Um Ihr Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) in einem anderen Modus zu starten, müssen Sie einfache Vorgänge ausführen, bei denen Sie häufig eine Tastenkombination einige Sekunden lang gedrückt halten müssen. Wenn das Telefon jedoch in einem anderen Modus hochfährt, auch wenn Sie beim Hochfahren keine anderen Tasten gedrückt haben, besteht die Möglichkeit, dass eine Taste feststeckt.
Dies ist der Fall bei einer unserer Leserinnen, die berichtete, dass ihr neues Galaxy S7 in eine flache Pfütze gefallen ist. Sie schaltete es aus, um Wasserschäden zu vermeiden, aber als sie es wieder einschaltete, zeigte das Telefon den Hinweis „Download… Ziel nicht ausschalten“ an. Dies ist ein Hinweis darauf, dass sich das Telefon im Download-Modus befindet und die Besitzer häufig warten Damit das Telefon nach ein paar Minuten normal hochfährt, lädt das Gerät jedoch nicht wirklich etwas herunter. Sie müssen es also nur ausschalten und wieder normal einschalten. Lesen Sie weiter, da dies das erste Problem ist, das ich in diesem Beitrag angesprochen habe.
Die zweite Ausgabe, die ich aufgenommen habe, befasst sich mit Apps, die zufällig verschwinden. Zufällige Vorkommnisse kommen jedoch nicht ohne Grund vor. Laut unserem Reader verschwinden nur die Apps, die auf der SD-Karte verschoben oder gespeichert wurden. Wir können sofort feststellen, dass das Problem bei der SD-Karte und nicht beim Telefon liegt. Es sind jedoch bereits viele Probleme wie diese aufgetreten, bei denen das Problem anscheinend von einem externen Speichergerät stammt, als es vom Telefon verursacht wurde. Die richtige Fehlerbehebung ist erforderlich, um zu bestimmen, welche welche ist. Lesen Sie also weiter, um mehr darüber zu erfahren.
Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, sollten Sie, falls Sie weitere Bedenken haben, auf unserer Seite zur Fehlerbehebung für S7 vorbeischauen, da wir bereits Hunderte von Problemen mit diesem Telefon behoben haben. Möglicherweise haben wir bereits Lösungen für Ihre Probleme bereitgestellt, und Sie müssen sie nur finden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden und jedes Problem, das wir erhalten, lesen.
Das Galaxy S7 wurde im Odin-Modus gestartet, nachdem es in eine flache Pfütze gefallen war
Problem : Ich ließ mein Galaxy 7 in eine flache Pfütze fallen, schaltete mich nicht aus, aber ich dachte, ich sollte. Lasse es für eine Stunde stehen, schalte es wieder ein und lade es jetzt herunter. Schalte das Ziel auf dem beleuchteten Bildschirm nicht aus und kann es nicht ausschalten. Können Sie mir sagen, ob ich irgendetwas tun kann, um das Problem zu beheben? Ich hatte es nur 2 Tage lang? Danke für deine Zeit, Lorraine.
Antwort : Das Samsung Galaxy S7 hat auch eine IP68-Einstufung, was bedeutet, dass es staub- und wasserdicht ist. Es könnte überleben, wenn es in ein flaches Wasserbecken oder eine Pfütze fällt, aber dann können natürlich Dinge passieren. In Ihrem Fall wurde das Telefon jedoch nach dem Ausschalten im Download-Modus hochgefahren. Dies kann daran liegen, dass die Lautstärkewippe beim Hochfahren des Geräts festgefahren oder gedrückt wurde. Sobald Sie sich im Modus "Odin" befinden, wird auf dem Bildschirm die Meldung "Download… Ziel nicht ausschalten" angezeigt, und die meisten Benutzer, die in diesen Status wechseln könnten, würden tatsächlich warten, aber das Gerät wird nichts tun, bis der Akku leer ist. Sie warten also stundenlang, aber die Lösung für dieses Problem ist eigentlich nur ein Neustart. Wenn das Telefon danach immer noch in diesem Zustand hochfährt, vergewissern Sie sich, dass keine Tasten oder Tasten festsitzen, und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Gerät nicht reagiert, müssen Sie das Force-Reset-Verfahren durchführen. Halten Sie einfach die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt, und das Telefon sollte neu gestartet werden.
Wasserschäden sind nicht vorhersehbar. Beobachten Sie Ihr Telefon daher weiter, da sich das Problem in einigen Tagen manifestieren kann. Ich verstehe, es ist ein brandneues Telefon, aber es ist aufgrund dieses Vorfalls beschädigt. Möglicherweise erhalten Sie keinen kostenlosen Ersatz. Hoffen wir aber, dass das Wasser nicht ins Telefon gelangt ist und versauen wir alles.
