Samsung Galaxy Note 3 Probleme, Fehler, Störungen und Lösungen [Teil 44]

Hallo Leute, willkommen zum 44. Teil unserer Samsung Galaxy Note 3-Serie zur Fehlerbehebung. Mindestens zehn Probleme wurden in diesem Beitrag angesprochen, und die meisten davon sind häufig, dass jeder Benutzer auf sie stoßen kann. Das erste Problem betrifft Verizon-Abonnenten, bei denen möglicherweise Probleme mit der WLAN-Verbindung auftreten. Die zweite Frage bezieht sich darauf, wie Note 3 während des Ladevorgangs von einem USB-Stick auf Inhalte zugreifen kann. Wenn Sie häufig reisen, kann dies für Sie nützlich sein.

Informationen für unsere Leser, deren Probleme in diesem Beitrag nicht behoben wurden, finden Sie auf unserer Seite zur Fehlerbehebung für Samsung Galaxy Note 3, auf der wir alle zuvor behobenen Probleme auf einer Seite zusammengefasst haben. Ich schlage vor, Sie probieren zunächst die von uns bereitgestellten Verfahren oder Lösungen zur Fehlerbehebung aus. Wenn diese bei Ihnen nicht funktionieren, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und geben Sie so viele Details wie möglich an. Sie können auch auf unserer Facebook-Pinnwand oder Google+ Seite posten.

Die folgenden Probleme werden in diesem Beitrag behoben. Klicken Sie auf einen Link, um zu einem Problem zu springen:

Galaxy Note 3 Problem mit plötzlicher WiFi-Verbindung
Verwendung von OTG während des Ladevorgangs Hinweis 3
New Galaxy Note 3 wird immer wieder neu gestartet
Auf die Einstellungen kann in Galaxy Note 3 nicht zugegriffen werden
Laden Sie Facebook-Videos zu Note 3 herunter
Galaxy Note 3 Play Store hat Fehler beendet
Galaxy Note 3 wird nicht vollständig heruntergefahren
Galaxy Note 3 Anhang konnte nicht gesendet werden
Das Galaxy Note 3-Display wird automatisch gedimmt oder aufgehellt
Galaxy Note 3 zeigt "Benutzerdefiniert" mit Vorhängeschlosssymbol
Galaxy Note 3 LTE-Netzwerkmodus-Problem

Galaxy Note 3 Problem mit plötzlicher WiFi-Verbindung

Einer unserer Leser berichtete, wie er das plötzliche Problem mit der WiFi-Verbindung mit seinem Note 3 behoben hat. Es scheint, dass die Sicherheitssuite, die mit dem Telefon vorinstalliert wurde, das Problem verursacht. Um mehr über die Details zu erfahren, lesen Sie die aktuelle E-Mail unten:

Habe gerade ein Problem behoben, mit dem ich eine Menge anderer Leute in den Foren und bei der Google-Suche zu kämpfen habe, und dachte, ich würde es mit Ihnen teilen. Mein Galaxy Note 3 stellt beim Booten eine WLAN-Verbindung her und bleibt ca. 30 Sekunden lang in Verbindung. Dann wird die Verbindung unterbrochen. Es war egal, ob ich die Verbindung löschte und zurücksetzte, es würde alles wieder von vorn anfangen. Alle zukünftigen Versuche, eine Verbindung zu erzwingen, führten dazu, dass eine Verbindung hergestellt wurde, die in weniger als 5 Sekunden getrennt wurde.

Ich bin in den abgesicherten Modus gestartet und hatte kein Problem damit, in Verbindung zu bleiben. Mein Mobilfunkanbieter (Verizon) sagte, es müsse durch eine kürzlich veröffentlichte App oder ein Update verursacht werden. Daher begann ich, kürzlich aktualisierte Apps zu löschen, um den Täter zu finden. Schließlich fand ich eine App, die ich nicht löschen konnte: McAfee Mobile Security, kostenlos von Verizon bereitgestellt . Sie wurden kürzlich aktualisiert, um eine Web-Sicherheitsfunktion hinzuzufügen, mit der Sie die WLAN-Sicherheit aktivieren können. Nachdem ich Wifi Security ausgeschaltet hatte, verschwand mein Problem mit der Verbindung zu Wifi.

