Samsung Galaxy Note 3 Probleme, Fehler, Störungen, Fehlerbehebung und Lösungen [Teil 43]

Willkommen zum 43. Teil unserer Artikelreihe zur Fehlerbehebung für das Samsung Galaxy Note 3. Wir haben den letzten Teil vor fast einer Woche veröffentlicht und seitdem eine ganze Reihe von E-Mails von unseren Lesern zu diesem bestimmten Modell erhalten . So sehr wir uns auch mit allen E-Mails befassen möchten, die wir erhalten, können wir die meisten hier in dieser neuesten Ausgabe nur vorstellen. Einige der Probleme, die in diesem Beitrag behandelt werden, können problemlos behoben werden, während für andere mehrere Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich sind.

Wenn Sie ein Galaxy Note 3 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], wenn Sie Bedenken haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, beim Senden einer E-Mail so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Abgesehen davon, dass Sie uns eine E-Mail senden, können Sie uns auch über unsere Facebook- und Google+-Konten für soziale Medien erreichen.

Hinweis 3 Das Video kann keine Benachrichtigung senden

Problem : Hallo, ich habe in den letzten beiden Vormittagen festgestellt, dass ich beim Aufwachen und Überprüfen meines Telefons eine Fehlermeldung erhalte, das Dreieck mit dem Ausrufezeichen in meiner Benachrichtigungsleiste, das besagt, dass ein Video nicht gesendet werden konnte. Das Problem ist, dass ich nicht versucht habe, ein Video zu senden. Dies geschieht, während ich schlafe. Irgendwelche Vorschläge, woran das liegen könnte? Die einzige App, die ich vor diesem Ereignis installiert habe, war Clean Sweep. Danke für deine Hilfe.

Lösung : Wenn Sie überhaupt keine Videos gesendet haben, diese Meldung jedoch erhalten, ist der wahrscheinlichste Grund, dass dies durch eine App verursacht wird. Um zu überprüfen, ob dies wirklich der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, bevor Sie nachts schlafen. In diesem Modus werden alle Anwendungen von Drittanbietern, die Sie aus dem Google Play Store heruntergeladen haben, deaktiviert, während nur die Standard-Apps ausgeführt werden. Dies erleichtert die Fehlerbehebung bei Problemen mit der App.

  • Schalte das Gerät aus.

  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste ein oder zwei Sekunden lang gedrückt, um das Gerät einzuschalten.

  • Wenn das Samsung-Logo angezeigt wird, halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis der Sperrbildschirm angezeigt wird.

  • Wenn der Sperrbildschirm angezeigt wird, wird der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.

Wenn die Fehlermeldung beim Aufwachen nicht angezeigt wird, ist es sehr wahrscheinlich, dass eine App die Ursache für dieses Problem ist. Sie sollten versuchen, die Clean Sweep-App zu deinstallieren, und Ihr Telefon dann normal starten, indem Sie es neu starten .

Hinweis 3 Einkaufsführer

Problem : Hallo, ich überlege, Samsung Galaxy Note 3 zu kaufen, und bin ratlos, wenn ich Fragen zu den Problemen auf unserer Website sehe. Also bin ich wirklich besorgt. Es ist mein erster Versuch, ein Android-Handy, als ich ein Nokia-Benutzer seit Jahren. Also raten Sie mir bitte, welches besser ist ... Note3, S4 oder S5? Eigentlich bin ich sehr daran interessiert, dass es sich um S-Stift-Funktionen handelt und das Dokument funktioniert, das Sie damit machen können. Auf deine Antwort warten.

Lösung : Wenn Sie seit vielen Jahren ein Feature-Phone-Benutzer sind, ist ein Android-Handy die beste Plattform, die Sie auswählen können, wenn Sie ein Smartphone verwenden möchten. Die meisten Experten würden empfehlen, dass das erste Android-Telefon, das eine Person verwenden sollte, das einfache mit weniger Funktionen ist. Andererseits empfehle ich, das beste Telefon zu kaufen, das sich Ihr Budget leisten kann.

