So beheben Sie Books App, Apple Books, die auf dem Apple iPhone XS Max nicht funktionieren [Fehlerbehebungshandbuch]

Apples neueste iOS 12-Plattform bietet eine Reihe von Verbesserungen an Ihren iPhone-Apps und Systemfunktionen. Zu den Kern-Apps, die umfangreiche Facelifts und erweiterte Funktionen erhalten, gehört der Apple-eigene eBook-Reader und -Store Apple Books (iBooks). Wenn Sie eine Buchperson sind, werden Sie das neue Erscheinungsbild von Apple Books auf jeden Fall lieben. Durch die kürzliche Überarbeitung ist die Apple Books App jedoch nicht völlig fehlerfrei. Daher können Sie erwarten, dass zufällige App-Probleme durch kleinere und größere Fehler auftreten.

Im Folgenden werden einige Problemumgehungen vorgeschlagen, die zur Behebung eines Problems mit Apple Books (Books App) verwendet werden, das auf dem neuen iPhone XS Max nicht funktioniert. Scrollen Sie nach unten, um detailliertere Lösungen zu erhalten.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden".

Problembehandlung für das iPhone XS Max mit Apple Books, die nicht funktionieren

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, überprüfen Sie die Systemseite von Apple. Wie bei allen anderen Apple-Diensten hängt auch iBooks von der Verfügbarkeit des Apple-Servers ab. Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn iBooks auf Ihrem iPhone XS Max einwandfrei funktioniert haben und dann plötzlich nicht mehr wie beabsichtigt funktionieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Telefon über einen stabilen WLAN-Zugang verfügt. Wenn Sie Mobilfunkdaten verwenden, überprüfen Sie, ob diese aktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem die Verfügbarkeit aller oben genannten Faktoren sichergestellt wurde, können Sie eines der folgenden Verfahren ausführen.

Erste Lösung: Melden Sie sich von Ihrem iCloud-Konto ab und dann erneut an.

Das Abmelden und Wiederherstellen von iCloud kann als eine der ersten möglichen Lösungen angesehen werden. Auf diese Weise können ungültige Anmeldungen und andere kontobezogene Fehler aufgrund der zugrunde liegenden Ursachen ausgeschlossen werden. So melden Sie sich auf Ihrem iPhone XS Max ab und wieder bei iCloud an:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie [Ihr Name / Profil].
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden.
  4. Geben Sie Ihr Apple ID-Kennwort ein, wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren, und tippen Sie dann auf die Option zum Ausschalten.
  5. Sie können die Daten aktivieren, von denen Sie eine Kopie auf Ihrem Gerät behalten möchten.
  6. Tippen Sie dann zweimal auf Abmelden, um zu bestätigen, dass Sie sich von iCloud abmelden möchten.

Nachdem Sie sich erfolgreich von Ihrem iCloud-Konto abgemeldet haben, starten Sie Ihr iPhone XS Max mit den folgenden Schritten neu:

  1. Halten Sie die Seiten- / Einschalttaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt .
  2. Lassen Sie die Tasten los, wenn der Befehl Zum Ausschalten schieben angezeigt wird, und ziehen Sie den Schieberegler zum Ausschalten nach rechts.
  3. Halten Sie nach 30 Sekunden die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird.

Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wurde, und melden Sie sich dann mit derselben Apple-ID und denselben Kennwortinformationen bei Ihrem iCloud-Konto an. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf die Option, um sich bei Ihrem [Gerät] anzumelden.
  3. Geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein .

Geben Sie ggf. den sechsstelligen Bestätigungscode ein und schließen Sie die Anmeldung ab, wenn Sie Ihr Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen.

Versuchen Sie nach der erneuten Anmeldung bei iCloud erneut, die Books-App oder Apple Books zu laden, und prüfen Sie, ob sie bereits ordnungsgemäß funktionieren.

Zweite Lösung: Überprüfen und verwalten Sie Ihre iPhone-Einschränkungen.

Einige Apps und Dienste können nicht funktionieren, nur weil sie eingeschränkt sind. Überprüfen Sie die Einschränkungen und nehmen Sie gegebenenfalls Anpassungen vor, um sicherzustellen, dass Apple Books nicht ordnungsgemäß auf Ihr iPhone XS Max geladen werden kann. So greifen Sie mit Ihrem iPhone XS Max auf diese Funktion zu und verwalten sie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Scrollen Sie zu Screen Time und tippen Sie darauf .
  3. Tippen Sie auf Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
  4. Geben Sie ein vierstelliges Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und bestätigen Sie es.
  5. Tippen Sie auf den Schalter Content & Privacy .
  6. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zugelassene Apps.
  7. Suchen Sie den Book Store und vergewissern Sie sich, dass der Schalter auf OFF steht . Andernfalls wird die App deaktiviert.

