Willkommen zu einem weiteren Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in der wir unseren Lesern, die das Samsung Galaxy S9 besitzen, helfen möchten, die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dies ist das neueste Flaggschiff des südkoreanischen Unternehmens, das eine ähnliche Designstruktur aufweist wie das letztjährige S8-Modell. Dieses Modell verwendet jedoch aktualisierte Hardwarekomponenten, die es zum besseren Gerät machen. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem des Galaxy S9, bei dem nur eine Seite der Headset-Buchse funktioniert, und anderen damit zusammenhängenden Problemen befassen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Facebook- und Google+-Konten in sozialen Medien erreichen.
S9 Nur eine Seite der Headsetbuchse funktioniert
Problem: Aus irgendeinem Grund funktioniert es, wenn ich meine Ohrhörer einstecke, nur auf der linken Seite. Wenn ich sie jedoch an ein anderes Gerät anschließe, funktionieren beide Seiten einwandfrei. Und ich habe ein anderes Paar Ohrhörer auf meinem Telefon ausprobiert, und es passiert dasselbe Nur eine Seite funktioniert und dann probiere ich sie auf dem anderen Gerät aus und sie funktionieren einwandfrei. Ich habe keine Ahnung, was passiert ist oder was mit meiner Kopfhörerbuchse los ist.
Lösung: Da Sie bereits überprüft haben, ob die Ohrhörer funktionieren, wenn sie an ein anderes Gerät angeschlossen sind, werden wir mit der Fehlerbehebung des Telefons fortfahren. Leider können wir in diesem speziellen Fall nur die Kopfhörerbuchse des Telefons mit einer Dose Druckluft reinigen, da darin festsitzender Schmutz das Problem verursachen könnte. Sie müssen auch einen Werksreset durchführen, um alle Softwareprobleme zu beheben, die das Problem verursachen könnten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen.
Wenn das Problem mit den obigen Schritten nicht behoben werden kann, ist möglicherweise die Headset-Buchse des Telefons beschädigt. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und überprüfen zu lassen.
S9 Headset funktioniert nicht
Problem: Hey Leute, ich habe ein Problem mit meiner Freisprecheinrichtung (Headset? Meine Güte, ich weiß nicht, was es auf Englisch ist !!!). Wenn ich es an den Anschluss anschließe, kann ich die Lautstärke ändern oder Musik mit dem Headset abspielen (beim Abspielen wird nur das Symbol in der Benachrichtigungsleiste angezeigt), aber es ist überhaupt kein Ton zu hören! Zuerst dachte ich, das Problem liege am Headset, also habe ich es geändert, aber nach einer Weile funktionierte das zweite nicht mehr. Das erste war das Original, das die Firma ans Telefon brachte. Ich habe das Original auf meinem Laptop ausprobiert und auf der rechten Seite wurde der Ton wiedergegeben, aber auf der linken Seite ist nichts zu hören. Aber auf meinem Telefon funktioniert es immer noch nicht. Können Sie mir bitte helfen? Ich werde verrückt ohne Musik!
Lösung: Versuchen Sie, die Headset-Buchse des Telefons zu reinigen, und stellen Sie sicher, dass Schmutz oder Ablagerungen entfernt werden. Wenn der Anschluss sauber ist, versuchen Sie, verschiedene Headsets am Telefon zu verwenden, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fort. Auf diese Weise können Sie alle softwarebezogenen Störungen beseitigen, die das Problem verursachen könnten. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen, da dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.
S9 hat geringes Anrufvolumen
Problem: Ich habe eine Samsung Galaxy S9 und sie ist brandneu. Hatte sie weniger als einen Monat, oder? Grundsätzlich ist alles, wofür ich dieses Telefon habe, dass ich meinen Ferngesprächsfreund anrufe, wenn er nicht hier ist, aber Apps von Drittanbietern (Facebook Messenger, Discord) ein wahnsinnig geringes Anrufvolumen haben. Es hört sich so an, als wäre es auf der niedrigsten Stufe, wenn die max. Ich kann die normale Telefon-App nicht verwenden, da ich nur eine bestimmte Anzahl von Minuten habe. Ich habe mein Telefon bereits zurückgesetzt UND einen Werksreset durchgeführt und immer noch nichts anderes. Mein Bruder hat das gleiche Telefon und hat dieses Problem nicht. Es ist sehr frustrierend. Bitte helfen Sie.
Lösung: Als Erstes müssen Sie in diesem Fall sicherstellen, dass der Lautstärkepegel auf den Maximalpegel eingestellt ist.
- Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte des Displays nach oben oder unten, um auf den Anwendungsbildschirm zuzugreifen.
- Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Sounds und Vibration.
- Tippen Sie auf Lautstärke.
- Stellen Sie sicher, dass alle Optionen auf ihre maximale Stufe eingestellt sind
- Während eines Anrufs sollten Sie auch die Lauter-Taste drücken, um die Anruflautstärke zu erhöhen.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie versuchen, beim Telefonieren den Lautsprecher des Telefons oder ein Headset zu verwenden.
S9 Sound funktioniert nicht
Problem: Mein Telefon hat gestern einwandfrei funktioniert. Heute Morgen habe ich festgestellt, dass keine Sounds funktionieren, keine Videos von YouTube, Netflix, keine App-Sounds, keine Klingeltöne. Ich möchte wirklich keinen Werksreset durchführen. Ich habe bereits nach Software-Updates, Eingabehilfen, Lautstärke und Stummschaltung gesucht. Ich habe auch das Telefon neu gestartet
Lösung: Wenn die maximale Lautstärke bereits eingestellt ist und Sie bereits versucht haben, das Telefon neu zu starten, wodurch das Problem nicht behoben wird, sollten Sie auf jeden Fall in Betracht ziehen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie den Reset durchführen.
Engagieren Sie sich mit uns
Bitte senden Sie uns Ihre Fragen, Vorschläge und Probleme, auf die Sie während der Verwendung Ihres Android-Telefons gestoßen sind. Wir unterstützen jedes Android-Gerät, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Und keine Sorge, wir berechnen Ihnen keinen Cent für Ihre Fragen. Kontaktieren Sie uns über dieses Formular. Wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten, und können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn wir Ihnen helfen konnten, helfen Sie uns bitte, dies zu verbreiten, indem Sie unsere Beiträge mit Ihren Freunden teilen.