Apps, die auf eine SD-Karte verschoben wurden, verschwinden und werden auf dem Galaxy S7 zufällig wieder angezeigt
Problem : Apps auf externem Speicher verschwinden gerade vom Startbildschirm. Manchmal werden sie in Ordnung angezeigt und manchmal verschwinden sie oder werden durch einen vollständig qualifizierten Namen und ein allgemeines Symbol ersetzt. Auch habe gerade angefangen, die SD-Karten-Benachrichtigung zu bekommen. Das Ein- und Ausschalten führt zu inkonsistenten Ergebnissen. Tötungsaufgaben scheinen keine Auswirkungen zu haben. Durch das Verschieben von Apps in den internen Speicher wird die App repariert.
Antwort : Wie Sie bereits erwähnt haben, sind auf der SD-Karte gespeicherte Apps solche, die verschwinden oder nicht mehr verwendet werden können. Dies liegt daran, dass das externe Speichergerät bereits ausfällt oder das Telefon manchmal nicht darauf zugreifen kann. In diesem Fall kann nicht auf alle auf der SD-Karte gespeicherten Daten zugegriffen werden. Wenn Sie bereit sind, weitere Tests durchzuführen, versuchen Sie in diesem Fall, die Galerie-App zu öffnen. Wenn auf der SD-Karte Bilder gespeichert sind, werden deren Miniaturansichten möglicherweise durch ein allgemeines Symbol mit einem Bolzen ersetzt. Es kann nur vorübergehend sein, aber es kann auch bedeuten, dass die Karte beschädigt wird. Aus diesem Grund fällt es dem Telefon schwer, sie zu lesen. Im Interesse Ihrer Daten tun Sie als Erstes Folgendes:
Schritt 1: Hängen Sie die SD-Karte aus Ihrem Telefon aus und legen Sie sie in Ihren Computer oder Laptop ein
Der Computer kann sogar fast beschädigte oder beschädigte SD-Karten besser lesen. Zum jetzigen Zeitpunkt sind wir nicht sicher, ob es nur korrupt oder fast beschädigt ist. Ich denke, das Problem ist bereits mehrmals aufgetreten, deshalb bitten Sie jetzt um unsere Hilfe. Also, schauen wir uns zuerst die SD-Karte an und dann, ob das Telefon auch etwas damit zu tun hat.
Ihr Computer gibt Ihnen sofort die Möglichkeit, entweder die SD-Karte zu formatieren oder was mit den darin enthaltenen Dateien geschehen soll. In letzterem Fall können Sie immer noch eine Sicherungskopie Ihrer Dateien und Daten erstellen. In letzterem Fall haben Sie jedoch keine andere Möglichkeit, als die Karte neu zu formatieren und zu prüfen, ob das Problem behoben ist. Denken Sie beim Formatieren der Karte daran, das FAT32-Dateisystem zu verwenden, damit das Telefon es problemlos lesen kann. Setzen Sie die Karte nach dem Sichern und Formatieren wieder in Ihr Telefon ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die Karte möglicherweise bereits beschädigt und unlesbar. Es ist Zeit, andere Karten zu verwenden, um herauszufinden, ob es wirklich das Problem der SD-Karte ist. Wenn das Telefon nicht auch von anderen externen Speichergeräten lesen kann, müssen Sie den nächsten Schritt ausführen.
Schritt 2: Wenn das Telefon keine anderen SD-Karten lesen kann, löschen Sie den Systemcache
Dieser Schritt garantiert nicht, dass das Problem behoben wird. Es gab jedoch Fälle, in denen das Gerät nach einem Update Probleme beim Lesen der SD-Karte hatte und die auf Aussagen von Eigentümern beruhten, die auf das Problem stießen und es beheben konnten. Das Löschen der Cache-Partition kann möglicherweise Abhilfe schaffen. Es besteht die Möglichkeit, dass der Systemcache beschädigt wird, aber weiterhin vom System verwendet wird. Durch das Löschen wird das Telefon gezwungen, neue Caches zu erstellen, die mit dem System kompatibel sind. Es ist daher unbedingt erforderlich, die Cache-Partition zu löschen. Keine Sorge, keine Ihrer Daten oder Dateien werden gelöscht und so geht's:
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.
- Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
- Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Lautstärketaste und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition vollständig gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
- Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.
Nach dem Neustart kann das Telefon möglicherweise die SD-Karte lesen. Andernfalls müssen Sie den nächsten Schritt ausführen, um zu dem Schluss zu gelangen, dass es sich um ein Problem mit der SD-Karte und nicht mit Ihrem Telefon handelt.
Schritt 3: Führen Sie den Master-Reset durch, wenn das Löschen der Cache-Partition nicht funktioniert hat
Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt nicht behoben ist, müssen Sie Ihr Telefon zurücksetzen, um es auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen. Die Sache ist, alles in Ihrem Telefon wird gelöscht, so dass Sie Ihre Dateien und Daten sichern müssen. Danach folgen Sie diesen Schritten:
- Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
- Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.
- Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen. ANMERKUNG : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
- Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
- Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste "Leiser" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
- Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.
Sollte das Problem nach dem Zurücksetzen bestehen bleiben, ist es an der Zeit, eine neue microSD-Karte zu kaufen, da dies anscheinend kein Problem mit dem Telefon ist.
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