Wenn Sie vorhaben, das Galaxy Note 3 zu erwerben, ist dies eines der besten Geräte auf dem heutigen Markt, mit dem Sie das beste Android-Erlebnis erzielen können. Lassen Sie sich nicht von der Anzahl der Probleme überwältigen, die Sie in Bezug auf dieses Gerät gelesen haben. Das Telefon weist nicht so viele Probleme auf, und wenn Sie es nur normal verwenden, treten überhaupt keine Probleme auf.

Meine persönliche Meinung ist, dass Sie die Note 3 bekommen sollten.

Hinweis 3 Es werden zu viele Apps ausgeführt

Problem : Hallo, ich habe mich gefragt, ob Sie mir möglicherweise helfen könnten. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 3 und es hat ungefähr 20 verschiedene Fenster, angefangen beim Öffnen, und als ich versuchte, sie zu schließen, wird mir eine Fehlermeldung gesendet, was ich tun kann, um dies zu beheben .

Lösung : Das sind viele offene Fenster auf Ihrem Telefon. Bei diesen Fenstern handelt es sich höchstwahrscheinlich um Apps, die gerade auf Ihrem Telefon ausgeführt werden. Die Fehlermeldung, die Sie erhalten, könnte bedeuten, dass ein Fehler in der App vorliegt.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie zunächst die Apps deinstallieren, die Sie nicht benötigen oder sparsam verwenden.

Nach der Deinstallation der Apps, die Sie nicht benötigen, sollten Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen. Durch diesen Vorgang werden Ihre Daten nicht gelöscht.

  • Schalten Sie das Gerät aus.

  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein / Aus-Taste

  • Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.

  • Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Cache auszuwählen und zu löschen.

  • Wenn "System jetzt neu starten" markiert ist, drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Bei diesem Vorgang werden alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht. Es ist daher wichtig, zuerst eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen, bevor Sie fortfahren.

  • Schalten Sie das Gerät aus.

  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein / Aus-Taste.

  • Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.

  • Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten

Hinweis 3: Leere graue quadratische Fotoausgabe

Problem : Ich habe ein Note 3 und kürzlich sagte jemand, er habe meinen Ram oder etwas auf meinem Telefon gelöscht, weil ich sagte, dass es etwas langsam lief. Jetzt kann ich in meiner Galerie keine Bilder von mir finden, die auf Facebook sind. Sie sind alle leere graue Quadrate. Wie auch immer, kann ich das beheben? Vielen Dank für Ihre Zeit.

Lösung : Sind Ihre Fotos mit Ihrem Google+ Konto synchronisiert? In diesem Fall wird eine Sicherungskopie in der Cloud (Google Photos) gespeichert, die Sie nach der erneuten Synchronisierung wieder auf Ihrem Telefon abrufen können. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, vorzugsweise über eine Wi-Fi-Verbindung.

Wenn auf Ihrem Telefon eine microSD-Karte vorhanden ist und Ihre Fotos darauf gespeichert sind, können Sie versuchen, die Karte herauszunehmen und in Ihren Computer einzulegen. Überprüfen Sie, ob Sie die Fotos mit Ihrem Computer anzeigen können. Wenn Sie dann Ihre Fotos in einen Ordner auf Ihrem Computer kopieren können.

Sie sollten auch alle anderen auf der microSD-Karte gespeicherten Daten wie Musik, Dokumente und Dateien auf Ihren Computer kopieren. Nachdem alle Ihre Daten kopiert wurden, erstellen Sie eine Schnellformatierung auf der microSD.

Kopieren Sie nach dem Formatieren alle Daten zurück auf die microSD und legen Sie sie erneut in Ihr Telefon ein.

Hinweis 3 Zoomt nach dem Zufallsprinzip

Problem : Ich habe eine Note 3 und arbeite manchmal und der Bildschirm zoomt plötzlich auf 1000% und zeigt nur einen kleinen Ausschnitt des angezeigten Bildschirms. Es bleibt in diesem Anzeigemodus, bis ich den aktuellen Bildschirm oder die App zurücknehme. Manchmal ist es sehr schwierig, mich zum vollständigen Hochfahren zu zwingen. Dazu muss jedoch der Akku entfernt werden, da das Display nicht die Office-Option anzeigt, da es gezoomt wird, wenn ich auf die rechte Seite drücke.

