Samsung Galaxy S7 kann keine Bildmitteilungen oder MMS- und andere SMS-Probleme herunterladen

Immer mehr Besitzer des Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) beschweren sich, dass sie keine Textnachrichten mehr senden und empfangen können, während andere Probleme beim Übertragen von Texten mit angehängten Bildern oder #MMS haben. Wir haben jede Woche Beschwerden von unseren Lesern zu diesen Themen erhalten und wir haben sie bereits mehrere Male angesprochen, aber da es immer noch Leute gibt, die unsere Hilfe brauchen, können wir einfach nicht aufhören.

In diesem Beitrag werde ich einige der Probleme mit Textnachrichten ansprechen, die wir erhalten haben, einschließlich eines Problems mit dem Galaxy S7, bei dem anscheinend keine Textnachricht mit Anhang heruntergeladen werden kann. Das zweite Problem betrifft die Gruppenbenachrichtigung. Unserem Leser zufolge empfängt der Empfänger seiner Nachricht diese als einfache SMS und nicht als Gruppennachricht.

Lesen Sie weiter, um mehr über die hier genannten Probleme und deren Behandlung zu erfahren. Möglicherweise begegnen Sie einem von ihnen in der Zukunft. Es ist also besser, wenn Sie bereits wissen, was Sie für den Fall tun müssen.

Wenn Sie andere Probleme haben, besuchen Sie unbedingt unsere Seite zur Fehlerbehebung für S7, da wir bereits viele Probleme behoben haben, seit das Gerät freigegeben wurde. Finden Sie ähnliche Lösungen und verwenden Sie die von uns bereitgestellten Lösungen oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen.

Galaxy S7 kann keine Kurzmitteilung mit Anhang herunterladen

Problem : Ich habe dieses Telefon am Samstag gekauft. Sonntag erhielt ich eine SMS mit einem 1KB Anhang. Es wurde nicht heruntergeladen und es wurde weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt. Alle "Hilfen", die ich online finden konnte, lauten Neustart, Löschen vorheriger MMS, Löschen von Downloads oder Zurücksetzen auf die Werkseinstellung. Ich habe nichts zu löschen und das blöde Ding wurde erst seit 28 Stunden benutzt! Was kann also getan werden ?!

Antwort : Anscheinend geht es hier um MMS, und es gibt eine Voraussetzung, bevor Sie diese Art von Nachrichten senden / empfangen können: mobile Daten. Vor diesem Hintergrund müssen Sie folgende Schritte ausführen, um dieses Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass mobile Daten in Ihrer S7 aktiviert sind. Während andere glauben, dass zum Senden von MMS WLAN erforderlich ist, ist dies nicht der Fall. Unabhängig davon, ob Sie über eine Wi-Fi-Verbindung verfügen oder nicht: Wenn mobile Daten aktiviert sind, sollten Sie in der Lage sein, Textnachrichten mit Anhängen zu senden und zu empfangen.
2. Wenn mobile Daten bereits aktiviert sind, liegt ein Problem beim APN vor. Um eine Verbindung zum mobilen Datennetz Ihres Providers herstellen zu können, müssen einige Einstellungen auf Ihrem Telefon vorgenommen werden. In den meisten Fällen kennen die Eigentümer die richtigen Einstellungen nicht. Sie können jedoch jederzeit die Website Ihres Providers besuchen, um den APN für Ihr Telefon zu finden .
3. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie den APN einrichten sollen, wenden Sie sich an den technischen Support. Ich bin seit Jahren technischer Support für Mobilfunkunternehmen und dieses Problem kann leicht behoben werden, wenn die Eigentümer die Hotline anrufen und um Hilfe bitten. Sie werden durch die Einrichtung auf Ihrem Telefon geführt.

Ich glaube, dies sind die einzigen Dinge, die Sie tun müssen, um das Senden und Empfangen von MMS auf Ihrem Gerät zu ermöglichen.

