Samsung Galaxy Note 9 Fehler: Die Kamera wurde leider gestoppt

Die Fehlermeldung "Leider ist die Kamera gestoppt" ist eines der häufigsten Popups, die Sie gelegentlich erhalten, aber im Gegensatz zu den anderen besteht immer die Möglichkeit, dass das Problem mehr als nur ein Absturz der App ist. In der Vergangenheit sind ähnliche Probleme mit High-End-Geräten wie dem Galaxy S9 und dem Note 8 aufgetreten. Es ist nicht ausgeschlossen, dass auf Ihrem Samsung Galaxy Note 9 dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird.

In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Fehlerbehebung Ihres neuen Telefons führen, bei dem der Fehler "Kamera wurde gestoppt" aufgetreten ist. Wir werden versuchen, die Ursache des Problems zu ermitteln, damit wir wissen, was wir dagegen tun sollen. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Geräts sind und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden.

Wie behebe ich das Galaxy Note 9 mit dem Fehler "Kamera wurde gestoppt"?

Wenn es um die Fehlerbehebung bei einem Telefon mit dieser Fehlermeldung geht, können wir am besten ausschließen, dass dies nur auf ein Problem mit der App oder der Firmware zurückzuführen ist. Nach der Fehlerbehebung am Gerät und wenn das Problem auf ein Hardwareproblem hinweist, sollten Sie das Telefon wieder in den Laden bringen und ersetzen lassen. Samsung ist bereit, es durch ein neues Gerät zu ersetzen, da die Kamera des Note 9 eines der Verkaufsargumente ist. Nun, hier ist, was Sie gegen dieses Problem tun sollten ...

Leeren Sie den Cache und die Daten der Kamera

Da es die Kamera ist, die speziell in der Fehlermeldung erwähnt wird, ist es das erste, was wir tun müssen. Wir müssen es zurücksetzen, damit es auf seine Standardeinstellungen und -konfiguration zurückgesetzt wird. Während wir nur den Cache und die Daten der Kamera löschen, werden auch alle anderen von der App verwendeten Dienste zurückgesetzt. Aber keine Sorge, keines Ihrer Bilder oder Videos wird gelöscht, wenn Sie dies tun ...

  1. Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen > Apps .
  3. Um vorinstallierte Apps anzuzeigen, tippen Sie auf Menü > System-App anzeigen.
  4. Suchen und tippen Sie auf Kamera .
  5. Tippen Sie auf Speicher > CACHE LÖSCHEN > DATEN LÖSCHEN > LÖSCHEN .

Öffnen Sie danach die Kamera, um festzustellen, ob sie immer noch abstürzt oder nicht. Wenn das Problem nicht behoben ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu

Auf diese Weise deaktivieren Sie vorübergehend alle Apps von Drittanbietern, die möglicherweise etwas mit der Kamera zu tun haben, die weiterhin abstürzt. Wie Sie wissen, ist die Kamera eine gängige App oder ein Dienst. Jede Anwendung, mit der Benutzer Bilder oder Videos aufnehmen können, verwendet die Standardkamera-App und ihre Dienste. Daher ist es nicht unmöglich, dass einige von ihnen einen Absturz einer vorinstallierten App verursachen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus ausführen können.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
  3. Lassen Sie die Ein- / Aus- Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser- Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser- Taste los.

Öffnen Sie die Kamera, während sich Ihr Note 9 in diesem Modus befindet, um festzustellen, ob es immer noch abstürzt oder nicht. Wenn dies immer noch der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Löschen Sie den Systemcache

Es ist immer möglich, dass dieser Fehler durch einen beschädigten Systemcache ausgelöst wird. Diese Dateien können leicht beschädigt werden oder veralten, wenn ein neues Update vorliegt. Es wird empfohlen, den Systemcache von Zeit zu Zeit zu löschen, um sicherzustellen, dass der auf Ihrem Telefon verwendete Cache keine Probleme aufweist. Ich persönlich bin in der Vergangenheit auf ähnliche Probleme gestoßen, die durch einfaches Löschen des Systemcaches behoben wurden. Das ist es, was Sie in diesem Schritt tun sollen. Keine Sorge, der gelöschte System-Cache wird durch einen neuen ersetzt. So machst du es;

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Lassen Sie alle drei Tasten los, wenn das Android-Logo angezeigt wird.
  4. Die Meldung "Installieren des Systemupdates" wird 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden.
  5. Drücken Sie mehrmals die Leiser- Taste, um die Option zum Löschen der Cache-Partition zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser- Taste, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird System jetzt neu starten markiert.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn die Fehlermeldung "Leider wurde die Kamera angehalten" auch nach dem Löschen der Cache-Partition weiterhin angezeigt wird, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon zurückzusetzen.

Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Note 9 zurück

Dies ist Ihr letzter Ausweg. Wenn die Kamera auch danach weiterhin abstürzt, liegt das Problem möglicherweise bereits an der Hardware, oder die Firmware muss möglicherweise neu installiert werden, und Sie sollten dies nicht selbst tun, da die Garantie für Ihr Gerät möglicherweise erlischt. Bringen Sie stattdessen das Telefon in den Laden und lassen Sie das Problem vom Techniker für Sie erledigen.

Machen Sie vorher eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten und setzen Sie das Telefon anschließend auf die Werkseinstellungen oder die Standardkonfiguration zurück. Wenn das Problem durch ein Problem mit der Firmware verursacht wird, kann es möglicherweise durch einen Reset behoben werden. So setzen Sie Ihr Telefon effektiv zurück:

  1. Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Samsung-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Samsung-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser- Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser- Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung auf die eine oder andere Weise geholfen hat. Wenn Sie weitere Probleme haben, die Sie uns mitteilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder unten einen Kommentar hinterlassen.

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