Dies ist wahrscheinlich eine große Hilfe für andere Verizon-Benutzer, die McAfee Mobile Security auf ihren Geräten verwenden. - Chuck

Danke, Chuck!

Verwendung von OTG während des Ladevorgangs Hinweis 3

Frage : Wir bereiten uns auf einen Flug von Kroatien in die USA vor und möchten unser Galaxy Note 3 unbedingt für Filme und Musik zur Verfügung haben. Also kauften wir eine ipower 10000mAh, um unsere Note 3 auf Reisen aufzuladen. Wir planen auch den Kauf eines 128 GB großen Sandisk Cruzer Glide USB 2.0-Flash-Laufwerks, um die Filme aufzunehmen.

Jetzt ist da die Frage… Wie können wir das Flash-Laufwerk mit Note 3 verbinden und die Filme auf dem Flash-Laufwerk anschauen, während wir gleichzeitig den Backup-Strom verwenden. Eine andere Art zu fragen ist: Wenn wir das Flash-Laufwerk mit einem USB-OTG-Kabel an Note 3 anschließen und einen Film vom Flash-Laufwerk ansehen, wie können wir dann den Film weiter ansehen, wenn Note 3 nicht mehr funktioniert und wir ihn weiter ansehen möchten Verwenden Sie die Notstromversorgung von der ipower? - John und Pat

Antwort : Hallo John und Pat! Es ist fast unmöglich, die OTG-Funktion des Galaxy Note 3 während des Ladevorgangs zu verwenden, aber dank einiger Hersteller, die dies bereits vorausgesehen haben, gibt es jetzt spezielle Kabel, mit denen Sie dies tun können. Melden Sie sich einfach bei eBay an und suchen Sie mit diesem Suchbegriff "note 3 otg power". Das erste, das angezeigt wird, ist alles, was Sie benötigen. So sieht es aus und ich nehme an, ich muss nicht erklären, wie man es benutzt.

New Galaxy Note 3 wird immer wieder neu gestartet

Problem : Hallo. Ich habe eine 3 Tage alte Note 3 von Verizon. Nur über Nacht wird es immer wieder neu gestartet, wenn Sie jemanden anrufen. Auch wenn Sie einen Anruf tätigen oder entgegennehmen, können Sie ihn während des Anrufs nicht hören oder werden. Sie können Tastaturgeräusche, Pandora, Telefonnachrichten und mehr hören. Haben Sie eine Idee? Ich nahm es zum besten Kauf und legte es auf einen Computer und führte einen massiven Neustart und Flash durch. Habe im Verizon Store alles probiert. Danke, Mike .

Lösung : Hallo Mike. Angenommen, die Techniker von Best Buy und Verizon konnten das Problem eventuell beheben, nachdem sie Vorgänge ausgeführt hatten, die Sie nicht einmal verstanden haben. Würden Sie sich als Benutzer, der von einem solchen High-End-Telefon eine erstklassige Leistung erwartet, darüber freuen, dass es Ihnen bereits nach drei Tagen Probleme bereitet?

Mein Punkt ist, dass Sie sich immer noch innerhalb der „Austauschfrist“ befinden. Lassen Sie das Gerät also durch ein neues Gerät ersetzen, für das keine Probleme vorliegen. Ich bin mir sicher, dass Sie verstehen, dass es unter Seriengeräten immer defekte Einheiten geben wird, und die, die Sie erhalten haben, könnte eine davon sein. Das willst du doch nicht, oder?

Auf die Einstellungen kann in Galaxy Note 3 nicht zugegriffen werden

Problem : Ich habe hier ein Problem mit meinem Samsung Galaxy Note 3. Plötzlich, erst gestern, werden das WLAN und die Daten meines Telefons eingeschaltet und ich habe versucht, sie auszuschalten, aber es funktioniert nicht und ich habe nicht einmal Zugriff auf die Einstellungen von das Telefon. Ich brauche deine Hilfe, bitte. - Isiom

Lösung : Hallo Isioma. Ich bin ein wenig verwirrt von "Ich habe keinen Zugriff auf die Einstellungen" und weiß nicht, ob das Telefon beim Zugriff auf die Einstellungen abstürzt oder eine Fehlermeldung angezeigt wird. Das erste logische Problembehandlungsverfahren, das Sie versuchen sollten, ist jedoch ein Soft-Reset.