Lösung : Sie sollten versuchen, die Vergrößerungsfunktion Ihres Telefons zu deaktivieren, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Gehen Sie einfach zu Einstellungen -> Eingabehilfen -> Vergrößerungsgesten aktiviert, tippen Sie zum Deaktivieren auf.

Wenn die Vergrößerungsgeste aktiviert ist, können Sie dies tun

  • Tippen Sie dreimal auf die meisten Bildschirme, um die Ansicht zu vergrößern oder zu verkleinern.

  • Während der Vergrößerung können Sie zwei oder mehr Finger über den Bildschirm ziehen, um zu schwenken (um den Bildschirm zu bewegen).

  • Während der Vergrößerung können Sie die Vergrößerungsstufe mit zwei Fingern einstellen. Bewegen Sie Ihre Finger näher zusammen, um hineinzuzoomen, oder auseinander, um herauszuzoomen.

  • Tippen und halten Sie dreimal, um vorübergehend zu vergrößern, was sich unter Ihrem Finger befindet. Sie können dann Ihren Finger über den Bildschirm ziehen, um den Bildschirm zu erkunden. Heben Sie Ihren Finger, um zum normalen Bildschirm zurückzukehren.

Hinweis 3 Knox Product Key ungültig

Problem : Beim Starten des Knox Containers wird ein Fehler angezeigt, der besagt, dass der Product Key ungültig ist. Ich muss meine persönlichen Daten sichern. Können Sie mir bitte dabei helfen? Vielen Dank.

Lösung : Samsung hat die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung empfohlen, die durchgeführt werden sollten, wenn bei der Verwendung von Knox ein ungültiger Product Key-Fehler auftritt.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät entweder mit einem Mobil- oder einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. (Einstellungen> Allgemein> Über das Gerät> Status) Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse nicht nicht verfügbar ist.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit eingestellt ist.

  • Wenden Sie sich an Ihren KNOX-Händler, um zu überprüfen, ob der KNOX-Lizenzschlüssel noch gültig ist

Wenn dieses Problem unmittelbar nach einer umfassenden Softwareaktualisierung auftrat, wird ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen dringend empfohlen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Daten sichern, bevor Sie den Vorgang ausführen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.

  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein / Aus-Taste.

  • Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.

  • Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten

Hinweis 3 Anrufprobleme

Problem : In letzter Zeit funktioniert mein Note 3 nur mit Lautsprechern, wenn Anrufe getätigt oder entgegengenommen werden. Wenn ich telefoniere und die Lautsprechertaste drücke, kann ich den Anrufer am Ohrhörer nicht hören, aber er kann mich hören. Tippen Sie die Lautsprechertaste an und der Anruf ist da. Geschieht im Freisprechmodus oder im normalen Anrufmodus. Das Ausschalten von Bluetooth hat keine Auswirkung. Ausführen von Version 4.4.

Lösung : Möglicherweise liegt bereits ein Hardwareproblem vor, das sich höchstwahrscheinlich auf Ihren Telefonhörer auswirkt. Am besten bringen Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center, um es überprüfen zu lassen.

Bevor Sie Ihr Telefon zur Reparatur bringen, sollten Sie immer prüfen, ob dieses Problem mit der Software zusammenhängt. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte durchgeführt werden, um softwarebezogene Ursachen auszuschließen. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern.

  • Schalten Sie das Gerät aus.

  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein / Aus-Taste.

  • Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.

  • Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten

Hinweis 3 Power Sharing-Benachrichtigung

Problem : Mein Telefon hat sich in den letzten zwei Tagen nicht gut aufgeladen, daher habe ich beschlossen, das Telefon aus- und wieder einzuschalten. Mein Telefon wurde nicht vollständig ausgeschaltet, sondern heruntergefahren und mit der Meldung "Power Sharing" neu gestartet. Sie müssen die App herunterladen, um die Menge der freigegebenen Leistung zu steuern. Wenn Sie Ihr Gerät mit dem Samsung Power Sharing-Kabel EP-SG900 ohne die App an ein anderes Gerät anschließen, wird der gesamte Akkuladestand auf das andere Gerät übertragen. Stellen Sie eine Verbindung zu Samsung Apps her und laden Sie die Anwendung herunter.

Lösung : In den meisten Fällen wird dieses Problem durch ein fehlerhaftes Ladegerät verursacht. Wenn Sie nicht das Original-Ladegerät verwenden, versuchen Sie es. Wenn Sie das Original-Ladegerät verwenden, ersetzen Sie es durch ein neues. Es ist entweder das USB-Kabel oder das Ladegerät defekt.

Starten Sie Ihr Telefon neu und nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn erneut ein. Schließen Sie das Telefon vor dem Einschalten an das Ladegerät an. Schalten Sie Ihr Telefon ein und lassen Sie es aufladen. Die Fehlermeldung sollte jetzt verschwinden.

Hinweis 3 WLAN wird automatisch aktiviert

Problem : Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Samsung Gakaxy Note N9005. Das WiFi wird selbst aktiviert. Egal wie oft ich es ausschalte, es wird in einer Sekunde nach dem Deaktivieren aktiviert. Gleiches gilt für mobile Daten. Ich habe versucht, die erweiterten WLAN-Einstellungen zu überprüfen, habe aber keine Verwendung gefunden. Gleiches gilt für die Einstellungen des Mobilfunknetzes. Es gibt keine Optionen wie das Deaktivieren des Smartphones oder das Deaktivieren des Verbindungsoptimierers oder eine andere im Internet verfügbare Methode. Meine Anmerkung 3 hat Gummibärchen. Bitte helfen Sie. Vielen Dank.

Lösung : Da Ihr Telefon immer noch mit Jelly Bean läuft, müssen Sie zunächst nach Updates suchen. Das KitKat-Update für dieses Telefon wurde bereits veröffentlicht. Dieses Update enthält zusätzliche Funktionen sowie Fehlerbehebungen, die zur Behebung des Problems beitragen können. Da es sich um ein umfangreiches Update handelt, stellen Sie sicher, dass Sie nach Abschluss des Updates einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie einen Werksreset durchführen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.

  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein / Aus-Taste.

  • Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.

  • Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten

Hinweis 3: Problem beim Senden von Textnachrichten

Problem : Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy Note 3. Ich bin in einem Gebiet mit schlechter Abdeckung und hatte immer Probleme, SMS-Nachrichten zu empfangen und zu Hause zu telefonieren. Normalerweise hätte ich 1-3 Takte. Ich habe Verizon davon überzeugt, mir einen Network Extender zu schicken, da dies einem Freund mit demselben Telefon und denselben Problemen geholfen hat, aber es hat überhaupt nicht geholfen. Es ist mir egal, ob ich darüber sprechen kann, aber jetzt bekomme ich 5 Balken und meine Texte gehen immer noch nicht durch. Bitte helfen Sie. Vielen Dank.

Lösung : Versuchen Sie, das Telefon neu zu starten, da dies die meisten SMS-Probleme löst.

  • Telefon ausschalten

  • Nehmen Sie die Batterie heraus

  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste mindestens 3 Minuten lang gedrückt

  • Setzen Sie den Akku wieder ein

  • Telefon einschalten

Versuchen Sie nach dem vollständigen Start des Telefons, eine Kurzmitteilung zu senden, und prüfen Sie, ob die Übertragung normal verläuft.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie überprüfen, ob Sie nur in Ihrer Nähe Schwierigkeiten haben, eine SMS zu senden. Wenn Sie eine Textnachricht ohne Probleme in einem anderen Bereich senden können, liegt das Problem möglicherweise bei dem von Ihnen verwendeten Network Extender.

