Samsung Galaxy J5 Apps Absturz- und Einfrierprobleme und andere verwandte Probleme

Das #Samsung #Galaxy # J5 ist eines der preisgünstigsten Smartphones von Samsung mit einem hochwertigen Design. Die 2017er-Version dieses Geräts verwendet einen Aluminium-Unibody mit einem 5, 2-Zoll-2, 5-D-HD-Display. Es läuft jetzt auf Android Nougat und verfügt über einen Octa-Core-Prozessor mit 2 GB RAM, damit alles reibungslos läuft. Zu den weiteren Funktionen dieses Telefons gehören die 13-Megapixel-Kamera und der 3000-mAh-Akku. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Absturz und Einfrieren von Galaxy J5-Apps und anderen damit zusammenhängenden Problemen befassen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy J5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.

Sie können uns auch über unsere Facebook- und Google+-Konten in sozialen Medien erreichen.

J5 Apps Absturz und Einfrieren

Problem: Ich habe Probleme mit bestimmten Spiel-Apps, die abstürzen und einfrieren. Meistens handelt es sich um Transformatoren, die für den Kampf geschmiedet wurden und als Final Fantasy Record Keeper fungieren. Normalerweise kann ich die Spiele 5 bis 10 Minuten lang spielen, dann erhalte ich die Nachricht, dass die App aufgrund eines Fehlers geschlossen wurde. Das Transformers-Spiel macht es so schnell, dass ich das Problem nicht mal bei Google melden kann. Die Box verschwindet fast sofort nach dem Schließen der App. Ich habe gesehen, dass andere das gleiche Problem haben wie ich, und sie haben sogar das Galaxy S8 und S7. Ich benutze das J5 und die Spiele haben perfekt funktioniert, als vor ein paar Monaten dieses Absturzproblem begann. Ich habe einen Hard-Reset und einen Soft-Reset durchgeführt. Ich habe eine brandneue SD-Karte gekauft. Es wäre großartig, wenn Ihr mir helfen könntet, eine Lösung für dieses Problem zu finden.

Lösung: Wenn dieses Problem nur bei bestimmten Spiel-Apps auf Ihrem Telefon auftritt, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Softwareproblem. In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre Telefonsoftware aktualisiert wurde. Sobald dies erledigt ist, schlage ich vor, dass Sie die von diesem Problem betroffenen Spiele deinstallieren und dann eine neue Version aus dem Google Play Store installieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht und dies auch bei anderen Telefonmodellen auftritt, empfehle ich, dass Sie dies dem Spieleentwickler melden, da dies durch einen Fehler im Spiel verursacht werden könnte.

J5 schaltet sich nicht ein und wird nicht aufgeladen

Problem: Hallo, mein Handy Samsung J5 lässt sich nicht einschalten und lädt nicht auf. Ich habe bereits drei Ladegeräte ausprobiert und versucht, sie mit einem Laptop aufzuladen. Aber alle haben nicht funktioniert. Ich habe auch die Anleitung zur Fehlerbehebung auf Ihrer Website ausprobiert, aber alle haben nicht funktioniert. Letzte Nacht habe ich mein Handy auf einem Glastisch liegen lassen. Als ich heute Morgen versuchte, es zu benutzen, war es sehr kalt und es funktionierte überhaupt nicht.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst den Ladeanschluss des Telefons mit einer Druckluftdose reinigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie Schmutz oder Ablagerungen in diesem Anschluss entfernen. Laden Sie das Telefon anschließend mindestens 20 Minuten lang mit einem Ladekabel und einem Wandladegerät auf, das für die Verwendung mit einem anderen Gerät getestet wurde. Wenn in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert ist, entfernen Sie diese. Schalten Sie das Telefon anschließend ein, indem Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gedrückt halten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihr Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen, da dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.

J5 Rotes X beim Aufladen des Telefons

Problem: Hallo, ich habe einen J5, das erste Mal, dass ich dieses Problem hatte, wenn ich ein Telefon anschliesse, hat das Batteriesymbol ein rotes x und spricht mit einem anderen, sagte Try Factory Charger, den ich habe, den gleichen Zustand ... es tat es einmal b4 und innerhalb eines Tages fing es wieder an zu arbeiten. Ich versuche nur ungern, den Ladeanschluss mit Druckluft aus der Dose zu sprengen, und ehrlich gesagt, habe ich mich an das J5-Modell gehalten, weil es neuere Mobiltelefone übertrifft. Irgendeine Idee? Danke im Voraus

Lösung: Wenn beim Versuch, das Telefon aufzuladen, ein rotes x angezeigt wird, bedeutet dies, dass das verwendete Ladegerät nicht das ursprüngliche Ladegerät ist. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie das Original-Ladekabel und das Ladegerät von Samsung verwenden. Wenn Sie bereits angemeldet sind, versuchen Sie es mit einem anderen, aber dennoch mit einem Samsung-Kabel und Ladegerät.

Sie sollten den Ladeanschluss des Telefons auch mit einer Druckluftdose reinigen, da Schmutz oder Fremdkörper in diesem Anschluss das Problem verursachen könnten.

Ein letzter zu berücksichtigender Fehlerbehebungsschritt ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Auf diese Weise können Sie alle softwarebezogenen Störungen beseitigen, die das Problem verursachen könnten.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen, da dies möglicherweise bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wurde.

