Willkommen zu einem weiteren Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in der wir unseren Lesern, denen das Samsung Galaxy S8 gehört, helfen möchten, die Probleme zu beheben, die beim Telefon auftreten. Dies ist das neueste Flaggschiff des südkoreanischen Giganten, das mit einigen der besten Funktionen ausgestattet ist, die auf einem Smartphone verfügbar sind. Es verfügt über dieselbe wasserdichte, staubdichte und microSD-Kartensteckplatzfunktion wie sein Vorgänger, verbessert diese jedoch durch die Verwendung einer leistungsstärkeren Hardwarearchitektur. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S8 befassen, der nicht mit Wi-Fi-Problemen und anderen damit zusammenhängenden Problemen in Verbindung bleibt.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S8 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S8 bleibt nicht mit Wi-Fi verbunden
Problem: Mein Samsung Galaxy s8 bleibt nicht mit meinem WLAN verbunden. Die Verbindung wird in wenigen Sekunden hergestellt und dann getrennt. An einem Tag blieb es den ganzen Tag in Verbindung und am nächsten Tag war es wieder dasselbe Problem. Ich habe meinen Router "vergessen" und ihn ausgeschaltet und mein Telefon ausgeschaltet und beide neu gestartet, das Passwort erneut eingegeben und es funktionierte immer noch nicht. Viele Male. Mein Computer und andere Telefone funktionieren auf meinem Router, mein Telefon funktioniert auf anderen WiFi-Routern. Ich weiß nicht, ob es sich um ein Router- oder ein Telefonproblem handelt. Vielen Dank.
Lösung: Wenn Ihr Telefon nur Probleme mit der Verbindung zu diesem bestimmten Router hat, müssen Sie zunächst prüfen, ob der Router Einstellungen enthält, die möglicherweise die Verbindung Ihres Telefons mit dem Router blockieren. Sobald dies erledigt ist, sollten Sie mit den unten aufgeführten Schritten fortfahren.
- Vergessen Sie die Wi-Fi-Verbindung von Ihrem Telefon und stellen Sie die Verbindung wieder her.
- Überprüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus gestartet wird. Wenn dies in diesem Modus nicht der Fall ist, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück.
S8 Bildschirm flackert
Problem: Hi, ich habe ein Samsung S8, ich habe es seit 8 Monaten. Alles funktioniert einwandfrei. Bis vor ein paar Tagen. Wenn SMS-Nachrichten auf dem Bildschirm ein- und ausgeblendet werden, flackert der Bildschirm mit der Kamera immer wieder schwarz und dann wieder auf Das gleiche Bild wie bei der Verwendung des Internets flackert. Das Telefon hat alle Aktualisierungen durchgeführt. Ich habe einen harten und einen weichen Neustart durchgeführt.
Lösung: Ich würde empfehlen, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen noch keine Apps auf Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin besteht. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.
S8 Nicht schnell aufladen
Problem: Gleiches gilt für das Schnellladeproblem der anderen S8-Benutzer. Vor kurzem habe ich festgestellt, dass beim Anschließen des Telefons mit dem Original-Ladegerät und -Kabel die Schnellladung nicht wirksam wird. Stattdessen wechselt sie immer zur Kabelaufladung, die etwas langsamer ist als die Schnellladung. Ich habe alle Schritte ausgeführt, die ich in diesem Forum gefunden habe - Gerätecache leeren, Neustart durchführen und sogar meine Ports gesäubert, aber nichts hat funktioniert. Deshalb dachte ich, dass es mein Ladegerät sein muss, das das Problem hat. So wie ich meinen Glasbildschirm (heute) austauschen ließ, tauschte mein Freund vom Samsung-Center auch meinen Akku aus und gab mir ein neues Paar Schnellladegerät und Kabel. Aber als ich es ein paar Minuten vor meiner Kontaktaufnahme eingesteckt habe, tritt das gleiche Problem immer noch auf. Ich bin mir jetzt zu 100% sicher, dass es weder mein Telefon noch das Problem des Zubehörs ist. Bitte hilf mir.