Der Empfänger erhält den Text als private Nachricht und nicht als Gruppengespräch

Problem : Wenn ich auf eine Gruppennachricht antworte, wird meine Nachricht, auch wenn die Schaltfläche für die Gruppennachricht markiert ist, an eine private Nachricht weitergeleitet und mehrmals an diese Person gesendet. Ich kann auf meinem Telefon sehen, dass es sich um eine Gruppennachricht handelt, diese Person jedoch nicht. Am Ende steht es nicht mit dem Gruppengespräch.

Antwort : Hast du jemals gedacht, dass das Problem vielleicht an seinem Ende liegt? Aus meiner Sicht war sein Telefon nicht für den Empfang von Gruppengesprächen als Gruppengespräche eingerichtet. Sie haben nur eine Möglichkeit zu überprüfen, ob die Nachricht als einzelne Nachricht oder als Gruppengespräch gesendet wurde, und Sie haben bereits erwähnt, dass sie wie die letztere angezeigt wird und dass die Einstellung für Gruppengespräche in den Einstellungen Ihres Telefons bereits aktiviert wurde . Es ist daher offensichtlich, dass das Problem nicht bei Ihrem Telefon liegt, aber bei ihm und mir tut es leid, dass wir aus einem offensichtlichen Grund keine Lösung dafür anbieten können. Wir kennen sein Telefon nicht.

Das Galaxy S7 wird langsamer, wenn der Besitzer Textnachrichten sendet und empfängt

Problem : Hallo. Wenn ich SMS schreibe, wird mein Telefon sehr langsam. Ich kann keine Nachrichten nacheinander senden, wie auf dem iPhone. Ich muss erst auf die erste Nachricht warten und dann die andere schreiben. Wenn mir jemand nacheinander Nachrichten sendet, friert mein Telefon ein und ich kann erst schreiben, wenn ich die Nachricht erhalten habe. Ich hatte das gleiche Problem mit S5 und immer noch Schwierigkeiten, eine Lösung zu finden.

Antwort : Textnachrichten werden innerhalb von Sekunden gesendet, vorausgesetzt, Sie verfügen über eine angemessene Serviceabdeckung. Die Sache ist, wenn diese Sache schon seit Tag 1 passiert ist, dann funktioniert das Telefon so und wir können nichts dagegen tun.

Ich bin nicht sicher, wie viele Sekunden das Telefon beim Senden oder Empfangen von Nachrichten einfriert. Wenn dieses Problem jedoch erst kürzlich aufgetreten ist, möchten Sie möglicherweise den Cache und die Daten der von Ihnen verwendeten Messaging-App löschen. Wenn dies nicht funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, dass Sie Ihr Telefon zurücksetzen und auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen.

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.

ANMERKUNG : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
6. Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste "Leiser" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Der Besitzer kann nicht nach oben scrollen, wenn er eine SMS auf dem Galaxy S7 eingibt

Problem : Beim Eingeben eines Textes kann ich vor dem Senden keinen Bildlauf durchführen und den Text durchlesen. Früher konnte ich meinen Text überprüfen, bevor ich ihn an meine GS5 gesendet habe, aber die GS7 scheint keine Überprüfung durch Zurückblättern durch den Text zu ermöglichen. Gibt es eine Einstellung oder etwas, das dies ermöglicht?

Antwort : Ich bin mir nicht sicher, welche Nachrichten-App Sie verwenden, aber wenn es sich um die Standardnachrichten-App handelt, sollten Sie in der Lage sein, über das Textfeld selbst zu streichen, um nach oben zu scrollen und Ihre Nachricht vor dem Senden zu überprüfen.

Es gibt keine spezielle Einstellung dafür, da diese aus Bequemlichkeitsgründen immer aktiviert ist. Wenn Sie wirklich nicht durch Wischen auf dem Textfeld nach oben und unten scrollen können, ist dies möglicherweise nur eine Panne mit der App. Versuchen Sie mit diesem Befehl, den Cache und die Daten der Nachrichten-App zu löschen. Es könnte das Problem beheben:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Suchen und tippen Sie auf Einstellungen.
3. Berühren Sie Anwendungen und dann Anwendungsmanager.
4. Streichen Sie zur Registerkarte ALL.
5. Suchen und berühren Sie Nachrichten.
6. Berühren Sie zuerst die Schaltfläche Force Close.
7. Tippen Sie anschließend auf Speicher.
8. Tippen Sie auf Cache löschen und dann auf Daten löschen, Löschen.