Entfernen Sie bei eingeschaltetem Telefon die hintere Abdeckung und ziehen Sie den Akku heraus.
Halten Sie ohne Akku die Ein- / Aus-Taste des Telefons eine Minute lang gedrückt.
Setzen Sie den Akku wieder ein und sichern Sie ihn mit der hinteren Abdeckung.
Schalten Sie jetzt das Telefon ein.

Versuchen Sie erneut, auf Einstellungen zuzugreifen. Wenn dasselbe Problem auftritt, müssen Sie Note 3 im Wiederherstellungsmodus starten und die Cache-Partition löschen. Bitte beachten Sie, dass es wichtiger ist, das Problem mit den Einstellungen zu beheben, da die Probleme mit WLAN und Daten möglicherweise nur auf das eigentliche Problem zurückzuführen sind. Falls das Problem durch Löschen der Cache-Partition nicht behoben werden kann, sichern Sie alle Ihre Daten und setzen Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fort. Dadurch wird das Telefon wieder in den Betriebszustand versetzt.

Laden Sie Facebook-Videos zu Note 3 herunter

Problem : Hallo das ist Tamim aus Afghanistan. Ich verwende Note 3 und bin mit meinem Note 3 vollkommen zufrieden. Ich bin der Samsung-Firma dankbar, dass sie ein so großartiges Telefon für unsere Zwecke entwickelt hat. Ich habe ein Problem mit dem Herunterladen von Videos aus Facebook. Das Beispiel für das Herunterladen von Videos, das Sie durch Tippen auf "Teilen" im Gästebuch erklärt haben, funktioniert von YouTube, aber ich kann Videos nicht direkt von Facebook herunterladen. Ich hoffe, Sie finden eine Lösung für dieses Problem und lassen es mich wissen. Warten auf Ihre Antwort und Anweisung. Grüße, Tamim .

Lösung : Hey Tamim. Lass uns praktisch sein. Es gibt Hunderte, wenn nicht Tausende von Apps, die den gleichen Service bieten, auf den wir in unserem vorherigen Beitrag hingewiesen haben, und das ist eine der Sachen, die Sie kostenlos genießen können, wenn Sie ein Android-Benutzer sind. Sie können wählen, welche App am besten funktioniert für Ihre Bedürfnisse. Warum also bei einer App bleiben, die nicht Ihren Wünschen entspricht?

Eine der Apps, die ich zum Herunterladen von Facebook-Videos verwendet habe, ist MyVideoDownloader für Facebook. Es ist kostenlos und einfach zu bedienen. Sie müssen sich nur mit Ihrem FB-Konto anmelden und alle hochgeladenen, freigegebenen oder getaggten Videos herunterladen.

Offenlegung : GRUNTLE.ORG.com ist in keiner Weise mit dem Entwickler der oben genannten App verbunden. Es ist einfach so, dass ich diese App zuvor persönlich verwendet habe und aus meiner persönlichen Sicht funktioniert sie gut.

Galaxy Note 3 Play Store hat Fehler beendet

Problem : Hallo, ich habe einige Websites durchgesehen und festgestellt, dass Ihre E-Mail-Adresse auf thedroidguy.com aufgeführt ist. Ich habe Probleme mit dem Galaxy Note 3, das mir mein Vater geschenkt hat, als er ein neues Handy bekam. Es friert immer wieder ein und startet dann von selbst nach dem Zufallsprinzip neu. In letzter Zeit ist es etwas schlimmer geworden und passiert 3-10 Mal pro Stunde. Ich erhalte immer wieder Fehlermeldungen wie "Leider funktioniert Google Pay nicht mehr" für verschiedene Apps, die ich geöffnet habe, und auch für Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden und nicht aktiv sind verwendet werden.

Ich habe in Ihrem Tutorial nachgeschlagen, wie Sie allgemeine Probleme mit Samsung Galaxy Note 3 lösen können . Mein Telefon hat sich jedoch im abgesicherten Modus eingefroren und neu gestartet, sodass ich nicht glaube, dass es sich um eine Drittanbieter-App handelt, die Probleme verursacht. Haben Sie einen Rat für mich, wie Sie diese Probleme beheben können? Es ist frustrierend, weil es ein neues Telefon ist, das mein Vater nicht so oft benutzt hat. Jeder Rat wäre sehr dankbar. Danke, Sung .

