise auf unseren Facebook- und Google+-Seiten mit unserer Community interagieren möchten.