Galaxy S7 konvertiert automatisch SMS in MMS mit Telefonnummern, die als E-Mail-Adressen angezeigt werden

Problem : Beim Empfang von Texten von bestimmten Personen, die sich in meinen Kontakten befinden, wird diese als Kombination aus Telefonnummer und E-Mail-Adresse angezeigt. Wie [E-Mail-geschützt] Wenn dies geschieht, konvertiert es die Nachricht, egal wie klein sie ist, automatisch in eine mms-Nachricht. In diesem Fall kann ich nicht direkt antworten, da ein Serverfehler vorliegt. Also muss ich raus und dann einen neuen Text mit dem Namen drauf machen. Ich benutze Metro PCS.

Antwort : Diese Nachrichten wurden anscheinend als MMS an Sie gesendet und nicht nur als einfache Textnachrichten. Daher werden sie als MMS empfangen und die angezeigten Kontaktinformationen entsprechen denen, die Sie auf Ihrem Telefon sehen. Wir können nicht steuern, ob Personen MMS anstelle von SMS an Sie senden möchten. Der einzige Nachteil ist, dass Sie nicht schnell antworten können, aber ich denke, Sie können es schaffen.

Der Bildschirm der Galaxy S7 Messages-App wird weiß und die Nachrichten verschwinden

Problem : Ich habe kürzlich Probleme mit meiner Samsung-SMS-App. Wenn ich ein Emoticon verwende und auf Senden drücke, wird der nächste Bildschirm weiß und ich kann keine Antworten oder sogar den von mir gesendeten Text sehen. Ich muss die App schließen und wieder öffnen, um einen anderen Text zu sehen und / oder zu senden. Ich habe das in der letzten Woche bemerkt. Ich habe ein paar Mal versucht, das Telefon neu zu starten, aber es passiert weiterhin.

Antwort : Anscheinend ist es nicht normal, dass die Nachrichten-App so etwas macht, und es kann nur eine kleine Panne oder ein kleiner Fehler in der App sein. Ich schlage vor, Sie versuchen, den Cache und die Daten der App zu löschen, um festzustellen, ob dies hilfreich ist. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie sich entscheiden, Ihr Telefon zurückzusetzen, aber Sie müssen Ihre Daten und Dateien sichern, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Suchen und tippen Sie auf Einstellungen und berühren Sie anschließend Sichern und zurücksetzen.
3. Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und berühren Sie Gerät zurücksetzen.
4. Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihr Passwort oder Ihre PIN ein.
5. Berühren Sie Weiter.
6. Tippen Sie auf Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Galaxy S7-Textnachrichten sind nicht chronologisch geordnet

Problem : Meine eingegangenen Texte werden vor dem zuletzt gesendeten angezeigt. Wenn ich eine Antwort erhalte, wird diese so angezeigt, als ob sie empfangen worden wäre, bevor mein Text gesendet wurde. Ich hoffe das ergibt Sinn. Also, obwohl die letzte Nachricht in der Unterhaltung von jemand anderem war, liest sich meine als die letzte. Es ist einfach nicht die Antworten chronologisch zu organisieren.

Antwort : Es hat etwas mit der Uhrzeit und dem Datum in Ihrem Telefon zu tun. Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zeitzone auswählen.

Sobald Sie die erforderlichen Korrekturen an Uhrzeit und Datum vorgenommen haben, erhalten Sie die Nachrichten in der richtigen Reihenfolge. Die Nachrichten, die Sie bereits erhalten haben, bevor Sie die Korrekturen vorgenommen haben, bleiben jedoch unverändert. Es liegt an Ihnen, ob Sie sie löschen oder nicht.