J5-Bildschirm schaltet sich automatisch ein

Problem: Mein Galaxy J5-Bildschirm wird automatisch eingeschaltet, nachdem ich den Bildschirm gesperrt habe. Ich habe versucht, Soft-Reset, Hard-Reset, Cache löschen ... Geprüfter Näherungssensor, der einwandfrei funktioniert. Hard Switches funktionieren einwandfrei. Ich weiß nicht, was ich tun soll

Lösung: Wenn das Problem auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen weiterhin besteht, liegt höchstwahrscheinlich bereits ein Hardwareproblem vor. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und überprüfen zu lassen.

J5 stecken auf Boot-Logo

Problem: Hey, ich habe meinem Sohn gerade diese Galaxie J5 zu Weihnachten geschenkt und bis heute Morgen hat alles einwandfrei funktioniert. Plötzlich, wenn Sie das Telefon einschalten, wird es auf dem Logo-Bildschirm angezeigt und so weit ist es! Ich habe alle Neustarts versucht, die Sie im Abschnitt zur Fehlerbehebung erwähnt haben! Als ich den abgesicherten Modus ausprobierte, wurde er nicht einmal auf dem Bildschirm angezeigt! Es blieb nur auf dem Logo-Bildschirm keine Änderung! Als ich dann den Wiederherstellungsmodus in der linken oberen Ecke des Bildschirms ausprobiert habe, booten…. kam aber es ging nicht weiter bleibt auf dem logo bildschirm überhaupt kein neustart menü nur der wiederherstellungsstart…. in blau und es ist immer noch da! Idk, was zu tun ist, er hat das Telefon nicht lange genug gehabt, um es schon durcheinander zu bringen !!

Lösung: Ist auf dem Telefon eine microSD-Karte installiert? Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es zu entfernen. Schließen Sie das Telefon anschließend an ein Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 20 Minuten lang aufladen.

Greifen Sie auf den Wiederherstellungsmodus des Telefons zu, während es noch mit dem Ladegerät verbunden ist, und führen Sie dann einen Werksreset durch. Beachten Sie, dass beim Zurücksetzen die Telefondaten gelöscht werden.

  • Schalten Sie das Telefon mit der Ein- / Aus-Taste aus.
  • Gedrückt halten: Lauter + Privat + Ein / Aus-Taste, bis das Samsung-Logo angezeigt wird.
  • Wählen Sie im Wiederherstellungsmodus-Menü "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" mit den Lautstärketasten zum Navigieren und der Home-Taste zum Bestätigen.
  • Wählen Sie "Ja - Alle Benutzerdaten löschen", um den gesamten Vorgang zu bestätigen.
  • Wählen Sie die Option "System jetzt neu starten".

Wenn das Problem auch nach diesem Zurücksetzen weiterhin besteht, müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.

J5 Bildschirm flackert

Problem: Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy J5. Der Bildschirm flackert bei geringer Helligkeit. Wenn der Telefonbildschirm nicht an die Stromversorgung angeschlossen ist, lässt er sich nicht einschalten. Wenn er jedoch an eine Stromquelle angeschlossen ist, lässt sich der Bildschirm problemlos einschalten. Ich habe das Telefon mehrfach zurückgesetzt und die Software scheint nicht die Ursache zu sein. Bitte helfen Sie, ist dies ein Anzeigeproblem oder ein Stromproblem?

Lösung: Da das Problem durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht behoben werden kann, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Hardwareproblem, das möglicherweise durch einen fehlerhaften Akku verursacht wird. Ich empfehle Ihnen, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und überprüfen zu lassen.

J5 Batterie entlädt sich schnell

Problem: Hallo, in letzter Zeit hat mein Handy Akku durch viel schnelleres Aussterben als üblich. Mein Akku würde bei 40% sein und dann nach dem Zufallsprinzip auf 15% und dann 4% sinken und von dort aus stirbt er ab. Ich bin mir nicht sicher, was ich tun soll. Ich habe auch ein anderes Problem mit meinem Telefon. Zufällig wird auf meinem Telefon unten auf dem Bildschirm ein Popup mit der Meldung angezeigt, dass der Download leider nicht möglich ist. Bitte versuchen Sie es später erneut. Ich habe nichts heruntergeladen und mindestens 90 Mal am Tag wird diese Meldung auf meinem Telefon angezeigt. Was sollte ich tun?

Lösung: Sie können dieses Problem am besten beheben, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps auf Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, liegt höchstwahrscheinlich bereits ein Hardwareproblem vor. In diesem Fall müssen Sie das Telefon zu einem Servicecenter bringen und überprüfen lassen.

Engagieren Sie sich mit uns

Bitte senden Sie uns Ihre Fragen, Vorschläge und Probleme, auf die Sie während der Verwendung Ihres Android-Telefons gestoßen sind. Wir unterstützen jedes Android-Gerät, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist. Und keine Sorge, wir berechnen Ihnen keinen Cent für Ihre Fragen. Kontaktieren Sie uns über dieses Formular. Wir lesen jede Nachricht, die wir erhalten, und können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn wir Ihnen helfen konnten, helfen Sie uns bitte, dies zu verbreiten, indem Sie unsere Beiträge mit Ihren Freunden teilen.