Fehlerbehebung : Hallo Sung. Es gibt viele Gründe, warum der Play Store abstürzt, und das ist es, worauf wir achten müssen, um dieses Problem zu lösen, oder zumindest einen Hinweis darauf, was mit Ihrem Note 3 passiert. Das eigentliche Problem ist hier, dass der Play Store Abstürze und sowohl Einfrieren als auch Neustarten sind nur das Ergebnis dieses Problems. Wenn wir die Fehlermeldung beseitigen können, verschwinden auch diese Verhaltensweisen.

Da es sich um ein neues Telefon handelt, möchte ich wissen, ob dieses Problem bei der ersten Verwendung aufgetreten ist. Wenn dies der Fall ist, hat die Fehlerbehebung keinen Sinn, da das Telefon sofort ein Problem hat. In diesem Fall ist es am besten, das Telefon so schnell wie möglich auszutauschen.

Wenn das Problem während der Installation einiger Apps aufgetreten ist, hängt es möglicherweise immer noch mit Apps von Drittanbietern zusammen, die zum Absturz des Play Store geführt haben und möglicherweise den normalen Betrieb des Android-Systems beeinträchtigt haben, was zu einem Einfrieren von oder führte startet neu. Ich habe gehört, dass Sie das Gerät bereits im abgesicherten Modus gestartet haben, aber die Funktionen von Play Store sind möglicherweise bereits betroffen. Am besten leeren Sie zuerst den Cache. Folgen Sie diesem Link, um zu erfahren, wie Sie den Cache in Galaxy Note 3 löschen. Wenn das Löschen des Caches keinen Unterschied machte, löschen Sie die Daten. Möglicherweise müssen Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden und verlieren alle Ihre Einstellungen und Präferenzen. Dies ist jedoch der Schritt, den Sie sich nicht leisten können, ihn zu überspringen.

Wenn dieses Problem während der Installation einer App aufgetreten ist und das Löschen von Cache und Daten nicht funktioniert hat, melden Sie sich erneut im Play Store mit einem Browser auf Ihrem Computer oder Laptop an und überprüfen Sie, ob die App erfolgreich installiert wurde. Wenn eine Spur einer App vorhanden ist, diese aber nicht installiert wurde, versuchen Sie, die App über Ihren Browser zu installieren, da Ihre vorherige Installation möglicherweise nicht funktioniert hat.

Wenn dieses Problem nach der Installation eines Updates auftritt, hat das aktuelle Google-Update möglicherweise einige Einstellungen durcheinander gebracht oder einige Dateien beschädigt. Versuchen Sie, Play Store-Updates zu deinstallieren, um festzustellen, ob dies einen Unterschied macht. Folgen Sie den unteren Schritten:

Tippen Sie auf der Startseite auf die Apps
Wählen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Allgemein
Scrollen Sie zum Abschnitt Geräte-Manager und tippen Sie auf Anwendungs-Manager .
Scrollen Sie nach rechts, um den Inhalt von ALL anzuzeigen
Scrollen Sie nach unten, um die App zu finden, und tippen Sie darauf.
Tippen Sie nun auf Updates deinstallieren

Wenn alle diese Verfahren fehlgeschlagen sind, besteht dieses Problem nicht nur darin, Daten und Dateien zu beschädigen. Angesichts der Tatsache, dass das Telefon neu ist und möglicherweise noch nicht so viele Daten enthält, versuchen Sie, es auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen.

Galaxy Note 3 wird nicht vollständig heruntergefahren

Problem : Hallo, ich habe Probleme beim Ausschalten von Note 3. Es scheint, dass mein Telefon auch nach einer Stunde nicht heruntergefahren werden konnte. Es wird immer noch "Herunterfahren ..." angezeigt, auch nach einer Stunde. Jedes Mal, wenn ich mein Telefon ausschalten möchte, muss ich den Akku herausnehmen. Können Sie mir helfen, das Problem herauszufinden? Vielen Dank. - Hafiz

Zugehöriges Problem : Hallo Droide, kürzlich hat sich mein Galaxy Note 3 nicht ausgeschaltet. Wenn ich es ausschalte, wird es den normalen Prozess durchlaufen, aber nur wenn ich dachte, dass es vollständig heruntergefahren werden würde, wird es nicht, da der leere Bildschirm beleuchtet bleibt. Ich habe versucht, es länger als 30 Minuten auf diese Weise zu belassen, und ich bin mir ziemlich sicher, dass das Herunterfahren nicht so lange dauert. Infolgedessen kann ich das Telefon im Normalbetrieb nicht einschalten, weil es sich nicht vollständig ausgeschaltet hat. Wissen Sie, wie Sie das beheben können? Hilf mir bitte. - Carl