Galaxy S7 empfängt zufällige Bildnachrichten

Problem : Ich erhalte zufällige Bildnachrichten. Aber ich weiß, dass die Person es nicht gesendet hat. Normalerweise handelt es sich um ein Bild, das ich zuvor gesehen habe, und einen Screenshot von mir selbst oder einen, der mir in der Vergangenheit gesendet wurde. Aber die Person, von der mein Telefon sagt, dass sie es mir gesendet hat, ist nicht immer die Person, mit der ich die ersten Bildnachrichten hatte. Ein Neustart meines Telefons entfernt die Nachricht nicht.

Antwort : Die Sache ist, dass Sie der Empfänger sind und wir nichts tun können, wenn das Telefon, das die Nachricht sendet, Ihnen weiterhin zufällige Bildnachrichten sendet. Nun, es sei denn, Sie setzen die Nummer auf die schwarze Liste. Das ist natürlich nicht praktisch, wenn Sie ständig mit dem Besitzer des Telefons kommunizieren. Anscheinend liegt das Problem nicht bei Ihrem Gerät, sondern beim Absender, und wir können wirklich nicht helfen, wenn wir das Modell des Telefons nicht kennen. Vielleicht können Sie diese Person anweisen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Lösungen oder Anleitungen zur Fehlerbehebung bereitstellen können.

Bestimmte Nummern können keine Kurzmitteilungen von einem Galaxy S7 empfangen

Problem : Ich kann Textnachrichten vom Telefon meiner Mutter empfangen, aber sie kann sie nicht von mir empfangen, und es ist kein Problem mit Text für andere.

Antwort : Genau wie in den vorherigen Ausgaben erwähnt, können wir keine Lösung anbieten, wenn wir nicht das Telefon haben, für das wir eine Fehlerbehebung durchführen. Anscheinend liegt das Problem nicht bei Ihrer S7, sondern beim Telefon Ihrer Mutter. Offenbar hat sie Ihre Nummer versehentlich blockiert oder auf die schwarze Liste gesetzt, sodass alle Nachrichten von Ihnen als Spam behandelt und nicht im Posteingang angezeigt werden. Sagen Sie ihr, dass sie die Einstellungen ihres Telefons überprüfen soll.

Galaxy S7 kann keine Textnachrichten mit angehängten Bildern mehr senden

Problem : Ich konnte zunächst nicht herausfinden, welche Android-Version ich habe, aber mein Problem ist, dass ich keinen Bildtext mehr senden kann, es sei denn, ich verwende die mit Samsung gefüllte Freigabe und es macht mich verrückt, ich muss Schritt für Schritt vorbeikommen Schrittweise Anweisungen zur Behebung dieses Problems, da ich der dörfliche Idiot sein muss. Ich habe versucht, auf meinem Telefon nach Möglichkeiten zu suchen, um mobile Daten zu aktivieren, oder zu überprüfen, ob sie aktiviert wurden. Ich kann für mein ganzes Leben nicht herausfinden, wie das geht Könnten Sie mir bitte helfen, mein Telefon hat bis zu diesem blöden letzten Update einwandfrei funktioniert? Danke! - Da ist ein

Antwort : Mach dir keine Sorgen über die Version von Android, die auf deinem Handy ausgeführt wird, Theresa. Es spielt eigentlich keine Rolle, da es sich bei Ihrem Problem um mobile Daten handelt, die möglicherweise deaktiviert wurden. Führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um mobile Daten zu aktivieren:

1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
2. Finden Sie Einstellungen und tippen Sie darauf.
3. Blättern Sie zu Datennutzung und berühren Sie diese.
4. Tippen Sie auf Mobiler Datenschalter auf EIN.

Rufen Sie Ihren Diensteanbieter an, nachdem Sie mobile Daten aktiviert haben und Sie immer noch keine Bildnachrichten senden oder empfangen können, da dies mit den APN-Einstellungen zu tun hat. Der Mitarbeiter führt Sie durch die Einrichtung Ihres Telefons.

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