Samsung Galaxy Note 5 Anrufe enden nach dem Zufallsprinzip

Willkommen zu einem weiteren Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in der wir unseren Lesern, die das Samsung Galaxy Note 5 besitzen, helfen, die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Heute werden wir das zufällige Ende der Galaxy Note 5-Anrufe sowie andere damit zusammenhängende Probleme angehen. Obwohl dieses Telefon eines der besten Geräte zum Tätigen von Anrufen ist, können dennoch Probleme auftreten, auf die wir heute noch eingehen werden.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 5 Anrufe werden zufällig beendet

Problem: Ich habe das Samsung Galaxy Note 5 und seit dem letzten Monat habe ich zeitweise Probleme, keine Anrufe entgegenzunehmen oder zu tätigen. Wenn ich einen Anruf tätige, wird sofort „Anruf beendet“ angezeigt. Wenn die Person, die mich anruft, keinen Klingelton hat und den Anruf automatisch an meine Voicemail weiterleitet. Einige Sekunden später erhalte ich eine Nachricht über einen verpassten Anruf. Ich habe jedoch kein Problem mit meinen Kurzmitteilungen. Ich habe mehrmals Kontakt mit dem Netzwerkdienstanbieter aufgenommen und sie haben bestätigt, dass das Netzwerk normal ist. Ich habe gestern einen Werksreset durchgeführt. aber das problem besteht immer noch. Ihre Beratung zur Lösung wird sehr geschätzt. Vielen Dank!

Lösung: Wenn Sie bereits bestätigt haben, dass im Netzwerk keine Probleme vorliegen und das Telefon bereits auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Sie können versuchen, zu überprüfen, ob das Problem an einem anderen Ort auftritt und nicht nur an einem bestimmten Ort. Wenn das Problem an einem beliebigen Ort auftritt, an dem Sie sich befinden, sollten Sie es zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.

Hinweis 5 Die Anruflautstärke wird stummgeschaltet

Problem: Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy Note 5-Telefon, das vor kurzem dieses ärgerliche Problem gestartet hat. Immer wenn ich einen Anruf beantworte oder wenn jemand das von mir angerufene Telefon annimmt, höre oder sage ich "Hallo". Die Lautstärke des Telefons wird für ca. 3 Sekunden unterbrochen und der Rest des Anrufs ist in Ordnung. Ich habe das Telefon ausgeschaltet und einen Soft-Reset durchgeführt, aber das Problem bleibt bestehen. Irgendwelche Ideen?

Lösung: Zuerst müssen Sie überprüfen, ob das Problem durch ein Netzwerkproblem verursacht wird, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.

  • Überprüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn Sie sich an einem anderen Ort befinden.
  • Überprüfen Sie, ob das Telefon ein starkes Netzwerksignal hat.

Befolgen Sie zur Fehlerbehebung des Telefons die unten aufgeführten Schritte.

  • Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine andere SIM-Karte in Ihrem Telefon zu verwenden. Sie sollten dies auch in einem Servicecenter überprüfen lassen.

Hinweis 5 Mikrofon funktioniert bei Videoanrufen nicht

Problem: Mikrofon funktioniert nicht bei Videoanrufen, funktioniert aber bei Anrufen. Ein ohne Video funktioniert einwandfrei, aber sobald ich die Kamera während eines Anrufs einschalte, hört das Mikrofon plötzlich auf zu arbeiten und die andere Seite kann mich nicht hören. Und wenn ich die Kamera ausschalte, arbeitet Mic wieder mit demselben Anruf.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht wird. Starten Sie dazu einfach das Telefon im abgesicherten Modus. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist.

Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus weiterhin auftritt, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn das Problem mit den oben genannten Schritten nicht behoben werden kann, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem fehlerhaften Mikrofon. Ich empfehle Ihnen, dies in einem Servicecenter überprüfen zu lassen.

Hinweis 5 Das Tätigen ausgehender Anrufe dauert zu lange

Problem: Hallo, ich habe kürzlich mein Note 5 freigeschaltet und bin zu T-Mobile gewechselt. Seitdem ich mein Telefon entsperrt habe, dauert es 25 Sekunden, bis die ausgehenden Anrufe verbunden sind, und ich erhalte keine eingehenden Anrufe. Die Grundfunktion zum Anrufen und Empfangen von Anrufen auf meinem Telefon ist verloren gegangen. Ich habe versucht, Einstellungen für das Telefon und das Netzwerk vorzunehmen, und habe sogar technische Unterstützung erhalten, aber alles umsonst. Bitte beraten.

Zugehöriges Problem: Mein Telefon kann keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen. Andere Apps funktionieren gut. Eingehende Anrufe werden sofort an die Voicemail weitergeleitet, aber nicht in meiner Voicemail am Telefon angezeigt. Wenn ich Voicemail öffne, werden nur Voicemail-Nachrichten bis Dezember angezeigt. Ausgehende Anrufe werden anscheinend nicht gestartet. Wenn ich beispielsweise auf das grüne Anrufsymbol drücke, wird ein Bildschirm mit den winzigen Anrufsymbolen oder Auflegesymbolen angezeigt. Es wird kein Anruf getätigt. Ich scheine auch keine Texte zu erhalten.

Lösung: Ich empfehle, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Sobald dies erledigt ist, überprüfen Sie sofort, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine andere SIM-Karte im Telefon zu verwenden.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.

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