Lösung : Dieses Problem tritt zwar nicht häufig auf, es kann jedoch bei jedem Gerät auftreten, auf dem Android ausgeführt wird. Ich bin auf einige Fälle mit diesem speziellen Problem gestoßen, und das Verfahren, das jedes Mal funktioniert, löscht die Cache-Partition. Es scheint, dass einige Apps, unabhängig davon, ob sie von Drittanbietern oder vorinstalliert sind, beschädigte Caches haben. Da Sie jedoch nicht genau bestimmen können, welche Apps beschädigte Caches haben, müssen Sie eine allgemeine Fehlerbehebung durchführen. Folgen Sie diesem Link, um zu erfahren, wie Sie die Cache-Partition Ihres Samsung Galaxy Note 3 löschen.

Galaxy Note 3 Anhang konnte nicht gesendet werden

Problem : Hallo, ich verwende das Samsung Galaxy Note 3 Neo seit 2 Monaten. Es hat einwandfrei funktioniert, aber jetzt, wenn ich E-Mails über Google Mail mit Anhang als Dokumentdatei sende, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: "Anhang konnte nicht gesendet werden" und die E-Mail wurde erfolgreich gesendet. Kannst du mir bitte helfen? Danke und Grüße, Varsha .

Zugehöriges Problem : Hallo Harold. Bitte helfen Sie mir bei meinem Problem. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 3 und versuche, einen Videoclip an die E-Mail-Adresse meines Unternehmens zu senden. Dabei verwende ich meine Google Mail-Adresse. Der Videoclip wurde mit der Kamera meines Telefons aufgenommen und dauert etwa 15 Sekunden. Wenn ich versuche, es zu senden, wird die Fehlermeldung "Anhang konnte nicht gesendet werden" angezeigt. Was kann ich tun, um dies an meine andere E-Mail zu senden, und warum geschieht dies überhaupt? - Kate

Lösung : Hallo Varsha und Kate. Weißt du, Größe ist wichtig. Hier gibt es zwei Gemeinsamkeiten: Zum einen verwenden Sie beide Google Mail, und zum anderen haben Sie vergessen, das Dokument oder den Videoclip, den Sie senden möchten, in der Größe anzugeben.

Wenn Sie Google Mail in einem Webbrowser verwenden, können Sie leicht feststellen, dass Google nur das Senden von Dateien unter 25 MB über seine Server zulässt. Wenn Sie jedoch die offizielle Google Mail-App verwenden, wissen Sie nichts davon. Wenn Sie eine Datei über 25 MB hochladen, lässt die App diese zu und versucht, sie zu senden. Wenn die App jedoch feststellt, dass 25 MB gesendet wurden, wird die E-Mail nicht erfolgreich gesendet und Sie erhalten diese Fehlermeldung. Die einzige Lösung für dieses Problem besteht natürlich darin, die Größe der zu sendenden Datei zu verringern. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, laden Sie das Dokument für Varsha in den kostenlosen Cloud-Speicher hoch und lassen Sie es vom Empfänger herunterladen. Laden Sie für Kate den Videoclip auf YouTube hoch, und legen Sie ihn auf privat fest, wenn andere ihn nicht anzeigen sollen, damit Sie ihn überall anzeigen oder herunterladen können, wann immer Sie möchten.

Das Galaxy Note 3-Display wird automatisch gedimmt oder aufgehellt

Problem : Hallo, habe gerade Ihre Website gefunden, als ich nach einem Problem gesucht habe, das gerade mit meinem Samsung Note 3 begonnen hat. Ich habe es vor ungefähr 3 Monaten bei Amazon gekauft und hatte bis heute keine Probleme. Die Displaybeleuchtung ist schwach, wenn ich das Telefon durch Wischen aufwecke und entsperre. Manchmal wird der Bildschirm von alleine in etwa 15 Sekunden heller, andere Male nicht. Ich habe das Display auf die Top-Einstellung +5 eingestellt. Ich habe die Anweisungen auf Ihrer Site # 38 befolgt, um kein Licht zu bekommen, aber es bleibt dasselbe. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich danke dir sehr. - Dr. Janet

Vorschlag : Hallo Doc. Ich kenne das Setup Ihres Telefons nicht, aber es scheint mir, dass die automatische Helligkeit aktiviert ist. Das Telefon verdunkelt oder hellt den Bildschirm abhängig von der Lichtmenge, die der Sensor empfängt, automatisch auf. Die Bildschirmhelligkeit ändert sich auch abhängig davon, wie dunkel oder hell die Umgebung ist, in der Sie sich befinden. Um die automatische Helligkeit zu deaktivieren, folgen Sie diesem Link, um zum Lernprogramm zu gelangen.