Hinweis 3 Im Headset-Modus stecken

Problem : Ich habe ein Galaxy Note 3 und mein Telefon bleibt im Headset-Modus hängen. Ich habe versucht, den Akku herauszunehmen, das Telefon neu zu starten und auch tatsächlich Kopfhörer anzuschließen und herauszunehmen, aber nichts hat geholfen. Wie könnte ich dieses Problem beheben?

Lösung : Dieses Problem kann durch Schmutz in der 3, 5-mm-Audiobuchse verursacht werden. Versuchen Sie, den Wagenheber mit einem Zahnstocher zu reinigen. Wenn Sie überprüft haben, dass es sauber ist, wiederholen Sie den Vorgang, in dem Sie die Kopfhörer wiederholt eingesetzt und herausgenommen haben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie diesen Vorgang ausführen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.

  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein / Aus-Taste.

  • Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.

  • Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.

Hinweis 3 Benutzerdefiniertes Rom-Update für KitKat

Problem : Hallo, ich konnte mein Note 3 noch nicht auf Kitkat upgraden. Ich benutze eine at & t Note 3 mit einem benutzerdefinierten Rom (es ist verwurzelt). Wenn ich mein Telefon neu starte oder einschalte, wird in der benutzerdefinierten Form mit einem entsperrten Vorhängeschlosssymbol auf dem Bildschirm angezeigt, wo Samsung Galaxy Note 3 geschrieben ist. Bitte wie aktualisiere ich auf kitkat 4.4.2 oder lollipop von meiner jetzigen android version 4.3? Freue mich bald von dir zu hören. Vielen Dank.

Lösung : Um Ihr Telefon zu aktualisieren, müssen Sie zunächst feststellen, welchen benutzerdefinierten ROM-Typ es gerade verwendet. Von dort aus sollten Sie auf die Website des Entwicklers gehen und die aktualisierte Version herunterladen. Sobald Sie die aktualisierte Version auf Ihrem Telefon haben, können Sie sie mithilfe von Odin per Flashen wiederherstellen. Die genaue Vorgehensweise hierzu finden Sie in mehreren beliebten Android-Foren.

Hinweis 3 Probleme mit der Wi-Fi-Verbindung

Problem : Hallo! Ich habe ein Samsung Note 3 und in den letzten zwei Tagen habe ich alle meine gespeicherten / gespeicherten WLAN-Verbindungen verloren. Ich habe das Telefon aus- und eingeschaltet, den Akku herausgenommen und wieder eingesetzt, und nichts funktioniert, und ich weiß, dass es nur mein Telefon und nicht der Router / Modem ist, weil meine Eltern Iphones haben und sie in Verbindung geblieben sind. Die Verbindung wird hergestellt und innerhalb von 5-10 Sekunden kann ich loslegen. Was mache ich?

Lösung : Sie sollten versuchen, das auf Ihrem Telefon gespeicherte Wi-Fi-Profil zu löschen, dann scannen und erneut eine Verbindung herstellen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die in Ihrem Telefon gespeicherte Wi-Fi-Verbindung zu löschen.

  • Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf die Menütaste.

  • Tippen Sie auf Einstellungen.

  • Tippen Sie auf die Registerkarte Verbindungen.

  • Tippen Sie bei Bedarf auf WLAN-Schalter auf Ein. Der Schalter bewegt sich nach rechts und wird grün.

  • Tippen Sie auf WLAN.

  • Berühren und halten Sie im Wi-Fi-Netzwerk.

  • Tippen Sie auf Netzwerk vergessen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Wi-Fi-Netzwerk zu scannen und eine Verbindung herzustellen.

  • Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf die Menütaste.

  • Tippen Sie auf Einstellungen.

  • Tippen Sie auf die Registerkarte Verbindungen.

  • Tippen Sie bei Bedarf auf WLAN-Schalter auf Ein. Der Schalter bewegt sich nach rechts und wird grün.

  • Tippen Sie auf WLAN.

  • Tippen Sie bei Bedarf auf Scannen.

  • Tippen Sie auf das gewünschte Wi-Fi-Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

  • Geben Sie ggf. das Passwort ein.