Versuchen Sie nach dem Vornehmen der erforderlichen Änderungen, Apple Books oder Books App erneut zu laden, um festzustellen, ob das Problem bereits behoben ist.

Dritte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen zurück.

Andere falsch konfigurierte Einstellungen und Optionen können ebenfalls die Ursache des Problems sein. Dies ist häufig der Fall, wenn die Bücher-App nach dem Anpassen der iPhone-Einstellungen nicht mehr funktioniert. In diesem Fall können Sie die einfachste Lösung ausprobieren, indem Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen löschen und dann die Standardwerte und ursprünglichen Konfigurationen wiederherstellen. Hier ist wie:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
  6. Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.

Vergessen Sie nicht, nach dem Zurücksetzen erneut eine Verbindung zum WLAN oder Mobilfunknetz herzustellen, damit Sie das Internet und die Online-Apps und -Dienste auf Ihrem iPhone wieder verwenden können.

Vierte Lösung: Stellen Sie Datum und Uhrzeit auf Automatisch ein.

Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können auch zu Fehlern bei serverbasierten oder netzwerkbasierten Anwendungen führen. Um dies zu verhindern, wird empfohlen, die automatischen Einstellungen für Datum und Uhrzeit auf Ihrem iPhone zu wählen.

  1. Um diese Informationen zu überprüfen, gehen Sie zum Menü Einstellungen-> Allgemein-> Datum & Uhrzeit .
  2. Aktivieren Sie dann die Option Automatisch einstellen .

Dadurch wird Ihr Gerät aufgefordert, Datum und Uhrzeit basierend auf der aktuellen Zeitzone an Ihrem Standort einzustellen.

Nachdem Uhrzeit und Datum richtig eingestellt wurden, starten Sie Ihr iPhone XS Max neu / setzen Sie es zurück, um das System zu aktualisieren und fehlerhafte Caches aus dem internen Speicher zu löschen.

Fünfte Lösung: Aktualisieren Sie Ihre Telefonsoftware.

Die Installation des neuesten verfügbaren iOS-Updates für Ihr iPhone XS Max kann auch der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, wenn zufällige Fehler daran schuld sind. Softwareupdates bieten auch Patches zur Behebung bestehender Probleme bei Apps oder Systemdiensten, die durch zufällige Bugs, Malwares und beschädigte Systeminformationen oder Datensegmente verursacht werden. Wenn Ihr iPhone eine Verbindung zum Wi-Fi-Internet herstellen kann, können Sie anhand der folgenden Schritte nach drahtlosen iOS-Updates suchen, die Sie herunterladen und installieren können:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Wählen Sie Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Software-Update.
  4. Wenn ein neues Update verfügbar ist, wählen Sie die Option zum Herunterladen und Installieren.

Alternativ können Sie mithilfe von iTunes auf einem Computer manuell nach neuen Softwareupdates auf Ihrem iPhone XS Max suchen und diese installieren. Dies kann als Option angesehen werden, wenn Ihr iPhone keine Verbindung zum Wi-Fi-Internet herstellen kann. Sichern Sie zunächst einen Windows- oder Mac-Computer, der auf einem kompatiblen Betriebssystem mit iOS 12 ausgeführt wird und über die neueste iOS-Version der iTunes-Software verfügt. Der Computer muss auch über WLAN oder Ethernet mit dem Internet verbunden sein. Sobald Sie alles festgelegt haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mitgelieferten USB-Kabel / Lightning-Kabel an Ihren Computer an.
  2. Öffne iTunes auf deinem Computer.
  3. Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
  4. Klicken Sie auf Zusammenfassung und dann auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
  5. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf die Option zum Herunterladen und Aktualisieren.
  6. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.

Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm, um den iOS-Download und die Installation über iTunes abzuschließen. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Systemänderungen zu übernehmen und den Speicher zu aktualisieren.

Wenn das nichts bringt und die Apple Books- oder Books-App immer noch nicht auf Ihrem iPhone XS Max funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Master-Reset oder eine iOS-Wiederherstellung über den Wiederherstellungsmodus oder den DFU-Modus in Betracht ziehen. Möglicherweise sind einige schwerwiegende Systemfehler aufgetreten, die dazu geführt haben, dass iOS-Apps, insbesondere Books-Apps oder iBooks, beschädigt wurden. Sichern Sie einfach alle wichtigen Dateien, bevor Sie fortfahren, um dauerhaften Datenverlust zu vermeiden.

Andere Optionen

Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung und erweiterte Lösungen zu erhalten. Dort erfahren Sie, was genau schief gelaufen ist oder wie die Apple Books- oder Books-App auf solche Probleme gestoßen ist.

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