Nachdem Sie die automatische Helligkeitsfunktion deaktiviert haben und das Problem weiterhin besteht, starten Sie den Telefonwähler und wählen Sie * # 0 * # und berühren Sie den Sensor, um festzustellen, ob der Lichtsensor weiterhin normal funktioniert. Wenn sich herausstellt, dass der Sensor normal funktioniert, liegt das Problem beim Lagerhelligkeitsmanager des Telefons. Sie können das Telefon auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen (es gibt jedoch keine Garantie, dass das Problem behoben wird) oder eine Drittanbieter-App Lux Auto Brightness verwenden, um die Helligkeit des Telefondisplays zu verwalten.

Galaxy Note 3 zeigt "Benutzerdefiniert" mit Vorhängeschlosssymbol

Problem : Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Telefon. Es wirft mich aus all meinen Apps raus und sagt, dass sie leider stehen geblieben sind. Mein Sperrknopf funktioniert die Hälfte der Zeit nicht, er entsperrt mein Telefon entweder nicht oder er sperrt es nicht. Und wenn ich es aus- und wieder einschalte, wird der allererste Bildschirm, der eingeschaltet wird (der mit Samsung Galaxy Note 3 bezeichnet ist), unten mit einem kleinen Schloss als Benutzerdefiniert angezeigt. Ich sprach mit der Dame von at & t und sie sagte, es sei ein Brauch-Rom, und ich weiß nicht, was das heißt, geschweige denn, wie man es Brauch macht. Sie haben mir einen Ersatz geschickt und es hat genau dasselbe getan. Kann ich etwas tun, um das Problem zu beheben? - Dakota

Vorschlag : Dakota, offensichtlich stimmt etwas in deiner Firmware nicht und AT & T sollte schon etwas damit gemacht haben. Aber wissen Sie, wenn es eine Partei gibt, die dieses Problem beheben könnte, ist es Ihr Provider. Nehmen Sie sich also Zeit für die Mitarbeiter oder Techniker, um Lösungen für dieses Problem zu finden. Wenn sie das Problem nicht beheben können, bitten Sie sie, die vorherige Version der Firmware zu installieren. Oder finden Sie jemanden, der weiß, wie man es verwurzelt. Einmal gerootet, kannst du Xposed Framework [mehr Infos hier] und dann Wanam Xposed aus dem Play Store installieren, um das gefürchtete "benutzerdefinierte" Schlosssymbol loszuwerden.

Galaxy Note 3 LTE-Netzwerkmodus-Problem

Problem : Sehr geehrter Herr, ich habe ein Samsung Galaxy Note 3 N9005 LTE (Golf-Version) von Pakistan gekauft, um es in Pakistan zu verwenden. Als ich versucht habe, LTE zu verwenden, ist in HINWEIS 3 in Mobilfunknetzen keine Option als LTE verfügbar. Es handelt sich um eine LTE-Version, da LTE auch auf der Verpackung und auf der Rückseite des Mobiltelefons vermerkt ist. Sie werden gebeten, sich zu erkundigen, was daran falsch ist und wie Sie dieses Problem lösen können. - Sheraz

Vorschlag : Hey Sheraz. Das N9005-Modell ist in der Tat eine LTE-fähige Variante. Wenn Sie also im Netzwerkmodus keine LTE-Option haben, ist dies ein Grund, das Telefon ersetzen zu lassen. Versuchen Sie jedoch zuvor noch einmal zu überprüfen, ob es nicht wirklich eine LTE-Option gibt. Befolgen Sie die Schritte in diesem Lernprogramm, um das Netzwerk zu wechseln. Die erste Option muss LTE haben. Wenn Sie mit LTE keine Option finden, geben Sie das Telefon zurück.

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