Lösung: Dieses Problem tritt auch bei mehreren anderen Besitzern dieses Telefons auf, nachdem ein Sicherheitspatch veröffentlicht wurde. Ich empfehle Ihnen, Ihre Telefonsoftware auf die neueste Version zu aktualisieren, da dies die Lösung für dieses spezielle Problem darstellt. Ich empfehle außerdem, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen, falls Ihr Telefon bereits über das neueste Update verfügt, dieses Problem jedoch weiterhin besteht.
S8-Anrufe sind verstümmelt
Problem: Ich habe verstümmelte Anrufe, Verizon hat versucht zu sagen, dass es sich um den lebenssicheren Fall handelt. Ich habe ihn abgenommen, und doch wurde er mir beim Sprechen verstümmelt. Er behauptet, mich klar zu hören. Ich hatte heute 4 Anrufe und jeder wurde mir entstellt, kein Fall und nicht auf Sprecher. Zwei dieser Anrufe waren ohne angeschlossenes Headset und zwei waren noch verstümmelt
Zugehöriges Problem: Wenn ich also telefoniere, kann ich das andere Ende oder die andere Person am anderen Ende nicht klingeln hören, es sei denn, ich bin am Lautsprecher. Es kommt sogar bei einem eingehenden Anruf vor. Ich kann niemanden hören, wenn ich ihn nicht am Lautsprecher habe.
Lösung: Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen noch keine Apps auf Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob die Anrufe immer noch verstümmelt sind. Wenn sie dann versuchen, in einen anderen Bereich zu gehen, prüfen Sie, ob das Problem auftritt. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem mit dem Netzwerk zusammenhängt. Wenn das Problem an einem beliebigen Ort auftritt, handelt es sich möglicherweise bereits um ein Hardwareproblem. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.
S8 wird nicht aufgeladen
Problem: Ich habe ein Samsung Galaxy S8. Es ist seit Juni das perfekte Telefon für mich. Gestern war ich auf Reisen und habe es nicht berechnet, sobald ich nach Hause gekommen bin. Es lief bis auf Null ab. Zuerst hatte ich den Ladekreis mit dem Blitz, aber als ich ein paar Minuten später darüber schaute, war das verschwunden. Bei der Inspektion hatte ich auch kein blaues Licht. Ich lasse es über Nacht aufladen und heute Morgen, wenn ich den Strom runter halte, bekomme ich ein paar schnelle Lichtblitze vom Bildschirm, aber das war's. Ich habe versucht, alle Ihre Vorschläge ohne Erfolg zu machen. Mein Gedanke war, dass ich den Akku physisch entfernen sollte, aber ich zögere bei diesem Modell. Ich denke, leider werde ich einer dieser Leute sein, die sich im Geschäft von Verizon anstellen. Irgendwelche anderen Vorschläge?
Lösung: Bei diesem Problem müssen Sie zuerst die microSD-Karte des Telefons entfernen. Führen Sie anschließend einen simulierten Batteriezug durch, indem Sie die Einschalt- und Lautstärketaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten. Ihr Telefon sollte danach neu starten. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten fort.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Ablagerungen in diesem Anschluss entfernen.
- Laden Sie das Telefon mit einem Ladegerät mindestens 20 Minuten lang auf.
- Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Sie sollten auch versuchen, das Telefon über einen Computer-USB-Anschluss aufzuladen.
- Schalten Sie das Telefon ein.
Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.
S8 Langsamer Ladefehler
Problem: Hallo, ich mache mir große Sorgen, dass ich ein s8 habe, das ich kürzlich gekauft habe. Es dauert ewig, es aufzuladen. Geschätzte Ladezeit 5 Stunden, wenn der Akku 20% hat und in der Realität noch mehr Energie verbraucht. Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass der Ladevorgang langsam ist: Schließen Sie das Telefon an das mitgelieferte Ladegerät an. Es wird jedoch bereits auf dem zum Aufladen vorgesehenen Gerät aufgeladen. Als ich es zum ersten Mal kaufte, dauerte es 1 Stunde 40 Minuten, bis es zu 100% aufgeladen war.
Lösung: Versuchen Sie, den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose zu reinigen. Verwenden Sie dann ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät, um das Telefon aufzuladen.
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