  • Tippen Sie auf Verbinden.

Sie sollten auch versuchen, die Apps WiFi Direct Share und WiFi Direct zu deaktivieren. Gehen Sie dazu zu Einstellungen und dann zu Anwendungsmanager auf der Registerkarte Alle.

Hinweis 3: Leider wurde die Fehlermeldung "Einstellungen gestoppt" angezeigt

Problem : Jedes Mal, wenn ich versuche, zu meinen Einstellungen zu wechseln, wird angezeigt, dass die Einstellungen gestoppt sind. Ich habe es ausgeschaltet und den Akku herausgenommen, die Grundlagen hat aber bisher nichts geklappt. Ich würde mich sehr über Ihre Hilfe freuen! Vielen Dank

Lösung : Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch beschädigte Daten verursacht, die durch Löschen der Cache-Partition Ihres Telefons behoben werden können. Durch diesen Vorgang werden Ihre persönlichen Daten nicht gelöscht.

  • Schalten Sie das Gerät aus.

  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein / Aus-Taste

  • Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.

  • Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um den Cache auszuwählen und zu löschen.

  • Wenn "System jetzt neu starten" markiert ist, drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Hinweis 3 Das Internet funktioniert nach dem Netzwerkwechsel nicht

Problem : Ich habe ein Note-3-Telefon und hatte es mit AT & T, aber der Server wird jetzt auf Metro-PCs umgestellt. Das Internet funktioniert überhaupt nicht, aber WLAN können Sie mir dabei helfen? Danke für Ihre Aufmerksamkeit.

Lösung : Der Grund, warum Sie über WLAN, jedoch nicht über mobile Daten, eine Verbindung zum Internet herstellen können, ist, dass Ihr Telefon möglicherweise noch nicht über die Interneteinstellungen von Metro PCS verfügt. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um die Einstellungen in Ihrem Telefon zu erhalten. Alternativ können Sie die Einstellungen auch manuell selbst vornehmen.

  • Drücken Sie Main

  • Einstellungen auswählen

  • Wählen Sie Drahtlos und Netzwerke

  • Wählen Sie Mobilfunknetze

  • Wählen Sie Access Point Names

  • Löschen Sie alle APNs in diesem Abschnitt.

  • Drücken Sie Menü

  • Drücken Sie New APN

Geben Sie Folgendes für Daten ein

  • Name: US - MetroPCS Web

  • APN: Metropcs

  • Proxy:

  • Hafen:

  • Nutzername:

  • Passwort:

  • Server:

  • MMSC:

  • MMS-Proxy:

  • MMS-Port:

  • MMS-Protokoll: WAP 2.0

  • Kundencenter: 310

  • MNC: 16

  • Authentifizierungstyp: PAP

  • APN-Typ: Standard, supl

Geben Sie für MMS Folgendes ein

  • PXT Messaging MMS:

  • Name: US - MetroPCS MMS

  • APN: Metropcs

  • Proxy:

  • Hafen:

  • Nutzername:

  • Passwort:

  • Server:

  • MMSC: //mms.metropcs.net:3128/mmsc

  • MMS-Proxy: proxy.metropcs.net

  • MMS-Anschluss: 3128

  • MMS-Protokoll: WAP 2.0

  • Kundencenter: 310

  • MNC: 16

  • Authentifizierungstyp: PAP

  • APN-Typ: mms

Hinweis 3 Chrome-Problem nach KitKat-Update

Problem : Hallo Droidguy, ich habe Note 3 vor 6 Monaten gekauft. Bis zum Update auf Kit Kat hat es einwandfrei funktioniert, aber das einzige Problem besteht darin, dass ich Chrome innerhalb weniger Sekunden starte. Es zeigt, dass es gestoppt ist, und sendet einen Bericht. Sagen Sie mir bitte, wie ich damit aufhören kann.

Lösung : Das Update hat möglicherweise Auswirkungen auf die Chrome-App. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie den Cache und die Daten Ihres Chrome-Browsers löschen. Beachten Sie, dass Sie nach diesem Vorgang Ihren Browser erneut einrichten müssen.

  • Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf die Menütaste.

  • Tippen Sie auf Einstellungen.

  • Tippen Sie auf die Registerkarte Allgemein.

  • Tippen Sie auf Anwendungsmanager.

  • Streichen Sie zur Registerkarte Alle.

  • Tippen Sie auf die Chrome-Anwendung

  • Tippen Sie auf Cache löschen.

  • Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK

Starten Sie Ihren Chrome-Browser neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, möchten Sie möglicherweise den obigen Vorgang wiederholen, aber diesmal sollten Sie statt auf Cache und Daten leeren auf Updates deinstallieren tippen.

Hinweis 3 Anrufe können nicht entgegengenommen werden

Problem : Hallo zusammen, ich habe ein großes Problem mit meinem Telefon und werde extrem wütend. Sprint spricht das Problem nicht einmal telefonisch an und fordert mich immer wieder auf, es zum Reparaturzentrum zu bringen, wo ich 75 US-Dollar zahlen soll. Vielleicht muss ich das Problem nicht beheben. Ich kann keine Anrufe bekommen. Sie erscheinen nicht in meiner Anrufliste. Ich höre nur ein paar Sekunden lang das Telefon klingeln und der Bildschirm leuchtet nicht auf. Dann ist der Anruf weg und ich kann buchstäblich nichts tun, um ihn zu sehen oder zu wissen, wer angerufen hat, es sei denn, sie hinterlassen eine Voicemail. Ich hatte Atom Launcher und Locker und löschte sie beide. Seitdem haben sich viele Störungen von selbst gelöst. Bitte helfen Sie! Vielen Dank.

Lösung : Haben Sie versucht, die Werkseinstellungen zurückzusetzen? Dadurch wird Ihr Telefon wieder in den ursprünglichen Zustand versetzt, als es neu war, und Sie können überprüfen, ob das Problem durch die Software oder die Hardware verursacht wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Daten sichern, bevor Sie diesen Vorgang ausführen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.

  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein / Aus-Taste.

  • Wenn 'GALAXY Note 3' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.

  • Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.

  • Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Alle Benutzerdaten löschen" zu markieren.

  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.

  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten

Wenn das Problem durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben werden kann, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. In diesem Fall ist es am besten, das Telefon zur Überprüfung und Reparatur zu einem autorisierten Service-Center zu bringen.

Hinweis 3 SMS-Fehler

Problem : Jedes Mal, wenn ich das Note 3 einschalte, erhalte ich die folgende Textnachricht: Sie ist an +1121611611 gerichtet und enthält den folgenden Text: 122 Fehler Ungültige Nummer. Bitte senden Sie es erneut mit einer gültigen 10-stelligen Handynummer oder einem gültigen Funktionscode. Es folgt dann diese Zahlenfolge: 0605040710000041637469766174653A64743D3135

Lösung : Haben Sie kürzlich den Anbieter gewechselt? In diesem Fall erhalten Sie diese Nachricht, wenn Sie Ihre Voicemail-Zugriffsnummer nicht geändert haben. Ihr Telefon kann weiterhin mit der Voicemail-Nummer Ihres vorherigen Anbieters eingerichtet werden. Sie müssen dies nur in die Voicemail-Zugriffsnummer ändern, die von Ihrem aktuellen Netzbetreiber verwendet wird, und das Problem wird behoben.

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Bitte senden Sie uns Ihre Fragen, Vorschläge und Probleme, auf die Sie während der Verwendung Ihres Android-Telefons gestoßen sind. Wir unterstützen jedes Android-Gerät, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Und keine Sorge, wir berechnen Ihnen keinen Cent für Ihre E-Mails. Mailen Sie uns unter [email protected]. Wir lesen jede E-Mail, können jedoch keine schnelle Antwort garantieren. Wenn wir Ihnen helfen konnten, helfen Sie uns bitte, dies zu verbreiten, indem Sie unsere Beiträge mit Ihren Freunden teilen.