Samsung Galaxy S8 zeigt den Fehler „Warnung: Kamera ausgefallen“ an, wenn die Kamera geöffnet wird oder Bilder aufnimmt [Troubleshooting Guide]

Wenn die Kamera auf Ihrem Samsung Galaxy S8 oder einem anderen Android-Smartphone nicht initialisiert werden kann, wird entweder die Fehlermeldung "Warnung: Kamera ausgefallen" oder "Leider wurde die Kamera angehalten" angezeigt.

In diesem Beitrag werde ich den ersten Fehler angehen, den ich erwähnt habe, wobei der S8 Gegenstand unserer Fehlerbehebung ist. Aber lassen Sie mich vorher den Unterschied zwischen beiden etwas klarer machen. Wenn der Fehler besagt, dass die Kamera gestoppt ist, bezieht er sich auf die Kamera-App, die aus irgendeinem Grund aufgrund eines Absturzes der geschlossenen Kraft abgestürzt ist. Meistens handelt es sich um ein App-Problem. Wenn jedoch angegeben wird, dass die Kamera ausgefallen ist, kann dies bedeuten, dass der Sensor selbst nicht initialisiert werden konnte, sodass er hardwarebezogen ist.

Ich habe in diesem Artikel zwei Situationen angeführt, aber beide zeigen den Fehler "Kamera ausgefallen" an. Auch wenn sie gleich sein mögen, sind ihre Auslöser unterschiedlich und das ist es, worauf wir achten müssen. Lesen Sie daher weiter unten, um mehr über diesen Fehler zu erfahren und zu erfahren, wie Sie ihn beheben können.

Vor allem aber empfehle ich Ihnen, unsere Seite zur Fehlerbehebung für Samsung Galaxy S8 zu besuchen, wenn Sie derzeit auf unterschiedlichen Problemen mit Ihrem Telefon stoßen, da wir bereits damit begonnen haben, unseren Lesern, die dieses Gerät besitzen, Unterstützung zu bieten. Wir wissen, dass Ihr Telefon noch ganz neu ist und problemlos funktionieren sollte, aber nicht einmal Samsung kann garantieren, dass es keine Probleme gibt. Was wir hier tun, ist, unseren Lesern so gut wie möglich zu helfen. Wenn wir also keine Beiträge zu Ihrem Anliegen veröffentlicht haben, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen.

Der Fehler "Kamera ausgefallen" wird auf dem Galaxy S8 angezeigt, wenn die Kamera geöffnet wird

Problem : Hallo Droiden. Ich habe den neuen S8 gekauft und benutze ihn jetzt seit mehr als einer Woche. Zuerst funktionierte alles einwandfrei, bis ich eines Tages eine Fehlermeldung mit dem Titel "Warnung: Kamera ausgefallen" sah. Ich habe sie nur für vorübergehend gehalten, aber seit gestern wird der Fehler bei jedem Öffnen der Kamera angezeigt. Infolgedessen kann ich keine Bilder oder Videos aufnehmen, und das mache ich normalerweise. Muss ich dieses Telefon ersetzen lassen? Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Grundsätzlich ist der Auslöser die App selbst. Wenn Sie die Kamera-App öffnen, wird der Sensor automatisch initialisiert, um Sie darauf vorzubereiten, dass Sie die Aufnahme- oder Aufnahmetaste auf dem Bildschirm drücken. Andere Dienste werden ebenfalls aufgerufen, um mit der Kamera zu arbeiten, z. B. die Galerie-App, mit der die von der Kamera aufgenommenen Bilder verwaltet werden. All diese Dinge passieren im Bruchteil einer Sekunde und wenn es eine Sache gibt, die nicht geladen werden kann, wird dieser Fehler möglicherweise angezeigt. Ich schlage vor, dass Sie für diese Art von Problem Folgendes tun:

Schritt 1: Leeren Sie den Cache und die Daten der Kamera-App

Dieser Vorgang setzt die Kamera-App zurück und löscht die von ihr erstellten Dateien. Dies bedeutet, dass die Standardeinstellungen wiederhergestellt und alle Ihre Einstellungen gelöscht werden. Die Kamera sieht aus wie beim ersten Öffnen und so geht's:

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die Kamera-App oder auf das 3-Punkte- Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf Speicher .
  5. Tippen Sie auf Cache löschen .
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK .

Versuchen Sie anschließend, die App zu öffnen und festzustellen, ob der Fehler weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Finden Sie heraus, ob Apps von Drittanbietern etwas damit zu tun haben

Apps von Drittanbietern oder solche, die Sie aus dem Play Store heruntergeladen und manuell installiert haben, können manchmal zum Absturz vorinstallierter Apps führen, insbesondere wenn diese Apps denselben Dienst wie die integrierten verwenden. Deshalb muss man wissen, ob sie etwas mit diesem Problem zu tun haben oder nicht, denn wenn ja, dann sind wir schon auf halbem Weg, es zu lösen. Um dies zu wissen, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser- Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.
  8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Sobald das Telefon in diesen Modus wechselt, öffnen Sie die Kamera und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt. Angenommen, der Fehler wird nicht angezeigt, wenn sich das Telefon in diesem Modus befindet, dann wurde bestätigt, dass eine oder mehrere der von Ihnen installierten Apps das Problem verursachen. Die nächste Herausforderung besteht darin, diese App zu finden, sie zurückzusetzen und sie zu deinstallieren, falls dies nicht funktioniert. Beginnen Sie Ihre Suche also mit Apps, die Sie vor Beginn des Problems installiert haben. Wenn Sie eine App vermuten, löschen Sie zuerst den Cache und die Daten…

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte- Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf Speicher .
  5. Tippen Sie auf Cache löschen .
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK .

Wenn dies nicht funktioniert, deinstalliere die App ...

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte- Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
  5. Tippen Sie auf Deinstallieren .
  6. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren .

Wenn dies auch nicht funktioniert, haben Sie keine andere Wahl, als den nächsten Schritt zu tun.

Schritt 3: Sichern Sie wichtige Dateien und Daten und führen Sie den Master-Reset durch

Wir müssen das Telefon nur endlich auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen, um festzustellen, ob es etwas mit der Firmware zu tun hat. Da jedoch alle Ihre Dateien und Daten gelöscht werden, wenn Sie das Gerät zurücksetzen, müssen Sie eine Sicherungskopie erstellen. Deaktivieren Sie danach die Diebstahlschutzfunktion Ihres Telefons und setzen Sie den Reset fort.

So deaktivieren Sie die Diebstahlsicherung auf dem Galaxy S8

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Cloud und Konten .
  3. Tippen Sie auf Konten .
  4. Tippen Sie auf Google .
  5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse, wenn mehrere Konten eingerichtet sind. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  6. Tippen Sie auf das 3-Punkt- Symbol.
  7. Tippen Sie auf Konto entfernen .
  8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT .

So meistern Sie das Zurücksetzen Ihres Galaxy S8

Sie gehen folgendermaßen vor, nachdem Sie die Diebstahlsicherung Ihres Telefons deaktiviert haben:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser- Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser- Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin auftritt, müssen Sie das Telefon zurück in den Laden bringen und ersetzen lassen, da es eindeutig ein schwerwiegenderes Problem darstellt als erwartet. Sie müssen sich nicht die ganze Zeit mit diesem Problem befassen, wenn Sie das Telefon benutzen.

Die Galaxy S8-Kamera fällt jedes Mal aus, wenn der Benutzer Bilder aufnimmt

Problem : Aus irgendeinem Grund kann mein neues Galaxy S8 keine Bilder mehr aufnehmen, da bei jedem Versuch die Warnmeldung "Kamera ausgefallen" angezeigt wird. Ich bin mir nicht sicher, wann es gestartet wurde oder warum dieses Problem auftritt Ich bin wirklich ein Techniker und habe dieses Telefon gekauft, weil ich dachte, es wäre perfekt für mich, aber dieses Problem sagt mir, dass ich möglicherweise eine falsche Entscheidung getroffen habe, weil ich keinen Apple gekauft habe. Wenn ihr mir also helfen könnt, wäre das großartig. Ich möchte nur, dass dieses Gerät perfekt funktioniert. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Zumindest bei diesem Problem kann der Besitzer die Kamera immer noch öffnen, und das ist etwas. Möglicherweise handelt es sich nicht um ein Kameraproblem, sondern um ein Problem mit einem oder mehreren von der Kamera verwendeten Diensten. Daher müssen wir einen anderen Weg einschlagen, obwohl die Verfahren möglicherweise gleich sind.

Schritt 1: Versuchen Sie, Bilder aufzunehmen, während sich das Telefon im abgesicherten Modus befindet

Wir werden versuchen, die ausgeführten Dienste und Apps einzuschränken, um festzustellen, ob es einen Unterschied gibt. Versuchen Sie also, Ihr Galaxy S8 im abgesicherten Modus zu starten, und verwenden Sie dann die Kamera. Wenn der Fehler nicht angezeigt wird, ist möglicherweise eine App mit der Kamera in Konflikt geraten. Suchen Sie diese App und deinstallieren Sie sie. Es kann sich um eine andere Kamera-App handeln, die Sie installiert haben, oder um alles, was Bilder und Videos verwaltet.

So starten Sie das Galaxy S8 im abgesicherten Modus

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser- Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.
  8. Deinstallieren Sie Apps, die ein Problem verursachen.

Schritt 2: Löschen Sie die Cache-Partition, damit alte System-Caches ersetzt werden

Es besteht die Möglichkeit, dass einige der System-Caches beschädigt wurden, darunter der Cache, der vom System zum Ausführen der Kamera verwendet wird. Wir müssen diese Möglichkeit ausschließen, damit Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und dann die Cache-Partition löschen müssen. Keine Sorge, keine Ihrer Dateien und Daten werden gelöscht, wenn Sie dies tun:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser- Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser- Taste, um „Ja“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 3: Setzen Sie Ihr Galaxy S8 auf die Werkseinstellungen zurück

Nachdem die Cache-Partition gelöscht wurde und das Problem weiterhin auftritt, haben Sie keine andere Möglichkeit, als das Telefon zurückzusetzen, bevor Sie es wieder in den Laden bringen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Dateien und Daten sichern, da diese gelöscht werden und nicht mehr wiederhergestellt werden können. Gehen Sie nach der Sicherung folgendermaßen vor:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
  2. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen > Cloud und Konten .
  4. Tippen Sie auf Sichern und wiederherstellen .
  5. Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen .
  6. Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen .
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Zurück, um zum Menü Einstellungen zu gelangen, und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen .
  8. Tippen Sie auf Zurücksetzen .
  9. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
  10. Tippen Sie auf Weiter .
  11. Tippen Sie auf Alle löschen .

Wenn alles andere fehlschlägt, bringen Sie es zurück in den Laden.

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